Звертаюся до тих, хто хотів би там працювати. Не треба цього... Якщо ви хороша людина і не маєте стервозності, ви там не виживете...Просто гадюче кодло, дєдовщіна якась. Вони не вміють нормально розмовляти ні з персоналом, ні з покупцями. До середнього класу ще якось терпимі,а до бідних людей навіть підходити не хочуть... Якщо людина питає про мильні бульбашки, то вони... Читать отзыв Звертаюся до тих, хто хотів би там працювати. Не треба цього... Якщо ви хороша людина і не маєте стервозності, ви там не виживете...Просто гадюче кодло, дєдовщіна якась. Вони не вміють нормально розмовляти ні з персоналом, ні з покупцями. До середнього класу ще якось терпимі,а до бідних людей навіть підходити не хочуть... Якщо людина питає про мильні бульбашки, то вони аж морди кривлять. Клієнтоорієнтованість "на висоті"
Була на співбесіді з Н. Олегівною. Можу сказати, що працювати з таким начальником- найгірше,що може бути для робітника. Вона зухвала і якась хвастлива. Навіщо мені розповідати,що ти маєш другу вищу освіту? І так виділила гордо:" Психологічну освіту" ...а ще мені не сподобалося, як принизливо вона розповідала про минулих робітників. Таке враження , що вона хоче самоствердитися. Видно,що вона... Читать отзыв Була на співбесіді з Н. Олегівною. Можу сказати, що працювати з таким начальником- найгірше,що може бути для робітника. Вона зухвала і якась хвастлива. Навіщо мені розповідати,що ти маєш другу вищу освіту? І так виділила гордо:" Психологічну освіту" ...а ще мені не сподобалося, як принизливо вона розповідала про минулих робітників. Таке враження , що вона хоче самоствердитися. Видно,що вона не поважає людей. Боже збав від такої праці)
10.05 на сайті було оформлене замовлення 24742805 на ляльку Lol. Сума замовлення з використанням бонусів 474грн. Наступного дня у магазині при отриманні замовлення, мені названа сума 574грн. На запитання чому змінилася сума, продавці не змогли відповісти. Після дзвінка продавця на гарячу лінію, було озвучене, що 100грн. бонусів діяли тільки до 10.05, тому зараз вони не враховуються. Але чому я дізнаюсь... Читать отзыв 10.05 на сайті було оформлене замовлення 24742805 на ляльку Lol. Сума замовлення з використанням бонусів 474грн. Наступного дня у магазині при отриманні замовлення, мені названа сума 574грн. На запитання чому змінилася сума, продавці не змогли відповісти. Після дзвінка продавця на гарячу лінію, було озвучене, що 100грн. бонусів діяли тільки до 10.05, тому зараз вони не враховуються. Але чому я дізнаюсь про це лише на касі під час отримання замовлення? У viber та особистому кабінеті жодної інформації. Більше того, в особистому кабінеті досі активні 125грн. бонусів. Купила цю ляльку без жодних проблем поруч в Антошці. Далі ще цікавіше. Пару годинами пізніше, зайшовши до особистого кабінету, я дізнаюсь, що моє замовлення змінене. Номер той же, а зміст інший. Хоча я ніяких змін не робила. Після звернення до оператора та довгого листування з'ясувалося наступне: Уточнили. Вони сказали, що прийшли за цим замовленням, неможливо було списати бонуси які згоріли за датою, тому людина відмовилася від ляльки і пішла. Видимо система заглючила і показала покупку наступної людини Вам в кабінеті. Яким чином покупка наступної людини опинилася в моєму замовленні, під тим самим номером та ще й у статусі Повернено повністю. Хоча, коли замовлення не отримано, воно у статусі Скасовано. Дивним чином, бонуси з покупки наступного покупця в сумі 125грн. співпадають з кількістю моїх бонусів. Дива та й годі. Далі мене повідомляють, що 100 бонусів буде повернено на мій рахунок в понеділок. На запитання: чому? Вони ж згоріли. Відповідь: у якості вибачення. Тобто годину мене переконували в тому, що зі сторони магазину все зроблено і вірно, і тут вибачення. Дива продовжуються... Вкрай негативне враження: жодних повідомлень про зміну кількості бонусів, на даний момент бонуси все ще відображаються, хоча по факту їх немає, самовільно вносять зміни у ваше замовлення і намагаються вам переконати, що це збій, на всі ваші запитання шаблонні відповіді... Можна ще довго перелічувати. Якщо вам хочеться такого відношення, вам у Будинок іграшок
Хочу поділитися неприємним інцидентом, який стався нещодавно зі мною при покупці ігрових наборів LOL Surprise Mini Sweets Haribo Смаколики в Будинку іграшок. Спочатку я купила один ігровий набір і подарувала його дитині знайомих. При розпаковці виявилося, що лялька має брак. У неї одна нога була спрямована стопою до переду, а інша - до заду. Правда, коли я звернулася до магазину,... Читать отзыв Хочу поділитися неприємним інцидентом, який стався нещодавно зі мною при покупці ігрових наборів LOL Surprise Mini Sweets Haribo Смаколики в Будинку іграшок. Спочатку я купила один ігровий набір і подарувала його дитині знайомих. При розпаковці виявилося, що лялька має брак. У неї одна нога була спрямована стопою до переду, а інша - до заду. Правда, коли я звернулася до магазину, де здійснювала покупку, дівчата поміняли мені бракований товар на новий за наявності чека без всяких проблем. За це магазину велика дяка. Як потім повідомили мені знайомі, з новим набором було все ок. Також я купила такий самий набір Haribo в Будинку іграшок і для своєї дочки. В результаті, коли дочка відкрила капсулу і почала одягати ляльку, виявилося, що дві туфельки в наборі були на ліву ногу🤷♂️. Тобто із трьох наборів Haribo, які нам пощастило вцілому відкрити, два мали брак, що викликає питання до виробника. З таким я зустрічаюся вперше, бо раніше неодноразово купували різні набори ляльок LOL і все було добре.
А колектив виявився не дуже приємний. Діректор Грузін Наталя Олегівна на початку працевлаштування була дуже привітна і запевняла що колектив це сім'я і ніякого булінгу, що сама таких людей терпіти не може. Врешті вона сама всім своїм виглядом давала зрозуміти, що вона краще і розумніше. Не може витримувати професіоналізм коли особисто в неї поганий настрій, починає зриватися на інших. Поряд... Читать отзыв А колектив виявився не дуже приємний. Діректор Грузін Наталя Олегівна на початку працевлаштування була дуже привітна і запевняла що колектив це сім'я і ніякого булінгу, що сама таких людей терпіти не може. Врешті вона сама всім своїм виглядом давала зрозуміти, що вона краще і розумніше. Не може витримувати професіоналізм коли особисто в неї поганий настрій, починає зриватися на інших. Поряд з нею відчуваєш себе принизливо. Її зауваження в якості невічливого сарказму були дуже образливі. Ну і куди ж дітися від її висновків про твоє особисте життя. І так як вона навчається на психолога вона звісно думає що знає вас наскрізь. І коли ти кажеш одне і маєш на думці одне вона перекрутить на інше і буде впевнена що вона краще знає що ти хотів сказати і мав на увазі. Якщо маєте бажання влаштуватися на роботу, то двічі подумайте, чи витримаєте ви такий психологічний натиск. Адже її друга вища освіта змушує дивитися на людей звисока. Також дуже люблять пліткувати про інших робітників комплексу ,не виключно що про вас також. Колектив на захист не стане, хоча конфліктів з ними не було. Загалом одне лицемірство. Нормальну зп можна отримати тільки на свята, а загалом цілий рік зп не дуже . Через директора і склалося таке враження про це місце. Не продовжувати співпрацю було кращим рішенням.
Игрушек очень много, есть даже акции на некоторые игрушки, самокаты и скейты. Мне очень понравилась кукла в розовом платье и я ее купила моей племяннице.
Коли проходжусь по магазинах з дитиною, часто заходимо в цей магазин. Подобається персонал в ТЦ Скай парк у м. Вінниця та широкий асортимент іграшок. Завжди можна знайти щось на подарунок малечі. Дякую!
Купила дитині в Ocean Plaza перед Новим роком конструктор lego за 6000 грн. Касир нав'язала мені купити пакувальний набір lego по акції за 1 грн та запевнила, що через 14 днів будуть нараховані бонуси на курту. У підсумку, бонуси не нарахували, виявляється що lego за 6000 плюс пакет за 1 грн це вже йде акційний набір у них. Дуже... Читать отзыв Купила дитині в Ocean Plaza перед Новим роком конструктор lego за 6000 грн. Касир нав'язала мені купити пакувальний набір lego по акції за 1 грн та запевнила, що через 14 днів будуть нараховані бонуси на курту. У підсумку, бонуси не нарахували, виявляється що lego за 6000 плюс пакет за 1 грн це вже йде акційний набір у них. Дуже неприємна ситуація, вийшла, причому почитала тут відгуки, я така не одна виявляється(((
02.04.2023 при сплаті товару я побачила рекламу з акцією "Розігруємо телевізор" та запитала у касира, які умови цієї акції. Молода дівчина відповіла, що вона не знає що там за акція. На мої здивування чому вона не знає, якщо ця інформація знаходиться в їх магазину, вона сказала: "А нам то що з того! цю інформацію поставила адміністрація Дріма, а не... Читать отзыв 02.04.2023 при сплаті товару я побачила рекламу з акцією "Розігруємо телевізор" та запитала у касира, які умови цієї акції. Молода дівчина відповіла, що вона не знає що там за акція. На мої здивування чому вона не знає, якщо ця інформація знаходиться в їх магазину, вона сказала: "А нам то що з того! цю інформацію поставила адміністрація Дріма, а не ми". Усі позитивні враження від магазину були перекреслені. Між строк з "милою" посмішкою мені сказали: я не знаю та знати не хочу, а якщо вам треба -самі почитаєте. Касиру 0 за сервіс(((((
Достоинства:
Консультант привітався, провели в потрібний відділ, надали відповіді на запитання.
Недостатки:
Небажання допомогти, відсутність опиту та професійності саме у цього касира.
Купила дитині поїзд 30.12.2022 за 7100 грн, при оплаті касир сказала, що через 2 неділі будуть нараховані бонуси. Перед новим роком йшла акція, за 1 грн можна придбати пакетик Lego, туди ще входили наліпки і конвертик. Але касир не попередила, що через цю 1 грн за пакетик не нарахуються бонуси взагалі. Підтримка нічим допомогти не змогла. Типу вас не попередили,... Читать отзыв Купила дитині поїзд 30.12.2022 за 7100 грн, при оплаті касир сказала, що через 2 неділі будуть нараховані бонуси. Перед новим роком йшла акція, за 1 грн можна придбати пакетик Lego, туди ще входили наліпки і конвертик. Але касир не попередила, що через цю 1 грн за пакетик не нарахуються бонуси взагалі. Підтримка нічим допомогти не змогла. Типу вас не попередили, то ваші проблеми. Відчуття дуже неприємні. Ще й довелось підтримці нагадувати наступного дня, що я чекаю відповідь. Буду принципово купляти в інших магазинах, бо клієнтоорієнтованості 0.
Купили дуже дорогу іграшку машинку на пульті керування Spidey and his amazing friends web crawler rc. Іграшка з категорії 1000+ Дитина про неї мріяла.Зробили подарунок,купили в магазині.Іграгка пропрацювала меньше дня пів години увечорі ,і щє годину наступний день.колеса не їздять,заміни батарейок нічого не дали ульт світиться ,машинка дзижчить і не їде.Так магазин навіть не дає можливість залишити відгук на цю... Читать отзыв Купили дуже дорогу іграшку машинку на пульті керування Spidey and his amazing friends web crawler rc. Іграшка з категорії 1000+ Дитина про неї мріяла.Зробили подарунок,купили в магазині.Іграгка пропрацювала меньше дня пів години увечорі ,і щє годину наступний день.колеса не їздять,заміни батарейок нічого не дали ульт світиться ,машинка дзижчить і не їде.Так магазин навіть не дає можливість залишити відгук на цю іграшку.Просто відгуки потребують заповнення данних(які вже є і давно заповнені на сайті) і виводить на сторінку 404.Все. Вже пошук Гугл дав зрозуміти що такі машинки доволі часто перестають працювати наступний день,шок,але ну що вже поробиш Повернути не можливо зв'язку з магазином теж немає.Поїхати туди де купували також немає можливості.Бо спеціально їздили в інше місто в цей магазин.Загально розчарована,бо такі товари повинні мати гарантію,якої як виявляється немає.І я була певна що в БІ не продаються настільки неякісні іграшки що ламаються на другий день щє і за вартістю1600грн....
Достоинства:
Красива реклама магазину,доволі розрекламований,великий вибір іграшок.
Недостатки:
Неякісні іграшки,немає можливості зв'язку з магазином.Не перевіряють товари завчасно.Не дають можливості залишити коментар і відгук на товар,щоб інші батьки не витратили величезних грошей в нікуди.Дуже дорога іграшка зламалась меньше ніж через добу від покупки.
27.12.22 зробили замовлення,оплатили замовлення на сайті(моя велика помилка) 30.12.22 його не відправили ще,робимо повернення заказу. 31.12.22 у 17:30 що створена посилка ,прямує до відділення. 3.01.23 звертаємось на горячу лінію по поверненню грошей,пишуть чекайте 3-5 днів. 6.01.23 дзвонимо на горячу лінію спитати як справи з поверненням,кажуть все повернули звертайтеся до банку,дзвонимо у банк , повернення немає і запит не був створений... Читать отзыв 27.12.22 зробили замовлення,оплатили замовлення на сайті(моя велика помилка) 30.12.22 його не відправили ще,робимо повернення заказу. 31.12.22 у 17:30 що створена посилка ,прямує до відділення. 3.01.23 звертаємось на горячу лінію по поверненню грошей,пишуть чекайте 3-5 днів. 6.01.23 дзвонимо на горячу лінію спитати як справи з поверненням,кажуть все повернули звертайтеся до банку,дзвонимо у банк , повернення немає і запит не був створений фірмою "Альфа -забава".Знову дзвонимо на горячу лінію предоставити документ підтверджуючий що гроші відправлені покупцю)))прислали смс на телеграм Повернення Створено: 05.01.2023 13:50:03 Сума: 00000 UAH Статус платежу: Успіх Кошти зараховуються в продовж 3х днів))))Дівчата та тож не документ 😁то ж смс від руки))Ви що там робите))) Далі дзвінок до банку із замовленням стягування сумми примусово.
Достоинства:
Плюси були колись у далекому 2021,коли працівники були клієнтоорентовані,завжди привітні ,і у магазинах і менеджери інтернет магазину.
Недостатки:
Неможливо додзвонитися ,навіть якщо є світло і немає повітряної тривоги.Перездзвонюють ,грублять ,не дослухуючи кидають слухавку.
Продавчиня, жіночка років 40 з рудим волоссям, на касі веде себе зверхньо та зневажливо, при тому, що я оплатив готівкою без здачі. Спілкувалась на російській мові (я також, спочатку не звернув на це увагу). Проведіть роботу з персоналом!
Заказала товар оплатила сразу . Ничего не получила . Устала звонить каждый день. Говорят что отправили и ничего нет . Это последний раз заказ в этом магазине
Прийшла "чорна п'ятниця" та час знижок. Та БІ відзначився, підняв ціни та зробив знижку 20%. Син хотів купити рюкзак за власні кошти та чекав знижок. Так БІ ще лишив мене моєї знижки 15%, так як вона на акційний товар не діє.
Заказала ребенку Игрушки, обещали отправить на следующий день. Скинули декларацию типа они отправили , декларация уже сутки висит в статусе просто созданной. Ребёнок мой на день рождения остался без подарка. Никто не позвонил, не извинился что доставка задерживается. Оператор, которая общается в месссенджере фейсбука хамовитая, на вопросы отвечает с восклицательными знаками. Вобщем я не рекомендую.
Добрый день.Купили ребёнку игрушку в магазине Будинок іграшок во Львове ,она оказалась не исправна,оплачивали покупку картой.Сделали возврат, продавец сказала деньги вернут на карту в течение трёх дней,уже прошло почти две недели ,денег нет,в магазин звоню ,никто не отвечает.Очень разочарована магазином!
06.01.22 в 19:00 на Лаврухина 4(Киев, ТЦ Район) хотела купить с ребёнком подарок. Товар на прилавке был, цена была, но на кассе пробить отказались, мол нет его в базе. Попросила помочь решит этот вопрос, так как нужен был именно этот товар. Услышала категоричное нет и слова покинуть магазин и не мешать ей работать( в магазине посетителей кроме меня не было).... Читать отзыв 06.01.22 в 19:00 на Лаврухина 4(Киев, ТЦ Район) хотела купить с ребёнком подарок. Товар на прилавке был, цена была, но на кассе пробить отказались, мол нет его в базе. Попросила помочь решит этот вопрос, так как нужен был именно этот товар. Услышала категоричное нет и слова покинуть магазин и не мешать ей работать( в магазине посетителей кроме меня не было). Тогда я позвонила в коллцентр, очень вежливая девушка мне за 30 секунд оформила этот товар в заказ и сбросила смс. Когда я говорила с коллцентром, Кассиру это очень не понравилось, она начала очень возмущаться, использовать нецензурные слова и повышать голос. Даже девушка с коллцентра поинтересовалась, почему со мной так разговаривают. Извинилась за кассира и сказала что это не допустимо так общаться с клиентами. Кассиру всё же пришлось пробить товар. Вывод: в магазине находилось два продавца и кассир, на мой вопрос: зачем было ругаться если товар можно всё таки купить и это занимает 30 секунд, услышала гениальный ответ: мы только товар на полки расставляем, остальное нас не интересует. Естественно извинения я не услышала, только недовольное возмущение. Наверное надо сделать им план по продажам, потому что работать именно у этой смены желания нет вообще, и учится они не хотят, им проще выгнать клиента и никаких проблем. Если не дай Бог в магазине возникнут проблемы с кассой или базой учёта товара, испорченное настроение вам гарантировано.
Достоинства:
Покупала в других магазинах bi, проблем не было. Хорошо что это локальная проблема.
Недостатки:
Не рекомендую именно этот магазин на Лаврухина 4. Потому что персоналу лень вникать и что-то делать. Проще избавиться от клиента.
Добрый день, Людмила! Подскажите, пожалуйста, какую игрушку необходимо привезти? Возможно сможем успеть доставить в срок. Позвоните, пожалуйста, нам +380 (67) 471 13 04/viber/telegram С уважением, Елена
10 хвилин тому Цей відгук , про інтернет магазин !!! Два рази замовляла машинку і два рази присилали брак !!! Перший раз , не працював інерційний механізм і не відкривався капот (як потім вияснилось , що в цій моделі він і не має відкриватись , це була неправильна інфо. на сайті ) , оформила повернення , і замовила ще раз... Читать отзыв 10 хвилин тому Цей відгук , про інтернет магазин !!! Два рази замовляла машинку і два рази присилали брак !!! Перший раз , не працював інерційний механізм і не відкривався капот (як потім вияснилось , що в цій моделі він і не має відкриватись , це була неправильна інфо. на сайті ) , оформила повернення , і замовила ще раз ! Обіцяли мені що перед відправкою перевірять справність і вуаля , інерційний механізм не працює
Постоянно покупаем игрушки на дома игрушек bi, вот буквально пару дней назад заказали несколько настольных игр и на следующий день уже доставили) https://bi.ua/rus/nastolnie-igri/ В других магазинах мы даже не заказываем)
Інна, доброго дня. Ми просимо вибачення, будь-ласка напишіть номер Вашого замовлення нам в особисті повідомлення на сторінці www.facebook.com/Ihrashkyua і ми обов’язково вирішимо ситуацію. Дякуємо.
Хочу сделать отзыв о работе именно интернет -магазина будинок играшок. Небольшие претензии были уже давно, но можно было уже опустить эти факты, хотя их не должно быть при работе с клиентами ,но последний заказ вообще пришлось заказать игрушку в другом магазине. 1. Во-первых, это работа менеджеров Понятия о товаре не имеют никакого. Когда вы нанимаете на работу сотрудников, они хотя... Читать отзыв Хочу сделать отзыв о работе именно интернет -магазина будинок играшок. Небольшие претензии были уже давно, но можно было уже опустить эти факты, хотя их не должно быть при работе с клиентами ,но последний заказ вообще пришлось заказать игрушку в другом магазине. 1. Во-первых, это работа менеджеров Понятия о товаре не имеют никакого. Когда вы нанимаете на работу сотрудников, они хотя бы немного должны разбираться в продукции, которую продают. Хамство менеджеров Есть аудиозапись разговора, в котором менеджер открыто хамит. Позвонили узнать, почему в течении двух дней так и не отправили заказ, ответа по факту не поступило, только хамство и грубое «я не могу знать, почему не отправили, передам ваш запрос, что вы от меня хотите» Я хочу задать вопрос руководству сети. Зачем вы платите менеджерам, которые не могут ответить на вопросы? Они не знают, отправлен ли товар или когда будет отправлен. На вопросы отвечают как роботы «мы передадим ваш запрос и вам перезвонят» Но никто не звонит в итоге 2. Выбор товара на сайте... это загадка Чтобы найти нужный товар иногда мало ввести его название, видно не весь товар , только часть, нужные товары иногда приходится находить только при помощи артикула, или по разному вписывать название бренда. Например, одна часть кукол видна при введении Barbie, другая же видна при введении в поисковик Барби, третья часть только под артикул видна. 3.Ранее удобством магазина было то, что можно было оформить покупку товара от 1000 грн как оплату частями. Разницы для сети никакой по оплате, но покупатель может оплатить товар за 2-3 платежа уже банку. До февраля 2020 года в личном кабинете на товар действовал дисконт , и уже от суммы со скидкой считалась оплата частями . И вдруг, эта скидка перестала действовать , теперь оплата частями безо всяких скидок. Во всех магазинах дополнительные скидки и скидки по дисконту входят в оплату частями . Ещё пару нововведений и клиентов там явно станет ниже. Если ранее мы рекомендовали всем данный магазин Теперь я не могу рекомендовать на 100%
Один из худших опытов покупок в инете. Товар числится на сайте, по факту он есть только в двух магазинах в городе. Перемещений между магазинами не существует. При заказе через инет пришло уведомление о том, что заказ принят в работу, а дальше - тишина. Ни звонка, ни ответа, ни доставки товара. Через сутки удалось выяснить, что товара на складе нет, а... Читать отзыв Один из худших опытов покупок в инете. Товар числится на сайте, по факту он есть только в двух магазинах в городе. Перемещений между магазинами не существует. При заказе через инет пришло уведомление о том, что заказ принят в работу, а дальше - тишина. Ни звонка, ни ответа, ни доставки товара. Через сутки удалось выяснить, что товара на складе нет, а доставить его из магазина не могут. И это в 21 веке...
Будинок іграшок, Кривий Ріг
Будинок іграшок , Кривий Ріг
Видно,що вона... Читать отзыв Була на співбесіді з Н. Олегівною. Можу сказати, що працювати з таким начальником- найгірше,що може бути для робітника. Вона зухвала і якась хвастлива. Навіщо мені розповідати,що ти маєш другу вищу освіту? І так виділила гордо:" Психологічну освіту" ...а ще мені не сподобалося, як принизливо вона розповідала про минулих робітників. Таке враження , що вона хоче самоствердитися.
Видно,що вона не поважає людей. Боже збав від такої праці)
Большой выбор
Обман та некомпетентність
Купила цю ляльку без жодних проблем поруч в Антошці.
Далі ще цікавіше. Пару годинами пізніше, зайшовши до особистого кабінету, я дізнаюсь, що моє замовлення змінене. Номер той же, а зміст інший. Хоча я ніяких змін не робила. Після звернення до оператора та довгого листування з'ясувалося наступне: Уточнили. Вони сказали, що прийшли за цим замовленням, неможливо було списати бонуси які згоріли за датою, тому людина відмовилася від ляльки і пішла. Видимо система заглючила і показала покупку наступної людини Вам в кабінеті.
Яким чином покупка наступної людини опинилася в моєму замовленні, під тим самим номером та ще й у статусі Повернено повністю. Хоча, коли замовлення не отримано, воно у статусі Скасовано. Дивним чином, бонуси з покупки наступного покупця в сумі 125грн. співпадають з кількістю моїх бонусів. Дива та й годі.
Далі мене повідомляють, що 100 бонусів буде повернено на мій рахунок в понеділок. На запитання: чому? Вони ж згоріли.
Відповідь: у якості вибачення.
Тобто годину мене переконували в тому, що зі сторони магазину все зроблено і вірно, і тут вибачення. Дива продовжуються...
Вкрай негативне враження: жодних повідомлень про зміну кількості бонусів, на даний момент бонуси все ще відображаються, хоча по факту їх немає, самовільно вносять зміни у ваше замовлення і намагаються вам переконати, що це збій, на всі ваші запитання шаблонні відповіді... Можна ще довго перелічувати.
Якщо вам хочеться такого відношення, вам у Будинок іграшок
Наявний брак в ігрових наборах LOL Surprise Haribo
Також я купила такий самий набір Haribo в Будинку іграшок і для своєї дочки. В результаті, коли дочка відкрила капсулу і почала одягати ляльку, виявилося, що дві туфельки в наборі були на ліву ногу🤷♂️.
Тобто із трьох наборів Haribo, які нам пощастило вцілому відкрити, два мали брак, що викликає питання до виробника. З таким я зустрічаюся вперше, бо раніше неодноразово купували різні набори ляльок LOL і все було добре.
Гарний вибір
Сотрудники не умеют упаковывать товар
Для тих хто шукає роботу
Бассейная 12/1 отзыв о работе магазина
Подобається магазин
Дякую!
Ocean Plaza бонуси. некомпетентність касира
Касир нав'язала мені купити пакувальний набір lego по акції за 1 грн та запевнила, що через 14 днів будуть нараховані бонуси на курту.
У підсумку, бонуси не нарахували, виявляється що lego за 6000 плюс пакет за 1 грн це вже йде акційний набір у них.
Дуже... Читать отзыв Купила дитині в Ocean Plaza перед Новим роком конструктор lego за 6000 грн.
Касир нав'язала мені купити пакувальний набір lego по акції за 1 грн та запевнила, що через 14 днів будуть нараховані бонуси на курту.
У підсумку, бонуси не нарахували, виявляється що lego за 6000 плюс пакет за 1 грн це вже йде акційний набір у них.
Дуже неприємна ситуація, вийшла, причому почитала тут відгуки, я така не одна виявляється(((
При сплаті товару я побачила рекламу з акцією "Розігруємо телевізор"
Бонусна програма пшик.
Купили іграшку ,працювала меньше доби
Повернення грошей за замовлення яке не вислали.
30.12.22 його не відправили ще,робимо повернення заказу.
31.12.22 у 17:30 що створена посилка ,прямує до відділення.
3.01.23 звертаємось на горячу лінію по поверненню грошей,пишуть чекайте 3-5 днів.
6.01.23 дзвонимо на горячу лінію спитати як справи з поверненням,кажуть все повернули звертайтеся до банку,дзвонимо у банк , повернення немає і запит не був створений... Читать отзыв 27.12.22 зробили замовлення,оплатили замовлення на сайті(моя велика помилка)
30.12.22 його не відправили ще,робимо повернення заказу.
31.12.22 у 17:30 що створена посилка ,прямує до відділення.
3.01.23 звертаємось на горячу лінію по поверненню грошей,пишуть чекайте 3-5 днів.
6.01.23 дзвонимо на горячу лінію спитати як справи з поверненням,кажуть все повернули звертайтеся до банку,дзвонимо у банк , повернення немає і запит не був створений фірмою "Альфа -забава".Знову дзвонимо на горячу лінію предоставити документ підтверджуючий що гроші відправлені покупцю)))прислали смс на телеграм
Повернення
Створено:
05.01.2023 13:50:03
Сума:
00000 UAH
Статус платежу:
Успіх
Кошти зараховуються в продовж 3х днів))))Дівчата та тож не документ 😁то ж смс від руки))Ви що там робите)))
Далі дзвінок до банку із замовленням стягування сумми примусово.
На Б.Хмельницького
Просто ужас .
Знижки та Чорна п'ятниця
Отличное качевство обслуживания
Не рекомендую
Оператор, которая общается в месссенджере фейсбука хамовитая, на вопросы отвечает с восклицательными знаками. Вобщем я не рекомендую.
Не честность
Дикий не профессионализм, грубость и не желание продавать товар
Очень плохое отношение к покупателю
Даже на новую почту еще не отправили.
Когда пришлют не могу понять .
каждый день обещают
Позвоните, пожалуйста, нам +380 (67) 471 13 04/viber/telegram
С уважением, Елена
Самая ужасная сеть
Цей відгук про інтернет магазин
Цей відгук , про інтернет магазин !!! Два рази замовляла машинку і два рази присилали брак !!! Перший раз , не працював інерційний механізм і не відкривався капот (як потім вияснилось , що в цій моделі він і не має відкриватись , це була неправильна інфо. на сайті ) , оформила повернення , і замовила ще раз... Читать отзыв 10 хвилин тому
Цей відгук , про інтернет магазин !!! Два рази замовляла машинку і два рази присилали брак !!! Перший раз , не працював інерційний механізм і не відкривався капот (як потім вияснилось , що в цій моделі він і не має відкриватись , це була неправильна інфо. на сайті ) , оформила повернення , і замовила ще раз ! Обіцяли мені що перед відправкою перевірять справність і вуаля , інерційний механізм не працює
Будинок іграшок дарниця
Магазин игрушек bi
В других магазинах мы даже не заказываем)
прислали не того робота
Постоянно ухудшается качество работы интернет-магазина
1. Во-первых, это работа менеджеров
Понятия о товаре не имеют никакого. Когда вы нанимаете на работу сотрудников, они хотя... Читать отзыв Хочу сделать отзыв о работе именно интернет -магазина будинок играшок. Небольшие претензии были уже давно, но можно было уже опустить эти факты, хотя их не должно быть при работе с клиентами ,но последний заказ вообще пришлось заказать игрушку в другом магазине.
1. Во-первых, это работа менеджеров
Понятия о товаре не имеют никакого. Когда вы нанимаете на работу сотрудников, они хотя бы немного должны разбираться в продукции, которую продают.
Хамство менеджеров
Есть аудиозапись разговора, в котором менеджер открыто хамит. Позвонили узнать, почему в течении двух дней так и не отправили заказ, ответа по факту не поступило, только хамство и грубое «я не могу знать, почему не отправили, передам ваш запрос, что вы от меня хотите»
Я хочу задать вопрос руководству сети. Зачем вы платите менеджерам, которые не могут ответить на вопросы? Они не знают, отправлен ли товар или когда будет отправлен. На вопросы отвечают как роботы «мы передадим ваш запрос и вам перезвонят»
Но никто не звонит в итоге
2. Выбор товара на сайте... это загадка
Чтобы найти нужный товар иногда мало ввести его название, видно не весь товар , только часть, нужные товары иногда приходится находить только при помощи артикула, или по разному вписывать название бренда. Например, одна часть кукол видна при введении Barbie, другая же видна при введении в поисковик Барби, третья часть только под артикул видна.
3.Ранее удобством магазина было то, что можно было оформить покупку товара от 1000 грн как оплату частями. Разницы для сети никакой по оплате, но покупатель может оплатить товар за 2-3 платежа уже банку.
До февраля 2020 года в личном кабинете на товар действовал дисконт , и уже от суммы со скидкой считалась оплата частями . И вдруг, эта скидка перестала действовать , теперь оплата частями безо всяких скидок.
Во всех магазинах дополнительные скидки и скидки по дисконту входят в оплату частями .
Ещё пару нововведений и клиентов там явно станет ниже.
Если ранее мы рекомендовали всем данный магазин
Теперь я не могу рекомендовать на 100%
Отвратительный сервис
Через сутки удалось выяснить, что товара на складе нет, а... Читать отзыв Один из худших опытов покупок в инете. Товар числится на сайте, по факту он есть только в двух магазинах в городе. Перемещений между магазинами не существует. При заказе через инет пришло уведомление о том, что заказ принят в работу, а дальше - тишина. Ни звонка, ни ответа, ни доставки товара.
Через сутки удалось выяснить, что товара на складе нет, а доставить его из магазина не могут. И это в 21 веке...