Погана якість та відношення персоналу: Отзывы о BROCARD

› › ›

Тетяна Отзыв написан 16 июля, 2024 год 19 просмотров

Отзыв о BROCARD по адресу Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Була постійним клієнтом магазину до прикроі ситуаціі (покупка в червні 2024):
1. Консультант BROCARD наполегливо пропонує люксову туш ,яка з першого дня використання сиплеться з очей та спричиняє ім подразнення.
2. Своім розчаруванням про товар ділюся на сайті компані.
3. Керівництво магазину BROCARD пропонує вирішити питання з компенсацією, і в момент безпосереднього візиту демонструє сумніви щодо моієі думки про невідповідноі якості туш. Пропонує подарунок - косметичку за спричинені незручності.
4. Від мене відмова та висновки про непрофесійність.
Рекомендаціі покупцям - якщо плануєте здійснити покупку в зазначеному магазині BROCARD робіть іі без допомоги консультантів , бо в разі схожого розчарування це лише Ваша особиста відповідальність.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя BROCARD 17 июля, 2024 год

Добрий день, Тетяна. Дякуємо за зворотній зв'язок. Нам неймовірно прикро дізнатися про ваш негативний досвід з BROCARD. Ми шкодуємо, що придбана туш для вій не виправдала ваших сподівань. Консультантом було зазначено характеристики товару, на основі яких ви прийняли самостійне рішення про покупку. На жаль, ми не можемо повернути товар, так як згідно Закону України "Про захист прав споживачів" декоративна косметика обміну та поверненню не підлягає. Та ми цінуємо вас, як клієнта, та на знак нашої поваги надали вам промокод на знижку, який ви можете використати на наступну покупку. У разі додаткових питань, радо триматимемо з вами зв'язок через email [email protected]

З повагою, BROCARD

Ответить

BROCARD
Все отзывы

4.0 5

1744 отзыва / 250648 просмотров

Все отзывы

BROCARD

BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Косметика и парфюмерия