Врут ,что проблемы с НП,но.: Отзывы о BROCARD

› › ›

Гость Отзыв написан 15 февраля, 2023 год 12 просмотров

Сделали заказ на 14.02.Оператор сказала «ждите курьера сегодня».
15.02 в приложении НП приходит уведомление,что отправитель самостоятельно создал накладную,но не передал товар на отправку,и доставка будет 16.02.
Звоним оператору,она говорит что 14.02 были проблемы с НП,но если это так то почему накладная создана 15.02?Если у НП 14.02 были проблемы с нехваткой курьеров, то почему же накладная создана только сегодня,15.02???? И почему Брокард не придедупредил о том ,что доставки 14.02 не будет?!Хорошо хоть не оплатили наперед.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя BROCARD 16 февраля, 2023 год

Добрий день, Гость. Дякуємо за оцінку. Нам прикро, що у вас склалася дана думка. На жаль, 14 лютого в оператора з доставки Нова Пошта стався глобальний технічний збій на який ми ніяк не могли вплинути. Пакунки не приймалися, не створювалися накладні та не доставлялися замовлення. Завжди рекомендуємо купувати подарунки завчасно, тому BROCARD і розпочав акцію до дня закоханих за тиждень до свята. Сподіваємося, даний форс мажор не вплине на ваше відношення до компанії в цілому.

З повагою, BROCARD

Ответить

BROCARD
Все отзывы

4.0 5

1745 отзывов / 250661 просмотр

Все отзывы

BROCARD

BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Косметика и парфюмерия