Name: Осторожно!Брокард занимается мошенничестсвом!!!
Item: BROCARD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 31 января, 2022 год 48 просмотров

фальсификации товара, заказала духи 30 мл Carolina Herrera, при осмотре обнаружила фальсификацию, по внешнему виду коробочки, не соответствует оригиналу , нету бархатного покрытия, внутри флакон прыгал по коробке от малейшего встряхивания, дальше и не проверяла от товара отказалась, Брокард выставили претензии к курьеру, сняли с него оплату за товар, хотя сам парфюм забрали с почты указав повреждения целостности верхней пленки. Осмотр делала при курьере, коробку не вскрывала , отогнула немного пленку, а там подделка, условия осмотра я оговорила заранее при оформлении товара с менеджером, мне не было сказано не вскрыть пленку , но без этого никак не проверить наличие оригинальной упаковки, мне не уточнили , хотя она легко отвернулась с минимальным вскрытием, при таких условиях я бы не делала заказ вообще, так как проверить подлинность невозможно, коробка оказалась просто картон глянцевый. Вы обманываете людей, и обкрадываете, всем советую обходить вас десятой дорогой, а если и брать , то полностью проверять товар в магазине, открывать коробку сверять , тестировать при них то что купили, а за выявленный обман подавать в суд по статье о мошенничестве!!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя BROCARD 2 февраля, 2022 год

Добрий день, Гость. Компанія BROCARD закупляє товари лише через офіційних представників брендів в Україні, тож вся продукція якісна та оригінальна.

Наші дії цілком провомірні, адже вами була порушена цілісність упаковки товару до оплати. Якщо у вас залишилися питання, чекаємо їх на email [email protected]

З повагою, BROCARD

Ответить

Гость 2 февраля, 2022 год

Цю умову я обговорила з вашим менеджером, наголосила на огляді парфум детально, а не коробки через плівку, по другому не можна перевірити оригінальність, я не плачу гроші за плівку з коробкою, а після оплати товар не повертається, ваші аргументи, що був ребрендинг , зміна коробки на дешевий картон технічний, прибирання оригінальниих написів з коробки, а деяким ви пишете що змінюють композицію і склад, через це парфуми відрізняється від того що люди користувалися і звучанням і стійкістю, то це називається: фейк, фальсифікат, підробка,.під цими гаслами всі підробки- оригінал) Люди платять гроші за оригінальний товар,який вони вподобали і він їм підходить, а не за те ,що там наколотили, бо так їм схотілось, це вже інші парфуми.На сайті такої інформації немає, навіть того що це може бути взагалі ,менеджер ні слова про це не сказала, тому це інший парфум , який ви видаєте під цю марку.Перед тим, як продавати таке, маєте перевіряти, що ви закупили і що пропонуєте людям, і в описі вносити ці зміни, щоб клієнт знав що він купує. А ви ще й вирішили наказати,збить гроші з курєра, який виявився людиною та не кинувся на мене коли я заглянула під плівку щоб побачити стан коробки. Хоча повернутий товар ви теж забрали. Я звернулася в правозахисну організацію,юрист дуже зацікавилася, сказала ,що я на 100 відсотків права, і що до кур'єра дала гарні поради,які я йому обов'язково передам.

Ответить

BROCARD
Все отзывы

4.0 5

1744 отзыва / 250624 просмотра

Все отзывы

BROCARD

BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Косметика и парфюмерия