Name: Працювати над сервісом
Item: BROCARD
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 марта, 2021 год 61 просмотр

м.Хмельницький, зайшла з сертифікатом на 500 грн,розумію,що сумма для данного магазину не велика,але тим не менш,одразу попередила консультанта,що хочу вкластись в сертифікат при покупці тонального крему.Два рази консультант ставила мене в не зручне становище, демонструючі позиції за які треба. було доплатити, поки я сама не побачила крем за потрібну вартість.Купляю,на кассі перепитую чи все,бо (не те,щоб принципово,але якось дивно) поставили мені цей. тональний крем без пакета,просто на стійку.Ну так і пішла,зі спорченим настроєм і відповідною емоцією.Рахую,що кожен покупець важливий, робила покупки в Брокард і на більші сумми, сервіс не відповідає стандартам мережі.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя BROCARD 15 марта, 2021 год

Доброго дня, Гость. Щиро перепрошуємо за завдані незручності та дякуємо, що повідомили нам про ситуацію. Нам дуже не приємно за описаний вами інцидент тож ми будемо вдячні, якщо ви вкажете деталі вашого візиту в магазин ( дату та час ) нам на email: [email protected] та надасте нам можливість виправдати вашу довіру.

З повагою, BROCARD

Ответить

BROCARD
Все отзывы

4.4 5

1837 отзывов / 252650 просмотров

Все отзывы

BROCARD

BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Косметика и парфюмерия