BROCARD
BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее
Косметика и парфюмерия
Ужасный сервис - Отзывы о BROCARD
После начала карантина везде видела рекламу онлайн магазина. Решила купить помаду и консилер. Заказывала в разных интернет-магазинах сто раз, всегда все было супер, никаких проблем. В Brocard же, как только я оформила заказ и оплатила его онлайн, сайт вылетел. Но так как оплата прошла и я заполнила все поля по типу куда доставлять и тд., я решила просто ждать заказа. Конечно же, через неделю тишины, я позвонила и мне сказали что произошла ошибка и ничего не оформилось. Предложили ещё раз оформить. Я конечно же согласилась. И вот спустя ещё неделю приходит мой заказ (Кстати деньги тоже вернули через неделю). И приходит неправильный цвет помады. Я звоню в службу поддержки, они меня отправляют в электронную почту. Я пишу туда и жду на каждое письмо ответ по пару дней. Конечно же меня сделали виноватой, что это я не тот цвет заказала(хотя я перепроверяла что раз при заказе, да и цвета настолько далеко друг от друга, что очень маловероятно, что я бы даже случайно нажала на этот цвет) и мягко говоря отписали мне пассивно-агрессивно, мол как я смею им писать и беспокоить, когда я сама виновата, и не предложили мне никаких вариантов. То что я больше никогда не закажу/куплю там снова это что процентов.
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением BROCARD