Отзывы о Bonprix: безобразное обслуживание клиентов. Во-первых, большой заказ высылается небольшими...

› › ›

Людмила Отзыв написан 17 апреля, 2012 год 1454 просмотра

безобразное обслуживание клиентов. Во-первых, большой заказ высылается небольшими частями (видимо для того, чтобы больше денег за доставку получить); во-вторых, не высылают заказ ссылаясь на отсутствие на складе - а в интернете на странице платье есть в продаже; в-третьих, если даже его нет на складе то нужно хотя-бы сообщить клиенту. На мои претензии мне сказали, что не обязаны это делать и вообще они не в курсе. А кто знает? А кто в курсе? Сейчас очень много различных фирм предлагают одежду и если данная сеть не хочет потерять клиентов, то должна изменить свой стиль обслуживания. Я очень недовольна. Да, кстати, когда я попросила продиктовать телефон руководства, чтобы предъявить претензии, мне не очень вежливо отказали и попросили написать, что и делаю.
ПЛОХО РАБОТАЕТЕ, ТОВАРИЩИ!
11 согласны 20 не согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307295 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее