В этот раз могу оценить только так - "плохо"... Заказ пришел через 55 дней(: Отзывы о Bonprix

› › ›

Олена Отзыв написан 28 января, 2022 год 20 просмотров

Кроме того, оформленные отдельно, в разные дни заказы, уважаемый Бонприкс отправил в один день. Поэтому теперь, чтобы получить не потерявшие актуальность ,через два месяца заказы, я должна выкупить также и неактуальный, еще и заплатив таможенный сбор за мешок (в буквальном смысле) товаров. Или отказаться, тоже от всего.
Уважаемый Боприкс, когда,согласно ваших правил, я получу назад бонусы, использованые при заказе товара, который уедет теперь обратно?
№ клиента 33558082
№№ заказов № 9835337, № 9835365,№ 9835494,№ 9824662.
Бонусы в размере 688 грн. использованы в заказе № 9835337 от 26.11.21
Просьба ответить на этом сайте, т.к. отвечать на звонки операторов не всегда есть возможность.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 31 января, 2022 год

Доброго дня, Олено! Нам дуже прикро, що склалася така неприємна ситуація із Вашими замовленнями.Щойно Ваша посилка буде повернена на склад, бонусні кошти,які Ви використавли у Вашому замовленні-9835337 будуть повернені на Ваш бонусний рахунок.Про зарахування коштів компанія Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення. Орієнтовний термін повернення коштів 3,5-4 тижні від дати останньої зафіксованої інформації про Вашу посилку-невручення по трекінгу Укрпошти. Дякуємо Вам за зверненн та сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306977 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее