Пропали начисленные бонусы - Отзывы о Bonprix

Bonprix
Отзыв написан 19 ноября, 2021 год 10 просмотров
Добрый день.
Мой номер клиента 29798915.
Вчера вечером на моем клиентском номере еще присутствовала сумма 83,45 бонуса, сегодня утром - уже ее нет.

Эта сумма бонусов была начислена на клиентский номер за возврат заказа #214362651, от нее была отнята сумма 488 бонусов, учтенных в моем последнем заказе #9808741 - он был полность оплачен бонусами и остался остаток.
С того времени 3 ноября я заказы не делала.
В чем дело Бонприкс, куда и зачем дели мои деньги?

Это снова чтобы каждое пользование своими деньгами было бесконечной искуственной проблемой, долгими переписками в попытках их решить!?
Я еще вчера вечером интересовалась в переписке с С.Махницким о том, как правильно не продлевать клуб бонприкса, чтобы не насчитали клубный взнос. Уже не хочу делать покупки в магазине.
И тут же бонусы пропали....

При чем забавно что бонусы 123.53 за невручение врзвращенного товара 975702 на месте, эти никуда не делись.

Прошу вернуть мне бонусы 83,45 как можно скорее.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 19 ноября, 2021 год
Доброго дня, Шановний клієнте! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для термінового врегулювання цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми тримаємо на контролі дану ситуацію і Ваше звернення обов'язково буде вирішене. Менеджери до Вас зателефонують для надання зворотного зв'язку, як тільки буде вирішена дана ситуація. Ще раз прийміть вибачення за доставлені незручності і ми сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю!
29798915 19 ноября, 2021 год
Бонусы вернулись на клиентский номер


Bonprix
Все отзывы

1.8 5
3411 отзывов / 306853 просмотра
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины
Интернет-магазин newbox_ua
Интернет-магазин newbox_ua

Рейтинг: 2.9
52 отзыва
Braggart.ua
Braggart.ua

Рейтинг: 4.6
76 отзывов
Elmir.ua
Elmir.ua

Рейтинг: 1.4
108 отзывов
telemart.ua
telemart.ua

Рейтинг: 2.8
178 отзывов
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.3
519 отзывов
Интернет-магазин мебели Sofino.ua
Интернет-магазин мебели Sofino.ua

Рейтинг: 4.2
2619 отзывов
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3560 отзывов
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.8
204 отзыва
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2307 отзывов