С 28.05.2021 не возвращают деньги: Отзывы о Bonprix

› › ›

Алина Отзыв написан 8 июля, 2021 год 7 просмотров

Вообще странная складывается ситуация с Бопри с возвратом денежных средств. Раньше (я делала возврат в прошлом) вопросов с возвратом денег не было. Сейчас же вообще непонятно вернут ли. Со своей стороны я не сомневаюсь: к товару во время примерки отношусь аккуратно, отправляла обратно в упаковки БП.
Предпоследний заказ вообще до меня не доехал и по треку я увидела, что он обратно вернулся во Львов, при том что я звонила и в Бонпри и Мист-експрес, что остановить товар с пол путь во Львов, но никто ничего не предпринял - хорошо, что оплата при получении.
Хотелось бы сделать еще заказик, но так не хватает этих моих бонусных денежек.(((( номер клиента 27389414.

Достоинства:

товар хороший

Недостатки:

проблемы с возвратом денег

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 8 июля, 2021 год

Доброго дня, Аліно! Приносимо вибачення за доставлені Вам незручності. Згідно інформації, яка була нам надана, всі дані щодо Вашого повернення були передані на з'ясування спеціалістам Відділу по обробці повернень. Наразі, ми очікуємо відповідь щодо Вашого повернення. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам оформлення повернення. Як тільки повернення буде оформлене на складі, компанія Bonprix Україна Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на Ваш номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за звернення!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306852 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее