Name: Уже два месяца не возвращают деньги
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Ukraine, Chernivtsi Отзыв написан 11 мая, 2021 год 3 просмотра

Добрый всем день. 19481166Во-первых принимают товар обратно до 4 недель. Ни меньше. 16.04.2021 прошли эти четыре недели и меня уведомили в Вайбер и на электронную почту что в течении двух недель я получу почтовый перевод. 03.05 в связи с неполучением денег звоню на горячую линию, мне сообщают что в течении трёх рабочих дней мне перезвонит менеджер. Звонит он на след. день и обещает в течении трёх рабочих дней объяснить где мои деньги, но никто не звонил. Уже неделя. На горячей линии на которой 08.05 приняли ещё одну заявку (больше горячая линия большой 0 в этой жизни, зачем такая горячая линия. Горячая линия должна знать на все вопросы ответы) чтобы мне перезвонил менеджер, уже второй день не звонит, вряд-ли позвонит и на третий день. 809 гривен. Наглая ложь написанная на их сайте что деньги вернут в течении двух недель. И никто не может сказать когда вернут деньги, через день, неделю, месяц, год???? Пишут ответ на почту, что как только будет информация меня проинформируют. Так можно говорить до бесконечности. Буду писать заявление в полицию. Балаболы и лжецы должны быть наказаны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 12 мая, 2021 год

Юріє, доброго дня! Ми дякуємо Вам за уточнення номеру клієнта. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для оперативного вирішення даного запитання. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери уточнюють всю інформацію, яка необхідна Вам для отримання грошового переказу та зв'яжуться з Вами протягом сьогоднішнього дня для надання зворотного зв'язку. Дякуємо Вам за розуміння!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307267 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины