Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 28 октября, 2011 год 1419 просмотров

Ещё 25.07.2011 я отправила возврат, уже 27.10.2011 деньги так и не вернули. Когда я обратилась с вопросом, когда мне вернут деньги, сотрудник Bonprix написал, что они не получали от меня никакой посылки. И это притом, что я отправила им скан чека, по штрих коду которого на сайте Укрпочты написано: «Штрихкодовий ідентифікатор: 0318607739994. Відправлення за номером 0318607739994 вручене за довіреністю 27.07.2011 об’єктом поштового зв’язку КИЇВ Дільниця обслуговування корпоративних клієнтів з індексом 02300». Сегодня я повторно сделала запрос по своему вопросу, мне написали: «Попробуйте повторить Ваш вопрос через 2 неделю, возможно, к этому моменту Ваша посылка будет разыскана.» Я в шоке!!!! С таким обслуживанием сталкиваюсь впервые. Больше никогда не буду делать покупки в этом ужасном магазине.
2 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Лиля. Киев 12 декабря, 2011 год

Тоже не возвращают полгода денег за товар, который был проплачен, но не было в посылке....

Ответить

инесса 12 ноября, 2011 год

Та же самая история не понятно хочет ли эта компания работать на Украинском рынке Я думаю это конец

Ответить

Юлия 12 ноября, 2011 год

Мне тоже так кажется, т.к. такое количество отрицательных отзывов не может привести ни к чему хорошему.

Ответить

Ирина 28 октября, 2011 год

Юля Добрый день. Я часто читаю отзывы и сделала вывод, что проблемы с возвратом товара и денег возникают только у вас в Украине. В Москве таких проблем нет. Если есть притензии к компании - раз и навсегда откажитесь от их услуг, что бы не портить себе настроение за потраченное время и деньги. Удачи Вам

Ответить

Наталия (Москва) 29 октября, 2011 год

Абсолютно согласна с Ириной. Заказываю в Москве уже 4 года (с конца осени 2007-го). Проблемы минимальные и возникали очень редко. Да и связаны были чаще с почтой, чем с Бонпри. Товары хорошего качества, возврат денег всегда, только в разные сроки. операторы вежливые, на сайте заказывать стало ещё проще.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307296 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины