самовольно меняют способ возврата денег - Отзывы о Bonprix

Bonprix
Отзыв написан 8 февраля, 2021 год 28 просмотров
Последние три месяца каждый возврат с проблемой - самовольно меняют способ возврата денег с "зачислить деньги на клиентский номер" на "возврат денег почтовым переводом".
Это чтобы подольше использовать деньги клиентов с выгодой себе. Сначала оформляют возврат больше месяца или два месяца. Потом самовольно изменяют способ возврата денег.
Кто еще не знаком с аферистами из украинского Бонприкса - должен будет ждать свой перевод ТРИ МЕСЯЦА.
Каждый возврат вызваниваю или пишу и прошу вернуть деньги на клиентский номер, как и указывала на бланке возврата. Это позволяет еще неделю Бонприксу пользоваться моими деньгами.
Так и в этот раз было
Посылку с возвратом Бонприкс получил 28.12.2020, приняли на учет 04.02.2021., сумма 558 грн., за товар №94320681, последний возврат на данный момент. Мой номер клиента 29798915.
Звонила я в компанию в четверг 04.02.2021 и просила изменить способ возврата денег на "зачислить деньги на клиентский номер". По сегодняшний день деньги на клиентский номер не зачислены.
Прошу сумму за возврат товара 558 грн. зачислить на клиентский номер.
И побыстрее.
Не затягивайте эту ситуацию.
Я не желаю иметь дело с вашими "почтовыми переводами" длинною в три месяца.
Спасибо!





Комментарии к отзыву

29798915 9 февраля, 2021 год
Сегодня вечером деньги были начислены на личный счет в ввиде бонусов.

Спасибо!
Ответ представителя Bonprix 9 февраля, 2021 год
Доброго дня, Шановний клієнте! Приносимо Вам вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ Рекламацій для оперативного вирішення цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми передали запит для зміни способу повернення коштів за повернутий товар і сума за повернення була зарахована на клієнтський номер. Очікуйте, будь ласка, зворотного зв’язку від менеджерів компанії протягом сьогоднішнього дня.


Bonprix
Все отзывы

1.8 5
3411 отзывов / 306851 просмотр
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.3
519 отзывов
Интернет-магазин мебели Sofino.ua
Интернет-магазин мебели Sofino.ua

Рейтинг: 4.2
2619 отзывов
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3559 отзывов
Braggart.ua
Braggart.ua

Рейтинг: 4.6
75 отзывов
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.8
204 отзыва
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2307 отзывов
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 отзывов
Интернет-магазин Minova-fm
Интернет-магазин Minova-fm

Рейтинг: 3.5
113 отзывов