Name: 2 місяця не повертають кошти
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 8 лютого, 2021 год 20 переглядів

Клієнтський номер 33715781. На початку грудня 2020 року оформила повернення товару, 10.12.20 прийшло повідомлення, що переказ коштів у розмірі 649 грн буде надіслано протягом двох тижнів. Переказ не надійшов. Дзвонила на гарячу лінію 14.01.21 - вибачились, сказали, що беруть ситуацію під контроль,зв'яжуться найближчим часом, номер переказу надішлють на за номером телефону. Нічого не надійшло. Знову дзвонила 01.02.21 - результат такий самий. Компанія не виконує зобов'язання перед клієнтами.

Переваги:

Швидко зв'язались щодо повернення товару.

Недоліки:

Два місяці не надсилають гроші за повернений товар.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 8 лютого, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Нам дуже шкода за доставлені незручності. Наша компанія гарантує повернення коштів кожному клієнту. В даний час Ваше звернення знаходиться на контролі та уточнення номеру грошового переказу. Наші менеджери сьогодні протягом дня з Вами зв'яжуться та більш детально Вас проінформуть.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.9 5

3415 відгуків / 308011 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини