Совсесм испортился Bonprix: Отзывы о Bonprix

› › ›

Ольга Отзыв написан 4 февраля, 2021 год 28 просмотров

Пользовалась услугами Bonprix с 2013 года. Был вполне нормальный сервис. Делала пару возвратов - без проблем.
В конце лета прошлого года прислали вещь не того размера. На бирке одно, в реале другое. Хотела поменять, но нашла, кому пристроить. Потом прислали пальто со слом анноймолнией. Отправила рекламацию и пально обратно. Третий месяц морочат голову с возвратом денег. Мейл прислали, что деньги придут почтовым переводом, но денег нет, и они не могут сказать не то, что номер перевода, а даже отправлен он или нет. Разговаривать бесполезно. Включают вежливого дурака, и ничего не просходит.

Достоинства:

Судя по всему, остались в прошлом

Недостатки:

Мошеннический образ действий

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 4 февраля, 2021 год

Доброго дня, Ольго! Дякуємо за довготривалу співпрацю з нами! Нам дуже шкода за доставлені Вам незручності. Для того, щоб ми змогли розібратись в даній ситуації та проінформувати Вас щодо номеру грошового переказу, уточніть, будь ласка, Ваш номер клієнта.

Ответить

Ольга 5 февраля, 2021 год

Номер клиента 28868340.

Еще прошу объяснить, почему засекречены данные предприятия/предпринимателя, который работает с маркой bp в Украине. Что это за "правила компании" такие, что покупатель лишен возможности знать, с кем имеет дело? На фоне массового невозврата денег это выглядит совсем нехорошо.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307281 просмотр

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее