Не возвращают деньги - Отзывы о Bonprix

Bonprix
Отзыв написан 5 января, 2021 год 27 просмотров
Мой номер 33635842. 02.11.2020 компанией бонприкс приняты на учёт 2 товара на сумму 977грн и 882грн. Возврат средств в регламентированный срок 14 дней не осуществлён. Я неоднократно ( 5 раз) обращалась на горячую линию компании. Дважды мне звонила менеджер и дважды говорила одно и то же: руководство разберётся и ничем пока не могу помочь. Сегодня оператор кол-центр отказалась передавать информацию о моем звонке менеджеру, потому как та 5 дней назад мне уже звонила ничего не сообщить. Сообщить номер денежного перевода мне не могут. Соответственно, логично прийти к заключению, что денежный перевод просто не осуществлялся. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Это дно в плане общения с клиентами и ну очень посредственное качество товара.
Достоинства:
  1. Качественно напечатанный каталог продукции - единственный плюс
Недостатки:
  1. Не возвращают деньги. Отсутствует обратная связь. Менеджеры общаются заученными фразами без конкретики.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 5 января, 2021 год
Добрый день, Елена! Нам очень жаль за доставленные Вам неудобства. В данный момент Ваше обращение находится на контроле и уточнении номера денежного перевода. Наша компания гарантирует Вам получение денежных средств за возврат товара. Ожидайте, пожалуйста, звонка до конца рабочего дня от нашего менеджера с предоставлением детальной информации.


Bonprix
Все отзывы

1.8 5
3411 отзывов / 306844 просмотра
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.3
519 отзывов
Интернет-магазин мебели Sofino.ua
Интернет-магазин мебели Sofino.ua

Рейтинг: 4.2
2619 отзывов
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3559 отзывов
Braggart.ua
Braggart.ua

Рейтинг: 4.6
75 отзывов
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.8
204 отзыва
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2307 отзывов
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 отзывов
Интернет-магазин Minova-fm
Интернет-магазин Minova-fm

Рейтинг: 3.5
113 отзывов