Не возвращают деньги: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 22 декабря, 2020 год 30 просмотров

Мой номер клиента 0033197276.
Я сделала два возврата в ноябре и ни за один не получила деньги.
Пришли сообщения ожидайте перевод ,но перевода так и нет.
Звоню на горячую линию и мне каждый раз говорят ,что мою заявку рассмотрят и со мной свяжется менеджер и так продолжается уже неделю.Менеджер со мной не связался, вразумительного ответа когда ждать перевод я не получила.
Свяжитесь со мной и предоставьте мне номер перевода.

Достоинства:

Хорошая одежда

Недостатки:

Отвратительный сервис

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 23 декабря, 2020 год

Добрый день, Уважаемый клиент! Нам искренне жаль, что произошла такая неприятная ситуация и мы доставили Вам неудобства. Ваше обращение находится на стадии выяснения номера денежного перевода по Вашему возврату. Хотим заверить Вас, что компания гарантирует Вам возврат средств за товар, который Вы возвратили. Ожидайте, пожалуйста, сегодня в течении дня звонка от менеджера с детальной информацией по Вашему возврату. Благодарим за Ваше обращение!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306850 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее