Возврат товара (1 фото): Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 16 ноября, 2020 год 40 просмотров

Тут сотрудники магзина наводят тень на плетень как обычно, якобы я указала невернывй номер посылки, они видите ли не могут его найти по базе.
Дублирую свое сообщение:
02.10.2020 отправила возврат с двумя товарами, один офрмили 19.10.2020, второй товар до сих пор не офрмлен, регламентные сроки оформления возврата вышли 2 недели назад.
Номер клиента 32952143 жду оформления артикула 91216395, номер посылки 0209209258125, вес 0,538 кг.
И прилагаю скрин что такая посылка существует и получена Вами и один товар оформлен а второй почему то нет.

Достоинства:

нет

Недостатки:

бессовестно врут клиентам

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 16 ноября, 2020 год

Уважаемый клиент, к сожаления, по техническим причинам номер отправленной посылки ранее не отслеживался. Ожидайте, пожалуйста, звонка от менеджера с предоставлением детальной информации по данному вопросу.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307192 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее