Возврат товара: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 16 ноября, 2020 год 30 просмотров

02.10.2020 отправила возврат с двумя товарами, один офрмили 19.10.2020, второй товар до сих пор не офрмлен, регламентные сроки оформления возврата вышли 2 недели назад.
Номер клиента 32952143 жду оформления артикула 91216395, номер посылки 0209209258125, вес 0,538 кг.

Достоинства:

нет

Недостатки:

1. Обслуживание
2. Возврат денег
3. С целью запутать клиента (други причин я не вижу) стали оформлять возврат не на все товары из отправления.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 16 ноября, 2020 год

Добрый день, Уважаемый клиент! Примите извинения за доставленные неудобства и столь неприятную ситуацию. Согласно данным Вы указали некорректный номер отправленной посылки с возвратом. Для того, чтобы мы смогли передать запрос в соответствующий отдел подготовьте все необходимые данные о возврате, а наш менеджер свяжется с Вами для уточнения информации.

Ответить

Гость 16 ноября, 2020 год

Вы издеваетесь? Я указала верный номер посылки!!! 0209209258125.

Она получена Вами 05.10.2020

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее