Name: Деньги за возврат товара.
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Лидия Смирнова

› › ›

Лидия Смирнова Отзыв написан 31 мая, 2020 год 102 просмотра

Здравствуйте. Я давно являюсь клиентом Вашей компании, номер клиента 23588188. Такого безобразного отношения к покупателям, как в этом году не припомню. 19.04.20 получено сообщение, что деньги за товар отправлены. Сколько обращений в компанию нужно написать, чтобы получить свои деньги за возврат товара? Сумма немалая. Ответы Сергея Махницкого из Отдела обслуживания клиентов компании bonprix на мои обращения 13.05.20, 18.05.20 "Примите извинения за задержку. Мы передали информацию по возврату на выяснение"- проблему не решает, а от 27.05.20 вообще осталось без ответа. Думаю,что надо прекратить сотрудничество.

Достоинства:

Большой выбор товаров

Недостатки:

Нарушение условий договора, безобразное отношение к покупателю

Комментарии к отзыву

Светлана 1 июня, 2020 год

сергею Маховицком писать тупобесполезно. пишите тут на 3 языках. возможно прочитает руководство бонпри и поможет с возвратом.

Ответить

Ответ представителя Bonprix 1 июня, 2020 год

Добрый день, Лидия! Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию. Информация по Вашему вопросу была передана нашим менеджерам для решения. В течении сегодняшнего дня ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего менеджера по Вашему контактному номеру телефона, который указан у Вас в профиле. Благодарим Вас за понимание.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306966 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины