Bonprix отзывы

› ›

1.8 5

3411 отзывов / 307296 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Верните деньги !!!!!

Марина 1 августа, 2019 год

Уважаемый БП верните деньги за заказ 8814369 в сумме 1549 гривен Отправила возврат 18 июня, 9-го июля оформили возврат. Сколько можно звонить, постоянно отвечают, что где-то меня отметили и менеджер свяжется, никто не звонит. Такого безобразия никогда не было Почему нельзя отправлять деньги на карту? Было бы намного быстрее. Вы работаете по всей Европе, неужели и там такое творится. Сомневаюсь,... Читать отзыв Уважаемый БП верните деньги за заказ 8814369 в сумме 1549 гривен Отправила возврат 18 июня, 9-го июля оформили возврат. Сколько можно звонить, постоянно отвечают, что где-то меня отметили и менеджер свяжется, никто не звонит. Такого безобразия никогда не было Почему нельзя отправлять деньги на карту? Было бы намного быстрее. Вы работаете по всей Европе, неужели и там такое творится. Сомневаюсь, что там будут такое безобразие терпеть. Сколько жалоб по всему инету и никакой реакции. Надо обращаться в суд с возмещением и морального ущерба тоже. ПОЗОР !

Bonprix оказался мошенником

Вероника 30 июля, 2019 год

Первый раз за 10 лет оформила возврат, так как товар пришёл непонятно какого качества и размера. Посылку с товаром отправила по адресу магазина 19.06.19. 12.07.19 от них пришло СМС-сообщение с текстом "Возврат оформлен, ожидаете перевод в течение двух недель". Уже 30 число, а денег так и нет. Несколько раз обращалась в службу поддержки, просила предоставить номер денежного перевода для отслеживания.... Читать отзыв Первый раз за 10 лет оформила возврат, так как товар пришёл непонятно какого качества и размера. Посылку с товаром отправила по адресу магазина 19.06.19. 12.07.19 от них пришло СМС-сообщение с текстом "Возврат оформлен, ожидаете перевод в течение двух недель". Уже 30 число, а денег так и нет. Несколько раз обращалась в службу поддержки, просила предоставить номер денежного перевода для отслеживания. Результата ноль. Постоянно кормят обещаниями, что уточнят номер перевода и свяжутся со мной. Но никто не спешит связываться и предоставлять информацию. У меня появилось огромное желание обратиться в правоохранительные органы по данному поводу.

не возвращают деньги за возврат

Коваль Надежда 26 июля, 2019 год

Уже почти два месяца не возвращают деньги за возврат, на звонки стандартный ответ : менеджеры в чем-то разбираются, ждите, с вами свяжутся. Обман налицо, сумму мне должны крупную. Всё сделаю, чтобы органы с ними разобралисью

Недостатки:

Мошеники

Деньги за возврат не пришли

Сергиенко Лариса 24 июля, 2019 год

уже месяц как вернула товар, получила смс о возврате денег и все. Менеджер только обещает разобраться, но никаких результатов нет. Жаль, очень долго пользовалась их услугами. и много друзей присадила на этот сайт. Больше ни одного заказа, хотя много чего интересного у них есть и за доступные деньги.

Покупатель Бони больше 10 лет

Гость 21 июля, 2019 год

Я клиент Бони 12лет, Еще год назад было все ок, но уже в этом году я столкнулась с таким мошеничеством, у меня лежали на счета в боне деньги за возврат товара 942 грн. я сделала заказ мало того что товар комплектуется третью неделю так мои деньги со счета пропали в Боне сказали они снялись при заказе и еще... Читать отзыв Я клиент Бони 12лет, Еще год назад было все ок, но уже в этом году я столкнулась с таким мошеничеством, у меня лежали на счета в боне деньги за возврат товара 942 грн. я сделала заказ мало того что товар комплектуется третью неделю так мои деньги со счета пропали в Боне сказали они снялись при заказе и еще не вернулись !!!! куда снялись непонятно, в итоге мне отправляют посылку без использования моих денег-бонусов, они исчезли... работники бони работают отвратительно....

Недостатки:

обман

Ура! Пришёл перевод!

Marijako 15 июля, 2019 год

Наконец-то дождалась от Бонприкс денежного перевода. Вся котовасия длилась почти 2 месяца. 21 мая отправила посылку, 12 июня пришло сообщение, что деньги переведены на почтовое отделение, потом месяц разбирательств, и вот, 15 июля смс от Укрпочты!

Емеил не работает, кому сообщать?

Гость 15 июля, 2019 год

https://web.archive.org/web/20160422081015/http://www.dsiu.gov.ua/
Сайт по правам потребителей. Указанная эмеил Почта не работает. Нельзя отправить письмо с жалобой на магазин. Что творится?

Нехотят возвращать деньги

Гость 15 июля, 2019 год

Похоже на то что денег не видать. Постоянно звоню, пишу, ответ один: вам перезвонят, мы разбираемся. Никто не перезванивает, ничего не объясняют. Идет уже шестая неделя.

Возврат денег

Marijako 12 июля, 2019 год

А кто-нибудь вообще до мая месяца получал возврат денег от бонприкс? Я тоже в мае отправила и денег до сих пор не получила. Негативный отзыв не прошёл, письма на их электронку тоже перестали проходить. У операторов одна и та же пластинка.

Игнорирование и обман

Гость 11 июля, 2019 год

Аналогично.
Отзыв не прошёл за товар. .
И за возврат еще не получил денег.
Жду второй мецяц.
Второй месяц жду назад денег. Говорят разберутся и перезвонят. Не перезванивают. Денег не видно.

Обманывают

Гость 11 июля, 2019 год

Второй месяц жду назад денег. Говорят разберутся и перезвонят. Не перезванивают. Денег не видно.
Второй месяц жду назад денег. Говорят разберутся и перезвонят. Не перезванивают. Денег не видно.
Второй месяц жду назад денег. Говорят разберутся и перезвонят. Не перезванивают. Денег не видно.

возврат денег

Татьяна 11 июля, 2019 год

Та же история, возврат был в конце мая, денег на сегодня нет (полтора месяца), сумма 499 гривен. Оставила на сайте негативный отзыв за товар и возврат денег, модератор его не пропустил.

Пострадавший от магазина

Клиент 8 июля, 2019 год

Аналогичная ситуация. Обещают второй месяц. Деньги не возвращают. Кто то есть юрист? Надо коллективное обращение в прокуратуру о расследовании обмана. Магазин продолжает работать, следовательно число пострадавших может увеличиваться.

Показать 1 ответ

Возврат денег

Гость 5 июля, 2019 год

Я постоянно покупала вещи в BON PRIX. До этого времени особых претензий не было. Но в этот раз мне не подошло платье (1300,00 грн.) Я его возвратила 31 мая 2019 г. Пришло на электронку 06.06.19 сообщение о том что деньги переводом мне отправлены. Но до сегодня они ко мне не дошли. Три раза звонила на телефон, который указан на... Читать отзыв Я постоянно покупала вещи в BON PRIX. До этого времени особых претензий не было. Но в этот раз мне не подошло платье (1300,00 грн.) Я его возвратила 31 мая 2019 г. Пришло на электронку 06.06.19 сообщение о том что деньги переводом мне отправлены. Но до сегодня они ко мне не дошли. Три раза звонила на телефон, который указан на сайте магазина. Говорят, что разбираются. Это ужас! Для меня 1300,00 грн это деньги.

Недостатки:

Все

Показать 1 ответ

Лохотрон и развод

Ирина 3 июля, 2019 год

А я думала,что я одна такая. Что-то напутали,что-то потеряли-ан нет. Та же ситуация-с 26 мая(возврат оформлен)до сих пор (3 июля)деньги не вернули. До этого все было нормально. Но мне,судя по ... Читать отзыв А я думала,что я одна такая. Что-то напутали,что-то потеряли-ан нет. Та же ситуация-с 26 мая(возврат оформлен)до сих пор (3 июля)деньги не вернули. До этого все было нормально. Но мне,судя по всему,повезло- мне отвечали и по электронке,и на обращение по телефону. Извинились,обещали ,что деньги придут вчера,но воз и ныне там. Хорошо,что дело обошлось 800 грн,могло быть и хуже. Буду делать им рекламу.Но обидно. А нам наука-кроме одного телефона никаких данных. Разве это нормально ? Повелись,дураки,на европу.

Не возвращают деньги, Жулики

Гость 3 июля, 2019 год

С мая месяца не возвращают деньги, на звонки отвечают, что выясняют ситуацию, но никто не перезванивает. Говорят, что отправили деньги, а денег нет

Не возвращают деньги

Гость 2 июля, 2019 год

больше месяца жду от них возврата денег, отвечают, что выясняют ситуацию и деньги отправлены, а денег нет

Обманщики.

Гость 1 июля, 2019 год

Уже месяц жду возврата денег. Второй раз принимают заявку и менеджер не перезванивает. Телефонов и эмейлов руководства нету. Куда обращаться ?

помоечный сайт вместе с продаваемым товаром

гость 30 июня, 2019 год

это уже помойка,цены не соответствуют качеству,а качество фуфловое,можно в интернете купить товары намного дешевле и качественнее чем на бонприксе,а собственно чего ожидать от этой помойки???)))

1 согласен

!!! Мошенники

ЛАРИСА ШВЕЦ 27 июня, 2019 год

Возвратила неподошедший товар ещё в мае а 03.06 пришло от них сообщение что в течении 2х недель я получу деньги уже 4ая неделя пошла а деньги так и не вернули на звонки отсылают что запрос у менеджера в работе и типа он разбирается - уже 4 дня не может разобраться. С 01.07. 19 буду писать заявление в кибер полицию пусть... Читать отзыв Возвратила неподошедший товар ещё в мае а 03.06 пришло от них сообщение что в течении 2х недель я получу деньги уже 4ая неделя пошла а деньги так и не вернули на звонки отсылают что запрос у менеджера в работе и типа он разбирается - уже 4 дня не может разобраться. С 01.07. 19 буду писать заявление в кибер полицию пусть разбираться с этими мошенниками

1 согласен

почему не закрыта эта шарашкина контора по сей день???

Iren Rose 26 июня, 2019 год

та же история. жду возврата денег третью неделю. обещают что позвонит менеджер. но пока только отписались по почте.
что еще поражает - в наш то век сотовой связи, виберов, телеграмов и тп, у Бонпри - внимание!! - ПЛАТНЫЙ ГОРОДСКОЙ номер!!!! и только один он!!! то есть чтобы выяснить какието вопросы по косякам этой СРАНОЙ конторы Вы еще и вдобавок... Читать отзыв та же история. жду возврата денег третью неделю. обещают что позвонит менеджер. но пока только отписались по почте.
что еще поражает - в наш то век сотовой связи, виберов, телеграмов и тп, у Бонпри - внимание!! - ПЛАТНЫЙ ГОРОДСКОЙ номер!!!! и только один он!!! то есть чтобы выяснить какието вопросы по косякам этой СРАНОЙ конторы Вы еще и вдобавок ко всему платите за звонки свои деньги!!!
обратите на это внимание!
телефон НЕ на 0 800. которые как правила бесплатные!
я вляпалась по причине того, что когдато еще в 11-12 годах у меня не было проблем с возвратом денег, и тогда не было ни единого украинского сайта отзывов. поэтому я и предположить не могла, что могут быть быть такие ужасающие проблемы с этим долбаным магазином!!!
кто тут владеет информацией как грамотно составить жалобу в гос инспекцию по защите прав. может быть юристы здесь есть, давайте это сделаем!!

Показать 2 ответа

Отвратительная компания в части возврата денег

Гость 26 июня, 2019 год

Поддерживаю все предыдущие отзывы о задержке возврата денег, за не подошедший товар. Мною в мае была возвращена часть товара из купленного, на складе в Польше не верно обработали мой бланк возврата, вместо одного платья посчитали другое, и как следствие неверная сумма к возврату. Я обратилась в контакт центр, попросили прислать фото квитанций, описать ситуацию о возвращенных товарах, я прислала даже... Читать отзыв Поддерживаю все предыдущие отзывы о задержке возврата денег, за не подошедший товар. Мною в мае была возвращена часть товара из купленного, на складе в Польше не верно обработали мой бланк возврата, вместо одного платья посчитали другое, и как следствие неверная сумма к возврату. Я обратилась в контакт центр, попросили прислать фото квитанций, описать ситуацию о возвращенных товарах, я прислала даже фото бланка возврата (чтобы дебилам было видно какие вещи были возвращены), обещали связаться со складом в Польше, разобраться... Прошел месяц, вопрос не решен, и все время обещают, что менеджер свяжется и урегулирует данную ситуацию..
Может быть кто знает как выйти на руководство Бонприкс или куда можно написать жалобу? Буду благодарна.

Показать 1 ответ

Воры и мошенники.

Karina 26 июня, 2019 год

Не возвращают деньги за товар. 21 мая 2019 года вернула им посылку, они по сей день не вернули средства. Операторы все как один только фиксируют обращения и говорят что должен связаться менеджер. Разумеется никто не связывается. На запросы через почту они присылают всем одинаковый текст ответа. Сервис ужасный. Качество также сомнительное. Не делайте заказов в этом магазине.

Достоинства:

Нет плюсов.

Недостатки:

Сервис, отсутствие заинтересованности в решении вопроса. Им наплевать на клиента и свою репутацию.

1 согласен

Шахраї не можливо повернути кошти

QUEEN 22 июня, 2019 год

Доброго дня
Просто не вірю, що втрапила на таке! Товар був мені доставлений 15.05.2019 року службою доставки "міст експрес", даний товар мені не підійшов та наступногож дня 16.05.2019 року я у відділенні укрпошти оформила відправлення для повернення. Згодом 18.05.2019 року мені надійшло смс повідомлення, що товар був доставлений. Після цього часу прошло вже 5, 5 тижнів очікувань на повернення своїх... Читать отзыв Доброго дня
Просто не вірю, що втрапила на таке! Товар був мені доставлений 15.05.2019 року службою доставки "міст експрес", даний товар мені не підійшов та наступногож дня 16.05.2019 року я у відділенні укрпошти оформила відправлення для повернення. Згодом 18.05.2019 року мені надійшло смс повідомлення, що товар був доставлений. Після цього часу прошло вже 5, 5 тижнів очікувань на повернення своїх коштів. На протязі цього часу було безліч дзвінків до представників магазину та жодних пояснень я не отримала, кожного разу мене запевняють, що вам зателефонує менеджер але дзвінка я щей досі чекаю як і свої кошти. В жодному разі не раджу перевіряти свої нерви на міцність та віддавати свої кошти!

Достоинства:

Немає жодного

Недостатки:

Хочете пригод та екстриму для своїх нервів, будь ласка!

Отличный магазин

Марина 11 июня, 2019 год

Магазин классный, большой выбор товара и самое главное - это отзывы, по которым можно ориентироваться, заходя даже на сайты других стран. Но очень долго идет возврат средств за товар, который не подошел

Аферисты, не возвращают деньги за возврат товара

Юлия 10 июня, 2019 год

Прошло три недели с момента оформления возврата товара, денег нет,на письма не отвечают, ответ менеджера с горячей линии - вам перезвонят, ожидайте, возвращала три вещи, стоимость 2600 гривен.

Не цінують довіру клієнта

Гость 9 июня, 2019 год

Пройшло 2 місяці з моменту повернення товару,гроші не надійшли ,хоч обіцяли до кінця тижня повернути. Протягом років являють їх клієнтом. Вже більше не буду...

Недостатки:

Не повертають гроші

Також робила повернення.

Гость 9 июня, 2019 год

Прийшло плаття те, що замовляла, але розмір ніби на слона. Відправила назад, прийшло смс, що посилка на місці. Пройшло дві неділі, але ні грошей, ні пояснень немає. Повне розчарування цим магазином.

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Сплошні мінуси

не возвращают деньги

Гость 4 июня, 2019 год

Два месяца назад отправила возврат. Денег нет. С операторами разговаривать бесполезно. Покупаю вещи здесь больше 10 лет. С таким столкнулась впервые. Неожиданно. Разочарование полное. Больше ничего заказывать не буду и другим не совету.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Не возвращают деньги

Разочарованный покупатель 29 мая, 2019 год

Прошло уже два месяца, как я отправила возврат, а денег так и нет. Звонки на горячую линию и переписка по эл.почте результатов не приносят. Не связывайтесь с этим говносайтом!!!

1 согласен

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 3411 отзывов