BOMOND отзывы клиентов
BOMOND отзывы клиентов
BOMOND
BOMOND – украинская сеть магазинов парфюмерии и косметики, средств по уходу за кожей основана в 1999 году в Одессе. С 2018 года корпоративные права сети принадлежат европейскому холдингу, владельцем которого являются граждане Франции.
Магазины BOMOND постоянно усовершенствуются, обновляя концепцию и улучшая сервис. В магазинах представлены линии всемирно известных брендов (Chanel,... подробнее
Магазины BOMOND постоянно усовершенствуются, обновляя концепцию и улучшая сервис. В магазинах представлены линии всемирно известных брендов (Chanel,... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 168 отзывов
Косметика и парфюмерия
Це просто
Хороший вибір та обслуговування
Покупки в BOMOND
Хороший вибір продукції
Отлично супер
Не раджу тут замовляти товар!
Чудове обслуговування
Заходила перший раз і враження що попала у жіночій рай . Дівчата усміхнено привітались, на вході розповіли про знижки і підібрали все те що я хотіла . Електронні чеки це зручно та екологічно . Компанії дякую за таких дівчат ,вони дійсно професіонали
Чудове обслуговування
Заходила перший раз і враження що попала у жіночій рай .
Дівчата усміхнено привітались, на вході розповіли про знижки ,і підібрали все те що я хотіла .
Електронні чеки це зручно та екологічно .
Компанії дякую за таких дівчат ,вони дійсно професіонали
Продають протермінований товар!
Замовлення 2000038164.
На наліпках пишуть фейкову дату виробництва. До прикладу на їх наліпці блиск виготовлено 07.2023, а по читанню батч коду данний блиск 07.2022. Тобто по факту ви легко можете купити старий товар, термін якого вийшов. Це перше.
Друге, скраб, який я отримала, взагалі був виготовлений 12.2021 року! І... Читать отзыв Вперше і в останнє замовляю у цьому магазині.
Замовлення 2000038164.
На наліпках пишуть фейкову дату виробництва. До прикладу на їх наліпці блиск виготовлено 07.2023, а по читанню батч коду данний блиск 07.2022. Тобто по факту ви легко можете купити старий товар, термін якого вийшов. Це перше.
Друге, скраб, який я отримала, взагалі був виготовлений 12.2021 року! І вже смердів старою затухшою олією, замість кокосу, товар просто давно зіпсований. Жодного згадування про терміни не було! Як наслідок, що мої кошти, що старий зіпсований скраб пішов у смітник. Повний жах, а не магазин.
Мошенники и аферисты
Відміно!!!!
Дуже цікавий магазин
- справжня знахідка для всіх, хто цінує стиль і якість.
Перш за все, хочу відзначити атмосферу.
Як тільки переступаєш поріг, відчуваєш, що потрапив у світ елегантності та вишуканості. Інтерʼєр оформлений з
великим смаком:)
Байдужість на максимум: рекрутери Бомонд ігнорують кандидатів
5 разів надсилав резюме на позицію, коли вона відкривалась протягом цього часу і жодного разу не отримував навіть мінімальний фідбек.
Цього разу вирішив набрати їх та запитати, що ж не так.
Зв'язався з менеджером... Читать отзыв Слідкую за позиціями компанії Бомонд в маркетингу понад 4 років та надсилаю резюме тільки на релевантні вакансії, очікування в яких повністю відповідає досвіду.
5 разів надсилав резюме на позицію, коли вона відкривалась протягом цього часу і жодного разу не отримував навіть мінімальний фідбек.
Цього разу вирішив набрати їх та запитати, що ж не так.
Зв'язався з менеджером Іриною, пояснив, як подобається компанія і як мрію в ній працювати. Домовились, що надішле номер відповідального фахівця за позицію.
Вже декілька днів тиша. Не відповідає на повідомлення та дзвінки. Без жодного пояснення причини.
Жахливе обслуговування
Поки чекали перегляду камер то звернули увагу що у них... Читать отзыв Жахливе обслуговування, дівчинка на касі звинуватила у тому що ми спортили товар. На вимогу передивитись камери сказала що не має права цього робити, агресивно розмовляла звинувачувавши у тому що ми хочем влаштувати скандал, хоча, коли служба охорони передивилась камери і виявилось що все добре то нам було сказано» можете йти»
Поки чекали перегляду камер то звернули увагу що у них ще є дезодоранти із зірваною пломбою, в чому нас і звинувачували,
Продають контрафакт, замість оригіналу
По факту, отримав підробку, оскільки є з чим порівняти сам аромат, а також є претензії до флакону, а саме:
- відсутність батч коду на флаконі (на упаковці батч код є)
- розпилювач в оригіналі має відкручуватись,... Читать отзыв В інтернет-магазині www.bomond.ua замовив парфюм Good girl gone Bad EXTREM by Killian (номер замовлення 2000029986 від 29.02.2024) у подарунок дружині, який коштує 8339 грн.!!!
По факту, отримав підробку, оскільки є з чим порівняти сам аромат, а також є претензії до флакону, а саме:
- відсутність батч коду на флаконі (на упаковці батч код є)
- розпилювач в оригіналі має відкручуватись, але, на жаль, не в цьому випадку
Дозвонитись на гарачу лінію Бомонд - не реально!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ тут купляти взагалі нічого!!!
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Це досить відома ситуація. З минулого року власник бренду Kilian Paris (компанія Estee Lauder) вирішила змінити дизайн упакування цих відомих ароматів з метою зробити їх більш екологічними - ковпачки, фарби, етикетки тощо використані з максимально натуральних складників. На жаль, виробник не провів широкої інформаційної кампанії щодо інформування покупців про нововведення, що викликало широку негативну реакцію та звинувачення в підробках для всіх офіційних дистриб'юторів. В реальності, тепер тільки парфуми Kilian минулих років випуску або їх підробки будуть відповідати вашому уявленню про "оригінальний Kilian".
Враховуючи вищевикладене, можемо завірити, що придбаний вами товар - оригінальної якості, напряму від виробника, якість якого підтверджена відповідними сертифікатами.
Хочемо звернути Вашу увагу, що гаряча лінія працює з 09-00 до 18-00 в будні дні. У разі, якщо телефони або вайбер тимчасово не відповідають, ви завжди можете звернутись на пошту [email protected], це також зазначено на сайті.
З повагою, BOMOND
Інтернет-магазин Bomond
Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Просимо надати номер замовлення і ми вияснимо, в чому причина.
Хочемо звернути Вашу увагу, що з метою уникнення непорозумінь щодо відсутності зв'язку з інтернет-магазином ми завжди просимо уважно перевіряти свій номер телефону та інші контактні дані при замовлені товару, а також зауважити, що гаряча лінія працює з 09-00 до 18-00 в будні дні.
У разі, якщо телефони або вайбер тимчасово не відповідають, ви завжди можете звернутись на пошту [email protected], це також зазначено на сайті.
З повагою, BOMOND
Задоволена
Подивитися інформацію на тому сайті Шанель, згідно якому їх... Читать отзыв Раніше ніколи нічого не купувала у цій мережі, випадково зайшла у ТЦ Library в Дніпрі. Купила тональний крем Боббі Браун. У магазині дуже приємні консультанти. Продукція оригінальна, батч код співав з маркуванням українською мовою. Планую придбати парфуми. Єдиний мінус (також стосується магазинів Брокард) - зараз маленький асортимент усюди, через відсутність поставок.
Подивитися інформацію на тому сайті Шанель, згідно якому їх продукцію можна придбати лише в Брокард і Бомонд у нашому місті (функція Store Locator на офіційному сайті).
Дякуємо за ваш відгук! Дуже приємно, що ви скористались нашими послугами.
Так, наразі поставки товару багатьох брендів ускладнені, але ми постійно працюємо над наповненням магазинів найкращими товарами і у нас можна знайти багато цікавих новинок на будь-який смак.
З повагою, BOMOND
Підробки.Шахрайство.
Насамперед, хочемо вас запевнити, що виключно всі товари, які представлені у мережі Bomond - якісні та оригінальні. Ми закуповуємо продукцію безпосередньо у виробників або у офіційних представників брендів та маємо всі необхідні підтверджуючі документи. Відповідно, ми можемо гарантувати, що придбаний вами у нас товар - оригінальний.
Якщо ви вважаєте, що отриманий вами товар був неналежної якості, то можна замовити відповідну експертизу і, у разі виявлення браку, отримати відповідну компенсацію від виробника.
З повагою, BOMOND
Підробки.Шахрайство.
Насамперед, хочемо вас запевнити, що виключно всі товари, які представлені у мережі Bomond - якісні та оригінальні. Ми закуповуємо продукцію безпосередньо у виробників або у офіційних представників брендів та маємо всі необхідні підтверджуючі документи. Відповідно, ми можемо гарантувати, що придбаний вами у нас товар - оригінальний.
Якщо ви вважаєте, що отриманий вами товар був неналежної якості, то можна замовити відповідну експертизу і, у разі виявлення браку, отримати відповідну компенсацію від виробника.
З повагою, BOMOND
Хороший сервіс
Дуже приємно, що ви скористались нашими послугами. Сподіваємось ви ще не раз повернетесь до нас, косметика від найкращих виробників та новинки нішевої парфумерії зможуть порадувати вас в будь-який день!
Дякуємо за ваш відгук і розуміння, ми працюємо, щоб наш сервіс ставав кожного разу краще.
З повагою, BOMOND
Найгірший сервіс
Дуже приємно, що ви скористались нашими послугами.
Вибачаємось за незручності, як ви розумієте, в період новорічних акцій всі сервіси (в тому числі наш колл-центр) перевантажені, ми намагаємось закривати всі замовлення максимально швидко, але у випадках, коли товар знаходиться на допоміжних складах або в магазинах, формування замовлення може потребувати більше часу.
Не переживайте, ваше замовлення вже формується і з вами обов'язково зв'яжуться!
Якщо телефони або вайбер тимчасово не відповідають (може бути наплив клієнтів або технічні роботи, неробочий час), ви завжди можете звернутись на пошту [email protected], саме ця пошта зазначена на сайті.
Дякуємо за ваш відгук, ми працюємо, щоб наш сервіс ставав кожного разу краще.
З повагою, BOMOND Показать 1 ответ
Шарашкіна контора !!!
Дуже приємно, що ви скористались нашими послугами.
Вибачаємось за незручності, як ви розумієте, в період новорічних акцій всі сервіси (в тому числі наш колл-центр) перевантажені, ми намагаємось закривати всі замовлення максимально швидко, але у випадках, коли товар знаходиться на допоміжних складах або в магазинах, формування замовлення може потребувати більше часу.
Не переживайте, ваше замовлення вже формується і з вами обов'язково зв'яжуться!
Окремо наголошуємо, що частою причиною відсутності зворотнього зв'язку є помилки при зазначенні контактних даних, тому просимо уважно заповнювати відповідні форми при замовленні товарів.
Якщо найближчим часом з вами не зв'яжуться, можете повідомити номер замовлення на електрону пошту - [email protected] і ми уточнимо його статус.
Дякуємо за ваш відгук, ми працюємо, щоб наш сервіс ставав кожного разу краще.
З повагою, BOMOND
Кассир взяла с меня больше оплату нежели была согласована с консультантом!
Дуже приємно, що ви скористались нашими послугами. Хочемо запевнити, що наша мережа продає тільки оригінальні товари, які ми закуповуємо безпосередньо у виробників або у офіційних представників в Україні.
Нам дуже прикро, що якість обслуговування в цьому випадку була не на вищому рівні. Для того, щоб ми могли вплинути на ситуацію, просимо повідомити час покупки та, бажано, ім'я консультанта та/або касира на електрону пошту - [email protected]
Дякуємо за ваш відгук, ми працюємо, щоб наш сервіс ставав кожного разу краще.
З повагою, BOMOND
Огромная благодарность
С уважением
Дякуємо за ваш відгук! Дуже раді, що вам з дружиною сподобалось обслуговування в нашому магазині. Чекаємо вас наступного разу!
З повагою, BOMOND
Спасибо Вам!
Дякуємо за відгук! Дуже раді, що вам сподобалась покупка в нашому магазині, аромати Zilli - чудовий вибір. Чекаємо вас наступного разу!
З повагою, BOMOND
Різниця вартості
Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Зміна ціни відбулась через те, що на момент внесення Вами змін до замовлення, акція зі знижкою вже перестала діяти. Для того, щоб уникнути прикрих непорозумінь, радимо уважно передивлятись деталі замовлення та суму до сплати, та у разі виникнення питань - одразу звертатись до служби підтримки. В цьому разі наші спеціалісти могли би оперативно допомогти вам вирішити вказану проблему.
Просимо також врахувати, що не треба відповідати на листи від бота, який надсилає підтвердження замовлення. Якщо телефони або вайбер тимчасово не відповідають (може бути наплив клієнтів або технічні роботи, неробочий час), ви завжди можете звернутись на пошту [email protected], саме ця пошта зазначена на сайті.
Дякуємо за відгук, ми працюємо, щоб наш сервіс ставав кожного разу краще.
З повагою, BOMOND
Жахливий магазин
Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Ми провели ретельну перевірку, за результатами якої повідомляємо, що жодних порушень з боку працівників компанії не виявлено. Вам надано усю необхідну інформацію, а повернення товару здійснено за кошти компанії.
З міркувань безпеки наших покупців та відповідно до вимог законодавства ми не маємо права здійснювати обмін товару, який було забрано додому та розпаковано. Це написано в законодавстві, це написано в умовах користування інтернет-магазином. Сподіваємось, це зрозуміло кожному свідомому громадянину.
У разі, якщо телефони або вайбер тимчасово не відповідають, ви завжди можете звернутись на пошту [email protected], це також зазначено на сайті.
В свою чергу хочемо зауважити, що використанні вами у спілкуванні з менеджерами особисті образи, лайка та погрози не є прийнятними способами спілкування в нашій країні та серед наших клієнтів.
З повагою, BOMOND
Це найжахливіший магазин!!!!
Дякуємо за приділену увагу. Вимушені повідомити, що ціни на відомі бренди встановлюються самими виробниками і це є однією з умов для отримання авторизації від таких брендів. Тому, якщо ви бачите ціну, наприклад на парфуми Chanel, з різницею у декілька тисяч гривень, то вам пропонують або підробку, або прострочений товар. Вибір за вами.
Наголошуємо, що ми працюємо лише з офіційними постачальниками і відповідно маємо притримуватись рекомендованих цін.
З повагою, BOMOND
Найгірший сервіс
Ми дуже засмучені тим фактом, що ви залишились незадоволені роботою нашого інтернет-магазину. На жаль ваш відгук не містить жодних подробиць або деталей. Якщо ви направите нам повідомлення з детальним описом, що саме викликало таку реакцію, ми спробуємо вжити всі можливі заходи щоб зробити наш сервіс краще.
З повагою, BOMOND
Нікому не раджу взагалі мати з цим магазином справи
Просимо вибачення за доставлені незручності. Просимо направити всі деталі на пошту [email protected] і ми спробуємо негайно вирішити цю проблему.
З повагою, BOMOND