Bodo.ua отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

Так называемая новая Ламборгини в Бодо

Андрей Калина (Ukraine) 27 апреля, 2021 год

В ноябре 2020 года при сьемках фильма разбили в хлам дорогую Ламборгини Хуракан. Эту машину продают как тест-драйв в бодо! Сразу после того как разбили данный автомобиль выставили на авториа, но понятное дело не удалось продать такой хлам! В итоге эту ламбу за зиму сделали, перекрасили, и начали снова продавать сертификаты на тест-драйв!!!! Только один минус, забыли сменить номера при... Читать отзыв В ноябре 2020 года при сьемках фильма разбили в хлам дорогую Ламборгини Хуракан. Эту машину продают как тест-драйв в бодо! Сразу после того как разбили данный автомобиль выставили на авториа, но понятное дело не удалось продать такой хлам! В итоге эту ламбу за зиму сделали, перекрасили, и начали снова продавать сертификаты на тест-драйв!!!! Только один минус, забыли сменить номера при сьемке видео, и у меня остался скрин. На данный момент поменяли номера уже, но это не значит что машина новая, хотя менеджеры бодо утверждают что машина новенькая. Честно говоря как по мне не безопасно кататься под 200 км в час на таком раздолбаном корите, а вы решайте сами!!!!

Bodo.ua - Так называемая новая Ламборгини в Бодо

Тотальный контроль , обман и угрозы со стороны компании

Matrix 25 января, 2021 год

Устраивалась работать в компанию на постоянную основу, проработала 3 месяца скребя зубами. Какой вид обучения- самостоятельный , после которого тебя кидают просто сразу на звонки и с первого же дня в случае ошибки тебя штрафуют. 1 ошибка -50 грн. Каждый день тебе угрожают , что за тобой следят по камерам, корить в видимой области нельзя, увидят- уволят, личную паузу используешь... Читать отзыв Устраивалась работать в компанию на постоянную основу, проработала 3 месяца скребя зубами. Какой вид обучения- самостоятельный , после которого тебя кидают просто сразу на звонки и с первого же дня в случае ошибки тебя штрафуют. 1 ошибка -50 грн. Каждый день тебе угрожают , что за тобой следят по камерам, корить в видимой области нельзя, увидят- уволят, личную паузу используешь в крайнем случае и следят , как ее используешь. Так же на нее стать очень проблемно, так как в офисе до 30 сотрудников и ты не можешь никак проследить , кто стоит на паузе , и когда можно выйти в уборную, ты как дурак клацаешь на кнопку" пауза "и молишься , что бы повезло. На паузу может выйти только 1 чел. Тел пользоваться нельзя , только на паузе и тел должен быть только в сумке. Увидят увольнение. В этой компании в приоритете уволить день в день. Переработки( задержки на работе) не оплачиваемые, но обязательные, график переделать нельзя, договориться о смене тоже, на усмотрении руководителя. Если тебе стало плохо ночью и ты не успел найти замену пиши пропало , считают за прогул и минус 500 грн, потом увольнение. А ещё очень любят вносить коррективы на свое усмотрение, график поменять, ты можешь или просто так выйти и уехать домой , так и не прийти на работу так как был выходной , а тебя не предупредили , что график поменялся и будет минус 500 - прогул. Но самое опасное это то что после закрытия плана продаж и графика , руководство может просто так повысить план. И понизить твой план продаж , что бы ты не получил бонусов, а после аргументировать это тем , что ой мы завтыкали и не правильный план поставили. Поэтому работать в праздники совершенно не выгодно. Единственное, что здесь ценно это коллектив , он прекрасный и очень поддерживает друг друга и будут спина к спине за тебя, и зарплата вовремя , вопрос только какая. Зарплату ты получишь столько, сколько посчитает руководство. Это очень не надёжная компания и бедные клиенты , которые пользуются услугами компании. Правдивые отзывы других сотрудников можно ознакомиться здесь :https://saybodonet.blogspot.com/2020/12/blog-post.html?m=1

Нікому не рекомендую

Ігор 23 января, 2021 год

Ніяких вражень не отримали, тільки одні розчарування. На жаль, не можу нікому рекомендуватич краще знайти інших посередників і не переплачувати в бодо

Не зміг скаристатися

Руслан Костянтинович 1 октября, 2020 год

Не зміг з'їздити в подорож а змоги перенести поїздку не було, термін дії закінчився 2 дня назад .Що робити ?

Ответ представителя Bodo.ua 2 октября, 2020 год

Вітаємо. Будь ласка, надішліть свої контактні дані на пошту [email protected]. Ми вирішимо ситуацію, яка склалася.

Прыжок в тандеме 5 Океан

Дмитрий 4 сентября, 2020 год

Прыжок я совершал 22.08 с инструктором по имени Андрей. Все прошло отлично.. эмоции зашкаливали... До прыжка мною была оплачена съемка инструктором, которую я ждал с нетерпением чтобы снова все прочувствовать. Но как оказалось ее просто удалили, обосновав тем что не было отмечено об оплате. Андрей дал номер "директора" по имени Дима и сказал разбирайтесь.. Дима начал процесс разбирательства с 26.08... Читать отзыв Прыжок я совершал 22.08 с инструктором по имени Андрей. Все прошло отлично.. эмоции зашкаливали... До прыжка мною была оплачена съемка инструктором, которую я ждал с нетерпением чтобы снова все прочувствовать. Но как оказалось ее просто удалили, обосновав тем что не было отмечено об оплате. Андрей дал номер "директора" по имени Дима и сказал разбирайтесь.. Дима начал процесс разбирательства с 26.08 и закончилось это 04.09 только после скандального звонка..(а все это время меня кормили обещаниями) Деньги вернули!! За это спасибо! Но не видео с моими эмоциями от первого прыжка!
Если честно то такое безразличное и хамское отношение инструктора и директора меня поразило!! В общем что хочу сказать! Кто надумал прыгать, даже не задумывайтесь, это круто!!! Но чтобы не оказаться в подобной ситуации, поищите хорошее место для этого. 5 океан меня разочаровал.. точнее его сотрудники.. и их отношение к своей работе..

Достоинства:

Эмоции от прыжка супер!!!

Недостатки:

Сотрудники 5 Океан и их отношение!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Bodo.ua 30 сентября, 2020 год

Доброго дня, Дмитро.
Приносимо вибачення за створені незручності. Дана ситуація не є нормою для сервісу нашої компанії та партнера. На жаль, відеооператор допустив помилку та не зафіксував у базі, що ви додатково оплатили зйомку відео, тому його було видалено. Керівництво клубу провело серйозну роботу з усім персоналом стосовно уважності під час обслуговування клієнтів та коректної комунікації. Як вибачення партнер компенсував вам повну вартість даної послуги. Ми взяли до уваги ваші коментарі та впровадимо необхідні дії, щоб надалі подібні ситуації не повторювалися. Будемо раді бачити вас на інших враженнях та сподіваємося виправдати очікування.

Позор и удаление отзывов

Марат 4 апреля, 2020 год

Ни для кого не секрет что компания Bodo за деньги удаляет отзывы!!! Вот нашел этот ресурс и оставляю свой отзыв: Стыд позор и брехня.......1) Добавляют услугу на сайт 2) Пока что 0-продаж 3) Но уже 2-отзыва. Самое смешное в этом всем что пишет услуга актуальна с "апреля по октябрь" а Коментарии (5 декабря 2019 и 10 декабря 2019).... Читать отзыв Ни для кого не секрет что компания Bodo за деньги удаляет отзывы!!! Вот нашел этот ресурс и оставляю свой отзыв: Стыд позор и брехня.......1) Добавляют услугу на сайт 2) Пока что 0-продаж 3) Но уже 2-отзыва. Самое смешное в этом всем что пишет услуга актуальна с "апреля по октябрь" а Коментарии (5 декабря 2019 и 10 декабря 2019). Интересно как в декабре клиенты бодо спускались по Днестеру? Ну разве это не смешно? Фото добавляю https://www.bodo.ua/go/splav-po-dnestru-dlya-dvoikh/

БОДО-ВАУ НЕ БУДЕТ

Маргарита 22 февраля, 2020 год

Бодо, было "вау" как ужасно. Больше никогда ничего не куплю у вас и буду отговаривать всех своих знакомых от этой идеи. Уж лучше самостоятельно заморочится и купить абонемент/сертификат непосредственно у компании которая реализует услуги.
Я подарила близкому мне человеку VIP экскурсию на базу Динамо в которую входит подарок - мяч с автографами играков ФК Динамо Киев. Стоимость 2500 грн.
Так... Читать отзыв Бодо, было "вау" как ужасно. Больше никогда ничего не куплю у вас и буду отговаривать всех своих знакомых от этой идеи. Уж лучше самостоятельно заморочится и купить абонемент/сертификат непосредственно у компании которая реализует услуги.
Я подарила близкому мне человеку VIP экскурсию на базу Динамо в которую входит подарок - мяч с автографами играков ФК Динамо Киев. Стоимость 2500 грн.
Так как человек которуму был вручён этот подарок любит и увлекается футболом, подарок очень понравился. Ну вот собственно и все, на этом приятности закончились. Куплен сертификат был в июне 2019 года и только в феврале 2020 года наконец-то удалось его использовать.
Как оказалось, контракт бодо с клубом закончился и нам начали предлагать вернуть деньги или выбрать другой сертификат. А как вообще можно указывать конечную дату использования сертификата которая привышвет "срок годности" вашего договора с компанией реалищуюшей услуги? Проблему в бодо услышали, но особой оперативности в её решении не было.
И наконец-то спустя тонну нервов и дюжену разочарованний с нами связались представители клуба. Но и тут не все так просто, дата экскурсии постоянно переносилась, а мяч с автографами за который я доплатила 1900 грн так и не подарили (просто экскурсия на базу у бодо стоит 600 грн). Спустя неделю мяч выслали новой почтой.
Впечатления от подарка к сожалению были испорченны, ожидания совершенно не соответствовали реальности.
Единственное, спасибо организатору экскурсии за подаренные билеты на футбольный матч, понятно конечно же, что этот жест просто компенсация за мяч и только ради того, чтобы не возмущались, но тем не менее это лучшее чем реакция бодо на возникшую ситуациию.
Вот так прошло моё сотрудничество с этой компанией и как результат бодо вызывает теперь только отвращение.

Достоинства:

Красивая коробка.

Недостатки:

Качество обслуживания
Недостоверная информация в сертификате

Ответ представителя Bodo.ua 20 июня, 2020 год

Доброго дня, Маргарито.
Дозвольте ще раз перепросити за ситуацію, що склалася. Це не є нормою для нашої компанії. На жаль, на момент звернення для запису в листопаді послуга не була доступна, оскільки з партнером проводились переговори стосовно умов запису клієнтів та тимчасово було припинено продаж сертифікатів.
За результатами переговорів запис на послугу було відновлено. Враження "Екскурсія на базу «Динамо» VIP"має певні особливості, через які запис може декілька разів переноситись. Керівництво клубу перепрошує за створені незручності, оскільки передбачити заздалегідь дні матчів та клубних заходів неможливо, щоб врахувати їх при складанні графіку проведення екскурсій. Ми інформуємо клієнтів, під час запису на послугу, що підтвердження вони зможуть отримати лише за кілька днів до бажаної дати через умови вказані вище. Ще раз перепрошуємо.
М'яч з автографами не був повністю готовий до запланованої дати екскурсії, адже не всі гравці футбольної команди встигли поставити свої підписи, оскільки перебували на запланованих зборах. З отримувачем було погоджено відправити м'яч кур'єрською службою, а за створені незручності та затримку партнер надав два квитки на футбольний матч.
Ми врахували усі ваші коментарі та зробимо все можливе, щоб надалі подібні ситуації не повторилися. Будемо раді бачити вас на наших враженнях та сподіваємось, що зможемо виправдати ваші очікування.

Отличное настроение

Гость 15 февраля, 2020 год

Нам очень понравилось в клубе, интересная экскурсия, приятная атмосфера, там замечательные люди, уделяют животным много времени, всё очень хорошо, огромное спасибо экскурсоводу Юле и девочке что нас катала, а пони там прекрасный, обязательно посмотрите его, красавец, большое спасибо, нам понравилось, вернёмся ещё и покормим овощами и фруктами и травой

1000% пишут все время себе отзывы

Яна 26 декабря, 2019 год

Уже не раз замечала что компания бодо.ua пишет себе сама изумительные отзывы!!!!! и вот вам доказательства, отзыв написали а сертификат не продали? как так Бодо ? Таких услуг масса на ихнем сайте! Люди, не видитесь на массу прекрасных отзывов! также сервис просит желать лучшегго!

Ответ представителя Bodo.ua 27 декабря, 2019 год

Доброго дня, Яно. Дякуємо вам за відгук. На першому скріншоті вказана кількість учасників для польоту, а не кількість проданих сертифікатів. Після відвідування враження не всі клієнти залишають відгук на нашому сайті. Вказана вами послуга з'явилась у нас нещодавно, але декілька щасливчиків вже встигло нею скористатись. Показать 1 ответ

Сами себе пишут отзывы

Гость 12 декабря, 2019 год

90% написанных здесь отзывов - работа штатного писателя в бодо.
Уважаемая администрация портала Отзыва.нет, вот вам идея: сделайте отображение ip-адресов напротив каждого отзыва (можно без последнего блока, например, 111.111.111.ххх).

Ответ представителя Bodo.ua 16 декабря, 2019 год

Доброго дня. На сайті otzyvua.net, який є зовнішнім ресурсом, публікуються відгуки від незалежних користувачів, і диктувати їм правила для вказання IP-адреси ми не можемо.
Відгуки щодо вражень та магазину також є на нашому сайті — www.bodo.ua/ua/feedback та на офіційній сторінці в Facebook — www.facebook.com/www.bodo.ua. Відгуки проходять модерацію вручну. У разі, якщо є проблемна ситуація — ми обов'язково зв'язуємось з отримувачем телефоном або поштою для вирішення проблеми та публікації відгуку з відповіддю. Також, звертаємо вашу увагу, що відгуки залишають реальні користувачі, вказуючи посилання на свої сторінки в соц.мережах.
Дякуємо вам за ваш відгук. Якщо у вас є питання чи пропозиції для покращення сервісу bodo.ua, ви можете відправити їх на пошту [email protected].

шарашкина контора

гость 13 ноября, 2019 год

обманывают людей, дегустация вина и сыра 1000 гривен стоит в заведении - а бодо продает по 1200 еще и не качественные сыри и вина

Ответ представителя Bodo.ua 14 ноября, 2019 год

Вітаємо. Будь ласка, надішліть свої контактні дані на пошту [email protected]. Ми вирішимо проблему, яка склалася. Дякуємо.

брехуны-обманщики

Николай 30 октября, 2019 год

негативные отзывы удаляют мгновенно!
А сколько нервов и денег пропало
такие белые-пушистые брехуны.
Деньги за подарок так и не вернули. уже и не прошу - пусть подавятся за 1500

Достоинства:

не нашел

Недостатки:

обещают и обманывают. а деньги за подарок так и не вернули

Порошенковские экскурсии

Гость 25 октября, 2019 год

Продают экскурсии на фабрику Рошен - стыд и ганьба! Это что нас 5 лет обкрадывало, а они с ним работают!!!!

и одной звезды много!

Андрей 25 октября, 2019 год

отзззывы удаляют мгновенно с сайта! зачем тогда негативные вообще писать? Модераццция идет вечно ? все понятно с бодоо

Недостатки:

для меня самый большой минус это диалог со мной как клиентом

Ответ представителя Bodo.ua 29 октября, 2019 год

Андрію, вітаємо. Усі відгуки проходять модерацію. Нам важливо виправити негативні враження, тому негативні відгуки обов'язково беремо в роботу, а після публікуємо з відповіддю. Будь ласка, напишіть свої контактні дані на пошту [email protected], щоб ми могли вирішити проблему, яка склалася.

Прячут негативные отзывы. Покрывают непорядочных партнеров.

Альберт 24 октября, 2019 год

Когда будете выбирать «враження» прочитаете кучу восторженных отзывов. Розовые сопли, слезы радости, «какое счастье что ты (бодо) есть…» и все такое.
Схема такая. Некоторые партнеры бодо их не особо уважают и соответственно на клиентов от бодо, радостно прибегающими с сертификатами кладут большой и с кисточкой. Причем особо не стесняются почти прямо об этот клиенту (мне то есть) сообщать.... Читать отзыв Когда будете выбирать «враження» прочитаете кучу восторженных отзывов. Розовые сопли, слезы радости, «какое счастье что ты (бодо) есть…» и все такое.
Схема такая. Некоторые партнеры бодо их не особо уважают и соответственно на клиентов от бодо, радостно прибегающими с сертификатами кладут большой и с кисточкой. Причем особо не стесняются почти прямо об этот клиенту (мне то есть) сообщать. Смысл примерно такой «или жри что дают, или вали на бодо за другими враженнями».
И когда я собрался о таких граблях сообщить в соответствующем отзыве, мой отзыв просуществовал на их сайте на пол часика, может часик. Затем бдительным админом такие штуки оттуда удаляются. Типа на модерацию. А дальше - цитирую переписку с бодо на эту тему.
- Здравствуйте. позавчера сделал отзыв у вас, он успешно появился на странице, видел сие событие собственными глазами. А сейчас он чудодейственным образом растворился. Вы же можете сообщить мне причину этого невероятного события?
- Буде Вау! - Ваш отзыв проходит модерацию, после чего успешно отобразится повторно на сайте.
- а сколько времени уходит на модерацию?
- Буде Вау! - Модерация проходит в течении суток, ориентировочно Если отзыв был негативный, отделу качества необходимо время чтобы разобраться в сложившейся ситуации, после чего он будет опубликованн.
Прошло 3 дня. Видать или расследование зашло в тупик, или очень уж серьезные модераторы попались. Задаю вопросы дальше:
- 17 числа задавал вопрос насчет отзыва.
- Буде Вау! Добрый день! Пару минут, пожалуйста, проверяем информацию …. Для того, чтобы я могла вам помочь нужен ваш номер телефона. Подскажите, пожалуйста.без номера телефона вы не можете ответить насчет отзыва?
- Буде Вау! Одну минуту, пожалуйста, уточняем информацию. Да, я вижу переписку. Для того, чтобы понять, на каком этапе находится ваш отзыв - нужен ваш номер телефона. В таком случае, я смогу открыть вашу карточку в системе и посмотреть, и дать вам ответ.
- даю свой номер
- Буде Вау! Спасибо. Уточняем информацию. Ожидайте, пожалуйста. Спасибо за ожидание. Передала ваше обращение в соответствующий отдел. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи.
Уже несколько дней жду обратной связи. Почему то ее нет. Наверно просто связи нет, кризис в стране. Шучу. Я конечно не жду никакой связи. И так понятно что морочат голову. Мне же пообещали Вау! Оно и есть. Плохих, но нужных партнеров, бодо будет покрывать правдами и неправдами. Главное упаковка. А что внутри не так уже важно. Правда ведь?

Показать 3 ответа

Ответ представителя Bodo.ua 30 октября, 2019 год

Доброго дня, Альберт.
Перепрошуємо за створені незручності. Всі відгуки проходять модерацію, та негативні ми одразу беремо в роботу. Ваш відгук також був взятий в роботу та опублікований з відповіддю. Ви дійсно зверталися до чату щодо публікації, але менеджери не передали інформацію у відділ якості, тому відповідь не була надана оперативно. Наразі з кожним менеджером провели роботу, а також будуть вжиті відповідні заходи.
Партнер дійсно відмовився приймати вас на враження через непорозуміння в розмові. На жаль, вплинути на його рішення не змогли, він має право відмовити клієнту в обслуговувані.
Як вибачення за створені незручності вам на пошту надійде компенсаційний сертифікат. Ви можете вибрати будь-яке враження на сайті в межах номіналу або приєднати його до основного та вибрати послугу дорожче.

Bodo не клиентоориентированы

Ольга 16 октября, 2019 год

В январе 2019г. друзья подарили мне сертификат на 1400 грн. Сертификат был упакован в красивую коробочку, срок действия указан с обратной стороны. Спустя какое-то время до активации сертификата я заходила на сайт bodo, где было указано, что срок действия сертификата 9 мес. Сейчас при попытке его активации оказалось, что срок действия моего сертификата был 6 мес. В продлени срока... Читать отзыв В январе 2019г. друзья подарили мне сертификат на 1400 грн. Сертификат был упакован в красивую коробочку, срок действия указан с обратной стороны. Спустя какое-то время до активации сертификата я заходила на сайт bodo, где было указано, что срок действия сертификата 9 мес. Сейчас при попытке его активации оказалось, что срок действия моего сертификата был 6 мес. В продлени срока действия сертификата сотрудники bodo отказали. Таким образом, деньги уплачены, услуга не оказана. Выглядит, как аферизм и отсутствие заинтересованности в оказании услуг. Больше пользоваться данным сервисом не буду и друзьям также рекомендовать не буду. Отвратительные впечатления и эмоции получились

Недостатки:

Отсутствие напоминаний о сроке действия сертификата

Ответ представителя Bodo.ua 17 октября, 2019 год

Вітаємо. Дякуємо за ваш відгук. Якщо у вас виникла проблема, будь ласка, напишіть повне ім'я та номер телефону на пошту [email protected]. Ми вирішимо проблему, яка склалася. Чекаємо на зворотній зв'язок.

Обманщики і негідники

Гость 15 октября, 2019 год

1) Менеджери по телефону брешуть
2) На враження ніхто не записує
3) Чекаю вже два місяці
4) Про який сервіс взагалі йде мова?
Більше ніколи не звернусь до Вашої компанії

Ответ представителя Bodo.ua 16 октября, 2019 год

Вітаємо. Дякуємо за ваш відгук. Якщо у вас виникла проблема, будь ласка, напишіть повне ім'я та номер телефону на пошту [email protected]. Ми вирішимо проблему, яка склалася. Чекаємо на зворотній зв'язок.

Бодо - обманщики и лицемеры!

Валентин 10 октября, 2019 год

Пока мы простые люди не можем активировать сертификаты от компании Бодо, ихний директор ездит по разным странам и просаживает украденные деньги! Ну что, молодец ! Так держать, только карма такая штука, она вернется и добра тебе не принесет! А вот Вам и фото с его страницы, пусть все знают своего героя в лицо! Поездка в Гималаи ой как не дешево... Читать отзыв Пока мы простые люди не можем активировать сертификаты от компании Бодо, ихний директор ездит по разным странам и просаживает украденные деньги! Ну что, молодец ! Так держать, только карма такая штука, она вернется и добра тебе не принесет! А вот Вам и фото с его страницы, пусть все знают своего героя в лицо! Поездка в Гималаи ой как не дешево стоит!

Недостатки:

их в принципе нету, отношения к клиенту най-ужаснейшие

Ответ представителя Bodo.ua 11 октября, 2019 год

Валентине, вітаємо. Дякуємо за ваш відгук. Якщо у вас виникла проблема, будь ласка, напишіть повне ім'я та номер телефону на пошту [email protected]. Ми вирішимо проблему, яка склалася. Чекаємо на зворотній зв'язок.

Месяц жду ответа о сотрудничестве, ни ответа ни привета, заполнял трижды их форму на сайте,связи нет

Павел 29 сентября, 2019 год

Представляю услугу развлечений премиум класса, трижды заполнял форму сотрудничества, звонил менеджерам, результата 0
Если они так относятся к партнерам, боюсь представить отношение к клиентам!
Может хоть на отзыв отреагируют, хотя уже не уверен что хочу размещать там свою услугу.
Павел 0961731992

Достоинства:

Красиво упакованы

Недостатки:

Сервис ниже плинтуса

Реклама від bodo.ua

Гость 13 августа, 2019 год

Наткнувся на рекламу від БОДО в соціальних мережах і дуже здивувало кооли побачив фото авто на російських номерах!!! Це провал Бодо, тим паче коли в країні йде війна!!!!

Достоинства:

НЕМАЄ

Недостатки:

НЕ ДИВЛЯТЬСЯ ЩО ПОСТЯТЬ І ВЖЕ НАБРИДЛА ЇХ РЕКЛАМА ВСЯДЕ

Ответ представителя Bodo.ua 13 августа, 2019 год

Вітаємо. Прийміть вибачення за нашу неуважність. Це ні в якому разі не було зроблено навмисно. Ніхто з нашої команди ніколи не був у Росії і не знає, як виглядають російські номери. Ми обіцяємо більш детально перевіряти інформацію, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Ще раз прийміть наші вибачення. Показать 1 ответ

Закат хорошего сервиса

Артур 8 августа, 2019 год

Разочарован сервисом компании и общением консультантов, оказать услугу не могут больше месяца при том все что я доплатил указанную сумму!!!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Сервис! Общение! Уважение клиента!

Ответ представителя Bodo.ua 9 августа, 2019 год

Доброго ранку, Артур. Дякуємо за ваш відгук. Подібна ситуація не є для нас нормою. Будь ласка, надішліть ваші контактні дані на пошту [email protected]. Ми розберемося у ситуації. Ще раз дякуємо за ваш відгук.

Моє зіпсоване враження ..

Юлія Трегуб 22 июня, 2019 год

Чоловік подарував сертифікат бодо на Spa Lady ,ціна сертифікату 3600 .На цьому прекрасна мить враження скінчилась .Салон непрофесійних аматорів , не витрачайте грошей і тим більше не позортесь таким подарунком.З всього переліку послуг не було ВЗАГАЛІ зволожуючого крему на все тіло ,і укладки ,КАРЛ взагалі!!!Корявий манікьюр ,натирання сіллю до мяса і на цьому усе.Нема функції виставити сертифікат нажаль.Наиагалась залишити відгук... Читать отзыв Чоловік подарував сертифікат бодо на Spa Lady ,ціна сертифікату 3600 .На цьому прекрасна мить враження скінчилась .Салон непрофесійних аматорів , не витрачайте грошей і тим більше не позортесь таким подарунком.З всього переліку послуг не було ВЗАГАЛІ зволожуючого крему на все тіло ,і укладки ,КАРЛ взагалі!!!Корявий манікьюр ,натирання сіллю до мяса і на цьому усе.Нема функції виставити сертифікат нажаль.Наиагалась залишити відгук на сайті Bodo двічі -все модерують безжально.Шарашкина контора!!!!

Ответ представителя Bodo.ua 1 июля, 2019 год

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за ваш відгук. Ми взяли його до уваги та вирішили переглянути склад послуги. В салоні використовується дрібний пілінг, який вважається м'яким до тіла. Раніше подібних скарг на пілінг не надходило. З майстром манікюру теж провели роботу стосовно належного виконання своїх обов'язків. Зволожувальний крем влітку додають до обгортання, оскільки він маслянистий і погано вбирається. Стосовно ваших зауважень провели роботу з майстрами, аби надалі послуга надавалась на вищому рівні. В якості вибачення на вашу пошту надійде компенсаційний сертифікат в номіналі 1300 грн, який ви зможете використати на будь-яку послугу в цьому номіналі. Сподіваємось наступного разу виправдати ваші очікування. Ще раз дякуємо за відгук.

ЖЖуткий сайт bodo

Юлия 5 июня, 2019 год

Муж подарил сертификат на день рожденья.В течении 2 месяцев, эти "хорошие люди" не могли нас записать на желаемую процедуру. Я попросила вернуть деньги, т.к. записать они меня и дальше не могли, на что был ответ, что деньги они могли вернуть деньги только в течении 14 дней. При этом об этом никто не предупреждал. Единственный их ответ,что можно выбрать что-то... Читать отзыв Муж подарил сертификат на день рожденья.В течении 2 месяцев, эти "хорошие люди" не могли нас записать на желаемую процедуру. Я попросила вернуть деньги, т.к. записать они меня и дальше не могли, на что был ответ, что деньги они могли вернуть деньги только в течении 14 дней. При этом об этом никто не предупреждал. Единственный их ответ,что можно выбрать что-то другое или ждать когда смогут записать на желаемую процедуру. Меня это окончательно достало,я сама позвонила в этот салон и оооо ЧУДО. Меня сразу записали на удобную мне дату. Так что это шарашкина контора.

Ответ представителя Bodo.ua 10 июня, 2019 год

Юлія, доброго дня. Дякуємо за ваш відгук.
В нашого партнера дійсно занадто щільний графік, тому є проблема із записом на враження. Зі свого боку ми намагаємось максимально швидко розв'язувати цю проблему. Наразі ми плануємо співпрацю з іншими SPA салонами, аби надалі уникнути подібних ситуацій. Ваш запис вже підтверджено. Ми сподіваємось, що послуга вам сподобається та залишить по собі позитивні емоції. Ще раз дякуємо за ваш відгук.

Не рекомендую!

Светлана 1 июня, 2019 год

Крайне недовольна качеством услуг компании Bodo.
В среду, 29го мая 2019г, в первой половине дня, позвонила и согласовала с оператором поход в спа в субботу на 13:00. Оператор сказала, что за день придет напоминает с адресом. В пятницу в обед перезванивают, и говорят, что на выбранное время мест нет. И что оказывается это была всего лишь предварительная бронь. И... Читать отзыв Крайне недовольна качеством услуг компании Bodo.

В среду, 29го мая 2019г, в первой половине дня, позвонила и согласовала с оператором поход в спа в субботу на 13:00. Оператор сказала, что за день придет напоминает с адресом. В пятницу в обед перезванивают, и говорят, что на выбранное время мест нет. И что оказывается это была всего лишь предварительная бронь. И предлагают перенести впечатление на 16:00. Но у меня уже расписаны все выходные, специально отталкивалась от брони в спа, и впихнула все остальные мероприятия исходя из забронированного времени.

В результате у меня к Bodo несколько вопросов:
1. Почему не предупредили сразу, что это не бронь в салоне, а предварительная бронь, которая абсолютно ничего не значит?
2. Почему спохватились за день до впечатления? Конечно в салоне не будет уже свободных окошек. Вы бы ещё в субботу позвонили за час до впечатления.
3. Почему нет возможности вернуть деньги? Я за это спа доплатила 500грн (50% от стоимости подарочного сертификата).
4. Я попросила передать заявку в отдел по работе с жалобами клиентов. Оператор сказала, что передаст и со мной свяжутся. Но никто не перезвонил.

В итоге я не получила обещанное впечатление и осталась очень расстроена. Ту доплату, которую вносила, я тоже не вернула. Никому не рекомендую пользоваться услугами компании Bodo.

Если вы хотите сделать подарок человеку, подарите сертификат непосредственно салона или компании, которая оказывает услуги. С ролью посредника Bodo явно не справляется.

Ответ представителя Bodo.ua 4 июня, 2019 год

Світлана, вітаємо. Дякуємо за ваш відгук.

Компанія bodo та наш партнер перепрошуємо за ситуацію, що зіпсувала ваші плани.

При зверненні для запису ми відправляємо заявку, після підтвердження надсилаємо лист на пошту. Якщо дата та час зайняті, то обов'язково телефонуємо, щоб запропонувати інший час.

Менеджер повідомила, що запис попередній. Бажаний вами час був зайнятий з самого початку, але адміністратор партнера через велику завантаженість та неуважність, не обробила заявку в системі: не підтвердила і не скасувала її. Тому не зателефонували вам одразу, а лише, коли помітили, що за сертифікатом не було дій протягом двох діб. З персоналом проведено серйозну роботу.

З вами не зв'язалися одразу, тому що бажали дати повну відповідь, з'ясувати причини виникнення проблеми та запропонувати шляхи вирішення.

Ми врахували всі ваші зауваження та докладемо максимум зусиль, щоб подібне не повторювалося в майбутньому.

В якості вибачення за ситуацію, наш партнер запрошує вас повторно записатися на послугу «Винне SPA» за сертифікатом. І як компенсацію за непідтверджений вчасно запис пропонує безкоштовно (додатково до сертифіката) «Spa-догляд за волоссям» або «Spa-догляд за руками» (одну послугу на вибір). Ви можете використати компенсацію день в день з враженням або після послуги в будь-який зручний час. Для узгодження дати та часу, можете звернутися за телефоном, який надішлемо вам на пошту. Показать 1 ответ

Советчики мать Вашу!

Архип 23 мая, 2019 год

Фиг с Вашим этим розовым цветом - это конечно ужас, но то ваш выбор! Но еще фильмы про пида.....в не советовали только! Бодо куда ниже ?

Достоинства:

уже не осталось!

Недостатки:

пробивают дно, шаг за шагом!

Скатились.

Ваня 8 мая, 2019 год

Подарили родителям. В итоге они не смогли организовать впечатление. Крайне не рекомендую, если не хотите испортить настроение себе.

Ответ представителя Bodo.ua 11 мая, 2019 год

Іван, вітаємо. Дякуємо за ваш відгук. Подібна ситуація не є для нас нормою. Нам принципово важливо удосконалювати наш сервіс, тому просимо надіслати ваші контактні дані на пошту [email protected]. Ми розберемося у ситуації. Ще раз дякуємо за ваш відгук.

bodo

Олег 2 января, 2019 год

Испорченный день, спасибо bodo и хаммам по ул. Казимира Малевича 83. Были записаны 02.01.2019г. на 13:00. В 12:35 когда мы практически подъезжали к салону, перезвонил менеджер и сообщил, что можно не ехать, у них что то там не получается, попробуйте приехать через два часа. Нас это не устроило и мы попросили вернуть деньги, нам сказали что деньги может вернуть... Читать отзыв Испорченный день, спасибо bodo и хаммам по ул. Казимира Малевича 83. Были записаны 02.01.2019г. на 13:00. В 12:35 когда мы практически подъезжали к салону, перезвонил менеджер и сообщил, что можно не ехать, у них что то там не получается, попробуйте приехать через два часа. Нас это не устроило и мы попросили вернуть деньги, нам сказали что деньги может вернуть bodo, и что они в течении 5 минут решат этот вопрос и перезвонят, прошло уже полтора часа звонка нет, хаммаму на Казимира Малевича 83 на клиентов наплевать. Позвонили в bodo на горячую линию, изложили ситуацию и попросили вернуть деньги, ответили что деньги не вернут, но в ситуации разберутся и перезвонят. Огромное спасибо в кавычках конечно bodo и хаммам на Малевича 83 за испорченный подарок!

Ответ представителя Bodo.ua 8 января, 2019 год

Олег, доброго дня. Дякуємо за відгук.
Прийміть наші вибачення за некоректність надання сервісу. На момент вашого запису до хаммаму, там працював адміністратор з іншого салону мережі, який замінював основного. Через дуже велику кількість записів вона не врахувала тривалості процедур клієнтів, які були попереду вас. Коли усвідомила свою помилку, то почала вам телефонувати і намагатися виправити ситуацію. Директор Хаммаму приносить вибачення за ситуацію, що склалася. Він вже провів роботу з персоналом. В якості вибачення, при відвідуванні враження, вашу послугу буде подовжено на 30 хвилин. Щодо повернення коштів, то ми могли б вам повернути лише суму, яку ви доплачували, оскільки термін дії сертифікату вже закінчився і ви не є покупцем. Ми раді, що ви все ж погодилися відвідати послугу та сподіваємося, що вона залишить позитивне враження та затьмарить негативні моменти. Показать 1 ответ

Обслуживание паршивейшее

Юлия 21 декабря, 2018 год

Покупала подарок- сертификат на новый год для друзей в контактный зоопарк. Вид подарков для меня всегда имел большое значение, я тщательно всегда подбираю.
Когда звонишь в BODO, они такие вежливые, учтивые. Девушка оператор сообщила мне, что выбранная мной белая новогодняя упаковка для сертификата есть в ТРЦ Ocean Plaza (Киев). Я спросила у нее - может ли быть такое, что мой... Читать отзыв Покупала подарок- сертификат на новый год для друзей в контактный зоопарк. Вид подарков для меня всегда имел большое значение, я тщательно всегда подбираю.
Когда звонишь в BODO, они такие вежливые, учтивые. Девушка оператор сообщила мне, что выбранная мной белая новогодняя упаковка для сертификата есть в ТРЦ Ocean Plaza (Киев). Я спросила у нее - может ли быть такое, что мой муж приедет, а выбранный сертификат, или мою белую коробочку, кто-то купит? - на этот вопрос она меня убедила, что мой заказ формируется под мое имя и номер, и будет готов уже через час. Муж подьехал - а коробки все белые "разобрали". Ладно. Я им звоню - как так, Вы же говорили, что для меня специально формируется мой заказ... Они отправили нас на свой офис недалеко от ТРЦ, заверив, что там-то эта коробка есть... Муж пошел туда - и что вы думаете? И там ее не оказалось! Ему всунули сине - зеленую жуткую коробку!
Я позвонила опять, уже стала ругаться - мне пообещали на следующий день подвести коробку на дом и обменять на мою белую с елочками и снежинками. И что? Звоню им на следующий день, а они мне - у нас курьеры перегружены, давайте мы подвезем вам завтра, прям туда, где вы дарить подарок будете...
Мне это все так надоело - хотелось получить радость и наслаждение от покупки подарка, а тут они мне предлагают прям на улице высовывать сертификат И МЕНЯТЬ КОРОБКИ...
Так что, ребята. они услужливые. пока не втюхают вам свой товар. Потом им на вас наплевать.
Сам сертификат - не их заслуга (будь то зоопарк, спа. парашют, и т.д.). От них требуется красивое оформление подарка, и радость клиентам. Они с этим не справились.

Ответ представителя Bodo.ua 27 декабря, 2018 год

Юлія, доброго дня.
Нам дуже шкода, що через помилку нашого співробітника ви отримали замовлення з іншою подарунковою коробкою. З менеджером, який пакував ваше замовлення, уже провели роботу. В якості вибачення за помилку на вашу пошту був відправлений компенсаційний сертифікат, який ви зможете використати. Сподіваємося, що надалі у вас будуть лише позитивні враження від співпраці з нами. Показать 1 ответ

Не покупайте БОДО

Артем 17 декабря, 2018 год

Такого еще не видел. Раз у Вас есть сертификат, значит Вы бодо клиент, значит никуда не деться Клиенту - попробуй воспользуйся и закажи? Наверно такой лозунг компании. Суббота, выходной, потерял 1 час времени записаться на впечатление. А потом перезвонили в воскресенье и сказали, что мы не можем Вас записать. Хотя дополнительно попросили у оператора... Читать отзыв Такого еще не видел. Раз у Вас есть сертификат, значит Вы бодо клиент, значит никуда не деться Клиенту - попробуй воспользуйся и закажи? Наверно такой лозунг компании. Суббота, выходной, потерял 1 час времени записаться на впечатление. А потом перезвонили в воскресенье и сказали, что мы не можем Вас записать. Хотя дополнительно попросили у оператора бода уточнить и нам подтвердили дату. Один вопрос, не кажется Вам "бодо", что когда дарят подарок хочется его получать без проблем и нервов, а не сначала уговоривать сделать так как удобно клиенту, а потом опять решать тот же вопрос по кругу. Второй вопрос. Почему Бодо передает своим партнерам контактные данные клиентов, имя, Фамилии и телефон. Если Вы посредник между клиентом и сервисом услуг, настройте процесс так, что контактные данные оставались у Вас. В Украине это статья Закона. Третье спросил, у друзей, а были ли проблемы с Бодо, оказывается были, проблемы с записью и сложности, а также нервы. Не рекомендую дарить подарки Бодо, нет идея классная, реализация очень хромает и отношение к клиенту тоже.

Ответ представителя Bodo.ua 21 декабря, 2018 год

Артем, вітаємо. Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ви не змогли отримати враження в бажану дату та час. 1. На жаль, до моменту вашої доплати час вже зайняли інші клієнти, тому адміністратор передзвонив для перенесення дати враження. Але ви не забажали обговорювати це з партнером та емоційно відреагували на його дзвінок. Через це салон повідомив, що не бажає більше приймати вас як клієнта. Але якщо така ситуація більше не повториться, партнер із радістю прийме вас на враження.

2. Відповідно до правил користування сертифікатом, які розміщені на офіційному сайті компанії, п. 14.4 — «Покупець та/або Утримувач уповноважує Продавця на передачу персональних даних Провайдеру та/або будь-яким третім особам, якщо це необхідно для виконання Продавцем своїх зобов’язань за цим Договором, споживання Утримувачем послуги (враження), за умови, що така третя особа-одержувач зобов'язується здійснювати обробку персональних даних на тих самих умовах, що визначені в цьому розділі, та відповідно до чинного законодавства України». З документом можна ознайомитися за посиланням — https://www.bodo.ua/documents/offer.pdf.

3. Щодо повернення коштів за невикористані сертифікати. Відповідно до законодавства повернення коштів можливо лише протягом 14 днів із моменту придбання. Ваш сертифікат був куплений 10.02.2017 року, тому повернення неможливе. Але кошти за доплату ми вам повернути можемо, оскільки доплату ви зробили 15.12.2018 року.