"Без л0ха и жизнь плоха" -похоже на дивиз магазина Bigmag!: Отзывы о bigmag.ua

› › ›

Максим Отзыв написан 5 сентября, 2021 год 386 просмотров

Отзыв о bigmag.ua по адресу Київ, улица Крещатик, 13/2 "Без лоха и жизнь плоха" -похоже на дивиз магазина Bigmag!

Выложил я на ОЛХ объявление о продаже Макбука, с подробным описанием и фото, в котором акцентировал внимание на батарее, которая была изношена. Через несколько дней раздается звонок на мой телефон, и девушка приятным голосом сообщает что ее заинтересовал мой Мак, задала мне десяток вопросов про его состояние, на что я ей ответил честно и без стеснения. В конце диалога она сообщила мне, что представляет магазина Bigmag, и описанное мною состояние ноутбука их полностью устраивает, и они готовы заплатить мне адекватную цену (16000 грн), и предложила приехать в центр, в их магазин для подтверждения моих слов и продажи Мака. Меня сразу насторожило, что магазин готов выкупить технику по рыночной цене, на чем же они заработаю подумал я, и переспросил, все ли она поняла с моих слов, и точно ли они не будут в магазине снижать цену? Она твердо ответила что все окей, им все подходит "Приезжайте мастер посмотрит его, и мы выкупим ваш ноутбук за 16000 грн"

На следующий день я отправился в путь, сквозь пробки и дождливую погоду, потратив час на дорогу, ради того что бы мастер-приемщик сообщил мне что могут заплатить всего 14000грн, т.к. батарея изношена. Представляете мое негодование? Ведь мне еще ехать обратно, со старым Маком, плохим настроением и без денег. Всю вышеуказанную историю я рассказал мастеру, но у него была своя правда: "Эта девушка ошиблась, я ее даже не знаю, она из другого отдела, не могу вам ничем помочь, ведь она же не могла знать что ваша батарея настолько изношена". А то что я это указал в объявлении, никого не интересует.

У меня есть большое опасение, что такое же отношение у магазина ко всем своим клиентам, и покупателя, ведь руководство не интересует сглаживание ситуации, можно просто игнорировать или писать "Спасибо, мы станем лучше!" но не станут, ведь найдутся другие л.хи, на которых они заработают. Интересно о какой гарантии, сервисе и поддержке, может идти речь, кто-то действительно в это верит? я НЕТ!