Sindy Отзыв написан 11 апреля, 2020 год306 просмотров
Сделала сегодня заказ на сумму 1200 грн через сайт. Позвонил менеджер и сказал, что отправляют только после минимальной предоплаты в 200 грн и "Ожидайте СМСку с номером карты". Я попросила его отправить официальные реквизиты на почту, вместе с квитанцией о заказе, но он сказал, что ему СМСкой удобнее.
Я снова захожу на сайт, и:
1. В разделе "доставка" пишет, что предоплату нужно вносить только от суммы в 3000 грн (прикрепила скрин).
2. Мало того, на сайте указаны совершенно другие реквизиты, и совершенно другой получатель, чем в СМСке (где мне просто скинули номер какой-то карты Монобанка).
Через 20 минут звонит этот "менеджер" и спрашивает собираюсь ли я отправлять предоплату. На мои вопросы, почему он просит предоплату, если на сайте написано, что не нужно - он сказал "Изменились правила, но на сайте забыли написать", а на вопрос "Почему отличаются реквизиты для оплаты?" - он ответил "Это просто другая карточка магазина, можете не сомневаться". На мой ответ "А я сомневаюсь", он просто сказал "Ну ОК" и положил трубку, не предложив предоставить какие-то документы, чтобы я убедилась, что эти реквизиты имеют отношение к магазину (имеем право требовать документы от магазина в такой ситуации).
Не знаю что это было, но номер, который мне звонил, не значится нигде на сайте.
Будьте осторожны! Выглядит как развод на деньги. - Отзывы о bigmag.ua
Я снова захожу на сайт, и:
1. В разделе "доставка" пишет, что предоплату нужно вносить только от суммы в 3000 грн (прикрепила скрин).
2. Мало того, на сайте указаны совершенно другие реквизиты, и совершенно другой получатель, чем в СМСке (где мне просто скинули номер какой-то карты Монобанка).
Через 20 минут звонит этот "менеджер" и спрашивает собираюсь ли я отправлять предоплату. На мои вопросы, почему он просит предоплату, если на сайте написано, что не нужно - он сказал "Изменились правила, но на сайте забыли написать", а на вопрос "Почему отличаются реквизиты для оплаты?" - он ответил "Это просто другая карточка магазина, можете не сомневаться".
На мой ответ "А я сомневаюсь", он просто сказал "Ну ОК" и положил трубку, не предложив предоставить какие-то документы, чтобы я убедилась, что эти реквизиты имеют отношение к магазину (имеем право требовать документы от магазина в такой ситуации).
Не знаю что это было, но номер, который мне звонил, не значится нигде на сайте.
отзыв
Комментарии к отзыву