Name: АЗК UPG
Rating: 3.1

Странное отношение к клиенту

AMG 29 октября, 2019 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Київ, с. Счастливове, ул. Харьковское шоссе, 13 Заправлялся на этой "заправке" последние три года. Нравилось и отношение и качество топлива. Более того перешел 3-мя своими компаниями на UPG заправляться по безналу.
Но последние 3 месяца начались проблемы-по программе лояльности и вообще по отношению в целом. Часто езжу в Харьков по делам и заправляюсь на АЗС по трассе- в Счастливом и под Березанью. Месяц назад ехал, заправился... Читать отзыв Заправлялся на этой "заправке" последние три года. Нравилось и отношение и качество топлива. Более того перешел 3-мя своими компаниями на UPG заправляться по безналу.
Но последние 3 месяца начались проблемы-по программе лояльности и вообще по отношению в целом. Часто езжу в Харьков по делам и заправляюсь на АЗС по трассе- в Счастливом и под Березанью. Месяц назад ехал, заправился за наличные , специально, чтобы списать бонусы, которых накопилось достаточно. "Нет связи с сервером"- ответ оператора. "Но вы можете мне сказать сколько у вас было бонусов и я спишу". Говорить не стал, так как телефон забыл в машине , а по памяти точно не знал. Ну ладно. Еду обратно, заправка под Березанью. Та же история- оператор не может никак списать бонусы. Ок.
По безналу. Оплачиваем в пятницу в 15 дня. В субботу пытаюсь заправиться-нет денег на счету. Связываюсь с оператором-денег нет, поступят только в понедельник.... Следующий раз- платим днем , в 11, в 15 едет человек заправляться- денег нет. Почему? Потому что мы поменяли счета... Ок, ладно. Позвонил, пописал в ФБ- извинились, вроде все ок... Еду пару дней назад , заправка в Счастливом. Пытаюсь снова заправиться-снова нет связи с сервером. Притом, что передо мной у предыдущего покупателя бонусы списали. И мне сказали сколько у меня на счету бонусов. То есть посмотреть кол-во бонусов у них связь есть... То же , через 2 дня на обратном пути, снова нет связи. На горячую линию, соответственно, дозвониться уже не могу. Вот так они решают проблемы с клиентами, чуть что против шерсти- заносят карту в черный список. Сеть АЗС UPG категорически не рекомендую никому, хуже не встречал.

В Харькове жесть

Отзыв сотрудника

Гость 23 октября, 2019 год

Не идите на ак павлова работать никогда оказывается там текучка страшная за 6 дней проработал пистолетчиком и уволили без видимой на то причины а при увольнении матом покрали и никаких денег не заплатили персонал меняется каждый день

Нае....во на литрах ГАЗ

Гость 10 октября, 2019 год

Заправлялся газом при остатке в баллоне около 10 л поместилось больше 43 л (баллон - стандартный 42 л). Заправщик поставил мою крышку от горловины на другую машину. Кассир, на мое замечание, сказал, что такое бывает.
АЗС №9 с. Дубище, Чудновский р-н.
Никогда не заправляйтесь на данной заправке !!!
На официальном сайте - отморозились.

Товари в магазині upg на Бориспіль кий автомагістралі

Богдан 30 сентября, 2019 год

Сьгодни заїхав на каву і вирішив купити снікерса незвернув увагу на дату придатності в ітоге заре на больничке. Некупляйте там ничого взагалі!!! Прострочени товари лижать на полицях по 2 мисяця

За стоянку беруть 60 гривнів!

Микола. Дальнобійник. 13 сентября, 2019 год

За стоянку здерли 60 гривень. . Обїжджайте їх десятою дорогою! Бо на всіх азс ціна ночівлі від 25 до 30гривень. А цим все мало. Коли ви вже наїстеся!

Достоинства:

Немає плюсів. Гидко.

Недостатки:

Не рекомендуємо тут зупинятися на ніч.

Стоянки ціна

Гость 11 сентября, 2019 год

Ціна за стоянку 60грн, вчора ще 35грн була, 10т-20т без різниці, звідки такі ціни?як можна підняти в 2 рази? А да і звичайно за машину і товар відповідальності не несуть. Якщо причина в Європі, то з вашим сервісом вам до неї ще далеко.

Не платят за работу.

Отзыв сотрудника

Гость 26 августа, 2019 год

Взяли на работу, сразу огласила что по вакансии не умею, в ответ "ничего, научим" ок, работаю, пашу как трактор, никаких претензий к моей работе НЕ БЫЛО, через три дня "сори, нужен человек с полным опытом"
Эти дни мне НИКТО не оплатил, а я сдыхаю с голоду потому что денег нет. Желаю что бы вам это вернулось сполна.
Никогда не... Читать отзыв Взяли на работу, сразу огласила что по вакансии не умею, в ответ "ничего, научим" ок, работаю, пашу как трактор, никаких претензий к моей работе НЕ БЫЛО, через три дня "сори, нужен человек с полным опытом"
Эти дни мне НИКТО не оплатил, а я сдыхаю с голоду потому что денег нет. Желаю что бы вам это вернулось сполна.
Никогда не устраивайтесь сюда работать. Бардак такой что неприведигосподи, даже рабочее место не могут сделать.

1 согласен

плохое обслуживание

Гость 23 августа, 2019 год

все ок, кроме девочки на кассе: медленно, тупит. Взяли еду с собой, забыли положить приборы, уродки на кухне! вся семья в машине проклинает вас сейчас! медленые мухи. Одесская трасса, выезд из Киева, умрите с голода!

Голимая мизерная ниже плинтуса компашка.

АВС 22 августа, 2019 год

За косяки работников ответ не держат. На пистолетах в основном пенсюки - зомби. Полная блевота. Кум на куме, сплошные родственики. Давно пора привлечь или закрыть за жлобство и говняное отношение к автолюбителям.

Достоинства:

Отстой.

Недостатки:

Ниже плинтуса.

вымогательства заправщиков

Манах Екатерина 15 августа, 2019 год

возмутительно! Киев ул Здолбуновская 16... пришлось писать жалобу в их книгу!! заправщик мог бы сказать- что "нам запрещают ходить в кассу"- и не было бы проблемы- НО он сообщил что " вы хотите чтобы я вам за 1 грн бегал?,... я ещё за 3 подумаю".....администратор на жалобу отреагировала в стиле"ВЫВСЁВРЁТЕ"....... 15.08.2019 в 12-50- ... Читать отзыв возмутительно! Киев ул Здолбуновская 16... пришлось писать жалобу в их книгу!! заправщик мог бы сказать- что "нам запрещают ходить в кассу"- и не было бы проблемы- НО он сообщил что " вы хотите чтобы я вам за 1 грн бегал?,... я ещё за 3 подумаю".....администратор на жалобу отреагировала в стиле"ВЫВСЁВРЁТЕ"....... 15.08.2019 в 12-50- 9 я колонка.......хотелось бы получить ответ (постоянный клиент)

Недостатки:

наглость без меры

Показать 2 ответа

Заправка в Киеве на Затишной 3.

Денис 13 августа, 2019 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Київ, ул. Затишная, 3 В воскресенье на данной заправке на 7-й колонке залил 10 литров 92-го, то что медленный оператор собрал громадную очередь на кассе,то просто молчу. Заправившись отъехал километра три и началось- все классические признаки заправки д...м. Выходной день потерян,промывка топливной. Спасибо Юпиджи.

Ужасная компания

Отзыв сотрудника

Гость 7 августа, 2019 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Київ, с. Счастливове, ул. Харьковское шоссе, 13 Компания в которой все руководящие должности занимают радственники. Региональный деректор в Киеве вообще не умеет говорить здравствуйте и до свидания вечно ходит с таким выражение лица будто у него хронически воспаленный геморрой. Про нормальный обед даже и думать некогда. На АЗС очень большой поток людей и всего две кассы. Самое интересное это выплата зп. Выплачивают 3 сумами: аванс, зарплата и... Читать отзыв Компания в которой все руководящие должности занимают радственники. Региональный деректор в Киеве вообще не умеет говорить здравствуйте и до свидания вечно ходит с таким выражение лица будто у него хронически воспаленный геморрой. Про нормальный обед даже и думать некогда. На АЗС очень большой поток людей и всего две кассы. Самое интересное это выплата зп. Выплачивают 3 сумами: аванс, зарплата и премия. Точной даты выплат нет таесть когда захотели тогда и начислели. Вечные проблемы с выплатами постоянно недоплпчивают, а отговорка все время одна и та же "програма не подтянула данные" и начинают докидать мелкими частями. Обещанного графика 1/3 за все время видела только во время стажировки. И потом понеслось сутки через двое, а иногда и сутки /сутки. И все 4 месяца я только и слышала от руководства "наша компания работает по КЗОТу". Расчётные деньги я ждала неделю. Ребята если хотите каждый месяц скандалить и выбивать свои деньги тогда это именно то место где все происходит именно так.

1 согласен

Дуже погана азс

Клієнт 6 июля, 2019 год

Молодші оператори не вірно вставляють пістолети в машину (прк газ) А оператори на касі включають не ті колонки.Машину поставила біля прк 9,а молодший оператор вставив пістолет з прк10 не повідомивши мене.Отже на касі я розрахувалась за чужу машину.По факту мене не заправили.Аргументувавши що це зробили навмисно за для уникнення черг на колонці.Як таке взагалі допускає керівництво?

Жахливий сервіс

Гость 1 июля, 2019 год

Хамло на азс#20 Васильківський район, розказував , що я сам маю заправляти , швиряв по машині кришкою бака.
Паливо дт нормальне

Ужасное обслуживание касиров!

Владимир 29 июня, 2019 год

Сегодня первый раз заехал на вашу заправку в Дарнице по ул. Затишная. 29.06.2019 И это было ужасно . Касиры не знают даже какое топливо у них есть,
обслужывают очень долго, общаются в грубой форме, хамят . Такого со стороны касиров нет не на одной заправке.
С качеством такого обслуживания розтеряете всех клиентов. Хотел перейти на эту... Читать отзыв Сегодня первый раз заехал на вашу заправку в Дарнице по ул. Затишная. 29.06.2019 И это было ужасно . Касиры не знают даже какое топливо у них есть,
обслужывают очень долго, общаются в грубой форме, хамят . Такого со стороны касиров нет не на одной заправке.
С качеством такого обслуживания розтеряете всех клиентов. Хотел перейти на эту заправку, но видно им постоянные клиенты не нужны. Лично я больше туда не ногой.
И другим не советовал бы.

Дурять на літрах

Гость 21 июня, 2019 год

Заправився на upg 21 червня.При заправці пустого газового бака до повного -влізло 42.5 л. За вісім років експлуатації авто максимум був 40л. На моє зауваження відповіли вимогою надати сертифікат на газову установку.
????

Показать 1 ответ

Заплатив дали чек но бензину не заправили

Сергій 30 мая, 2019 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Олевск, ул. Киевская, 7а Заплатив дали чек но бензину Не заправили касир сказав уже залито заправщика не було на табло було як підїхав на таку саму суму яку я хотів заправити

Не заправили!

не довольный клиент 23 мая, 2019 год

Последнее время заправляюсь на АЗС UPG Одесса (2 столба), всегда была довольна заправкой, качеством топлива, расходом. Сегодня утром, заехала в очередной раз на заправку. В баке дизеля было на 100км пути, вставила пистолет в бензобак, и пошла на кассу оплачивать. Чек выдали как положено, на колонке тоже вроде как литраж соответствует. А по факту когда завела машину, не стрелка не... Читать отзыв Последнее время заправляюсь на АЗС UPG Одесса (2 столба), всегда была довольна заправкой, качеством топлива, расходом. Сегодня утром, заехала в очередной раз на заправку. В баке дизеля было на 100км пути, вставила пистолет в бензобак, и пошла на кассу оплачивать. Чек выдали как положено, на колонке тоже вроде как литраж соответствует. А по факту когда завела машину, не стрелка не поднялась, не на бортовом компе не поднялся километраж. Отьехала, думаю сейчас наверно поднимется по дороге. А фиг, не угадала... У меня вместо того чтоб стрелка поднялась, наоборот загорелась лампочка о том , что топливо заканчивается... Возвращаюсь, обьясняю ситуацию... Кассиры мне начинают, трусить какую то лабуду о не исправности машины (мастера сто, механики высшей категории епта). Идут в полный отказ... Ухожу, говорю, ок... Пусть эти деньги пойдут вам на лекарство... Заезжаю на другую заправку в 500 метрах от UPG заливаю дизель... И магия бля... на этой заправке у меня все починилось.... и стрелка поднялась, и кол-во км которые я могу проехать!!!!

Показать 1 ответ

обман на касі!!!!

Тетяна 14 мая, 2019 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Київ, с. Счастливове, ул. Харьковское шоссе, 13 Заправка upg, траса Київ-Бориспіль с.Щасливе. При розрахунку карткою була відмова, погодилась на готівку, але на меншу суму, сказали ні, так не можна, хоча ще не заправили авто, просто незмогли чи не захотіли відмінити операцію. Сказала добре знов погодилась доплатила готівкою.Прийшовши до авто і випадково подивившись на колонку, зрозуміла, що заправили на суму значно меншу тої яку заплатила. Повернулась... Читать отзыв Заправка upg, траса Київ-Бориспіль с.Щасливе. При розрахунку карткою була відмова, погодилась на готівку, але на меншу суму, сказали ні, так не можна, хоча ще не заправили авто, просто незмогли чи не захотіли відмінити операцію. Сказала добре знов погодилась доплатила готівкою.Прийшовши до авто і випадково подивившись на колонку, зрозуміла, що заправили на суму значно меншу тої яку заплатила. Повернулась на заправку і вимагавши чек на заправлену суму оператор Савочко О. роздрукував мені чек про відмову розрахунку карткою, сказавши що це і є заправочний чек!!! Чек на фактично заправлене пальне (оплата готівкою) не дали! різницю в грошах повернув, але не вибачився.
Не рекомендую заправку, навіть при меньшій ціні на бензин крадуть грошу і не дозаправляють авто.

Недостатки:

обман на касі

Крадет больше и наглее.

Гость 15 апреля, 2019 год

Ехал по трассе Львов- Краковець.На заправке UPG в бак на 90 л залили 100 л соляры.. К тому же в баке еще оставалось 10 литров. На кассе мне сказали что у меня /видимо/ стоит 2 бака. А на горячей линии мне обьяснили что у них все опломбировано, чек выдан, так что все в порядке. Хотелось бы знать того человека в... Читать отзыв Ехал по трассе Львов- Краковець.На заправке UPG в бак на 90 л залили 100 л соляры.. К тому же в баке еще оставалось 10 литров. На кассе мне сказали что у меня /видимо/ стоит 2 бака. А на горячей линии мне обьяснили что у них все опломбировано, чек выдан, так что все в порядке. Хотелось бы знать того человека в лицо у которого все в порядке.

Купил в их приложении к мобильному

Гость 18 марта, 2019 год

Мошенники. Купил в их приложении к мобильному заранее горючее, по правилам должны были начислить бонусы, когда заправляюсь, не начислили. позвонил на горячюю линию. неделю мурыжили с ответом, в конечном итоге послали.
Я говорю, ок. верните деньги за неиспользованный товар, а мне говорят... это не товар, хотя в п. 4.1. четко говорится, что это товар.
нигде нет информации, что если... Читать отзыв Мошенники. Купил в их приложении к мобильному заранее горючее, по правилам должны были начислить бонусы, когда заправляюсь, не начислили. позвонил на горячюю линию. неделю мурыжили с ответом, в конечном итоге послали.
Я говорю, ок. верните деньги за неиспользованный товар, а мне говорят... это не товар, хотя в п. 4.1. четко говорится, что это товар.
нигде нет информации, что если заранее покупаешь горючее, то бонусы не начисляются. более, того... в договоре, с которым предлагают ознакомиться пред покупкой горючего в п. 1.1.6 Четко говорится о программе лояльности, которая позволяет "накапливать бонусы"
допустили ошибку и не хотят признать ее.... выкручиваются. клиентоориентированность на низком уровне.

Показать 1 ответ

Качество топлива как повезет

Юрий Олегович 18 марта, 2019 год

Решил сменить заправку и попробовать UPG, сначала качество было неплохое но потом начали продавать бодягу. Не рекомендую даную АЗС по причине нестабильности качества топливо, можно попасть на очень плохое качество.

Достоинства:

Могла стать хорошей заправкой но стала такой как все

Недостатки:

Льют бодягу

Начали лить бодягу

Юрий 17 марта, 2019 год

Месяца два заправляю дизель во Львове, заправка UPG подавала надежды по цене и качеству и тут сегодня залили бодягу:( динамика упала машина не едет а мучаеться, прощай UPG навсегда ты такое же гуано как и WOG.

Ужасное обслуживание!

Ирина 5 марта, 2019 год

Заправлялась на АЗС 70, в 22.00, пистолетчика нет, он наверное уже спит. Ждала минут 5, ходила искала его по заправке. Оператор не поздаровался .На вопрос: есть ли заправщик? Оператор ответила: сейчас будет, и попросила его по рации выйти. До свидания и счастливой дороги никто не пожелал.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Туалет на улице, совсем первобытный. Заправка маленькая и примитивная, обслуживание отвратительное!

Самый лояльный директор

Отзыв сотрудника

Бывшая сотрудница! 27 февраля, 2019 год

Грыщенко Андрей Валентинович самый лояльный директор,которому глубоко плевать на подчененых и который ничего нигде не решает. Впрочем как и все те ,кто сидит в офисе. Вы громко говорите на благо фирмы когда забираете себе наши честно заработаные деньги,не имея и не зная стыда и совести. ЛЮДИ!!! Не рекомендую работать на этих лояльных начальников!

2 согласны

Хами на роботі

Гость 25 февраля, 2019 год

На upg найгірше ставлення до людей, хами на заправці в Бродах з обох сторін траси, з одного боку не закривають бак і йдуть, а з іншого хамлять не задумуюсь про клієнта. Не рекомендую заправку upg в Бродах.

Показать 1 ответ

Не советую данное азс. Обьежайте стороной

Тучин Олег тел.+380677605620 31 января, 2019 год

27 января в 2 часа ночи выехал с таможни и сразу заехал на заправку по адресу Украина, Волинськая область, Любомльський район, село Старовойтове, что находится за магазином Добробут. Залил ЦЕЛЫХ 20 литров , а если быть точным на 600 гривень и через минут 10 после заправки решил продолжить движение в сторону Киева. А не тут то было ,... Читать отзыв 27 января в 2 часа ночи выехал с таможни и сразу заехал на заправку по адресу Украина, Волинськая область, Любомльський район, село Старовойтове, что находится за магазином Добробут. Залил ЦЕЛЫХ 20 литров , а если быть точным на 600 гривень и через минут 10 после заправки решил продолжить движение в сторону Киева. А не тут то было , что то пошло не так.На улице минус 15 и машина с территории АЗС не смогла выехать., хотя с Литвы ехала без каких либо нареканий.Антигель не помог. Вывод был сделан сразу , что и в дальнейшем подтвердилось на СТО . Впаривают летнюю соляру в надежде , что ни кто не вернется. На следующей неделе обязательно оставлю отзыв в книге жалоб . Хотя вам это до одного места. АЗС на котором заправлялся почти год остается без очередного клиента. Ищите других лохов.В итоге попали в замену топливного фильтра , снятие бака из которого извлекли парафиновое пятно , топливо и транспортировку авто на буксире до места назначения. Особая благодарность руководству АЗС , заправте свои авто и покатайтесь на СТО. Итог заезда на UPG вылелся в 6000 гривень. Буду теперь вас объезжать десятой дорогой. даже если топлива не будет , буду толкать но не в вашу сторону.Хочу пожелать вам на данный момент поменьше клиентов . Вы заслуживаете такое отношение. Испортились. Зажрались. Бумеранг возвращается всегда....

Достоинства:

плюсов нет . одно разочарование

Недостатки:

минксы.впаривают соляру которая не рассчитана для морозов.

Заправка UPG в Бродах

Я 27 января, 2019 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Львів, 200, вулиця Шевченка Заправка сама по сабі нічого, але мене цікавить інше. Невже закони про продаж алкогольних напоїв в нічний час не для них. Для всіх не секрет, що тут можна придбати алкоголь в будь－який час доби, а сумлінні оператори пробивають його вранці. Невже ніхто це не контролює？？？

крадуть більше ніж на інших заправках

Попович Тарас 18 января, 2019 год

мені 10.01 о 19.59 на заправці UPG в Мукачеві, мабуть дуже добре заправили, по чеку 58.24літра, це у 50літровий бак, де 3 літри невикористовуваний залишок і（до речі）комп’ютер показував 87км до порожнього(це, я думаю, ще 5л). Машина джилі емгранд7, це якщо хтось скаже що не знаю, який у мене бак. За чотири роки, володіння даною машиною, таку кількість на будь... Читать отзыв мені 10.01 о 19.59 на заправці UPG в Мукачеві, мабуть дуже добре заправили, по чеку 58.24літра, це у 50літровий бак, де 3 літри невикористовуваний залишок і（до речі）комп’ютер показував 87км до порожнього(це, я думаю, ще 5л). Машина джилі емгранд7, це якщо хтось скаже що не знаю, який у мене бак. За чотири роки, володіння даною машиною, таку кількість на будь яких заправках, залили вперше. Дивуйся потім, що розхід 10л на 100км і більше...

АЗС UPG - крадуть більше ніж на інших заправках

Достоинства:

якісне пальне, недороге

Недостатки:

аж занадто крадуть

1 согласен

Ответ представителя АЗК UPG 18 января, 2019 год

Тарас доброго дня.
На ваш відгук повідомляю:
- бак автомобіля Geely Emgrand 7 має 55 літрів (інформація з офіційного сайту Geely);
- на Ваше прохання заправити авто під зав'язку - заправник чотири хвилини після відстрілу пістолета дозаправляв авто (запис на відеокамерах збережено) - таким чином була заповнена горловина бака, яка в кожному авто є різною;
-для пересвідчення точності наливу нафтопродуктів еталонним мірником запрошую Вас у зручний для Вас час заїхати на АЗС. Всі паливороздавальні колонки сертифіковані, та повірені Держповірником.
З повагою керівник АЗС Іван Павліш Показать 1 ответ

дизель

меган 27 декабря, 2018 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Вишневе, Кільцева дорога, Вишневе, Київська область заправился дизелем на окружной загорелся чек слил заправился на око чек потух.уверен что проблема в топливе зажрались!!!

Показать 1 ответ