Name: АЗК UPG
Telephone: 0800500064
Rating: 2.8

АЗС UPG Бобринець

Roman Lagoda 9 часов 33 мин назад

Вітаю. Вже другий рік поспіль маю негативний досвід рівня сервісу на АЗС мережі UPG в населеному пункті Бобринець, Кіровоградська область. Не знаю дату створення даної АЗС, далеко не перший рік, а з власного досвіду елементарно відсутній санвузол, ні руки помити, ні, вибачте по потребі сходити. Хоча два працівники на АЗС є. Вони під себе ходять чи в кущі... Читать отзыв Вітаю. Вже другий рік поспіль маю негативний досвід рівня сервісу на АЗС мережі UPG в населеному пункті Бобринець, Кіровоградська область. Не знаю дату створення даної АЗС, далеко не перший рік, а з власного досвіду елементарно відсутній санвузол, ні руки помити, ні, вибачте по потребі сходити. Хоча два працівники на АЗС є. Вони під себе ходять чи в кущі бігають!?

Відкриття заправних станцій

Ксюша 7 апреля, 2026 год

Чому так довго відкриваються заправні станцій Upg в Черкаській області? Бувші у володінні Авіас та Анп...

ПОДНЯТИЕ ЗАРПЛАТЫ

Отзыв сотрудника

Олег 1 апреля, 2026 год

Мне, да и всем интересно, когда уже поднимут зарплату работникам заправок??? По слухам, подняли избранным заправкам, остальные год уже ждут.

непрофесійність

Олександр 25 февраля, 2026 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Житомир, просп. Независимости, 29 Сталася у мене термінова поїздка, і заправитися я вирішив на UPG (Житомир пр. Незалежності 29). Скористався послугою «оплата на колонці». Цією послугою користуюся постійно як на цій АЗС, так і на інших, але цього разу сталася неприємна ситуація: гроші за повний бак бензину (55 літрів) списалися з рахунку, а пальне так і не було залито.
Я звернувся до операторів із... Читать отзыв Сталася у мене термінова поїздка, і заправитися я вирішив на UPG (Житомир пр. Незалежності 29). Скористався послугою «оплата на колонці». Цією послугою користуюся постійно як на цій АЗС, так і на інших, але цього разу сталася неприємна ситуація: гроші за повний бак бензину (55 літрів) списалися з рахунку, а пальне так і не було залито.

Я звернувся до операторів із проханням допомогти вирішити проблему, однак замість допомоги ситуація лише ускладнилася. Мені порадили оплатити ще один бак бензину (при цьому жодних гарантій, що кошти знову не спишуться без заправки, ніхто не надав), а вже сплачені гроші, можливо, повернуться протягом трьох робочих днів.

На жаль, я не мав зарезервованих коштів на ще один бак пального, та й можливості чекати три дні на повернення грошей також не було. Після спілкування зі старшим оператором і працівником гарячої лінії склалося враження, що ніхто не несе відповідальності ні за що. Якщо кошти з якихось причин не повернуться, довести щось буде вкрай складно. У результаті я був змушений викликати поліцію, щоб зафіксувати цей інцидент.

Тому, якщо у вас термінова поїздка і немає фінансового резерву на кілька баків пального, раджу добре зважити рішення щодо заправки тут. У разі виникнення нештатної ситуації, навіть не з вашої вини, це може стати виключно вашою проблемою, і реальної допомоги ви можете не отримати.

Дизель євро азкUPG

Гость 1 февраля, 2026 год

Доброго всім дня. Багато було розмов про UPG,мов гарної якості паливо. До цього заправлявся на ОККО. При морозах дизель з ОККО заводилась машина як кажуть з пів оберта,но пару разів був нюанс під час їзди,глохла, но треба було зупинитись і знову завести авто і продовжив рух. Це було не критично! Заправився на UPG і що ви думаєте? не можу завести... Читать отзыв Доброго всім дня. Багато було розмов про UPG,мов гарної якості паливо. До цього заправлявся на ОККО. При морозах дизель з ОККО заводилась машина як кажуть з пів оберта,но пару разів був нюанс під час їзди,глохла, но треба було зупинитись і знову завести авто і продовжив рух. Це було не критично! Заправився на UPG і що ви думаєте? не можу завести авто сьогодні при -16 🤣🤣🤣

Качество газа

Сергей 26 января, 2026 год

29.12.2025. Заправил газ. По наливу нормально. А в остальном .. В мороз машина глохнет на холостом, тяга хуже. Расход вырос с 10 до 11.5 на сотню. Мгновенный по БК тоже вырос. Ощущение, что пропана вообще нет, один бутан и может что-то еще. Еле выкатил. На Укрнафте или ОККО этих проблем нет.

Якість фаст-фуду

Ольга Пургина 26 декабря, 2025 год

Якість фаст-фуду - жахлива... сосиска-холодна..за такі гроші... ганьба..працюють на кількість. Паливо поки норм

Ответ представителя АЗК UPG 29 декабря, 2025 год

Доброго дня! Дуже прикро, що ви залишились незадоволеними візитом на АЗК. Будь ласка, повідомте нам, що саме пішло не так за телефоном гарячої лінії: 0800 500 064 або у Viber/Telegram 067 411 09 21. Бережіть себе!

Як виплачують останню зaробітну плату на UPG

Отзыв сотрудника

Михайло 14 июля, 2025 год

У цій компанії кажуть ,що цінують кожного співробітника-це обман.Коли звільняєшся і чесно відпрацьовуєш два тижні,то тобі всерівно не виплачують всю заробітну плату,а саме преміальну частину яка складає майже половину заробітної плати і за відпрацьованний останній місяць ти отримуєш 12 тиссяч.Шановне панство у Вас совість є,з вашою постійною нехваткою персонала у вас люди працюють з потрійним навантаженням,у вас для персонаоа... Читать отзыв У цій компанії кажуть ,що цінують кожного співробітника-це обман.Коли звільняєшся і чесно відпрацьовуєш два тижні,то тобі всерівно не виплачують всю заробітну плату,а саме преміальну частину яка складає майже половину заробітної плати і за відпрацьованний останній місяць ти отримуєш 12 тиссяч.Шановне панство у Вас совість є,з вашою постійною нехваткою персонала у вас люди працюють з потрійним навантаженням,у вас для персонаоа є тільки одні штрафи,жодних премій.І знову напишете,що це непорозуміння і це потрібно вирішувати не тут!!!!Звернутися у фінансовий відділ.Ні ви дурите людей,і вам на працівників байдуже.Дуже зручно не доплатити людині 15-20...тис.грн.

1 согласен

Відсутність пального

Aiv 13 июня, 2025 год

Купую в додатку 30 л звичанйого 95 бензину, приїзджаю на заправку , такого пального зараз нема - запарвити не можемо.
Звоню на гарячу лінію - кажуть шо кошти можуть повернтуи протягом доби!!!, а якщо в мене пустий бак і більше нема грошей, мені жити та на тій АЗК поки не привезуть потрібне пальне.
Прикро те, що ніхто навіть не... Читать отзыв Купую в додатку 30 л звичанйого 95 бензину, приїзджаю на заправку , такого пального зараз нема - запарвити не можемо.
Звоню на гарячу лінію - кажуть шо кошти можуть повернтуи протягом доби!!!, а якщо в мене пустий бак і більше нема грошей, мені жити та на тій АЗК поки не привезуть потрібне пальне.
Прикро те, що ніхто навіть не вибачився за незручності, мабутть останній візит на їх АЗК

Ответ представителя АЗК UPG 1 июля, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук і щиро перепрошуємо за спричинені незручності.
Хочемо пояснити, що повернення коштів за пальне здійснюється у найкоротші терміни, однак остаточні строки залежать від роботи банківської системи та платіжних операторів. На жаль, ці процеси не завжди можна пришвидшити з нашого боку, оскільки кошти проходять через зовнішні фінансові установи.
Ми завжди забезпечуємо оперативне постачання пального і такі ситуації, з тимчасовою відсутністю пального, є рідкісним виключенням. Ми робимо все можливе, щоб наші клієнти завжди могли отримати якісний сервіс без зайвих затримок.
Дякуємо за розуміння та довіру!

Азк місто Стрий

Олег 5 сентября, 2024 год

Азк м Стрий
Було колись дуже смачно. Зіпсувались В борщ з мʼясом його немає і близько. Все інше, як і пальне добре

Ответ представителя АЗК UPG 11 сентября, 2024 год

Вітаємо, раніше ми не мали жодної подібної скарги на кухню на даній АЗК, дякуємо за ваше звернення, ми звернемо увагу на ваше зауваження. Завдяки вам ми вдосконалюємось та раді, що в усьому іншому ви даєте нам високу схвальну оцінку

Не выплаты зарплаты вовремя

Отзыв сотрудника

Вова 13 августа, 2024 год

Уже прошло 13 число а зарплаты не видать.Аванс был 23-24 числа уже прошло больше 20 дней при законе розрыв не может быть больше 15 дней.И каждый раз в коменда пишут мы наладим ну что то никак уже сколько лет не может наладит

Ответ представителя АЗК UPG 14 августа, 2024 год

Володимир, компанія 100% виконує всі зобов’язання по виплатам. Коливання в декілька днів дійсно можливі, бо обставини, у яких ми всі з вами живемо вже третій рік, вносять свої корективи у стабільність роботи всього бізнесу в Україні, проте команда працює і над цим

95 звичайний

Андрій 30 июня, 2024 год

Після заправки неодноразово 95 звичайним машина ледь заводиться! Невказують в якому 95 етанол( не рекомендую

Достоинства:

Тільки дизайн

Недостатки:

Паливо

Ответ представителя АЗК UPG 1 июля, 2024 год

Вітаємо, жоден з сортів пального, що реалізуються на наших АЗК, не містить етанолу. З сертифікатами якості, у яких міститься детальна інформація з характеристиками кожної окремої партії пального, ви можете ознайомитись у куточку споживача.

Погане відношення на касі

Руслан 4 мая, 2024 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Вишневе, Кільцева дорога, Вишневе, Київська область Окружна, Київ. Є дрібниця котра дуже бісить. Кожного разу приходиться ругатися на касі. Даю припустимо 1000гр а заправляють на 999.50. на мої слова чому так? Відповідь комп'ютер так ставе. Я не розумію цього. А друге, що ніколи не дають решту. На запитання де мої 50 коп? Кліпають очима,а потім тіпа на. Будь ласка проведіть роботу що треба з людьми... Читать отзыв Окружна, Київ. Є дрібниця котра дуже бісить. Кожного разу приходиться ругатися на касі. Даю припустимо 1000гр а заправляють на 999.50. на мої слова чому так? Відповідь комп'ютер так ставе. Я не розумію цього. А друге, що ніколи не дають решту. На запитання де мої 50 коп? Кліпають очима,а потім тіпа на. Будь ласка проведіть роботу що треба з людьми розраховуватись,хоть це і 50 коп. Якщо даже немає цієї здачі то казати про це клієнту,і по закону якщо немає такої здачі то повинні дати більше.

Ответ представителя АЗК UPG 7 мая, 2024 год

Вітаємо у комп’ютерної системи подачі пального на АЗК є певний крок, на який оператор не має можливості впливати, система виставляє подачу пального до вказаної вами суми, не виходячи за її межі. Як правило, копійчану решту касир зараховує на вашу картку лояльності, та ми проведемо додаткову роботу з персоналом стосовно видачі решти, дякуємо за ваше зауваження

Не виплатили та безпідставно звинуватили

Отзыв сотрудника

Viktor 15 января, 2024 год

Доброго дня, звертаюсь до керівництва ПП "Укрпалетсистем".
Мене звати Гончаренко В.С більше року працюю на посаді старшого кухаря у кафе АЗК 96.
09.01.2024р. керівництвом підприємства Ремньовой Н.Ю (регіональний директор) та Боднар І.М (керуюча кафе) мені висунули необгрунтовані звинувачення в крадіжці коштів з кабінета керуючої кафе. Після отримання сильного стресового розладу у не підтвердженому обвинуваченні в мою... Читать отзыв Доброго дня, звертаюсь до керівництва ПП "Укрпалетсистем".
Мене звати Гончаренко В.С більше року працюю на посаді старшого кухаря у кафе АЗК 96.
09.01.2024р. керівництвом підприємства Ремньовой Н.Ю (регіональний директор) та Боднар І.М (керуюча кафе) мені висунули необгрунтовані звинувачення в крадіжці коштів з кабінета керуючої кафе. Після отримання сильного стресового розладу у не підтвердженому обвинуваченні в мою адресу, прийняв рішення написати заяву на звільнення за власним бажанням.На наступний день у зв'язку з поганим самопочуттям був змушен відкрити лікарняний та переписати заяву на звільнення іншої датою 16.01.2024. Заява на звільнення за власним бажанням, та на відправку трудової книжки мною була передана Боднар І.М. з вказаною причиною звільнення. (копія була продубльована на електронну адресу кафе 96)
В день коли зникли кошти ніхто з колективу взагалі не знав про їхнє існування, і чи були вони насправді, мене повідомили лише на наступний день що таке трапилось. Я батько двох неповнолітніх дітей, жінка знаходиться в декретній відпустці, мешкаємо в орендованій квартирі. Зараз у такий важкий час моя родина завдяки ПП "Укрпалетсистем" мала стабільний прибуток за що я дуже вдячний.
Після зарахування заробітної плати за грудень місяць 11.01.2024р. я отримав лише офіційну платню 8400 грн. без нарахування мотиваційної складової по невідомій мені обставинам?
Прошу Вас, розібратися у цій ситуації та виплатити зароблені мною гроші.

3 согласны

Ответ представителя АЗК UPG 16 января, 2024 год

Вітаємо!
Розуміємо Ваші емоції та дякуємо, що проінформували.
Наразі службою безпеки ініційоване службове розслідування за фактом Вашого звернення, з результатами якого Вас неодмінно проінформує керівництво. Показать 1 ответ

Розчарування

Юрій 9 января, 2024 год

Тривалий період користувався послугами АЗС upg, заправляв своє авто дизелем лише в них. Але починаючи з вересня 23 року моє авто замітило зміни в якості їхнього дизеля((((.... Двигун починав троїти, цокотіння пальців і тд. Дійшло до того, що вирішив перевірити роботу форсунок. На сто провів ремонт, але результату не було. Троїння і цокотіння продовжувалось!!!
Мені підсказали змінити АЗС.
Читать отзыв Тривалий період користувався послугами АЗС upg, заправляв своє авто дизелем лише в них. Але починаючи з вересня 23 року моє авто замітило зміни в якості їхнього дизеля((((.... Двигун починав троїти, цокотіння пальців і тд. Дійшло до того, що вирішив перевірити роботу форсунок. На сто провів ремонт, але результату не було. Троїння і цокотіння продовжувалось!!!
Мені підсказали змінити АЗС.
Заправився на іншій АЗС двигун запрацював як новий.
В даний час Не рекомендую дизель на UPG!!!! Шкода за втрачену довіру(((!!!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя АЗК UPG 10 января, 2024 год

Юрій, вітаємо! Ми на постійній основі забезпечуємо незмінно високу якість нашого пального. У нас працює потужна система багаторівневого внутрішнього контролю якості кожної отриманої партії пального, що дозволяє нам бути впевненими у бездоганній якості пального. Якщо Ви маєте сумніви щодо якості придбаного пального, якості наданих послуг, просимо фіксувати Ваші звернення на Гарячій Лінії компанії (0 800 500 064) для ефективного та оперативного вирішення непорозумінь, швидкого та комплексного виявлення джерела проблеми. Ми завжди прагнемо вирішувати спірні питання на користь Клієнта, та дізнаватись про негативні враження з метою власного самовдосконалення та підвищення рівня нашого обслуговування та Вашої довіри

Не самое качественное топливо

Павло 3 октября, 2023 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Київ, проспект Правди, 47 Заправлялся дважды в сентябре около Ривермола, первый раз UPG-95 - заметил редкие дрожания двигателя, второй раз решил сэкономить, залил А95 - машина начала дрожать и вибрировать как старый жигуль с 3раб свечами, думал ехать на сто проверять но лень победила, выкатал 20л и заправился в норм месте(без рекламы), как результат - двигатель мурчит и ни одной вибрации… Выводы делайте сами.

Достоинства:

Низкое качество топлива

Недостатки:

Дешевизна

2 согласны 11 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗК UPG 3 октября, 2023 год

Павле, вітаємо! Ми на постійній основі забезпечуємо незмінно високу якість нашого пального. У нас є надійні постачальники, розташовані в Європі, США та на Близькому Сході. Перед тим, як потрапити у бак Вашої зозульки пальне проходить багаторівневу перевірку та супроводжується відповідними документами, що гарантують його бездоганну якість. Ознайомитися з документами Ви можете на кожній АЗК в куточку споживача. Бережіть себе! Перемозі бути!

Їздиш більше - заробити на тобі більше

Александр Тимошенко 20 сентября, 2023 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Київ, проспект Правди, 47 Доброго дня
Заїхав на АЗС UPG що на пр-ті Правди, попросив заправити газ до повного, (12 колонка), бак на 50 л., номінал заправки 80%, завжди при пустому баці заливалось 35-38 л., в баці був газ літрів 10, після заправки виявилось, що мені в лізло 42л, підійшов до оператора поцікавитись, як таке можливо, в баці є газ, і ви... Читать отзыв Доброго дня

АЗК UPG - Їздиш більше - заробити на тобі більше

Заїхав на АЗС UPG що на пр-ті Правди, попросив заправити газ до повного, (12 колонка), бак на 50 л., номінал заправки 80%, завжди при пустому баці заливалось 35-38 л., в баці був газ літрів 10, після заправки виявилось, що мені в лізло 42л, підійшов до оператора поцікавитись, як таке можливо, в баці є газ, і ви залили, ще 42 літри, якщо туди стільки навіть при пустому баці не залазило, каже у вас отсекатор не спрацював, пішов до заправщика, каже спрацював, питання в тому, що нагріваються виходить дуже добре на заправці

Достоинства:

Для мене вже немає

Недостатки:

Виходить, що дурять, і не погано

1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗК UPG 21 сентября, 2023 год

Олександре, вітаємо!
Ми впевнені у точності нашого обладнання з відпуску пального, адже усі прилади регулярно проходять перевірку та технічне обслуговування. Зверніть увагу, що на газових ємностях зазвичай вказується номінальний об'єм заповнення — 80%. Заправку газом контролює не ПРК, а мультиклапан газобалонного обладнання Вашого авто.
Зі свого боку можемо запропонувати Вам провести технічний пролив, аби Ви були впевнені у точності нашого обладнання. Для цього достатньо звернутися за телефоном нашої Гарячої лінії — 0 800 500 064 і ми запросимо фахівця підрядної компанії зі спеціальним допуском. Домовимося про час, щоб здійснити контрольні заміри.

Бережіть себе!

Погане обслуговування

Любомир Серафин 9 сентября, 2023 год

М.Стрий,під'їхавши до колонки з газом,відкрив лючок і пішов до каси,касир не змогла заправити тому,що не знала яка колонка,тобто мені потрібно йти до авто і дивитися який шланг вставили після того як я зайшов у приміщення АЗС.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя АЗК UPG 11 сентября, 2023 год

Любомире, доброго дня!
Для здійснення заправки Вашого авто касиру необхідно повідомити номер колонки та назвати вид пального, який вам потрібен. Якщо Ви забули номер колонки чи не уточнили його і він в полі зору осяжності касира, ми Вас не турбуватимемо подібними проханнями. Проте просимо із розумінням ставитися до таких прохань. Адже це мінімізує можливість допущення помилки і ми точно виконаємо замовлення клієнта.
Дякуємо за розуміння.
Гарного дня!

Пильнуйте ...

Vadim Svinar Stanislavovich 15 июня, 2023 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Київ, проспект Правди, 47 Щойно на АЗС UPG на Виноградарі мене обікрали. Я маю їхати на Запоріжжя та Харків у шпиталь, налагодити обладнання яке допоможе нашим захисникам жити. А в мене вкрали 14 літрів пального. Я не сержуся бо кожному буде по справах його але закликаю усіх бути пильними.

2 согласны

Ответ представителя АЗК UPG 16 июня, 2023 год

Вадиме, доброго дня!
Дякуємо що звернулися на нашу Гарячу лінію. Хочемо запевнити Вас, що національна мережа АЗК UPG ретельно стежить за точністю відпуску пального та справністю нашого обладнання. Усі наші ПРК забезпечені цифровими електронними лічильниками. Касовий апарат та ПРК суміжно-поєднані, що повністю унеможливлює розбіжності між замовленими та відпущеними літрами пального, дані по заправці відображаються у фіскальному чеку. За Вашим запитом Ви можете впевнитись, що всі колонки опломбовані та завірені відповідними державними органами. В разі сумнівів по кількості заправленого пального — згідно ЗУ Ви маєте право на проведення "технічного проливу" пального за допомогою сертифікованого еталонного мірника на наших станціях.

Пальне сумнівної якості.

Влад 8 мая, 2023 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Київ, ул. Затишная, 3 Довго вагався, чи заправлятися на UPG, двигун з турбіною... Заїхав на заправку біля Великої Димерки (чернігівська траса). Заправив UPG 95. Був приємно здивований, авто відреагувало адекватно. Але вже через кілька днів заправив авто у Києві, на вул. Затишна,3. Проїхав коло по району і повернувся на "Кло" розбавити 100.
Як так може відрізнятися бензин? Де той хвалений румунський? Або його немає,... Читать отзыв Довго вагався, чи заправлятися на UPG, двигун з турбіною... Заїхав на заправку біля Великої Димерки (чернігівська траса). Заправив UPG 95. Був приємно здивований, авто відреагувало адекватно. Але вже через кілька днів заправив авто у Києві, на вул. Затишна,3. Проїхав коло по району і повернувся на "Кло" розбавити 100.
Як так може відрізнятися бензин? Де той хвалений румунський? Або його немає, або менеджмент (тайно), а може свідомо "бадяжит" і підриває авторитет компанії.

Достоинства:

Якісне обслуговування

Недостатки:

Погане пальне

1 согласен

Ответ представителя АЗК UPG 8 мая, 2023 год

Вітаємо😊!
Дякуємо за наданий відгук. Все пальне, що реалізується в мережі АЗК UPG постачається виключно з країн Європи, супроводжується сертифікатами якості та деклараціями відповідності. Ми цілковито впевнені в якості нашого продукту, який реалізується в мережі АЗК UPG. Якщо у Вас виникли сумніви щодо якості, готові цілковито сприяти у перевірці продукту 💚

Частое отключение газа, некачественный газ

Андрій Юрійович 11 апреля, 2023 год

У меня 10 автомобилей разных марок, с разными газовыми установками. В приказном порядке водителям была поставлена задача заправлятся только на UPG. Заключение:
1. Расход уменьшился
2. Машины потеряли динамику
3. Частое отключение газа
P.S. Отвечать что у вас все сертификаты в порядке не нужно.
Проверте заправку г.Киев пр. Правды на теретории
трц Retroville

2 согласны

Ответ представителя АЗК UPG 12 апреля, 2023 год

Вітаємо, Андрію! Ми цілковито впевнені в якості нашого продукту, який реалізується в мережі АЗК UPG. Якщо у Вас виникли сумніви щодо якості, готові цілковито сприяти у перевірці продукту. Просимо звернутися на безкоштовну гарячу лінію 0800 500 064.
Проте зі свого боку радимо перевірити встановлене ГБО на Ваших автівках.

Неякісний газ

Людмила 17 марта, 2023 год

Івано-Франківська обл., Івано-Франківський р-н, с. Черніїв, вул. Надвірнянський, 67-В. Один раз дозаправилась на 10л - на слід.день машина не завелась з першого разу. Другий раз заправила повний бак газу. На слід.ранок машина взагалі не заводилась. Ремонт обійшовся 2500 грн.

Достоинства:

Заправники ввічливі. Адміністратор запропонувала каву. Кафе і територія чисті.

Недостатки:

Неякісний газ. Залишила свій номер телефону. Пройшов тиждень, ніхто з власників заправки не зателефонував.

1 согласен

Ответ представителя АЗК UPG 20 марта, 2023 год

Шановна Людмило, дякуємо за наданий відгук! Все пальне, що реалізується в мережі АЗК UPG постачається виключно з країн Європи, супроводжується сертифікатами якості та деклараціями відповідності. Дані документи на виключно високоякісне пальне виробництва за стандартами Євро5, знаходяться у куточку споживача на кожній із наших станцій. Віримо в ЗСУ! Бережіть себе! 💙💛 Показать 1 ответ

Отношение к клиенту

Виталий 15 марта, 2023 год

При оплате картой зависли все кассы. Ни денег. ни топлива. Ответ Админа: '' Это виноват ваш банк,что мгновенно средства не вернул на карту,а нашей вины тут нет''.А если у клиента будут деньги только на эту заправку топлива,что делать-ждать на заправке когда вернут.
P.S.Если на UPG возникнет какая-либо ситуация,они вас кинут.
На Сокаре как-то царапнули лак,то решил Админ проблему очень быстро.
Читать отзыв При оплате картой зависли все кассы. Ни денег. ни топлива. Ответ Админа: '' Это виноват ваш банк,что мгновенно средства не вернул на карту,а нашей вины тут нет''.А если у клиента будут деньги только на эту заправку топлива,что делать-ждать на заправке когда вернут.
P.S.Если на UPG возникнет какая-либо ситуация,они вас кинут.
На Сокаре как-то царапнули лак,то решил Админ проблему очень быстро.
По топливу нареканий не было.

Ответ представителя АЗК UPG 15 марта, 2023 год

Вітаємо, дякуємо за Вашу оцінку. Ми завжди прагнемо вдосконалювати якість обслуговування та сервіс на наших АЗК. Тому дуже просимо розповісти нам детальніше про Ваш візит за телефоном Гарячої лінії 0800500064, або ж через Viber\ Telegram 0674110921. Дякуємо, що обираєте UPG💚

Розчарована

Гость 13 января, 2023 год

Вчора хотіла заправитись на АЗС, м. Львів, коли дала талон оператору, то він сказав, що мене заправити не можуть (причини не пояснив) лише те, що потрібно приїхати заправитися в конкретні години в будні дні з 9 до 17 год. Це мені потрібно відпроситися з роботи і поїхати заправити машину, брєд, бо в інший час не заправляють. Що це за таке... Читать отзыв Вчора хотіла заправитись на АЗС, м. Львів, коли дала талон оператору, то він сказав, що мене заправити не можуть (причини не пояснив) лише те, що потрібно приїхати заправитися в конкретні години в будні дні з 9 до 17 год. Це мені потрібно відпроситися з роботи і поїхати заправити машину, брєд, бо в інший час не заправляють. Що це за таке обслуговування?Талони куплені і вам за пальне надішли кошти. Це те саме, що ви б мене заправили , а я сказала розрахуюся коли зарплату отримаю, почекайте.Завжди була задоволена мережею, вчора мене розчарували

Ответ представителя АЗК UPG 13 января, 2023 год

Вітаємо, дякуємо за Вашу оцінку та відгук! Шкодуємо за таку прикрість, cконтактуйте, будь ласка, з нами за телефоном Гарячої лінії 0800500064, або ж через Viber\Telegram 0674110921. Вивчимо детальніше ситуацію і розберемося у чому справа.

Якість палива низька

Гость 18 декабря, 2022 год

Якість бензина стає все гірше . Ціни підіймають а якість пального низька. Та ще й заправник просить гроші на каву.UPG Кременчук

Ответ представителя АЗК UPG 19 декабря, 2022 год

Доброго дня, дякуємо, що виділили час, щоб залишити нам відгук. Ціна залежить від багатьох факторів: постачальник, розмитнення, логістика тощо. Складаються умови, що зумовлюють здорожчання, але ми всеодно маємо найлояльні ціни на європейське пальне. Щодо заправника, почули Вас. Керівник АЗК проведе окрему бесіду зі своєю командою.

У разі виникнення будь-яких питань, просимо відразу звертатись за телефоном Гарячої лінії 0800500064, або ж через Viber\ Telegram 0674110921. Будемо раді бачити Вас в мережі АЗК UPG💚

95upg Черкассы

Alexander 6 декабря, 2022 год

залил полный бак, и шо? расход стал больше на пару литров, по сравнению с укрнафтой, может он и импортный, но разбодяжен, у сокара тоже . Тянут из одной + - бочки. Сравнивать есть с чем, благо давали заправляться желтым бензином точно из европы, а этот белый и левый.

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗК UPG 7 декабря, 2022 год

Шановний Олександр, дякуємо за наданий відгук! Все пальне, що реалізується в мережі АЗК UPG постачається виключно з країн Європи, супроводжується сертифікатами якості та деклараціями відповідності. Дані документи на виключно високоякісне пальне виробництва за стандартами Євро-5, знаходяться у куточку споживача на кожному з наших автозаправних комплексів. Будемо раді бачити Вас в мережі АЗК UPG💚 Показать 1 ответ

Обдурили на 30 л

Юрій 3 декабря, 2022 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Вишневе, Кільцева дорога, Вишневе, Київська область Замовив 50л до повного баку, замість 50л мені залили всього 20л, на питання як так вийшло відповідь була не знаю, сказали якщо вас щось не влаштовує то викликайте поліцію, бо всеодно ви нічого не докажете. Не рекомендую

Достоинства:

Гарна заправка

Недостатки:

Нахабні працівники
Обдурят і оком не моргнуть

Ответ представителя АЗК UPG 5 декабря, 2022 год

Вітаємо Юрій, дякуємо за наданий відгук. Наша Гаряча лінія буде рада допомогти Вам у вирішенні даного питання вивчивши всі деталі. Звертайтеся на безкоштовну телефонну лінію 0800500064 або ж через Telegram\ Viber 0674110921. Дякуємо, що обираєте UPG💚

UPJ не влаштовує відношення

Сергій 29 октября, 2022 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Бузова, Києво-Святошинський р-н, територія Дмитрівської Мабуть вже більше не буду запралятись. З заправки зробили їдальню, потрібно стояти в серзі мінімум 30 хв. Неодноразово просив адміністратора зробити одну касу тільки на пальне, як працюють деякі заправки. Але питання не вирішується?

Недостатки:

Великі черги

Ответ представителя АЗК UPG 4 ноября, 2022 год

Вітаємо Сергій 😊, дякуємо Вам за відгук! В дорозі головне — заправити всій автомобіль якісним пальним та самому підживитися смачненьким та справжнім. Стараємося забезпечити кожного гостя на АЗК усім необхідним. Вже невпинно працюємо над швидкістю обробки замовлень. Безпечних доріг та гарного дня! Чекаємо на Вас в мережі UPG💚

Обслуговування

Гость 4 августа, 2022 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Львів, 200, вулиця Шевченка Напевно одназ самих не яуісних азс ! На програмі пишуть завжди нявність пального по факту нема!!! Якісь така собі.

Закритий туалет м-06 траса

Алена 21 июля, 2022 год

Отзыв об АЗК UPG по адресу Бузова, Києво-Святошинський р-н, територія Дмитрівської Закритий туалет, працює за графіком з 8 до 20, хоча заправка цілодобова.
Я вагітна, повинна була йти у смердючий туалет на вулиці.
Так не має працювати, це не сервіс.
Вирішення потребу це питання