АЗК UPG отзывы клиентов
АЗК UPG отзывы клиентов
АЗК UPG
АЗК UPG — национальная сеть автозаправочных комплексов, которая представлена в 20 областях Украины и насчитывает 84 АЗК, 45 кафе под брендом VIVO café и 20 нефтебаз.
Деятельность компании сосредоточена на двух основных направлениях: оптовые продажи (бензовозные нормы) и розничные продажи светлых нефтепродуктов (сеть АЗК UPG). Все виды топлива, реализуемые сеть... подробнее
Деятельность компании сосредоточена на двух основных направлениях: оптовые продажи (бензовозные нормы) и розничные продажи светлых нефтепродуктов (сеть АЗК UPG). Все виды топлива, реализуемые сеть... подробнее
Рейтинг 3 из 5 на основании 901 отзыва
АЗС
Вопросы и ответы
- Вместо второоо уровня у меня первый???
- Різняться ціни на дизпаливо у різних областях.
- Долго ли хранится дизтопливо на карте клиента купленое онлайн.
- я потерял карточку, можно ее возобновить
- Заміна карти,де побачити?
- чья заправка
- Зачем нужна карточка,на ней 8843 балла?
- Что делает руководство с ОБМАНОМ КЛИЕНТОВ, как реагирует на жалобы?
- ЧИ МОЖНО ЗАПРАВИТЬСЯ ТАЛОНАМИ UPG НА ДРУГОЙ ЗАПРАВКЕ
- Чи міняють на АЗС UPG картку з ДП на бензин?
Зручне місце для заправки
Відкриття заправних станцій
Зручне місце для заправки
непрофесійність
Я звернувся до операторів із... Читать отзыв Сталася у мене термінова поїздка, і заправитися я вирішив на UPG (Житомир пр. Незалежності 29). Скористався послугою «оплата на колонці». Цією послугою користуюся постійно як на цій АЗС, так і на інших, але цього разу сталася неприємна ситуація: гроші за повний бак бензину (55 літрів) списалися з рахунку, а пальне так і не було залито.
Я звернувся до операторів із проханням допомогти вирішити проблему, однак замість допомоги ситуація лише ускладнилася. Мені порадили оплатити ще один бак бензину (при цьому жодних гарантій, що кошти знову не спишуться без заправки, ніхто не надав), а вже сплачені гроші, можливо, повернуться протягом трьох робочих днів.
На жаль, я не мав зарезервованих коштів на ще один бак пального, та й можливості чекати три дні на повернення грошей також не було. Після спілкування зі старшим оператором і працівником гарячої лінії склалося враження, що ніхто не несе відповідальності ні за що. Якщо кошти з якихось причин не повернуться, довести щось буде вкрай складно. У результаті я був змушений викликати поліцію, щоб зафіксувати цей інцидент.
Тому, якщо у вас термінова поїздка і немає фінансового резерву на кілька баків пального, раджу добре зважити рішення щодо заправки тут. У разі виникнення нештатної ситуації, навіть не з вашої вини, це може стати виключно вашою проблемою, і реальної допомоги ви можете не отримати.
8 000 грн збитку за візит на UPG: замерзле пальне та непрофесійність
Це потягнуло за собою цілий список витрат. Спочатку евакуатором за 1000 грн завезли на СТО. Там замовили нові фільтри — ще 1000 грн. Машина добу прогрівалася в теплому боксі, за що взяли 1000 грн. За прокачування системи повітрям, щоб вигнати той парафін, та заміну фільтрів віддав ще 1500 грн. А найгірше те, що через навантаження під час спроб запуску на цій «каші» згорів стартер. Довелося купувати новий оригінальний французький стартер і платити за його встановлення, бо старий просто не витримав.
Загалом цей візит на АЗС обійшовся мені у 8000 грн збитків, і я залишився як без рук, бо без авто мені неможливо.
Одразу звернувся на гарячу лінію, де оператор Роман зафіксував звернення. Я чекав цілий тиждень, але жодного дзвінка так і не отримав — повне ігнорування.
Тільки після того, як я зареєстрував скаргу повторно, мені нарешті зателефонувала керівниця АЗС 116. Але замість вирішення проблеми я почув хамство та упрьоки. Вона відкрито заявила, що «зі своєї кишені платити не буде», і почала пригадувати мені мої минулі скарги на цю заправку. А скаржився я обґрунтовано: то в туалеті брудно, то крани не працюють, то сушарки зламані, то кілометрові черги по 20 хвилин, поки приготують замовлення на їжу, то пістолет на колонці замерз. Керівниця прямо сказала, що оскільки я скаржився на її АЗС, то нічого вона мені повертати не буде. Це виглядає як особиста хамська помста за мою активну позицію як клієнта.
Хоча регіональний керівник з Вінниці пізніше сказав ремонтувати і надавати чеки на розгляд, ставлення керівниці АЗС 116 мене просто шокує.
Я дуже очікую на зворотний зв'язок саме від керівництва центрального офісу. Я дуже сподіваюся на конструктивну розмову та реальне вирішення ситуації, бо я за мирне вирішення питання. Вірю, що в центральному офісі дорожать репутацією бренду більше, ніж керівництво на АЗС 116.
Дизель євро азкUPG
Качество газа
Подяка колективу АЗС 104
У прифронтовій зоні, в умовах... Читать отзыв Хочемо щиро подякувати колективу UPG АЗС 104 за теплу атмосферу та якісне обслуговування в кафе станції. Особлива вдячність продавчині - консультанту Любові — людині привітній, доброзичливій і надзвичайно дбайливій до кожного відвідувача. Вона завжди зустрічає нас з усмішкою, уважно ставиться до замовлень, ділиться світлими побажаннями й створює відчуття справжнього затишку навіть посеред буденної метушні.
У прифронтовій зоні, в умовах постійних викликів і тривог воєнного часу, така уважність і людяність мають особливу цінність. Ваше кафе стало для багатьох місцем короткого перепочинку, де можна зігрітися гарячою кавою, почути добре слово й відчути, що Україна тримається на сумлінній праці простих людей.
Бажаємо всьому колективу АЗС 104 процвітання, стабільності, вдячних клієнтів та мирного неба. Нехай кожен новий день примножує ваші можливості, а світло надії завжди перемагає темряву. Дякуємо, що працюєте для нас і бережете тепло людських стосунків у такий важкий для країни час. 🌾🙏
Полная не профпригодность.
Термін зарахування залежить від регламенту банку. Ви можете відстежити статус операції за тим кодом, який ми надіслали раніше.
Дякуємо, що звернулися! Для нас важлива ваша довіра 💚
Якість фаст-фуду
Незадовільна якість пального
Питання до придставника
А як бути людям у котрих є їх скретч карти (паливні талони) ваша гаряча лінія каже що вони не знають чи будуть UPG приймати ці карти. Теоритично якщо UPG купила заправки вони повині купити і борги (тобто талони). Будь ласка проясніть це питання, тому що в мене наприклад зависли... Читать отзыв Добрий день. Підкажіть, іде ребрендінг та викуп азс авіас.
А як бути людям у котрих є їх скретч карти (паливні талони) ваша гаряча лінія каже що вони не знають чи будуть UPG приймати ці карти. Теоритично якщо UPG купила заправки вони повині купити і борги (тобто талони). Будь ласка проясніть це питання, тому що в мене наприклад зависли 500 літрів. Дякую.
Відповідно, всі фінансові зобов’язання залишаються на стороні компанії, з якою ви здійснювали розрахунок
Гарне відношення до клієнтів
Зручна зупинка для пального
Раді створювати простір, у якому комфортно кожному 🤗 заправитись, випити мммкави чи перепочити в дорозі. Завжди чекаємо на вас UPG
Обслуговування
Будь ласка зробіть окремо... Читать отзыв Постійно заправляюсь на upg , бензин якісний, на заправках чисто, але вчора заправилися на заправці Вінницький район селище Стрижавка, почула сума до оплати 2520 грн ,дала касиру 3000ще озвучила, мені повернули 500 і попросили 20 грн, ви виграли бургер так приємно, приїхавши до дому Львівська обл, глянула в чек сума 2020грн .Сумно!!! Перегляньте камери!
Будь ласка зробіть окремо касу для обслуговування тих хто бажає поїсти ,бо це не повага до тих хто приїхав заправитися а не до ресторану
Також дякуємо за пропозицію щодо організації кас — ми врахуємо її для вдосконалення нашого сервісу.
Будемо раді бачити вас знову на наших АЗК 💚
Зручне місце для заправки
Цінуємо вашу довіру, щиро раді вітати вас на UPG 💚
Дизель гарної якості
Відсутність пального
Звоню на гарячу лінію - кажуть шо кошти можуть повернтуи протягом доби!!!, а якщо в мене пустий бак і більше нема грошей, мені жити та на тій АЗК поки не привезуть потрібне пальне.
Прикро те, що ніхто навіть не... Читать отзыв Купую в додатку 30 л звичанйого 95 бензину, приїзджаю на заправку , такого пального зараз нема - запарвити не можемо.
Звоню на гарячу лінію - кажуть шо кошти можуть повернтуи протягом доби!!!, а якщо в мене пустий бак і більше нема грошей, мені жити та на тій АЗК поки не привезуть потрібне пальне.
Прикро те, що ніхто навіть не вибачився за незручності, мабутть останній візит на їх АЗК
Хочемо пояснити, що повернення коштів за пальне здійснюється у найкоротші терміни, однак остаточні строки залежать від роботи банківської системи та платіжних операторів. На жаль, ці процеси не завжди можна пришвидшити з нашого боку, оскільки кошти проходять через зовнішні фінансові установи.
Ми завжди забезпечуємо оперативне постачання пального і такі ситуації, з тимчасовою відсутністю пального, є рідкісним виключенням. Ми робимо все можливе, щоб наші клієнти завжди могли отримати якісний сервіс без зайвих затримок.
Дякуємо за розуміння та довіру!
Дурять на заправці
Згідно з п. 10.1 правил дорожнього руху, перед початком руху водій зобов’язаний переконатися, що це безпечно і не створить небезпеки чи перешкод. Цей пункт діє в тому числі й на території АЗК, яка є частиною дорожньої інфраструктури.
У випадках, коли автомобіль рушає з місця з не витягнутим пістолетом, незалежно від того, хто здійснював заправку, відповідальність за наслідки, на жаль, несе водій, оскільки дана подія розглядається як ДТП (Дорожньо-транспортна пригода)
Ми завжди наголошуємо на необхідності перевірки авто перед стартом і дякуємо, що ділитеся своїм досвідом.
Не замовляй тест на АЗКUPG
Якщо у вас є зауваження або підозра на проблему, будь ласка, зверніться на нашу гарячу лінію 0 800 500 064 та надайте деталі візиту та контакт для зв’язку.
Ми обов’язково розглянемо ситуацію й дамо зворотний зв’язок.
Дякуємо, що звернулися — для нас важлива ваша довіра.
Лохотрон з "акціями"
А «Нарешті гра» — це лише можливість отримати додаткові переваги. Усі знижки в межах акції реальні, прозорі й застосовуються автоматично при виконанні умов.
Багато наших клієнтів вже скористалися перевагами Гри й залишилися задоволені. Ми вдячні за ваш зворотний зв’язок, нам важлива думка кожного клієнта💚
АЗК UPG Сокільники
кухарі миють посуд смердючою водою кухарі миють виходки вони намагалися залагодити ситуацію як я почала писати усю правду за цю контору коли в так звану аферистичну гру вступила П,Ірина працівник по підбору персоналу але вона така сама аферистка як і і ці окупанти... Читать отзыв Панові ніколи не йдіть працювати на цю псевдо крапку це аферисти вони знущаються над працівниками У них
кухарі миють посуд смердючою водою кухарі миють виходки вони намагалися залагодити ситуацію як я почала писати усю правду за цю контору коли в так звану аферистичну гру вступила П,Ірина працівник по підбору персоналу але вона така сама аферистка як і і ці окупанти Вони бронюють людей і використовують у своїх цілях Максимально блокуйте їхні оголошення І кому вже дійсно накипіло згодна зібрати ображених і пекитувати це огидне місце Люди що їдете повз не їжте там це просто кошмар там вода якою миють посуд смердюча та ще й дуже алергічна коли миєш там руки вони покриваються алергічними плямами а вони її використовують у приготуванні Одним словом ГИДОТНО
Скарги в анонімному форматі, на жаль, не допомагають вирішувати питання, але ми завжди готові діяти, якщо отримуємо конкретну інформацію.
Ми цінуємо кожного співробітника і прагнемо створити гідні умови праці для всієї команди.
АЗС Сокільники upg
У них кухарі миють посуд смердючою водою кухарі миють виходки
У них завжди недобір господинь
Вони не виплачують зп
Люди якщо вам не заплатили позивайтеся до захисту з прав працівників не мовчіть бо ці окупанти обнагліли до краю
Спочатку коли... Читать отзыв Панове ніколи не йдіть працювати на цю псевдо крапку це аферисти вони знущаються над працівниками
У них кухарі миють посуд смердючою водою кухарі миють виходки
У них завжди недобір господинь
Вони не виплачують зп
Люди якщо вам не заплатили позивайтеся до захисту з прав працівників не мовчіть бо ці окупанти обнагліли до краю
Спочатку коли я скандалилась вони мені в обличчі П Ірини яка займається підбором персоналу старались залагодити ситуацію але вона така сама аферистка як і і ці окупанти
Вони бронюють людей і використовують у своїх цілях
Максимально блокуйте їхні оголошення
І кому вже дійсно накипіло згодна зібрати ображених і пекитувати це огидне місце
Люди що їдете повз не їжте там це просто кошмар там вода якою миють посуд смердюча та ще й дуже алергічна коли миєш там руки вони покриваються алергічними плямами а вони її використовують у приготуванні
Одним словом ГИДОТНО
Подяка П Ірині
Робота на АЗК UPG
Там керівництво оферисток тай ще й вище стоячі прикривають цей безлад
Не ведіться на цей лохотрон це керівництво не заслуговує навіть не це щоб керувати а... Читать отзыв Вже знову шукають працівників на UPG у Сокільники на мийку люди тікайте з тієї гнилої шарашкіноі контори це жах мало того що вас будуть використовувати годувати обіцянками та щей обдурюють на зп
Там керівництво оферисток тай ще й вище стоячі прикривають цей безлад
Не ведіться на цей лохотрон це керівництво не заслуговує навіть не це щоб керувати а й жити в цій країні
Одним словом чмоні
Подяка співробітнику АЗК UPG у Львів
Дуже дякую за розуміння та висловлюю П.Ірині безмежну вдячність за її невтомну працю
Бажаю... Читать отзыв Хочу висловити слова вдячності П Ірині,нажаль незнаю прізвища, працівника по підбору персоналу за абсолютний професіоналізм, П Ірина заслуговує на саму велику повагу, нажаль у нас не багато таких старанних професійних працівників але якщо в компанії працює такий працівник як П.Ірина ця компанія заслуговує на повагу.
Дуже дякую за розуміння та висловлюю П.Ірині безмежну вдячність за її невтомну працю
Бажаю Вам П.Ірино усіх благ.
Компанія шахраів
Ця АЗК з керуючими чмонь
Жахіття хамство усіх керівників,мало того що не письменні від слова взагалі,аферистки обдурюють,заставляють робити роботу яка тебе не стосується кухарі мають мити туалети
А так красиво виглядаю ззовні а за лаштунками пекло
Люди не вживайте їжу на цій АЗК
Там смердючою водою миють посуд
А кухарі... Читать отзыв Введіть адресу АЗК у Сокільниках
Ця АЗК з керуючими чмонь
Жахіття хамство усіх керівників,мало того що не письменні від слова взагалі,аферистки обдурюють,заставляють робити роботу яка тебе не стосується кухарі мають мити туалети
А так красиво виглядаю ззовні а за лаштунками пекло
Люди не вживайте їжу на цій АЗК
Там смердючою водою миють посуд
А кухарі миють туалети
А компанія покриває це все
З/п пишуть велику а потім ні за що штрафують заставляють платити нестачі і забирають премії
В кінцевому результаті най нижча з/п
Дали бронь і раби сидять і терплять знущання
Пропоную зробити пікет цій аферисти ній компанії
Відкликайтеся хай повертають усе награбоване хватить мовчати
Заправка яка знімає кошти і не заправляє
Повісьте оголошення що ваш пей працює погано і що є ризик втрати коштів на три доби, а то і зовсім.
На теперішній момент кошти я ще чекаю і не розумію навіщо надавати недосконалі послуги при яких винуваті тільки покупці!!!
Не рекомендую взагалі вас!!!!!
Повернення коштів на ваш рахунок – це банківська операція, на швидкість проведення якої ми, на жаль, вплинути не можемо.
Новый 95 upg
Оновлений upg95 з інноваційною миючою присадкою є більш вдосконаленим пальним, що забезпечує додаткові вагомі переваги для автомобілів у вигляді захисту та очищення паливної системи та двигуна. Сучасні заводські присадки є інноваційним інструментом у покращенні якості пального, і не мають нічого спільного з застарілими уявленнями про присадки.
Для автомобілів, як ваше, що потребують пального з підвищеним октановим числом, ми постачаємо upg100 Показать 1 ответ
Відгук про роботу в компанії
Запитаєте чому саме 5*? Можу розповісти:
В 2020 році я прийшов у мережу кухарем,за часи роботи в компанії займав різні посади,від кухаря до... Читать отзыв Вітаю,багато хто з нас читаючи відгуки про роботу в мережі думають,що тут працювати погано так як,відгуки від працівників одного,або двух тижнів роботи,закінчуються одною зірочкою. Але я Вам розповім свою історію роботи в мережі UPG. І залишу 5***
Запитаєте чому саме 5*? Можу розповісти:
В 2020 році я прийшов у мережу кухарем,за часи роботи в компанії займав різні посади,від кухаря до Начальника АЗК. Я особисто вдячний мережі за навчання та особистий розвиток,за крутих керівників..(ну окрім деяких керівників регіонів,але в кожному регіоні вони різні.За Київ лівий берег залишу 5*,бо правда гарний керівник,особисто не працював,але був наслухханий). Чому пишу цей відгук?,тому що коли працівники ставлять 1*або 2*,маю запитання до них...Можливо ви щось робите не так?Можливо ви привикли не працювати та сидіти дома? Від мене 5* компанії:за досвід,за проведений час на роботі,За гарних керівників,за чудовий колектив, за дівчаток рекрутерів!
Пишіть відгуки,але відгуки справжні,а не люди які працюють 1-2 тижні...,або ставлячи 1*бо затримали зп...ми живемо не найкращі часи..,тому треба сприймати ту мінімальну затримку по виплаті зп.,а не писати шановні 12 число..затримки по зп є майже в усіх компаніях. UPG від мене за чудово проведені роки та за мій особистий розвиток 5***,Ви молодці)