АЗС ОККО отзывы клиентов / страница 67

Еда в Тернополе на ОККО

Аня 20 февраля, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Тернопіль, вул. Збаразьке кільце, 1, Великі Гаї Заехала в Тернополе на ОККО , купила картошку и сосиску, не ела день была в дороге и тут мой ужин накрылся медным тазом. Картошка деревянная, сухарик...а если и удалось раскусить ,то внутри пустая или труха....спасибо !

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 27 февраля, 2019 год

Анно, доброго дня. Дякуємо вам за звернення. Для того, аби ми змогли провести внутрішню перевірку, будь ласка, напишіть нам адресу АЗК, на якому придбали страву, дату та приблизний час, а також номер вашої картки Fishka. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Заправиться не возможно

Александр 20 февраля, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Дніпро, вулиця Панікахи, 31 Заправка в г. Днепр, район Тополь, заправиться не возможно, сначала надо выстоять очередь за гамбургерами из 10-20 человек, работает только одна касса. Это заправка или забегаловка. Очередь на заправку движется очень долго, потому чт осначала надо подьехать и включить пистолет, а только потом пойти выстоять очередь за гамбургерами чтобы расчитаться. И все это время все остальные которые стоят за тобой... Читать отзыв Заправка в г. Днепр, район Тополь, заправиться не возможно, сначала надо выстоять очередь за гамбургерами из 10-20 человек, работает только одна касса. Это заправка или забегаловка. Очередь на заправку движется очень долго, потому чт осначала надо подьехать и включить пистолет, а только потом пойти выстоять очередь за гамбургерами чтобы расчитаться. И все это время все остальные которые стоят за тобой ждут. т.е. Чтобы просто заправиться надо потратить час.

Ответ представителя OKKO 27 февраля, 2019 год

Доброго дня, Олександре. Дякуємо за ваш вігук. Насправді якісне пальне й надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Турбуючись про всіх наших відвідувачів ми постійно розширюємо наші послуги. Ось, до прикладу, для клієнтів, котрі бажають лише заправити авто є додаток ОККО Рау, через який можна оплатити заправку не відходячи від колонки і не потрібно стояти на касі. Скористайтесь. Це дуже зручно.

Вкусно

Николай 18 февраля, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Гостомель, ул.Чкалова 11-а Переехали 3 года назад в Ирпень, и каждое утро едем на работу через заправку ОККО. Всегда приветливые девченки, а кухня обалденная, пальчики оближешь, перекусить супер!

Ответ представителя OKKO 20 февраля, 2019 год

Доброго дня, Миколо! Щиро дякуємо вам за відгук. Надзвичайно приємно отримувати такі слова вдячності.
Обов'язково передамо ваші слова колегам ;)

До зустрічі на ОККО :)

Неможливо заправитись через Окко пей

Руслан 17 февраля, 2019 год

При заправці Окко пей видає системну помилку (-1)

Ответ представителя OKKO 20 февраля, 2019 год

Доброго дня, Руслане! Дякуємо за ваше звернення. Для того, аби ми могли вияснити причину такої роботи додатку, будь ласка, напишіть нам на якому саме АЗК ви не змогли оплатити пальне через ОККО Рау та дату і час заправки, а також номер вашої картки Fishka. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Хорошая заправка в Полтаве

Сергей 16 февраля, 2019 год

Отличная заправка в Полтаве на ул. Половки. Персонал всегда опрятный и вежливые. Заправщик добегает к машине раньше, чем вы успеете дойти к кассе. В залле всегда чисто.
Предлагают кофе, перекус. Кстати вкусно.
Бензин хороший. А вот с дизелем этой зимой были проблемы. На служебной дизельной машине заглох среди трассы ночью. На официальном сервисе сказали вода в топливе. Заправляемся... Читать отзыв Отличная заправка в Полтаве на ул. Половки. Персонал всегда опрятный и вежливые. Заправщик добегает к машине раньше, чем вы успеете дойти к кассе. В залле всегда чисто.
Предлагают кофе, перекус. Кстати вкусно.
Бензин хороший. А вот с дизелем этой зимой были проблемы. На служебной дизельной машине заглох среди трассы ночью. На официальном сервисе сказали вода в топливе. Заправляемся только ОККО. Может так повезло, или бензовоз недавно приехал, поднял муть в резервуаре, не знаю. Может партия топлива неудачная была, или на самой заправке уже талая вода просочилась, или снег насыпался пока открывали крышку.
Налив мне нравится, наверное самый честный в городе. У меня канистра 10л, знаю точно где эти 10л уровень. Всегда льют правильно, или на несколько мл больше. Меньше не было.

Задуваю там и газ иногда. Видно что оборудование настроено у них на высокое давление. До отсечки обычно дуют больше, чем на других заправках. Мне в бак 42 литра задули 39л. На других обычно 36-38 л. Но что интересно, и проезжаю я после заправки на ОККО больше км.

Хорошая заправка, рекомендую.
Работникам бы премию выдать. Реально очень стараются.

Был на заправке на ул. Сенной. Там вечный кипиш. Все куда-то спешат, метушатся. Но и народу больше.

Ответ представителя OKKO 20 февраля, 2019 год

Доброго дня, Сергію! Щиро вдячні вам за такі слова. Ми цінуємо такі відгуки від клієнтів. Після такого хочеться робити ще більше та ще краще ;)
Обов'язково передамо ваші слова вдячності нашим колегам. Сподіваємось вам й надалі з нами буде комфортно та приємно ;)

Щодо ситуації з ДП, яку ви описали вище, хочемо зазначити, що усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Тому, якщо у вас виникли сумніви щодо якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, ви в будь-який час можете звернутись до менеджера АЗК та попросити паспорти якості пального, щоб упевнитись, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується.

До зустрічі на ОККО ;)

ОККО "рекордсмен"

Віталій 16 февраля, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Харків, ул. Леся Сердюка, д. 70 Эксплуатирую ГБО достаточно давно, заправлялся на разных заправках, но последние 6-7 месяцев заправляюсь только на ОККО (привлекла скидка 1гр/л). Но сегодня ОККО разочаровал поставив своеобразный "рекорд" залив 41,46 литров в 42 литровый баллон (при этом я приехал не с пустыми баллоном). До этого "рекорд" был 38,21 литров(заправка другого бренда). Предполагаю от Вас стандартную отписку о клапане, о документах на ГБО... Читать отзыв Эксплуатирую ГБО достаточно давно, заправлялся на разных заправках, но последние 6-7 месяцев заправляюсь только на ОККО (привлекла скидка 1гр/л). Но сегодня ОККО разочаровал поставив своеобразный "рекорд" залив 41,46 литров в 42 литровый баллон (при этом я приехал не с пустыми баллоном). До этого "рекорд" был 38,21 литров(заправка другого бренда). Предполагаю от Вас стандартную отписку о клапане, о документах на ГБО и т.д. и т.п. О плюсах писать не буду поскольку "ложка дегтя портит бочку меда". Вывод? Для Вас не знаю, для меня - буду заправляться в другом месте.

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 20 февраля, 2019 год

Доброго дня, Віталію! Дякуємо вам за відгук. Ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому всі ПРК та ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. У випадку з бензином, наприклад, клієнти можуть перевірити точність наливу через спеціальний прилад – еталонний мірник, котрий є на кожному нашому АЗК. Щодо газу, ми впевнені, ви це знаєте, але вирішили все ж проговорити - різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію надішліть, будь ласка, у приватні повідомлення нашої спільноти у фейсбуці паспорт газового обладнання та номер вашої картки Fishka. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Good!

Гость 15 февраля, 2019 год

Very nice

Ответ представителя OKKO 20 февраля, 2019 год

Hello! Thank You so much! Have a nice day ;)

(Уважение клиента просто убойное)

Александр 15 февраля, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Обухов, смт. Гостомель

хочу поделится отзивом о работе колцентра, месяц назад заправился на окко, бонуси не насчитали, я позвонил виколцентр продиктовал все данние с чека, заявку зафиксировали сказали на расмотрение заявки 5дней. Прошло 5 дней рабочих, звоню узнать результат а мне ответ, ваша заявка еще не расмотрена. Я говорю а когда? Ответ 5 дней. Жду еще 5 дней, опять звоню, ответ ваша... Читать отзыв

хочу поделится отзивом о работе колцентра, месяц назад заправился на окко, бонуси не насчитали, я позвонил виколцентр продиктовал все данние с чека, заявку зафиксировали сказали на расмотрение заявки 5дней. Прошло 5 дней рабочих, звоню узнать результат а мне ответ, ваша заявка еще не расмотрена. Я говорю а когда? Ответ 5 дней. Жду еще 5 дней, опять звоню, ответ ваша зяявка нерасмотрена, спрашиваю а почему? Ответ заявка расматривается 5 дней , я говорю что уже прошло 10. Ответ давайте оформим заявку, я говорю ну дпвайте еще раз оформим. Оформили, спрашиваю сколько ждать, ответ 5 дней. Прошло 5 дней звоню а мне ответ ваша заявка нерасмотрена. Спрашиваю ето что такой сервис для клиентов, оставляю жалобу, попросил продиктовать номер жалоби. Спрашиваю сколько ждать, ответ 5 дней. Прошло 5 дней звоню снова спрашиваю хочу получить ответ, а мне ответ ваша заявка нерасмотрена. Ето просто игнор какойто, а не сервис. Ето так уважают клиентов. Номер последней жалоби 45118.

Ответ представителя OKKO 20 февраля, 2019 год

Доброго дня, Олександре! Перш за все, хочемо подякувати вам за відгук та за те, що повідомили про цю ситуацію.
Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Для того, аби наші фахівці змогли провести внутрішню перевірку, щоб покращити сервіс та унеможливити виникнення таких незручностей, будь ласка, напишіть нам, номер вашої заявки на гарячу лінію та дату і приблизний час, коли ви її створювали. Дякуємо та сподіваємось ви й надалі залишатиметесь з ОККО!

Лохотрон на ОККО

петро петрович №карти 1000003451518 15 февраля, 2019 год

ПОВТОРНО.15 лютого.Першого лютого написав відгук про роботу сепарської контори ОККО КО,цим же днем дали відповідь що напишіть номер карти і номер телефону ,Для СЛІПОЇ контори ОККО пишу що номер карти написаний в рядку /автор Петро Петрович і номер карти скарги за 1 лютого/,треба трохи очі відкрити на реальні скарги ,а то нічого не бачите а як красти то... Читать отзыв ПОВТОРНО.15 лютого.Першого лютого написав відгук про роботу сепарської контори ОККО КО,цим же днем дали відповідь що напишіть номер карти і номер телефону ,Для СЛІПОЇ контори ОККО пишу що номер карти написаний в рядку /автор Петро Петрович і номер карти скарги за 1 лютого/,треба трохи очі відкрити на реальні скарги ,а то нічого не бачите а як красти то 80 грн за одну заправку .Телефон найдете по номеру моєї карти ,він незмінний 15 років. Не шліть мені смс та акцій поки не повернете вкрадене .

Достоинства:

повний 0

Недостатки:

100%

ОККО Киев, улиця Владимира Брожка , 21,

Максим 13 февраля, 2019 год

Заправка ОККО улиця Влпдимира Брожка (бывшая Кировоградская), 21, Київ. Небольшая заправка с приятным и отзывчивым персоналом. Приятно.

Достоинства:

Приятный персонал.

Недостатки:

Иногда бывают очереди по утрам.

Ответ представителя OKKO 20 февраля, 2019 год

Доброго дня, Максиме! Щиро дякуємо вам за відгук. Дуже приємно та, як завжди, такі слова надихають та мотивують робити ще більше та краще ;)

информация

Ольга 13 февраля, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Гостомель, ул.Чкалова 11-а смт.Гостомель, Чкалова 11-а, дякую за відповідь

Ответ представителя OKKO 20 февраля, 2019 год

Дякуємо і вам, Ольго, за інформацію. Взяли в роботу.

Клиентоориентированность

Валентина 13 февраля, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Днепровская набережная, 8а Добрый день ! Вчера очень и очень возмутила ситуация ( Заехав на заправку вечером ( после работы , в час пик ! ), пришлось долго ждать пока впереди стоящий и уже заправленный автомобиль ( водитель в салоне отсутствовал) соизволил отъехать... Ну это такое ,у каждого своя "культура" и свой порог личной ответственности и сознательности перед обществом . Он просто... Читать отзыв Добрый день ! Вчера очень и очень возмутила ситуация ( Заехав на заправку вечером ( после работы , в час пик ! ), пришлось долго ждать пока впереди стоящий и уже заправленный автомобиль ( водитель в салоне отсутствовал) соизволил отъехать... Ну это такое ,у каждого своя "культура" и свой порог личной ответственности и сознательности перед обществом . Он просто отдыхал в здании заправочного комплекса. А другие должны его ждать тихо-молча (
Обратившись к девушке-кассиру ( с кандибобером на голове , простите ) с просьбой разыскать "героя парковки" никакой реакции не последовало . Пришлось самой бегать и искать , т.к. спешили , а заправка была забита авто .
Пришлось настоятельно уговаривать это существо с кандибобером , чтобы она включила микрофон и озвучила мое требование-просьбу убрать авто . Хотя зачем тогда установлена громкая связь ?!
Поэтому , уважаемые собственники и менеджмент АЗС ОККО !
Мы не на базаре , чтобы торговаться и что-то просить за свои отдаваемые Вам деньги ! Разберитесь с персоналом . Стыдно за Украину из-за таких барышень !

p.s. до речі , дівчина була україномовна , це єдиний плюс .

097 3512069

Ответ представителя OKKO 13 февраля, 2019 год

Доброго дня, Валентино! Дякуємо за ваше звернення та за те, що повідомили про цю ситуацію. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Щодо цієї ситуації, наші фахівці вже проводять внутрішнє розслідування, щоб покращити сервіс на наших АЗК та унеможливити виникнення таких незручностей. Для швидшого вияснення деталей, напишіть нам, будь ласка, адресу АЗК, про який йде мова. Дякуємо та сподіваємось ви й надалі залишатиметесь з ОККО!

Отзыв о работе на АЗС ОККО

Гость 12 февраля, 2019 год

Плохо. Поработать не получилось. Но по порядку. Нашёл вакансию в интернете (младший оператор, заправщик, г. Первомайск, николаевская обл.), отправил резюме, на следующий день мне перезвонили, назначили встречу. Я пришёл, заполнил анкету, вечером обещали скинуть тесты на почту.
Тесты не скинули, ещё через день я перезвонил, мало ли, может я ошибся когда указывал е-mail. И действительно, говорят что не отправлялось.... Читать отзыв Плохо. Поработать не получилось. Но по порядку. Нашёл вакансию в интернете (младший оператор, заправщик, г. Первомайск, николаевская обл.), отправил резюме, на следующий день мне перезвонили, назначили встречу. Я пришёл, заполнил анкету, вечером обещали скинуть тесты на почту.
Тесты не скинули, ещё через день я перезвонил, мало ли, может я ошибся когда указывал е-mail. И действительно, говорят что не отправлялось. Я скинул почту через смс и тогда тесты получил. Заполнил, отправил, спросил когда будет ответ, но персонал на заправке не в курсе. Ну ладно думаю, на связи. Через несколько дней опять звоню, интересуюсь результатами теста, мне отвечают что проверят почту и перезвонят. На следующий день перезванивают, и говорят что пришёл отказ. Причину не называют. Пересмотрев тесты, я понял, что заполняя их сейчас, ответил бы на некоторые вопросы по-другому. Но уже поздно, пересдать нельзя. Получается сам виноват, надо было внимательней относиться. Я довольно самокритичен, что могло повлиять на результаты тестов. Были вопросы на которые я вообще не мог ответить однозначно. Могли бы взять на стажировку, и на практике оценить мою работу. Это ведь самая низкая должность. Я уже работал на аналогичной должности и пистолетчиком был, и с кассовым аппаратом и деньгами работал, и всё было хорошо. Ну да ладно

Ответ представителя OKKO 10 мая, 2019 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Дуже шкода, що у вас не вийшло пройти тестування. Можливо, наступного разу пощастить більше, адже наша компанія завжди відкрита для тих, хто бажає у нас працювати. Бажаємо успіхів ;)

от сотрудника

Ольга 12 февраля, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, Гостомель, ул.Чкалова 11-а На заправке творится неизвестно что, управителя вечно нет, всем руководит сплетница шеф поварша которой пора идти в декрет из за нее нормального человека не берут т. к. работает только она хорошо, закупает что попало, домой гребет тоже нормально, учет не ведут толком, потом вылазят недостачи я больше бесплатно работать тоже не буду.

Ответ представителя OKKO 13 февраля, 2019 год

Доброго дня, Ольго! Дякуємо вам за звернення. Для того, аби ми змогли провести внутрішню перевірку та з'ясувати деталі напишіть нам, будь ласка, адресу АЗК, про який йде мова. Будемо вдячні за інформацію.

сэрвис

ярешко павел 10 февраля, 2019 год

чернигов, заправка окко раён ЗАЗ заехал вечером в 22,30 заправится, стою в очереди впереди парень с той-же целью а перед ним упитаная тётя но с иной целью а точнее часам к 23,00 поесть поплотнее, кассирша одна не отвлекаясь на других клиентов жарит тёте сосиски, жду мнут 5 размышляя о конкретных функциях заправок и в часности кассирши заправки, наконец-то любопытство берёт... Читать отзыв чернигов, заправка окко раён ЗАЗ заехал вечером в 22,30 заправится, стою в очереди впереди парень с той-же целью а перед ним упитаная тётя но с иной целью а точнее часам к 23,00 поесть поплотнее, кассирша одна не отвлекаясь на других клиентов жарит тёте сосиски, жду мнут 5 размышляя о конкретных функциях заправок и в часности кассирши заправки, наконец-то любопытство берёт верх и я задаю вопрос - У ВАС ЗАПРАВКА ИЛИ СТОЛОВАЯ на что получаю ответ - И ТО И ДРУГОЕ. так какого ненормативного слова у вас нет шаурмиста или бастурматора для этих целей почему я постоянно жду на заправке когда меня заправят после того как нажарят сосисок, може я ошибаюсь но я вроде на заправку заезжаю, переламал скидочную карту и оставил на кассе,больше там не заправляюсь

Ответ представителя OKKO 11 февраля, 2019 год

Доброго дня, Павло! Дякуємо за ваш відгук. Насправді якісне пальне й надалі залишається пріоритетом нашої мережі. Але багато клієнтів у дорозі потребує не лише заправитися, а й смачно поїсти, купити необхідні товари та скористатися іншими сервісами. Турбуючись про всіх наших відвідувачів ми постійно розширюємо наші послуги. Ось, до прикладу, для клієнтів, котрі бажають лише заправити авто є додаток ОККО Рау, через який можна оплатити заправку не відходячи від колонки і не потрібно стояти на касі. Скористайтесь. Це не лише зручно, але й вигідно, адже ви отримуєте приємні бонуси балами на вашу картку Fishka.

Дизель плохого качества

Костя 9 февраля, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Рівне, ул. Дубенская, 74 Вчера 08.02.19 заправился на АЗС Окко ( Ровно , ул. Дубенская) дизелем 15литр . После 20км , на спидометре появилась « гирлянда » ( спираль свечей , чек и другое ) . Сделали диагностику ошибок , форсунки !!! Доргнул черт поехать на это окко , раньше туда не ездил , только upg !!! Больше туда ни ногой !!! Единственное... Читать отзыв Вчера 08.02.19 заправился на АЗС Окко ( Ровно , ул. Дубенская) дизелем 15литр . После 20км , на спидометре появилась « гирлянда » ( спираль свечей , чек и другое ) . Сделали диагностику ошибок , форсунки !!! Доргнул черт поехать на это окко , раньше туда не ездил , только upg !!! Больше туда ни ногой !!! Единственное что у них хорошо это хот-доги.
Кто из Ровно и заправлялся дизелем на этой заправке , и есть какие-то проблемы в роботе авто , напишите мне . 0982942627

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 11 февраля, 2019 год

Доброго дня, Костянтине! Дякуємо за ваше звернення. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Уровень сервиса

Олег Лещенко 9 февраля, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Біла Церква, ул. Рыбная, 10 Добрый день, уважаемые читатели, постараюсь донести беспристрастный отзыв о данной организации. Пользовался где-то 5-6 раз покупкой дизеля окко. Тогда еще была скидка 3.5, если пополняешь личный счет через карту монобанка. Первое с чем столкнетесь, это очень “юзер френдли” приложение, с 5 раза смог разобратся как пополнить личный счет, но то скорее всего я из танка, потому так долго получилось. Спустя... Читать отзыв Добрый день, уважаемые читатели, постараюсь донести беспристрастный отзыв о данной организации. Пользовался где-то 5-6 раз покупкой дизеля окко. Тогда еще была скидка 3.5, если пополняешь личный счет через карту монобанка. Первое с чем столкнетесь, это очень “юзер френдли” приложение, с 5 раза смог разобратся как пополнить личный счет, но то скорее всего я из танка, потому так долго получилось. Спустя месяца 2, оказалось что уже 3.5 скидки нет и монобанка тоже, но в приложении по прежнему вам предлагают 3.5. И тут я звоню в службу поддержки: мало того что это обычный моб. номер (не многоканальный, не бинотел, то есть самый дешевый вариант), так более всего это уровень обслуживания клиента какой-то студенткой из Поплавского, которая знает 3-4 штамп фразы и ответ на все вопросы прмерно такой :“все ведь могут то и вы пробуйте”. Культура ответа уровня продавщицы житомирских носков в переходе на Святошино. Ахуеть одним словом. В итоге 3.5 скидки нет, нигде это не обьявлено и та же студентка говорит “мы делали рассылку” скорей всего по адресу роддома где вы родились дохуя лет тому назад. Подводя итог: приложение неудобное, писалось на отьебись, скидка как тысяча на олх, ну и вишенка на торте продавщица селедки с рынка. У меня осталось неизгладимым чувством хороший эпитет для них - “жлобье”.

Ответ представителя OKKO 11 февраля, 2019 год

Доброго дня, Олеже! Дякуємо вам за звернення та за те, що повідомили про цю ситуацію. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Щодо цієї ситуації, наші фахівці проведуть внутрішню перевірку, щоб покращити сервіс на наших АЗК та унеможливити виникнення таких незручностей. Також, для швидшого вияснення деталей стосовно знижки та sms-інформування, напишіть нам, будь ласка, номер вашої картки Fishka (можете у приватні повідомлення нашої спільноти у фейсбуці). Дякуємо та сподіваємось ви й надалі залишатиметесь з ОККО!

Уграл машину

Денис 8 февраля, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Львів, вул. Гребінського, 6 Заправился Я до полного бака А-95 г. Львов на Городоцкой около МЕТРО проехал буквально 102км и всё машина перестала заводится гайки топливной системе в баке такое ощущение что там Желе машину отогнал в дилер TOYOTA COROLLA 2017ГОДА.Спасибо работникам данной заправки за качество бензина.

Недостатки:

Всё плохо

Ответ представителя OKKO 11 февраля, 2019 год

Доброго дня, Денисе! Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, дату і приблизний час заправки та номер картки Fishka. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

Рівне

Павло Рівне 7 февраля, 2019 год

Доброго дня, якість дизеля (євро-5) по 5-ти бальній шкалі і до 3-ки не дотягує! Таке враження, що після заправки гідроклапани повилітають! Для порівняння спробував на Укранафті - трохи краще! Чий дизель зараз продаєте і робіть з цим щось...... :(

Ответ представителя OKKO 7 февраля, 2019 год

Доброго дня, Павле! Стосовно вашої публікації, хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. Якщо ви не хочете надавати інформацію публічно - можете доправити її нам у приватні повідомлення спільноти у Facebook.

Заправляюся Завжди

Vasyl Kushka 7 февраля, 2019 год

заправляюся завжди а АЗС ОККО завжди Привітні підкажуть роскажуть ДП хороше молодші оператори молодці тіліки бувають деякі АЗС де одного оператора молодшога не вистачає

Ответ представителя OKKO 7 февраля, 2019 год

Доброго дня, Олександре! Нам неймовірно приємно, що послуги та сервіс, котрі ми надаємо, тішать наших клієнтів та приносять їм задоволення. Завдяки таким відгукам, як ваш, хочеться й надалі робити більше та краще!
До зустрічі на ОККО :) Показать 1 ответ

Жлобье

Гость 6 февраля, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Київ, проспект Генерала Ватутіна, 2А Я не буду именно сейчас конкретно называть все ваши недостатки. По поводу Экономии средств на уборщиках, одежде для персонала, в элементарно уважительном отношении к персоналу со стороны руководства. У вас мало средств, чтобы купить трактор для расчистки территории?! У вас персонал делает все, но получает денег по минимуму, а регулярно по шапке- максимально. Вынимайте все свои задницы из офисов и... Читать отзыв Я не буду именно сейчас конкретно называть все ваши недостатки. По поводу Экономии средств на уборщиках, одежде для персонала, в элементарно уважительном отношении к персоналу со стороны руководства. У вас мало средств, чтобы купить трактор для расчистки территории?! У вас персонал делает все, но получает денег по минимуму, а регулярно по шапке- максимально. Вынимайте все свои задницы из офисов и вперёд чистить снег. А я посмотрю на результат

Показать 1 ответ

Качество бензина 95

Критик 5 февраля, 2019 год

Живу за границей но 2...3 раза в год езжу на Украину, до сих пор заправлялся на ОККО, но в последнее время качество бензина стало хуже.Это топливо явно не европейского качества, есть основа для сравнения.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Качество бензина

Ответ представителя OKKO 7 февраля, 2019 год

Доброго дня! Стосовно вашої публікації, хочемо зазначити, що ми працюємо на ринку вже майже 20 років та дуже дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших клієнтів, саме тому якість усіх нафтопродуктів, які реалізуються на наших АЗК є для нас пріоритетною. Усі партії пального, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Безпосередньо на АЗК відбуваються планові та позапланові перевірки.
Для того, аби ви могли упевнитись у дотриманні нами всіх стандартів та якості пального, яким ми заправляємо наших клієнтів, напишіть нам ваш контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також адресу АЗК, на якому заправлялись. Менеджер АЗК сконтактує з вами та надасть усі необхідні документи, а саме паспорти якості по останнім актуальним перевіркам наших ПРК. Таким чином, ви зможете побачити, що усі норми дотримані і відхилень чи будь-яких домішок не прослідковується. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. Якщо ви не хочете надавати інформацію публічно - можете доправити її нам у приватні повідомлення спільноти у Facebook.

Не заправляют в пластиковую канистру

Вячеслав 5 февраля, 2019 год

Добрый день! подскажите пожалуйста обратился по необходимости на Вашу заправку для того что бы заправить пластиковую канистру, но мне отказали. Канистра сертифицированна, предназначена исключительно для бензина, в чем причина отказа?

Достоинства:

хороший бензин, порядочные сотрудники

Недостатки:

не налили в пластиковую канистру

Виправили ситуацію по карті Fishka

Роман 4 февраля, 2019 год

01.02.2019 залишав відгук про проблеми із картою Fishka.
Сьогодні зателефонували і самостійно об'єднали рахунки.
А тому хочу сказати, що представник компанії на цьому сайті дійсно може вирішувати проблеми! Рекомендую!

Ответ представителя OKKO 4 февраля, 2019 год

Доброго дня, Романе! Щиро дякуємо вам за відгук. Ми раді, що з ситуацію вдалось вирішити. Сподіваємось, що послуги та сервіс, котрі ми надаємо, тішать наших клієнтів та приносять їм задоволення.
До зустрічі на ОККО :)

Метан

Гость 4 февраля, 2019 год

Добрый день! Подскажите пожалуйста, метановые заправки по Киеву будут?

Показать 1 ответ

Обслуговування російською!

Василь Павлович 4 февраля, 2019 год

Уже рік як звертаюся скаргами до АЗС ОККО щодо ненадання мені послуг українською мовою при обслуговуванні на касі. Невже ОККО підбирає персонал, що не може вивчити три речення українською мовою? Коли ми українці зможемо добитися щоб у рідній країні нас обслужили українською мовою? Напевно простіше змінити заправку ніж добитися від ОККО обслуговування українською!

Достоинства:

Практично відсутні черги на заправці

Недостатки:

Російська мова в обслуговуванні на касі

Ответ представителя OKKO 4 февраля, 2019 год

Доброго дня, Василю! Дякуємо за ваше звернення та за те, що повідомили про цю ситуацію. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Наші фахівці вже проводять додаткове навчання співробітників, щоб покращити сервіс на наших АЗК. Дякуємо та сподіваємось ви й надалі залишатиметесь з ОККО!

Не нарахували бонус за Blablacar

Сніжана 3 февраля, 2019 год

Не нарахували бонус за Blablacar. Fishka 1008907329605

Показать 2 ответа

Ответ представителя OKKO 4 февраля, 2019 год

Сніжано, прояснили ситуацію щодо вашого звернення. Знижку від Партнера Blablacar ще не налаштовано.
Перевірте, будь ласка, виконання всіх умов під час реєстрації картки для отримання знижки. Якщо все було введено вірно - смс про налаштування знижки від Blablacar надійде протягом 2-3 днів.

Сделайте рабочую Фишку

Гость 3 февраля, 2019 год

Уже второй день не могу заправиться с помощью баллов через приложение. Пишет что технический сбой. В Мариуполе на двух заправках

Ответ представителя OKKO 4 февраля, 2019 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Для того, аби ми змогли перевірити інформацію та вияснити всі подробиці ситуації, напишіть нам, будь ласка, номер вашої картки Fishka, а також іконтактний номер телефону. Якщо не бажаєте публічно, можете написати нам у приватні повідомлення, у фейсбуці. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.

лохотрон

петро петрович №карти 1000003451518 1 февраля, 2019 год

кожен місяць хоч раз заправляюсь в Рівне мінімум 30 літер так як є знижка ,при заправці знижка не спрацьовує ,а нараховується балами на картку ,на слідуючий місяць пропадає та сума з картки ,натуральний лохотрон ,якщо порахувати то зі знижкою соляра дорожча чим на інших заправках,якщо скотеняки не повернуть мені ці гроші ,то десятому розкажу про їхні лохотрони

Достоинства:

повний 0

Недостатки:

100 мінус

Ответ представителя OKKO 1 февраля, 2019 год

Доброго дня, Петре! Дякуємо за ваш відгук. Для того, аби ми змогли перевірити інформацію та вияснити всі подробиці ситуації, напишіть нам, будь ласка, номер вашої картки Fishka, а також іконтактний номер телефону. Якщо не бажаєте публічно, можете написати нам у приватні повідомлення, у фейсбуці. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. Показать 1 ответ

ЛЕГ ЛЯМБДА ЗОНД

АЛЕКСАНДР 1 февраля, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Запоріжжя, ул. Зачиняева, 15 всегда заправляюсь у вас
в какойто партии бензина при заправке
ЛЕГ ЛЯМБДА ЗОНД ИЗ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННОГО 95 ГО БЕНЗИНА ОН СТОИТ 2800 СПАСИБО

Недостатки:

угробил машину