АЗС ОККО отзывы

› › ›

2.7 5

3 отзыва / 3218286 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

(Уважение клиента просто убойное)

Александр 15 февраля, 2019 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Обухов, смт. Гостомель

хочу поделится отзивом о работе колцентра, месяц назад заправился на окко, бонуси не насчитали, я позвонил виколцентр продиктовал все данние с чека, заявку зафиксировали сказали на расмотрение заявки 5дней. Прошло 5 дней рабочих, звоню узнать результат а мне ответ, ваша заявка еще не расмотрена. Я говорю а когда? Ответ 5 дней. Жду еще 5 дней, опять звоню, ответ ваша зяявка нерасмотрена, спрашиваю а почему? Ответ заявка расматривается 5 дней , я говорю что уже прошло 10. Ответ давайте оформим заявку, я говорю ну дпвайте еще раз оформим. Оформили, спрашиваю сколько ждать, ответ 5 дней. Прошло 5 дней звоню а мне ответ ваша заявка нерасмотрена. Спрашиваю ето что такой сервис для клиентов, оставляю жалобу, попросил продиктовать номер жалоби. Спрашиваю сколько ждать, ответ 5 дней. Прошло 5 дней звоню снова спрашиваю хочу получить ответ, а мне ответ ваша заявка нерасмотрена. Ето просто игнор какойто, а не сервис. Ето так уважают клиентов. Номер последней жалоби 45118.

Ответ представителя OKKO 20 февраля, 2019 год

Доброго дня, Олександре! Перш за все, хочемо подякувати вам за відгук та за те, що повідомили про цю ситуацію.
Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші клієнти, постійно покращувався. Саме відгуки наших клієнтів допомагають нам у цій важливій справі. Для того, аби наші фахівці змогли провести внутрішню перевірку, щоб покращити сервіс та унеможливити виникнення таких незручностей, будь ласка, напишіть нам, номер вашої заявки на гарячу лінію та дату і приблизний час, коли ви її створювали. Дякуємо та сподіваємось ви й надалі залишатиметесь з ОККО!

Юрий (Украина, Буча) 18 июля, 2014 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Обухов, смт. Гостомель Всем добрий день, заправляюсь на окко в гостомеле с ее открытия, был всем доволен до последних двух заправок, расход топлива увеличился на 1,5 л/100км, сегодня с пустым баком заправлюсь на любой другой сетевой заправке, если расход вернется на прежние показатели, то я к вам приеду в гости "побалакати"

Вячеслав (Украина) 25 июня, 2014 год

Отзыв об АЗС ОККО по адресу Обухов, смт. Гостомель Заправляюсь постоянно на заправке ОККО по Обуховскому шоссе, хорошая заправка с хорошим бензином ! Нареканий НЕТ, как по бензину, так и по персоналу. Часто попадаю ночью на Валерия - всегда вежлив , видно, что компания заинтересована в клиентах. Работает быстро, четко и профессионально,советует ненавязчиво, предлагает по-существу. На мои сетования по отсутствию на заправке Hot cafe - посоветовал... Читать отзыв Заправляюсь постоянно на заправке ОККО по Обуховскому шоссе, хорошая заправка с хорошим бензином ! Нареканий НЕТ, как по бензину, так и по персоналу. Часто попадаю ночью на Валерия - всегда вежлив , видно, что компания заинтересована в клиентах. Работает быстро, четко и профессионально,советует ненавязчиво, предлагает по-существу. На мои сетования по отсутствию на заправке Hot cafe - посоветовал обратиться с пожеланиями сюда на сайт.

2 согласны

Ответ представителя OKKO 5 июля, 2014 год

Дякуємо за Ваш відгук! Валерія обов'язково відзначимо) Щодо Hot cafe - передамо Ваше побажання у відділ розвитку, дякуємо!

АЗС ОККО

Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії... подробнее

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 3 отзывов