АЗС ОККО
Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 420 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії...
подробнее Рейтинг 2.1 из 5 на основании 4550 отзывов
АЗС
Расчет за заправленное топливо
Предложил кассиру доплатить 40 грн с другой карточки (на ней 1500 грн) или наличными. Ответила - нельзя. Что делать?. Отлить с бака - нельзя. Доплатить - нельзя. ОККО В 21 веке не может создать (применить) кассовую программу доплаты налом или с др. карточки.
Сопутствующие услуги важны
андрюша
Слава героям
брехня
повторно прошу полюбовно вернути в 10 кратному розмірі .
лохотронять
Так коментирует представитель ОККО присутствие АЗС ОККО в Крыму.
Ответ представителя OKKO
Доброго дня. Усі наші АЗК у Криму ще в 2014 році були передані в оренду сторонній компанії.
Российский газ плохо,а торговля в Крыму с оккупантом предательство.
Отсутвие безопасности на азс
Обман заправки газом.
Оце так привітали!
Никогда не заправляйтесь на ОККО!
некомпетентность персонала
Барыги
Совет по отбору пробы нефтепродуктов и определение присутствия води.
Если при отборе проб руководство АЗС Вам не предложило провести замер нефтепродукта на определение воды с помощью пасты , Вас ввели в заблуждение. А ОККО выиграло время и откачало воду из резервуара насосом. Теперь доказать присутствие воды будет не возможно. Еще раз советую всем, проводите описанные процедуры в присутствии представителей общества защити прав потребителей , они знают как нужно проводить проверку нефтепродуктов на АЗС.
вчора при заправці на окко М.Рівне вул,Макарова.74 обєгорили на 24.76
Умейте защищать свои права!!!
1. Обязательно нужно иметь чек с последней заправки на ОККО. 2. Написать жалобу в книгу жалоб и предложений. 3. Заявление в областное общество защити прав потребителей и зарегистрировать его официально. 4. Вместе с представителем этой организации и руководством ОККО провести замер на воду с помощью водо чувствительной пасты, после отобрать пробу из резервуара и... Читать отзыв Добрый день,хочу дать совет автору.
1. Обязательно нужно иметь чек с последней заправки на ОККО. 2. Написать жалобу в книгу жалоб и предложений. 3. Заявление в областное общество защити прав потребителей и зарегистрировать его официально. 4. Вместе с представителем этой организации и руководством ОККО провести замер на воду с помощью водо чувствительной пасты, после отобрать пробу из резервуара и колонки откуда происходила заправка Вашего авто. Пробы должно быть 3 бутылки, одна останется на АЗС,другая пойдет в независимую лабораторию,третью заберите себе для подстраховки арбитража. При невыполнении данных действий ОККО привлечь к ответственности будет не возможно. Будьте готовы к тому что Вас будут уговаривать решить все мирно и без шума. Согласитесь, поступите непорядочно по отношению к клиентам ОККО, которые могут попасть в такую же ситуацию после Вас. Вода в резервуар может попасть в трех случаях 1. Завезена бензовозом с нефтебазы 2. Залита в резервуар персоналом АЗС чтобы скрыть недостачу, 3. Аварийное поступление води через люк резервуара или технологические трубопроводы.
Отзыв об АЗС в г. Полтава ул. Сенная, 42 а
Мы сообщили о случившемся на горячую линию Окко и с нами связались представители компании. Проведя экспертизу ДТ, которое было взято с бака обнаружили воду, но представители компании не считают этот факт доказательством их вины, аргументируя, что мы могли заправляться в другом месте. Хотя мы заправили полный бак вечером перед этим днем у них на Окко, как обычно. Даже нашли видео с камер видеонаблюдения заправки, на которых мы заправляем машину на Окко. Сотрудники компании предложили сделать экспертизу ДТ с колонки на АЗС. Естественно она показала, что воды там нет.
Ремонт автомобиля обошелся в очень приличную сумму. Компания Окко не признает своей вины в сложившейся ситуации. Оно и понятно, удобно торговать водой, да еще по такой цене. Много лет заправлялись на этой АЗС, но теперь низачто. Любите себя и свою машину? Тогда не заправляйтесь на Окко и живите счастливо.
Обман с начислением баллов по Fishka online
С 12.04.2017 нет ответа по обращению, зарегистрированному по звонку на горячую линию и отправленному через сайт. Повторяю здесь суть проблемы.
№ Фишки =1000078973793.
28.02.2017 я оформила через фишку-онлайн заказы на сайте topmall.ua (№ 60989963 28.02.2017 11 товаров 1246 грн и № 60899997 28.02.2017 8 товаров 1175 грн). По условиям программы Фишка на тот момент за каждый заказ... Читать отзыв Добрый день!
С 12.04.2017 нет ответа по обращению, зарегистрированному по звонку на горячую линию и отправленному через сайт. Повторяю здесь суть проблемы.
№ Фишки =1000078973793.
28.02.2017 я оформила через фишку-онлайн заказы на сайте topmall.ua (№ 60989963 28.02.2017 11 товаров 1246 грн и № 60899997 28.02.2017 8 товаров 1175 грн). По условиям программы Фишка на тот момент за каждый заказ должны были начислиться по 10000 баллов. Ок! Получила заказы, оплатила, жду баллы.
По факту получаю:
28/02/2017 19:32:03 Основна картка ****3793 Fishka Online Default +4 900
01/03/2017 00:00:23 Основна картка ****3793 Fishka Online Default +6 020
12 апреля я оставила по телефону горячей линии программы Фишка обращение с просьбой рассмотреть эту ситуацию и вернуть недостающие баллы, а также отправила копию письменно через форму обратной связи на сайте.
19 апреля, в мае, 16 июня, 16 июля я обращалась к операторам горячей линии с вопросом - когда будет решение по обращению от 12 апреля? До сих пор ответ не получен, баллы не доначислены!
2 вопроса:
1. Когда мне вернут недостающие 9080 баллов (5100 + 3980)?
2. По какой формуле Вы считаете баллы, если даже по действующей сейчас формуле (сумма * 5):
1246 * 5 = 6230
1175 * 5 = 5875
Итого: 12105 баллов, и никак не 10920, которые мне пришли на счет Фишки.
Хотелось бы получить недостающие баллы, а также ответы на мои вопросы с объяснениями по приведенным фактам, извинения и, надеюсь, компенсацию за такое отношение к постоянному и лояльному клиенту.
Не предоставили скидку
Дважды писал Вам... Читать отзыв Добрый день. Заправлялись на вашей заправке 03.07.2017 чек №6163 по адресу: с.Ходосеевка ул.Обуховское шоссе 1,2-К, № транзакции фишки 300023714210256163, № карты Fishka1100001353132 и нам сказали что никаких скидок у нас нет, хотя в прошлый раз заправлялись тут же 05.05.217 чек №4557 и тянули вашу акционную карту и там была скидка при следующей заправке. Почему не было скидки?
Дважды писал Вам на электронную почту так ответа и не получил...
респект
Обман
ШУМ!!!
Грабители машин работают вместе с персоналом заправки
не качественны бензин
- Зустрічний вітер збільшує розхід пального на 10-15%
- Зайвий тюнінг збільшує розхід пального від 5 до 40%
- Кожні 50 кг збільшують розхід пального на 2%
- Брудний повітряний фільтр збільшує розхід пального на 10%
- Непідкачені колеса збільшують розхід на 10-15%
- Поїздка під дощем збільшують розхід на 15%
- Робота кондиціонера розхід + 10%
Вплив на розхід мають також якість дорожнього покриття, відкриті вікна автомобіля тощо. Показать 1 ответ
разочарована питанием и обслуживанием
1. 27.07.17 18.36 ресторан... Читать отзыв Добрый день. Сразу хочу сказать, что к качеству топлива претензий нет, но это + почти всех брендовых заправок (WOG, Socar, Shell...) доводилось заправляться. На Окко перешла с WOGа, т.к. поменяла место жительства, стало несколько неудобно. Но ближе к делу, сервис был слегка похуже по сравнению с WOG, но он просто разочаровал во время моего последнего путешествия.
1. 27.07.17 18.36 ресторан Pasta Mia с.Гатне (Киев-Одесса) чек 156 каса N1 - панино с курицей, курица не просто не свежая, а подпорченная. Не имею привычки ругаться с персоналом, толку от этого практически нет, здоровье дороже, отдала это блюдо собаке.
2. 27.07.17 приблизительно 20.30 ресторан A la minute с.Фурманка (Киев-Одесса) - расчитаться бонусами как и просто банковской карточкой невозможно не было связи, только наличные. Что-то сверлили перфоратором в потолке прямо над прилавком, ребёнок затыкал уши.
Общее замечание - сервис, выбор игрушек, качество кофе на WOG на порядок выше.
Вывод - ещё раз с таким столкнусь, буду возвращаться на WOG и всем советовать.
нормальный бенз
Мариуполец
Знижка по картці.
18-07-2017 о 09:41:37 - 24,5 л. та було надано знижку 24,5 грн (1 грн/л по призовій картці)
19-07-2017 о 19:07:00 - 11,33 л. знижку не було надано (адже знижка по призовій картці надається при покупці пального від 15 л)
Знижка по картці.
Хот-дог без рукавиц