Відгук про АЗС ОККО за адресою Дніпро, ул. наб. Победы, 3-M Залил топлива до полного на 2140 грн. На моей банковской карточке было 2100 грн. Предложил кассиру доплатить 40 грн с другой карточки (на ней 1500 грн) или наличными. Ответила - нельзя. Что делать?. Отлить с бака - нельзя. Доплатить - нельзя. ОККО В 21 веке не может создать (применить) кассовую программу доплаты налом или с др. карточки.
На ОККО самый ужасный, не, не так - самый отвратительный кофе. При прочих сопоставимых с остальными операторами "качество-цена" на топливо, на ОККО из-за кофе больше ни ногой! Едешь в ночь в дальнюю дорогу, рассчитываешь выпить кофею, а получаешь несъедобные помои. Преимуществ по отношению к конкурентам нет совсем, так еще и "последней радости" лишили, мы больше на окко не заезжаем.
Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Підкажіть, будь ласка, на якій АЗК ви пили каву, коли та номер вашої картки Fishka. Інформацію обов'язково перевіримо.
петро петрович (Украина, Рівне)23 серпня, 2017 год
Відгук про АЗС ОККО за адресою Рівне, ул. Дубенская, 74 не згідний з віповіддю представника на скаргу від 07 серпня ,гроші в банк до сьогодні не зараховані ,так як перевіряв сьгодні рахунок в банку ,45.75 не поступило , за обман повторно прошу полюбовно вернути в 10 кратному розмірі .
Доброго дня, Петро! Знижку було Вам відкориговано коректно , як ми і комунікували, та вона нараховується не на банківську картку , а на Вашу картку Fishka. Тобто, при наступній купівлі палива із карткою Фішка № 1000003451518 Вам автоматично спрацює 45,75 грн знижки.
петро петрович (Украина, Рівне)23 серпня, 2017 год
Відгук про АЗС ОККО за адресою Рівне, ул. Дубенская, 74 06.08 заправляв дизель на окко ,маю знижку заправки від 15 літрів 2.75 за літр ,але мене ще й обєгорили на 24 гривні 76 копійок ,чомусь порахували знижку 1.1 .ЛОХОТРОН.
Предполагаю,что не только газ российский но и некоторые нефтепродукты тоже российские, завезенные через Беларусь. Этим вопросом должны заниматься соответствующие гос. структуры. А вот работа в Крыму заправок ОККО,которые обслуживают оккупантов это дело серьезное, тут нам с Вами принимать решение заправляться дальше на ОККО или нет!
Севодня на оболони наблюдал картину человек с пластмасовыми канистрами кричал на сотрудников окко изза тово что они видетели отказываються ево заправлять.Извините меня я с детьми должен рисковать чтобы какойто нищеброд без соответствующей тары рисковал меня взорвать?В итоге ево заправил!Но через какойто мерник,поставте охрану которая следила бы штобы клиенты не рисковали
З міркувань техногенної безпеки ми можемо заправляти лише у металеву каністру. Підкажіть, будь ласка, коли та на якій АЗК стався даний випадок, щоб з'ясувати деталі. Показати 2 відповіді
Торгуют кацапский газом. Как он туда попал? Вопрос, естественно, риторический.
Переваги:
Качество топлива более менее стабильно хорошее - бензин и газ.
Недоліки:
Обманывают. В 42 литровый газовый бак последний раз влезло 40 литров!!! До этого ещё можно было мирится - 37-38. На проверенной другой заправке колонка отстреливалась максимум на 36-36,5.
житель м.Кам'янця-Подільського (Украина, Дніпро́)14 серпня, 2017 год
Отримала смс (07.08.2017 року) про "каву на день народження". Відвідавши АЗС у місті Кам'янці-Подільському по вул.Чехова (13.08.2017 року близько 15:30) виявила, що оператор АЗС немає технічної можливості перевірити справжність смс, тому й попросив заплатити за каву 21 грн. Для чого такі вітання?
Олег Петрович (Соединенные Штаты Америки, East Riverdale)14 серпня, 2017 год
Просто Жесть! Называется заправся на ОККО - получи проблемы с машиной и отсутствие "колёс" на месяц точно! Реально, деньги потраченные на ремонт после вашего "золотого" бензина, можно было использовать в других целях! Сколько бля ещё вы будете торговать водой, а ?
Доброго дня. Якість завжди для нас є пріоритетною. Кожен літр пального проходить триступеневу перевірку перед тим, як потрапити до кінцевого споживача. Ми завжди готові додатково перевірити інформацію щодо якості пального, але для цього вказуйте конкретну АЗК та час заправки.
Попросила у продавца на ОККО в Сходнице,чтобы он дал мне кабель на айфон,по скольку тут нет даже магазинов техники,а мой сломался,он сказал "да,да хорош,сейчас мужчину рассчитаю и дам",дает мне кабель я расплачиваюсь и выхожу,сразу же возвращаюсь как только вышла обратно ибо он мне дал каюель на самсунг,попросила вернуть либо деньги,либо я доплачу и мне дадут нужный кабель,на что продавец отказался... Читати відгук Попросила у продавца на ОККО в Сходнице,чтобы он дал мне кабель на айфон,по скольку тут нет даже магазинов техники,а мой сломался,он сказал "да,да хорош,сейчас мужчину рассчитаю и дам",дает мне кабель я расплачиваюсь и выхожу,сразу же возвращаюсь как только вышла обратно ибо он мне дал каюель на самсунг,попросила вернуть либо деньги,либо я доплачу и мне дадут нужный кабель,на что продавец отказался ни то,ни другое делать,забрать товар не хочет ибо у меня не было чека(хотя он мне его не выдал),а новый кабель на айфон не стал давать,сказал мол "Он Вам долго не прослужит и заряжать не будет!",на мой вопрос "и чт омне делать теперь без зарядки?" он сказал,что ничего продавать и забирать товар не будет . И что мне теперь делать с этим кабелем на самунг? Я осталась без связи в чужом городе!!!!
Ужгород, Дравцы, объездная. Сегодня при заправке от 50 л. до полного на 55литровый свободный объем бака влили 70 л.,т.е. научились манипулировать с пистолетом и счетчиком. Делают это только тогда, когда узнают, что оплата будет наличными. Далее - 3 грн. на литре по скидке не сминусовали, 3 грн. на литре по лотерее не сминусовали. Итого надули на 15 л.(350 грн.) плюс... Читати відгук Ужгород, Дравцы, объездная. Сегодня при заправке от 50 л. до полного на 55литровый свободный объем бака влили 70 л.,т.е. научились манипулировать с пистолетом и счетчиком. Делают это только тогда, когда узнают, что оплата будет наличными. Далее - 3 грн. на литре по скидке не сминусовали, 3 грн. на литре по лотерее не сминусовали. Итого надули на 15 л.(350 грн.) плюс скидки на 70 л. (420 грн) Итого 770 грн. Такое вот окко
Доброго дня. Різниця в тому, скільки в авто можна заправити газу, залежть від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Всі ПРК кожного місяця проходять планові перевірки та калібрування. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka.
Добрый день Илона. Я в своем отзыве писал,что воду в резервуаре можно определить только с помощью водо чувствительной пасты. Это делается с помощью метр-штока и водо чувствительной пасты(вода тяжелее любого нефтепродукта и находиться на дне в самой нижней точке емкости. Как это делать знает каждый работник АЗС. Воду в отобраных Вами пробах (трех бутылках) увидеть можно только в том случае,если... Читати відгук Добрый день Илона. Я в своем отзыве писал,что воду в резервуаре можно определить только с помощью водо чувствительной пасты. Это делается с помощью метр-штока и водо чувствительной пасты(вода тяжелее любого нефтепродукта и находиться на дне в самой нижней точке емкости. Как это делать знает каждый работник АЗС. Воду в отобраных Вами пробах (трех бутылках) увидеть можно только в том случае,если вода в резервуаре дошла до заборной трубы топливно раздаточной колонки. Если при отборе проб руководство АЗС Вам не предложило провести замер нефтепродукта на определение воды с помощью пасты , Вас ввели в заблуждение. А ОККО выиграло время и откачало воду из резервуара насосом. Теперь доказать присутствие воды будет не возможно. Еще раз советую всем, проводите описанные процедуры в присутствии представителей общества защити прав потребителей , они знают как нужно проводить проверку нефтепродуктов на АЗС.
вчора при заправці на окко вул,Макарова 74 обєгорили на 24.76 при заправці всього 15 літрів д/п ,маю знижку 2.75 на літр,а порахували 1.1 грн ,і це не вперше такий лохотрон код транзакції 300026098351879792 від 06.08.17 року час 12:15:48 оператор Воробей В.А.
Доброго дня. Заправка була здійснена по передоплаті і знижка в розмірі 45,75 було відкладено в банк, ви зможете нею скористатись при наступній заправці.
Добрый день,хочу дать совет автору. 1. Обязательно нужно иметь чек с последней заправки на ОККО. 2. Написать жалобу в книгу жалоб и предложений. 3. Заявление в областное общество защити прав потребителей и зарегистрировать его официально. 4. Вместе с представителем этой организации и руководством ОККО провести замер на воду с помощью водо чувствительной пасты, после отобрать пробу из резервуара и... Читати відгук Добрый день,хочу дать совет автору. 1. Обязательно нужно иметь чек с последней заправки на ОККО. 2. Написать жалобу в книгу жалоб и предложений. 3. Заявление в областное общество защити прав потребителей и зарегистрировать его официально. 4. Вместе с представителем этой организации и руководством ОККО провести замер на воду с помощью водо чувствительной пасты, после отобрать пробу из резервуара и колонки откуда происходила заправка Вашего авто. Пробы должно быть 3 бутылки, одна останется на АЗС,другая пойдет в независимую лабораторию,третью заберите себе для подстраховки арбитража. При невыполнении данных действий ОККО привлечь к ответственности будет не возможно. Будьте готовы к тому что Вас будут уговаривать решить все мирно и без шума. Согласитесь, поступите непорядочно по отношению к клиентам ОККО, которые могут попасть в такую же ситуацию после Вас. Вода в резервуар может попасть в трех случаях 1. Завезена бензовозом с нефтебазы 2. Залита в резервуар персоналом АЗС чтобы скрыть недостачу, 3. Аварийное поступление води через люк резервуара или технологические трубопроводы.
Добрый вечер. Хочу всем сказать, что перед тем как заправить машину на этой АЗС нужно хорошо подумать, нужны ли вам проблеммы. Мы заправляли машину только на этой АЗС с момента открытия. В результате, примерно две недели назад, находясь в другом городе машина поламалась и пришлось добираться домой на эвакуаторе. В официальном сервисе Тойоты эксперты установили, что причина поломки - наличие... Читати відгук Добрый вечер. Хочу всем сказать, что перед тем как заправить машину на этой АЗС нужно хорошо подумать, нужны ли вам проблеммы. Мы заправляли машину только на этой АЗС с момента открытия. В результате, примерно две недели назад, находясь в другом городе машина поламалась и пришлось добираться домой на эвакуаторе. В официальном сервисе Тойоты эксперты установили, что причина поломки - наличие в ДТ воды, которой там быть не должно. Они были удивлены и говорили, что такое видят впервые. Конструкцией машины предусмотренно, чтобы вода не могла попасть ни каким образом внутрь. Мы сообщили о случившемся на горячую линию Окко и с нами связались представители компании. Проведя экспертизу ДТ, которое было взято с бака обнаружили воду, но представители компании не считают этот факт доказательством их вины, аргументируя, что мы могли заправляться в другом месте. Хотя мы заправили полный бак вечером перед этим днем у них на Окко, как обычно. Даже нашли видео с камер видеонаблюдения заправки, на которых мы заправляем машину на Окко. Сотрудники компании предложили сделать экспертизу ДТ с колонки на АЗС. Естественно она показала, что воды там нет. Ремонт автомобиля обошелся в очень приличную сумму. Компания Окко не признает своей вины в сложившейся ситуации. Оно и понятно, удобно торговать водой, да еще по такой цене. Много лет заправлялись на этой АЗС, но теперь низачто. Любите себя и свою машину? Тогда не заправляйтесь на Окко и живите счастливо.
Ілона, доброго дня. Одразу після вашого звернення з вами зв'язався супервайзер даної АЗК і було проведено відбір проб з ПРК у вашій присутності. Одну пробу було передано вам, другу - на АЗК і третю відправили в лабораторію. Акти перевірки, яка не підтвердила наявність води у пальному було передано вам. Також хочемо зазначити, що в цей день було заправлено більше 150 авто дизельним пальним і жодних скарг на якість пального не надходило. Кожного дня керівник АЗК за допомогою спеціальної пасти перевіряє наявність води в резервуарах. Додатково таку ж перевірку було здійснено одразу після вашого звернення, яка підтвердила, що води в резервуарі немає.
Добрый день! С 12.04.2017 нет ответа по обращению, зарегистрированному по звонку на горячую линию и отправленному через сайт. Повторяю здесь суть проблемы. № Фишки =1000078973793. 28.02.2017 я оформила через фишку-онлайн заказы на сайте topmall.ua (№ 60989963 28.02.2017 11 товаров 1246 грн и № 60899997 28.02.2017 8 товаров 1175 грн). По условиям программы Фишка на тот момент за каждый заказ... Читати відгук Добрый день!
С 12.04.2017 нет ответа по обращению, зарегистрированному по звонку на горячую линию и отправленному через сайт. Повторяю здесь суть проблемы.
№ Фишки =1000078973793. 28.02.2017 я оформила через фишку-онлайн заказы на сайте topmall.ua (№ 60989963 28.02.2017 11 товаров 1246 грн и № 60899997 28.02.2017 8 товаров 1175 грн). По условиям программы Фишка на тот момент за каждый заказ должны были начислиться по 10000 баллов. Ок! Получила заказы, оплатила, жду баллы. По факту получаю: 28/02/2017 19:32:03 Основна картка ****3793 Fishka Online Default +4 900 01/03/2017 00:00:23 Основна картка ****3793 Fishka Online Default +6 020 12 апреля я оставила по телефону горячей линии программы Фишка обращение с просьбой рассмотреть эту ситуацию и вернуть недостающие баллы, а также отправила копию письменно через форму обратной связи на сайте. 19 апреля, в мае, 16 июня, 16 июля я обращалась к операторам горячей линии с вопросом - когда будет решение по обращению от 12 апреля? До сих пор ответ не получен, баллы не доначислены!
2 вопроса:
1. Когда мне вернут недостающие 9080 баллов (5100 + 3980)?
2. По какой формуле Вы считаете баллы, если даже по действующей сейчас формуле (сумма * 5): 1246 * 5 = 6230 1175 * 5 = 5875 Итого: 12105 баллов, и никак не 10920, которые мне пришли на счет Фишки.
Хотелось бы получить недостающие баллы, а также ответы на мои вопросы с объяснениями по приведенным фактам, извинения и, надеюсь, компенсацию за такое отношение к постоянному и лояльному клиенту.
Тетяно, доброго вечора. Щиро перепрошуємо за дану ситуацію. Сьогодні вам буде повернуто 9080 балів. Як комплімент за вашу лояльність до нашої компанії ми додатково нарахуємо вам бали на каву.
Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, ул. Обуховское шосе 1,2К Добрый день. Заправлялись на вашей заправке 03.07.2017 чек №6163 по адресу: с.Ходосеевка ул.Обуховское шоссе 1,2-К, № транзакции фишки 300023714210256163, № карты Fishka1100001353132 и нам сказали что никаких скидок у нас нет, хотя в прошлый раз заправлялись тут же 05.05.217 чек №4557 и тянули вашу акционную карту и там была скидка при следующей заправке. Почему не было скидки? Дважды писал Вам... Читати відгук Добрый день. Заправлялись на вашей заправке 03.07.2017 чек №6163 по адресу: с.Ходосеевка ул.Обуховское шоссе 1,2-К, № транзакции фишки 300023714210256163, № карты Fishka1100001353132 и нам сказали что никаких скидок у нас нет, хотя в прошлый раз заправлялись тут же 05.05.217 чек №4557 и тянули вашу акционную карту и там была скидка при следующей заправке. Почему не было скидки? Дважды писал Вам на электронную почту так ответа и не получил...
Доброго дня. Згідно перевірки – заправка 03.07.2017р. була здійснена по передоплаті, тому знижку в розмірі 100грн було відкладено в банк, яку ви зможете отримати при наступній заправці. Показати 1 відповідь
Доброго дня. Чи могли б ви написати на якій саме АЗК виник даний інцидент, коли та номер вашої картки Fishka. Інформацйію перевіримо та надамо детальну відповідь.
Відгук про АЗС ОККО за адресою Харків, ул. Гвардейцев Широнинцев, 12-АВот уже более года эта АЗС терроризирует наши дома(ул.Родниковая 15 и 13)МЕГАФОННЫМ гавканьем типа:-1 колонка,50литров 95!!!Созванивались с руководством,помогло на месяц...Сейчас опять тоже самое....И это в 2-3-4-5 часов ночи!нарываются на неприятности.так жалко ж обслугу.Понятно,что быкует начальство!Что делать?Отдыхать норм не дают...
Відгук про АЗС ОККО за адресою Київ, Киевская обл., Бориспольский р-н, с. Иванков, Киев-Харьков 46 км Вниманию руководство ОККО. Если мне не вернут вещи и деньги в понедельник, фото и видео с регистратора и камер будет открыто для просмотра на всех автомобильных и юридических форумах Украины вместе с описанием инцидента и схемой работы преступной группировки. О том, что персонал ваших заправок корректирует действия ОПГ, которые грабят машины, станет широко известно. Времени разобраться у вас было достаточно.
Недоліки:
Заправки 32 и 33 перед Бориспольским шоссе на трассе Харьков-Киев (ИВАНКИВ) - НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ НА НИХ - вам порежут колеса, затем ограбят машину. По словам полиции 2-3 машины в сутки подвергаются нападению в этом районе.
Олена, доброго дня. Наскільки нам відомо з вами вже зв'язувався регіональний менеджер. Ми робимо все можливе, щоб розібратись в даній ситуації якомога швидше. Надалі рекомендуємо підтримувати зв'язок з регіональним менеджером, який повністю володіє інформацією.
Заправляюсь только на АЗС-ОККО боле года. Авто тоиета--аурис 1.6 .пробег а.м 26т.км. Расход А-95Е на трассе 4.9-5.6л. при скорости 90-100к.ч в городе 8.7л. 23-07-17 в14ч. оплатил заправку за А-95Е 15л. по адресу у.Куприна 32 г.Мариуполь чек1193 . 28-07-17 отправился в Бердянск и в 16ч.вернулся в Мариуполь пробег составил 198км. показатели расхода топлива авто по компьютеру 7.9л при скорсти... Читати відгук Заправляюсь только на АЗС-ОККО боле года. Авто тоиета--аурис 1.6 .пробег а.м 26т.км. Расход А-95Е на трассе 4.9-5.6л. при скорости 90-100к.ч в городе 8.7л. 23-07-17 в14ч. оплатил заправку за А-95Е 15л. по адресу у.Куприна 32 г.Мариуполь чек1193 . 28-07-17 отправился в Бердянск и в 16ч.вернулся в Мариуполь пробег составил 198км. показатели расхода топлива авто по компьютеру 7.9л при скорсти 90-100к.ч В дороге чувствовалось что машина не бежит. По возвращению после 16ч. я обратился к Дмитрию менеджеру заправки и изложил ему возникшую проблему качества топлива согласно расходу .Мы вместе в салоне а-м проверили показания компьютера он зафиксировал 7.9л. Завышенный расход топлива говорит о некачественном топливе на указанной заправке. Автомобиль технически исправлен обслуживается на СТО тойета. Аналогичная проблема была у меня на АЗС параллель я поверил Вам . Вы хорошо понимает что за такие заправки Вам ничего не будет все в норме допустимой погрешности .
Доброго дня. На розхід пального впливають багато факторів: - Зустрічний вітер збільшує розхід пального на 10-15% - Зайвий тюнінг збільшує розхід пального від 5 до 40% - Кожні 50 кг збільшують розхід пального на 2% - Брудний повітряний фільтр збільшує розхід пального на 10% - Непідкачені колеса збільшують розхід на 10-15% - Поїздка під дощем збільшують розхід на 15% - Робота кондиціонера розхід + 10% Вплив на розхід мають також якість дорожнього покриття, відкриті вікна автомобіля тощо. Показати 1 відповідь
Добрый день. Сразу хочу сказать, что к качеству топлива претензий нет, но это + почти всех брендовых заправок (WOG, Socar, Shell...) доводилось заправляться. На Окко перешла с WOGа, т.к. поменяла место жительства, стало несколько неудобно. Но ближе к делу, сервис был слегка похуже по сравнению с WOG, но он просто разочаровал во время моего последнего путешествия. 1. 27.07.17 18.36 ресторан... Читати відгук Добрый день. Сразу хочу сказать, что к качеству топлива претензий нет, но это + почти всех брендовых заправок (WOG, Socar, Shell...) доводилось заправляться. На Окко перешла с WOGа, т.к. поменяла место жительства, стало несколько неудобно. Но ближе к делу, сервис был слегка похуже по сравнению с WOG, но он просто разочаровал во время моего последнего путешествия. 1. 27.07.17 18.36 ресторан Pasta Mia с.Гатне (Киев-Одесса) чек 156 каса N1 - панино с курицей, курица не просто не свежая, а подпорченная. Не имею привычки ругаться с персоналом, толку от этого практически нет, здоровье дороже, отдала это блюдо собаке. 2. 27.07.17 приблизительно 20.30 ресторан A la minute с.Фурманка (Киев-Одесса) - расчитаться бонусами как и просто банковской карточкой невозможно не было связи, только наличные. Что-то сверлили перфоратором в потолке прямо над прилавком, ребёнок затыкал уши. Общее замечание - сервис, выбор игрушек, качество кофе на WOG на порядок выше. Вывод - ещё раз с таким столкнусь, буду возвращаться на WOG и всем советовать.
Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Інформацію детально перевіримо. Ми завжди ретельно слідкуємо за свіжістю та якістю усіх складників та за технологією приготування, яка чітко прописана і повинна дотримуватися нашими працівниками.
Відгук про АЗС ОККО за адресою Дніпро, Полтавське шосе, 11К заправляюсь около года, до этого был на авиасе постоянно..разница ощутима, динамика езды совсем другая и расход. остановился на окко! а, и главное, не заправляйтесь когда идет слив бензина - поменяете как минимум топливный фильтр))
Переваги:
Хороший бенз и сервис
Недоліки:
не заправляйте машину когда сливается бензовоз, видимо в емкостях осадок есть какой-то, знакомый так топливную систему менял. заливал дизель..
Сегодня умудрились заправить мне в бак 42 литра, при том что малолитражка объем бака 40 литров, плюс остаток. Максимум что заправлял за три года 36 литров. Вот такой разводняк друзья, возле маркета "Приморья" г. Мариуполь. Чеки могу предоставить. Колонка №4. Никогда не заправляйтесь ТАМ.
Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Різниця в тому, скільки в авто можна заправити пального, залежть від температурних умов та залишкового тиску. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого пального може незначною мірою відрізнятися. Всі ПРК кожного місяця проходять планові перевірки та калібрування. Для того, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію напишіть, будь ласка, номер вашої картки Fishka.
купил хот-дог на заправке в Новых петровцах. удивило что кассир делал его не в перчатках; хотя на соседней БРСМ с этим вопросов нет, всегда в перчатках
Олексію, доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Інформацію детально перевіримо та проведемо додатковий інструктаж з персоналом. Ми завжди ретельно слідкуємо за свіжістю та якістю усіх складників та за технологією приготування, яка чітко прописана і повинна дотримуватися нашими працівниками.
Мережа АЗК ОККО («Концерн Галнафтогаз») входить до складу OKKO Group та є однією з найбільших автозаправних мереж в Україні, що налічує 413 автозаправних комплексів. У структурі компанії діє також найбільша мережа закладів харчування в дорозі, які працюють під брендами Hot café, A la minute, Pasta Mia і Meiwei. Підрозділи компанії займаються реалізацією товарів через... детальніше
Расчет за заправленное топливо
Предложил кассиру доплатить 40 грн с другой карточки (на ней 1500 грн) или наличными. Ответила - нельзя. Что делать?. Отлить с бака - нельзя. Доплатить - нельзя. ОККО В 21 веке не может создать (применить) кассовую программу доплаты налом или с др. карточки.
Сопутствующие услуги важны
андрюша
Слава героям
брехня
повторно прошу полюбовно вернути в 10 кратному розмірі .
лохотронять
Так коментирует представитель ОККО присутствие АЗС ОККО в Крыму.
Ответ представителя OKKO
Доброго дня. Усі наші АЗК у Криму ще в 2014 році були передані в оренду сторонній компанії.
Российский газ плохо,а торговля в Крыму с оккупантом предательство.
Отсутвие безопасности на азс
Обман заправки газом.
Оце так привітали!
Никогда не заправляйтесь на ОККО!
некомпетентность персонала
Барыги
Совет по отбору пробы нефтепродуктов и определение присутствия води.
Если при отборе проб руководство АЗС Вам не предложило провести замер нефтепродукта на определение воды с помощью пасты , Вас ввели в заблуждение. А ОККО выиграло время и откачало воду из резервуара насосом. Теперь доказать присутствие воды будет не возможно. Еще раз советую всем, проводите описанные процедуры в присутствии представителей общества защити прав потребителей , они знают как нужно проводить проверку нефтепродуктов на АЗС.
вчора при заправці на окко М.Рівне вул,Макарова.74 обєгорили на 24.76
Умейте защищать свои права!!!
1. Обязательно нужно иметь чек с последней заправки на ОККО. 2. Написать жалобу в книгу жалоб и предложений. 3. Заявление в областное общество защити прав потребителей и зарегистрировать его официально. 4. Вместе с представителем этой организации и руководством ОККО провести замер на воду с помощью водо чувствительной пасты, после отобрать пробу из резервуара и... Читати відгук Добрый день,хочу дать совет автору.
1. Обязательно нужно иметь чек с последней заправки на ОККО. 2. Написать жалобу в книгу жалоб и предложений. 3. Заявление в областное общество защити прав потребителей и зарегистрировать его официально. 4. Вместе с представителем этой организации и руководством ОККО провести замер на воду с помощью водо чувствительной пасты, после отобрать пробу из резервуара и колонки откуда происходила заправка Вашего авто. Пробы должно быть 3 бутылки, одна останется на АЗС,другая пойдет в независимую лабораторию,третью заберите себе для подстраховки арбитража. При невыполнении данных действий ОККО привлечь к ответственности будет не возможно. Будьте готовы к тому что Вас будут уговаривать решить все мирно и без шума. Согласитесь, поступите непорядочно по отношению к клиентам ОККО, которые могут попасть в такую же ситуацию после Вас. Вода в резервуар может попасть в трех случаях 1. Завезена бензовозом с нефтебазы 2. Залита в резервуар персоналом АЗС чтобы скрыть недостачу, 3. Аварийное поступление води через люк резервуара или технологические трубопроводы.
Отзыв об АЗС в г. Полтава ул. Сенная, 42 а
Мы сообщили о случившемся на горячую линию Окко и с нами связались представители компании. Проведя экспертизу ДТ, которое было взято с бака обнаружили воду, но представители компании не считают этот факт доказательством их вины, аргументируя, что мы могли заправляться в другом месте. Хотя мы заправили полный бак вечером перед этим днем у них на Окко, как обычно. Даже нашли видео с камер видеонаблюдения заправки, на которых мы заправляем машину на Окко. Сотрудники компании предложили сделать экспертизу ДТ с колонки на АЗС. Естественно она показала, что воды там нет.
Ремонт автомобиля обошелся в очень приличную сумму. Компания Окко не признает своей вины в сложившейся ситуации. Оно и понятно, удобно торговать водой, да еще по такой цене. Много лет заправлялись на этой АЗС, но теперь низачто. Любите себя и свою машину? Тогда не заправляйтесь на Окко и живите счастливо.
Обман с начислением баллов по Fishka online
С 12.04.2017 нет ответа по обращению, зарегистрированному по звонку на горячую линию и отправленному через сайт. Повторяю здесь суть проблемы.
№ Фишки =1000078973793.
28.02.2017 я оформила через фишку-онлайн заказы на сайте topmall.ua (№ 60989963 28.02.2017 11 товаров 1246 грн и № 60899997 28.02.2017 8 товаров 1175 грн). По условиям программы Фишка на тот момент за каждый заказ... Читати відгук Добрый день!
С 12.04.2017 нет ответа по обращению, зарегистрированному по звонку на горячую линию и отправленному через сайт. Повторяю здесь суть проблемы.
№ Фишки =1000078973793.
28.02.2017 я оформила через фишку-онлайн заказы на сайте topmall.ua (№ 60989963 28.02.2017 11 товаров 1246 грн и № 60899997 28.02.2017 8 товаров 1175 грн). По условиям программы Фишка на тот момент за каждый заказ должны были начислиться по 10000 баллов. Ок! Получила заказы, оплатила, жду баллы.
По факту получаю:
28/02/2017 19:32:03 Основна картка ****3793 Fishka Online Default +4 900
01/03/2017 00:00:23 Основна картка ****3793 Fishka Online Default +6 020
12 апреля я оставила по телефону горячей линии программы Фишка обращение с просьбой рассмотреть эту ситуацию и вернуть недостающие баллы, а также отправила копию письменно через форму обратной связи на сайте.
19 апреля, в мае, 16 июня, 16 июля я обращалась к операторам горячей линии с вопросом - когда будет решение по обращению от 12 апреля? До сих пор ответ не получен, баллы не доначислены!
2 вопроса:
1. Когда мне вернут недостающие 9080 баллов (5100 + 3980)?
2. По какой формуле Вы считаете баллы, если даже по действующей сейчас формуле (сумма * 5):
1246 * 5 = 6230
1175 * 5 = 5875
Итого: 12105 баллов, и никак не 10920, которые мне пришли на счет Фишки.
Хотелось бы получить недостающие баллы, а также ответы на мои вопросы с объяснениями по приведенным фактам, извинения и, надеюсь, компенсацию за такое отношение к постоянному и лояльному клиенту.
Не предоставили скидку
Дважды писал Вам... Читати відгук Добрый день. Заправлялись на вашей заправке 03.07.2017 чек №6163 по адресу: с.Ходосеевка ул.Обуховское шоссе 1,2-К, № транзакции фишки 300023714210256163, № карты Fishka1100001353132 и нам сказали что никаких скидок у нас нет, хотя в прошлый раз заправлялись тут же 05.05.217 чек №4557 и тянули вашу акционную карту и там была скидка при следующей заправке. Почему не было скидки?
Дважды писал Вам на электронную почту так ответа и не получил...
респект
Обман
ШУМ!!!
Грабители машин работают вместе с персоналом заправки
не качественны бензин
- Зустрічний вітер збільшує розхід пального на 10-15%
- Зайвий тюнінг збільшує розхід пального від 5 до 40%
- Кожні 50 кг збільшують розхід пального на 2%
- Брудний повітряний фільтр збільшує розхід пального на 10%
- Непідкачені колеса збільшують розхід на 10-15%
- Поїздка під дощем збільшують розхід на 15%
- Робота кондиціонера розхід + 10%
Вплив на розхід мають також якість дорожнього покриття, відкриті вікна автомобіля тощо. Показати 1 відповідь
разочарована питанием и обслуживанием
1. 27.07.17 18.36 ресторан... Читати відгук Добрый день. Сразу хочу сказать, что к качеству топлива претензий нет, но это + почти всех брендовых заправок (WOG, Socar, Shell...) доводилось заправляться. На Окко перешла с WOGа, т.к. поменяла место жительства, стало несколько неудобно. Но ближе к делу, сервис был слегка похуже по сравнению с WOG, но он просто разочаровал во время моего последнего путешествия.
1. 27.07.17 18.36 ресторан Pasta Mia с.Гатне (Киев-Одесса) чек 156 каса N1 - панино с курицей, курица не просто не свежая, а подпорченная. Не имею привычки ругаться с персоналом, толку от этого практически нет, здоровье дороже, отдала это блюдо собаке.
2. 27.07.17 приблизительно 20.30 ресторан A la minute с.Фурманка (Киев-Одесса) - расчитаться бонусами как и просто банковской карточкой невозможно не было связи, только наличные. Что-то сверлили перфоратором в потолке прямо над прилавком, ребёнок затыкал уши.
Общее замечание - сервис, выбор игрушек, качество кофе на WOG на порядок выше.
Вывод - ещё раз с таким столкнусь, буду возвращаться на WOG и всем советовать.
нормальный бенз
Мариуполец
Знижка по картці.
18-07-2017 о 09:41:37 - 24,5 л. та було надано знижку 24,5 грн (1 грн/л по призовій картці)
19-07-2017 о 19:07:00 - 11,33 л. знижку не було надано (адже знижка по призовій картці надається при покупці пального від 15 л)
Знижка по картці.
Хот-дог без рукавиц