DOK.ua отзывы с оценкой Отлично

Акумулятори працюють добре

Ігор воскресенье, 14 декабря

До попереднього відгуку. Питання по акумуляторам вирішив. Я їх придбав в цьому магазині два тижні тому. І зразу, як тепер з'ясувалося, один з них був з низькими показниками. А оскільки вони мали працювати в парі, то і вся система не запрацювала як треба. Я провів слабкому акумулятору два контрольно-тренувальні тести, і він "ожив". По правді сказати, серед кислотних акумуляторів я... Читать отзыв До попереднього відгуку. Питання по акумуляторам вирішив. Я їх придбав в цьому магазині два тижні тому. І зразу, як тепер з'ясувалося, один з них був з низькими показниками. А оскільки вони мали працювати в парі, то і вся система не запрацювала як треба. Я провів слабкому акумулятору два контрольно-тренувальні тести, і він "ожив". По правді сказати, серед кислотних акумуляторів я не зустрічав такого, щоб новий акумулятор потрібно було додатково розганяти. Але тепер все працює в штатному режимі, і претензії до магазину знімаю, за виключенням двох питань. Залишається незрозумілим однакові номери на обох акумуляторах, а також те, що менеджери мають попереджувати про відсутність гарантії, чого не було зроблено.

Ответ представителя DOK.ua понедельник, 15 декабря

Ігоре, дякуємо за оновлення та зворотний зв’язок. Раді, що після тестування акумулятори працюють у штатному режимі й система стабілізувалася.
Щодо ваших зауважень: однакове маркування може відповідати номеру партії виробника, а не індивідуальному серійному номеру — за потреби можемо додатково перевірити інформацію через дистриб’ютора. Дякуємо за довіру та конструктивний відгук.

Оперативно решили вопрос з заказом

Тетяна 7 октября, 2025 год

Ранее оставляла отзыв, что были проблемы с заказом, ставлю высокую оценку, что оперативно решили вопрос по моему заказу, товар отправили.

Ответ представителя DOK.ua 7 октября, 2025 год

Дякуємо, що поділились оновленим відгуком!
Раді, що ситуацію вдалося швидко вирішити та Ви залишилися задоволені результатом.
Сподіваємось, що подальші звернення та покупки приноситимуть Вам лише позитивні враження!

Mitsubishi l200

Кочура Олег 19 сентября, 2025 год

Бажаю здоров"я!
На Док.юа замовляю запчастини вже не перший рік.
З початку повномасштабноі працюємо дуже плідно!Так як я військовий і в нас завжди є авто,які треба ремонтувати(самі розумієте по яким дорогам вони їздять та які завдання виконують)!
В нас замало часу сидіти на сайтах,та вибирати запчастини та розхідники.
Я,та мої побратими,просто пишемо на вайбер менеджеру Дмитру що нам... Читать отзыв Бажаю здоров"я!
На Док.юа замовляю запчастини вже не перший рік.
З початку повномасштабноі працюємо дуже плідно!Так як я військовий і в нас завжди є авто,які треба ремонтувати(самі розумієте по яким дорогам вони їздять та які завдання виконують)!
В нас замало часу сидіти на сайтах,та вибирати запчастини та розхідники.
Я,та мої побратими,просто пишемо на вайбер менеджеру Дмитру що нам потрібно!
Він закриває всі питання на раз!
Сам підбирає запчастини та розхідники!
Завжди приходить те що треба!
Дмитро як завжди на висоті!
І ще,в мене та моїх побратимів ніколи не було претензій до роботи Дмитра,
він просто робить свою справу на відмінно!
Щира подяка таким постачальникам!
Дякую за щиру українську!
Рідна ненька понад усе!

Ответ представителя DOK.ua 19 сентября, 2025 год

Дуже дякуємо, пане Олеже, за довіру і щирі слова! 🙏
Нам надзвичайно приємно читати такі відгуки, особливо від військових, які щодня роблять неймовірно важливу справу.

Окрема подяка за високу оцінку роботи нашого менеджера Дмитра — передамо йому ваші слова, це найкраща нагорода для нього. Раді, що можемо бути корисними вам і вашим побратимам, і завжди готові допомагати швидко, чітко й без зайвого клопоту.

Дякуємо за вашу службу!

Надійний продавець

анатолий в 16 ноября, 2023 год

Завжди є великий асортимент потрібних запчастин від різних виробників.Швидка відправка замовлень поштою,якісно запаковані посилки.

Достоинства:

Зручний сайт,мененджер завжди надасть доскональну консультацію по замовленню.

Недостатки:

не замітив мінусів у роботі магазину док.юа.

2 не согласны

Ответ представителя DOK.ua 16 ноября, 2023 год

Анатолію, дякуємо Вам за позитивний відгук про наш магазин! Постараємося завжди радувати Вас якісними товарами та сумлінним обслуговуванням. Завжди раді бачити Вас та із задоволенням виконаємо Ваші нові замовлення!

Топовий інтернет авто-магазин

Анатолій Цибуляк 25 апреля, 2023 год

Чудовий інтернет-магазин! Я вражений великим вибором запчастин та послуг, які вони пропонують. Дуже зручно використовувати їхній веб-сайт, а також консультація та підтримка на вищому рівні. Я б рекомендував всім, хто шукає якісний сервіс та широкий вибір товарів.

2 не согласны

Ответ представителя DOK.ua 26 апреля, 2023 год

Анатолію, щиро дякуємо Вам за відгук та рекомендації! Це допомагає нам забезпечувати високий рівень якості обслуговування у нашому магазині. Будемо раді бачити вас серед наших постійних клієнтів!

Надалі буду замовляти .вони беруть свою марку дякую

Максим 22 апреля, 2023 год

Максим .я забираю свої слова Назад.магазин дійсно відповідає що до слів.ми вирішили всі питання по замовленню надіслали замовлення.те яке треба .для себе зробив висновок що надалі буду замовляти в них.вибачте Олексій.Наталія у вас гарний голос ))))))) в сим гарного дня і мирного неба.

Достоинства:

Док.ua звісно відповідає своїй діяльності.і чесності .

Недостатки:

Немає

Ответ представителя DOK.ua 25 апреля, 2023 год

Максиме, вдячні Вам за відгук, і що поділилися з нами своєю думкою та високо оцінили наш сервіс. Раді, що нам вдалося вирішити питання, приємно, що наші старання оцінюють максимально високо. Будемо раді Вас вітати знову у нашому інтернет-магазині!

Анатолій Михайлович

анатолий в 7 марта, 2023 год

Док.юа;це великий вибір запчастин,зручний інформативний сайт,повага до покупця.Магазину респект за якість запчастин які у них у продажу.

Достоинства:

Тримають марку DOK.ua

Недостатки:

не всі ціни лояльні.

1 не согласен

Ответ представителя DOK.ua 7 марта, 2023 год

Анатолій Михайлович, дякуємо Вам за позитивний відгук про наш магазин! Постараємося завжди радувати Вас якісними товарами та сумлінним обслуговуванням. Завжди раді бачити Вас та із задоволенням виконаємо Ваші нові замовлення!

Постійно замовляю тільки у DOK.ua

Dmytro Mykhailiuk 22 февраля, 2023 год

Супер комфортний і відповідальний сервіс! Замовляв не раз на док.юа, і завжди був задоволений. Цього разу деталь виявилася із виробничим браком. Док.юа без проблем повернули мій товар виробнику, а мені, відповідно, повернули кошти. Проблема була навіть не у док.юа, а у виробника, але вони мені допомогли все вирішити. Рекомендую!

1 не согласен

Ответ представителя DOK.ua 22 февраля, 2023 год

Дмитро Михайлюк, дякуємо Вам за відгук та рекомендацію! Ми раді, що наша робота високо оцінена Вами, ми прагнемо залишити позитивне враження про себе і робимо все, щоб клієнти були задоволені нашим обслуговуванням.

Замовлення запчастин

Дмитро 4 января, 2023 год

Після мого звернення, щодо неякісного обслуговування, на наступний день пере телефонували і відразу вирішили моє питання.

Достоинства:

Реагують відразу та вирішують питання.

1 не согласен

Ответ представителя DOK.ua 4 января, 2023 год

Дмитре, щиро перепрошуємо за неуважність нашого співробітника та завдані незручності. Ми зі своєї сторони вже працюємо над усуненням подібного роду помилок, щоб не повторювати їх в майбутньому. Якщо у Вас залишилися питання, зауваження, пропозиції чи необхідна допомога – будь ласка, звертайтеся до нашого відділу по роботі з клієнтами - Управління клієнтським досвідом за тел. (068) 552-03-93 с Пн по Пт (09:00 - 18:00), ми завжди готові максимально оперативно допомогти у вирішенні питань, пов’язаних з обслуговуванням в нашому магазині. Раді, що змогли дійти порозуміння під час нашої телефонної розмови. Сподіваємося, що при наступних зверненнях ми зможемо порадувати Вас як наявністю асортименту, так і обслуговуванням.

Робив замовлення на сайт інструментів.

Юрій 29 декабря, 2022 год

Відправили швидко ключі якісні доставка укрпоштою безкоштовно магазин рекомендую так як купую в ньому не перший раз

Ответ представителя DOK.ua 30 декабря, 2022 год

Юрію, дякуємо за гарну оцінку та відгук. Нам приємно, що відповідаємо Вашим очікуванням. Звертайтесь до нас ще, завжди раді допомогти!

магазин надійних товарів

анатолий в 13 декабря, 2022 год

купляю у цьому магазині з 2017рокуПодобається:.завжди швидка доставка,безкоштовна або фіксована ціна за доставку товарів.Можливість післяплати за товари.Інформативність і підбір товарів по автомобілю і вінкоду на сайті магазину.Кваліфікований мененджмент магазину.Знаю,що куплені тут запчастини надійні.

Достоинства:

нема підробок

Недостатки:

не знаю

Ответ представителя DOK.ua 13 декабря, 2022 год

Анатолію, дякуємо Вам за високу оцінку та відгук! Це допомагає нам забезпечувати високий рівень якості обслуговування у нашому магазині. Будемо раді бачити вас серед наших постійних клієнтів!

Лучший интернет магазин Украины!

Святослав Горбачёв 30 августа, 2022 год

Заказывал материалы для ТО (масла, фильтра и т.д.) Наткнулся на сайт DOK.UA. Очень удобный интерфейс, выбирал долго масло. Сайт сам подобрал автоматически. Почитал отзывы и заказал. Позвонил менеджер и проверил еще несколько раз подходит ли данное масло на совместимость с моей машиной. Назвал нюансы, что даже некоторые мастера на СТО не знают)) Например насчет допуска для дизеля. Очень порадовало. Быстрая... Читать отзыв Заказывал материалы для ТО (масла, фильтра и т.д.) Наткнулся на сайт DOK.UA. Очень удобный интерфейс, выбирал долго масло. Сайт сам подобрал автоматически. Почитал отзывы и заказал. Позвонил менеджер и проверил еще несколько раз подходит ли данное масло на совместимость с моей машиной. Назвал нюансы, что даже некоторые мастера на СТО не знают)) Например насчет допуска для дизеля. Очень порадовало. Быстрая доставка, коммуникация.. Все на высшем уровне. Следующе ТО буду однозначно проходить с док.юа))

DOK.ua - Лучший интернет магазин Украины!

Достоинства:

Оригинальные запчасти
Компетентные работники
Удобный интерфейс
Автоматический подбор запчастей
Есть реальные отзывы покупаталей
Быстрая доставка
Есть личный "кабинет-гараж", знающий моё авто

Недостатки:

Минусов не обнаружил! Хочу отставить отзыв о товарах, но не знаю как:)

Ответ представителя DOK.ua 31 августа, 2022 год

Святослав, благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что наша работа оценена Вами, мы стремимся оставить о себе позитивное впечатление и делаем все, чтобы клиенты были довольны нашим обслуживанием. Ваши отзывы - это для нас стимул не снижать темпы развития, трудиться еще лучше, чтоб наши покупатели получали удовольствие от нашей работы. Отзыв о товарах, можете оставить на нашем сайте. Всегда будем рады видеть Вас и с удовольствием выполним Ваши новые заказы!

Купляв тормозну рідину

Dima 22 июля, 2022 год

Купляв тормозну рідину для форда DOT4, купив більше що б не забракло і без проблем повернув закриті баночки назад, зручний сайт і консультанти знають свою справу, підкажуть і порадять. Рекомендую!

Ответ представителя DOK.ua 22 июля, 2022 год

Dima, дякуємо за рекомендацію та відгук. Нам приємно, що відповідаємо Вашим очікуванням. Звертайтесь до нас ще, завжди раді допомогти!

Надійний інтернет-магазин

Виталий Кононенко 2 апреля, 2022 год

Черговий раз роблю замовлення на цьому сайті (в цей раз мастило для двигуна Nissan 5w-40, та мастило для диференціала/редуктора 80w-90), і черговий раз переконуюся в професіоналізмі працівників, все оперативно і позитивно. Завжди передзвонюють, уточнюють замовлення, вказують дату відправлення. Дуже приємно робити замовлення. Ціна-якість на сайті 5 балів.

Достоинства:

Оперативно
професійно
надійний інтернет- магазин.

Недостатки:

Під час моїх замовлень не було.

Ответ представителя DOK.ua 7 апреля, 2022 год

Віталю, щиро вдячні за відгук. Будь ласка, звертайтесь, завжди раді допомогти!

Запчастини для ТО і не тільки

Віталій Матвіїшин 1 апреля, 2022 год

Замовляв тут запчастини вже більше 5 разів.
Завжди все підходить ідеально.
Консультанти кваліфіковані і з радістю допоможуть підібрати потрібну деталь (дуже важливо те що не в сторону більшої ціни!!!)

Достоинства:

Все супер, персонал обізнаний та приємний у спілкуванні

Недостатки:

Протягом п'яти покупок не помітив!

Ответ представителя DOK.ua 7 апреля, 2022 год

Віталію, дякуємо за гарну оцінку та відгук. Нам приємно, що відповідаємо Вашим очікуванням. Звертайтесь до нас ще, завжди раді допомогти!

Друг посоветовал ваш магазин заказываю здесь не первый раз, качеством

Сергей 12 января, 2022 год

Друг посоветовал ваш магазин заказываю здесь не первый раз, качеством товара доволен, качество обслуживания тоже на высоте. Всё супер. Рекомендую.

Ответ представителя DOK.ua 13 января, 2022 год

Сергей, благодарим за высокую оценку нашего сервиса! Такие отзывы помогают нам обеспечивать высокий уровень качества обслуживания в нашем магазине. Рады видеть Вас в числе наших клиентов!

тормозн. колодки прибыли вовремя. Очень благодарен DOK

Владимир Мартыновский 30 декабря, 2021 год

Заказал тормозн. колодки подошли отлично и главное прибыли вовремя. Очень благодарен работникам DOK .

Ответ представителя DOK.ua 30 декабря, 2021 год

Уважаемый Владимир, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что наша работа высоко оценена Вами. Ваши позитивные впечатления — это стимул для нас не снижать темпов развития, трудиться еще лучше, чтобы наши покупатели получали удовольствие от нашей работы.

автозапчасти Dok.ua

Роман 17 декабря, 2021 год

13.09.21 купил в этом интернет-магазине рабочий цилиндр от Stellox и крыльчатку вентилятора охлаждения №2808170... Качество хорошее , меня устраивает... Со мной связался менеджер, предоставив всю нужную информацию о товаре... Доставка Укр.почтой... Всё оперативно и быстро... Спасибо... Успехов Вам в работе.

Достоинства:

Чёткая и ясная работа менеджера.

Недостатки:

Нет

Ответ представителя DOK.ua 17 декабря, 2021 год

Роман, благодарим Вас за оценку и отзыв! Для нас очень важно, чтобы каждый клиент получал только позитивные эмоции от сотрудничества с нами. Пожалуйста, обращайтесь к нам еще, будем радовать Вас качественным сервисом и широким ассортиментом.

Отличное качество обслуживания

Инна 15 декабря, 2021 год

Отличный магазин. Делала заказ № 2320341 от 24.03.2021 - быстро доставили. Товар качественный. Рекомендую.

Ответ представителя DOK.ua 15 декабря, 2021 год

Уважаемая Инна, благодарим Вас за положительный отзыв о нашем магазине и рекомендацию! Постараемся всегда радовать Вас качественными товарами и добросовестным обслуживанием. Всегда будем рады видеть Вас и с удовольствием выполним Ваши новые заказы!

Обслуживание на высшем уровне

Николай Маринич 14 декабря, 2021 год

Заказ 3030377 отлично заказываю не первый год минусов небыло .проверяют по VIN коду .отличный магазин и персонал ! Рекомендую ВСЕМ.

Ответ представителя DOK.ua 14 декабря, 2021 год

Уважаемый Николай, если Вы желаете принять участие в акции "Победа на расстоянии отзыва" и в розыгрыше 1000 грн на покупки в dok.ua для этого необходимо оставить отзыв именно на Google-странице нашего магазина https://u.to/KyfGGw : ставьте оценку и добавьте комментарий к ней.
В комментарии обязательно укажите номер любого заказа, сделанного в нашем магазине!
Пишите правду, только правду и ничего, кроме правды, ведь и похвала, и конструктивная критика важны для улучшения нашей работы.
27 декабря мы разыграем призы среди всех, кто оставил отклик с номером заказа с даты начала акции 1 декабря. Три победителя получат сертификаты на 1000 гривен для покупок в нашем магазине.
Призовые подарочные сертификаты действительны в течение 6 месяцев – до 30 июня 2022 года.
Розыгрыш будет проведен с помощью системы RANDOM.ОRG, результаты мы опубликуем на нашей странице Facebook.
Удачи вам!

Отличный магазин.

Олег 12 декабря, 2021 год

Заказ №3017474 від 01.12.2021
Заказываю здесь не первый год, качеством деталей доволен, качество обслуживания тоже на высоте. Всё супер. Рекомендую.

Ответ представителя DOK.ua 13 декабря, 2021 год

Олег, благодарим Вас за рекомендацию! Мы рады, что наша работа высоко оценена Вами, мы стремимся оставить о себе позитивное впечатление и делаем все, чтобы клиенты были довольны нашим обслуживанием. Ваши позитивные впечатления — это стимул для нас не снижать темпов развития, трудиться еще лучше, чтобы наши покупатели получали удовольствие от нашей работы.

Постояно покупаю только здесь ,доступные и качественые запчасти,если не подходит меняют без проблем

Гость 10 декабря, 2021 год

Покупаю только здесь,качество соответствует как описано ,цены доступные если не подходит деталь меняют без проблем(спасибо что создали такой хороший магазин)

Ответ представителя DOK.ua 10 декабря, 2021 год

Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Будем рады и далее работать с Вами и предоставлять только качественный сервис.

Купил в магазине док юа

Александр 9 декабря, 2021 год

Отличный, быстрий подбор запчастей. Своевременная доставка. Приятный и профессиональный персонал.
Заказ № 2886744
Стартер
Полностью доволен покупкой, так как подобранная правильно запчасть точно соответствует оригинальной. Узел работает исправно.

Ответ представителя DOK.ua 9 декабря, 2021 год

Уважаемый Александр, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что наши старания оценивают максимально высоко. Будем рады и далее работать с Вами и предоставлять только качественный сервис.

Качество товара

Петр 7 декабря, 2021 год

Сделал покупку присадки Diezel Zusatz 1 л для промывки топливной, форсунок Авто Opel Astra 2,0 tdi До использования присадки плавали обороты на холостых до прогрева двигателя После того, как начал использовать присадку, после пробега 150-200 км( 15 л топлива) двигатель начал работать стабильно ( на холостых) Результат очень порадовал До этого пользовался Лавром Улучшения были, но не настолько ярко... Читать отзыв Сделал покупку присадки Diezel Zusatz 1 л для промывки топливной, форсунок Авто Opel Astra 2,0 tdi До использования присадки плавали обороты на холостых до прогрева двигателя После того, как начал использовать присадку, после пробега 150-200 км( 15 л топлива) двигатель начал работать стабильно ( на холостых) Результат очень порадовал До этого пользовался Лавром Улучшения были, но не настолько ярко выражены В очередной раз убеждаюсь в качестве товара автомагазина DOK.UA Все запчасти к авто беру только в этом магазине, так как всегда и качество и совместимость деталей на высшем уровне Рекомендую данный магазин Уровень обслуживания всегда на высшем уровне

Ответ представителя DOK.ua 7 декабря, 2021 год

Уважаемый Петр, благодарим Вас за положительный отзыв о нашем магазине! Постараемся всегда радовать Вас качественными товарами и добросовестным обслуживанием. Всегда будем рады видеть Вас и с удовольствием выполним Ваши новые заказы!

Возврат товара

Гость 6 декабря, 2021 год

На второй день отправил обратно кришку трамльора неподошла даже не ставил на авто стоит она 100 гривень перезвонили говорять есть царапини назад непринимают ,хотя на авто я неставил даже еслиби и захотел онаби просто несталаб в паз совсем разние пази крепления меня уверя л продавец пришльоте деньги верньом. Насамом деле обманули деньги забрали сибе на Новий год! Несоветую никому... Читать отзыв На второй день отправил обратно кришку трамльора неподошла даже не ставил на авто стоит она 100 гривень перезвонили говорять есть царапини назад непринимают ,хотя на авто я неставил даже еслиби и захотел онаби просто несталаб в паз совсем разние пази крепления меня уверя л продавец пришльоте деньги верньом. Насамом деле обманули деньги забрали сибе на Новий год! Несоветую никому заказивать в інтернет магазине Док Юа если невернули 100 гривень то они никогда вам ничего невернуть они обманщики!

Показать 1 ответ