Автопро — маркетплейс автозапчастей отзывы / страница 10 - ответы от официального представителя

Заказывал в первые

Александр 14 октября, 2020 год

Большое вам спасибо, у вас большой выбор товара, и очень приятная цена, так держать! Заказывал у вас первый раз, теперь буду брать еще! Товар отправили как и обещали, в тот же день, на следующий день посылка уже была на руках!))
Оплату совершил сразу, переводом на карту банка. Так что оплачивайте и не бойтесь, уже проверенно!Заказывал вентилятор на Шкоду .

Ответ представителя Автопро 15 октября, 2020 год

Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
Мы рады, что смогли помочь и оправдать ваши ожидания. Всегда рады видеть Вас на площадке Avto.pro!

Отзыв от продавца

Продавец на Авто.Про 13 октября, 2020 год

С лета 2020 года Администрация поставила продавцов в не честные условия, при которых одни продавцы зарабатывают и процветают , а другие на только успевают платить абонплату, и за клики, при этом получают 1-2 заказа в месяц.

Достоинства:

1-2 заказа в месяц

Недостатки:

Не равные условия для продаВцов

3 согласны

Ответ представителя Автопро 28 октября, 2020 год

Благодарим за отзыв.
Ваш отзыв не содержит конкретных фактов, которые бы подтверждали ваши утверждения. Все продавцы на сайте АвтоПро находятся в равных условиях. Есть ряд факторов, которые напрямую влияют на продажи продавца. В первую очередь это уровень доверия и количество положительных отзывов. Каждый продавец имеет возможность своей работой получать оценки от реальных покупателей, которые влияют на количество заказов.

Всем здравия.

Михаил 9 октября, 2020 год

Всем здравия.
искал я долго ступицу FAG 713610470, то брак, то неоригинал, то еще какая-то ерунда. Заказал ан АвтоПро, получил в хорошем состоянии, маркировка на ступице нанесена лазером, производитель указан FAG страна на детали не указана. На коробке штрих-код бьется как германия, и прописью указано Германия.
На вид сделано очень добротно, как поведет себя в работе? Если сталь для изготовления... Читать отзыв Всем здравия.
искал я долго ступицу FAG 713610470, то брак, то неоригинал, то еще какая-то ерунда. Заказал ан АвтоПро, получил в хорошем состоянии, маркировка на ступице нанесена лазером, производитель указан FAG страна на детали не указана. На коробке штрих-код бьется как германия, и прописью указано Германия.
На вид сделано очень добротно, как поведет себя в работе? Если сталь для изготовления взяли (45), а так же были соблюдены все тонкости термообработки, то работать, должен, хорошо.
Поездим будет результат.

Ответ представителя Автопро 12 октября, 2020 год

Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
Мы рады, что смогли помочь и оправдать ваши ожидания. Всегда рады видеть Вас на площадке Avto.pro!

удивили если честно

Дмитрий 2 октября, 2020 год

Заказ #1996553,ребята просто на вершине сервиса.Ошибся с заказом.Все приняли,абсолютно без проблем.Оно как-бы конечно вроде так и должно быть,но мы все знаем,как обычно бывает.Поэтому ребятам твердая пятерка.Огромное спасибо и удачи.

1 не согласен

Ответ представителя Автопро 6 октября, 2020 год

Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
Мы рады, что смогли помочь и оправдать ваши ожидания. Всегда рады видеть Вас на площадке Avto.pro! Работаем для Вас!

дуже педантично

Макс 15 сентября, 2020 год

Дуже сподобалося купувати тут, продавець і правда дуже педантично ставиться до якості як товару так і послуг. Шкода тільки що на сервісі діагностика виявилася не точною, і то що я купив, мені абсолютно не потрібно. А до продавця ніяких питань, відправили дуже оперативно, в день замовлення, і як раз те що я хотів. Спасибі.

1 не согласен

Ответ представителя Автопро 16 сентября, 2020 год

Шановний клієнт! Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що виправдали Ваші очікування. Будемо раді бути корисними для Вас ще.

быстро и отлично

Константин 14 сентября, 2020 год

Нереально прям. Желаю чтобы все конторы имели такой формат работы с клиентом! Позвонил в несколько магазов до этого - не взяли трубку или ожидание по 5 мин, я отключился. Здесь моментально взяли телефон, проконсультировали, попросил проверить подойдёт ли мне деталь, сказали прислать вин номер, написали сами в вайбер, а не продиктовали телефон куда писать. Запчасть была реплика на почти... Читать отзыв Нереально прям. Желаю чтобы все конторы имели такой формат работы с клиентом! Позвонил в несколько магазов до этого - не взяли трубку или ожидание по 5 мин, я отключился. Здесь моментально взяли телефон, проконсультировали, попросил проверить подойдёт ли мне деталь, сказали прислать вин номер, написали сами в вайбер, а не продиктовали телефон куда писать. Запчасть была реплика на почти новое авто с Америки. Без предоплаты, в этот же день выслали, так ещё и цена ниже средней была. Добавил АвтоПро в закладки.

1 не согласен

Ответ представителя Автопро 16 сентября, 2020 год

Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
Мы рады, что смогли помочь и оправдать ваши ожидания. Всегда рады видеть Вас на площадке Avto.pro!

Глюки Автопро

Проблема решена

Гость 21 августа, 2020 год

Являюсь продавцом а Автопро! Все отзывы , а у меня 100% положительные, поменялись статусы с положительных на отрицательные, теперь покупатели ничего не покупают, смотрят но видя красную шкалу и не осуществляют покупок, за клики при этом я плачу, с утра написал в службу поддержки , ответили что есть такой глюк, но уже обед и ничего не справленно! Покриптум - ты... Читать отзыв Являюсь продавцом а Автопро! Все отзывы , а у меня 100% положительные, поменялись статусы с положительных на отрицательные, теперь покупатели ничего не покупают, смотрят но видя красную шкалу и не осуществляют покупок, за клики при этом я плачу, с утра написал в службу поддержки , ответили что есть такой глюк, но уже обед и ничего не справленно! Покриптум - ты продавец плати за клики а мы будем сутками поправлять непонятные глюки программы!

2 согласны

Ответ представителя Автопро 1 сентября, 2020 год

Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв и Вашу оценку.
На сайте зарегистрирован баг с отображением шкалы отзывов с зелёного в красный цвет только в разделе заказы. При просмотре карточки продавца отображается шкала отзывов в правильном цвете. После оформления заказа шкала меняется, но это не влияет на принятие решения покупателем, потому что информация в карточке продавца и в его аккаунте одинаковая. Эта информация доступна каждому покупателю и каждому продавцу!

хорошая возможность найти редкие запчасти

Дима 19 августа, 2020 год

Нашел товар, довольно редкая штука. Но у продавца с сомнительным рейтингом. В общей сложности сделал 15 звонков продавцу, 2 попытки приехать на место в их ""рабочее"" время и безуспешно - то перезвоним, то перезвоните, то за рулем, то вышел, то сейчас скинем.... Короче развод, но суть не понятна или на предоплату кинуть хотят или впарить вместо того, что нашел какую-то... Читать отзыв Нашел товар, довольно редкая штука. Но у продавца с сомнительным рейтингом. В общей сложности сделал 15 звонков продавцу, 2 попытки приехать на место в их ""рабочее"" время и безуспешно - то перезвоним, то перезвоните, то за рулем, то вышел, то сейчас скинем.... Короче развод, но суть не понятна или на предоплату кинуть хотят или впарить вместо того, что нашел какую-то фигню подороже, но как-то все недолуго... Короче решил не тратить на них время больше, нашел у другого, но с Киева, тут сразу ответили (рейтинг получше был) , предоплату не просили, отправили наложкой - получил, осмотрел - годится, рассчитался, все хорошо
рейтинг по ходу весомая вещь при заказе.

Ответ представителя Автопро 21 августа, 2020 год

Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
Мы рады, что смогли помочь и оправдать ваши ожидания. Всегда рады видеть Вас на площадке Avto.pro!

Номер замовлення 2162888

Артем 18 августа, 2020 год

Номер замовлення 2162888 .
продавець відправив бу запчастину, хоча в описі не було такого, і коли ми спілкувались не сказав про це
думав, що втратив і гроші і час, проте після надання в підтримку чеків про оплату і всього іншого, продавець повернув гроші, я відправив йому назад товар за мій рахунок правда
Буду уважнішим в слідуючий раз буду задавати... Читать отзыв Номер замовлення 2162888 .
продавець відправив бу запчастину, хоча в описі не було такого, і коли ми спілкувались не сказав про це
думав, що втратив і гроші і час, проте після надання в підтримку чеків про оплату і всього іншого, продавець повернув гроші, я відправив йому назад товар за мій рахунок правда
Буду уважнішим в слідуючий раз буду задавати уточнюючи запитання конкретному продавцю. але вцілому задоволений, бо маю зручність замовляи і спілкуватися з продавцем

Достоинства:

- зручний пошук товару
- різноманіття
- швидка доставка мабуть

Недостатки:

- не завжди вірний опис товару
- через це втрачаєш час

Ответ представителя Автопро 21 августа, 2020 год

Шановний клієнт! Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що виправдали Ваші очікування. Будемо раді бути корисними для Вас ще.

Был кинут на этом сайте.

Гость 11 августа, 2020 год

Мною был сделан заказ у одного из поставщиков, который работает на данной площадке. Мною была сделана 100% предоплата за товар, после чего поставщик перестал выходить на связь, не отвечает на вопросы и таких как я сотни. Это можно увидеть тут: https://avto.pro/seller/oem-auto-expert/. Avto-pro не несет никакой ответственности за такие ситуации. Разбирайтесь мол сами.
Лучше заказывайте у проверенных поставщиков, но не... Читать отзыв Мною был сделан заказ у одного из поставщиков, который работает на данной площадке. Мною была сделана 100% предоплата за товар, после чего поставщик перестал выходить на связь, не отвечает на вопросы и таких как я сотни. Это можно увидеть тут: https://avto.pro/seller/oem-auto-expert/. Avto-pro не несет никакой ответственности за такие ситуации. Разбирайтесь мол сами.
Лучше заказывайте у проверенных поставщиков, но не тут Делайте выводы.

2 согласны

Ответ представителя Автопро 12 августа, 2020 год

Уважаемый клиент, благодарим за отзыв! Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа и номер обращения в техподдержку или текст обращения. Мы максимально оперативно и быстро дадим Вам ответ и разъяснения. Показать 3 ответа

продавец автопро

Виктор 7 августа, 2020 год

работаю не первый год, поначалу пробовал сам заказать-узнать процесс так сказать. Сама по себе площадка очень интересно устроена, со своими правилами конечно. и если разобраться в них, а не кипишивать по каждому клику, как тут у некоторых почитал отзыввы, вполне так реально работать - загрузил свои прайсы на склады, сам регулируешь какой и когда показывать. выдачи прекрасно срабатывают - только... Читать отзыв работаю не первый год, поначалу пробовал сам заказать-узнать процесс так сказать. Сама по себе площадка очень интересно устроена, со своими правилами конечно. и если разобраться в них, а не кипишивать по каждому клику, как тут у некоторых почитал отзыввы, вполне так реально работать - загрузил свои прайсы на склады, сам регулируешь какой и когда показывать. выдачи прекрасно срабатывают - только б покупатель знал что ищет.

Достоинства:

- достойный сервис с кучей преимуществ
- появляются новые возможности работы
- огромное количество целевой аудитории - покупателей!

Недостатки:

- сложно заставить покупателя оставить отзыв. негативные они с большей охотой оставляют

Ответ представителя Автопро 7 августа, 2020 год

Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
Мы рады, что смогли помочь и оправдать ваши ожидания. Всегда рады видеть Вас на площадке Avto.pro!

Майже п'ятірка

Олексій 4 августа, 2020 год

Майже все добре! Замовляв коплект для системи зчеплення для Suzuki Vitara. В замовленні були 2210061M00000, 2240061M01000, 2382079J00. Замовлення обговорювали в суботу 14.12.2019 в чаті на сайті. Для мене було важливо отримати деталі якмога скоріше. Оплату зробив на карту Приват. Спочатку 1000грн для підтвердження замовлення. Потім перед відправкою все, що залишилось до сплати. У вівторок хлопці підтвердили відправку замовлення і переслали... Читать отзыв Майже все добре! Замовляв коплект для системи зчеплення для Suzuki Vitara. В замовленні були 2210061M00000, 2240061M01000, 2382079J00. Замовлення обговорювали в суботу 14.12.2019 в чаті на сайті. Для мене було важливо отримати деталі якмога скоріше. Оплату зробив на карту Приват. Спочатку 1000грн для підтвердження замовлення. Потім перед відправкою все, що залишилось до сплати. У вівторок хлопці підтвердили відправку замовлення і переслали номер ТТН. Але на наступний день я отримав тільки дві деталі без підшипника. Зателефонував відправнику і отримав інформацію, що остання деталь буде лише завтра і їде з Одеси.
Якщо є якісь ньюанси, то про це краще попередити заздалегідь. Бо на СТО вже отримали від мене підтвердження, що деталі будуть у середу і забронювали час для мене. А тут такий сюрприз. З іншого боку магазин гарантував отримання замовлення у четвер і формально сроки витримали.
Взагалі, приємні враження від цього продавця і від самого сайду вцілому. Трохи більше уваги по відправці до покупців. Рекомендую!

Ответ представителя Автопро 4 августа, 2020 год

Шановний клієнт! Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що виправдали Ваші очікування. Будемо раді бути корисними для Вас ще.

По отношению к продавцам - ужасно.

Гость1111 24 июля, 2020 год

Пересмотрите свою ценовую политику.
Это просто грабеж. Ночью кликают, но никогда не заказывают.
Ночью сделайте их в 5-10 раз дешевле. потому что это грабеж!
Давно уже создают темы про то что автопро кликает само!!! Тоже вопрос.
Дальше - бывают дни без заказов - 500 кликов и с заказами 500 кликов .
Кто кликает опять... Читать отзыв Пересмотрите свою ценовую политику.
Это просто грабеж. Ночью кликают, но никогда не заказывают.
Ночью сделайте их в 5-10 раз дешевле. потому что это грабеж!
Давно уже создают темы про то что автопро кликает само!!! Тоже вопрос.
Дальше - бывают дни без заказов - 500 кликов и с заказами 500 кликов .
Кто кликает опять не ясно.
Ребята вам из года в год пишут - сделайте что то с этими кликами! Это ужас.

И еще вы сейчас напишите что наше мнение очень важно и вы передадите их там дальше спецам. Но это все слова. Воз и нынче та. У нас нет уверенности что автопро не кликает. И еще, например конкурент нанимает человека ( двух ) и те кликают сидят . Зачем такие просмотры ?

Лояльности к клиентам выходит что и нет вовсе. Нет продаж? плати ! Чьи клики никого не волнует )

Достоинства:

Единственная площадка по автозапчастям.

Недостатки:

Единственная площадка но с капец какими минусами для продавцов.

2 согласны

Ответ представителя Автопро 4 августа, 2020 год

Благодарим за отзыв и предложения!
Если у вас есть подозрения в нелогичном количестве просмотров ваших предложений, пожалуйста, обратитесь в поддержку сайта с конкретными примерами таких просмотров. В вечернее время многие продавцы отключают склады, поэтому часть просмотров покупателей переходит на ваши предложения. Логику покупателей сложно понять. Рекомендуем вам ограничивать показ некоторых складов в ночное время суток, поднять немного стоимость товаров, чтобы не находиться на первых местах в поисковой выдаче.
Информация о тарифном плане - https://avto.pro/forum/tariff/8ns.

пока только позитив

Миша 22 июля, 2020 год

Нереально прям. Желаю чтобы все конторы имели такой формат работы с клиентом. Позвонил в несколько магазов на сайте до этого - не взяли трубку или ожидание по 5 мин, я отключился. Здесь моментально взяли телефон, проконсультировали, попросил проверить подойдёт ли мне деталь, сказали прислать вин номер, написали сами в вайбер, а не продиктовали телефон куда писать. Запчасть была реплика... Читать отзыв Нереально прям. Желаю чтобы все конторы имели такой формат работы с клиентом. Позвонил в несколько магазов на сайте до этого - не взяли трубку или ожидание по 5 мин, я отключился. Здесь моментально взяли телефон, проконсультировали, попросил проверить подойдёт ли мне деталь, сказали прислать вин номер, написали сами в вайбер, а не продиктовали телефон куда писать. Запчасть была реплика на почти новое авто с Америки. Без предоплаты, в этот же день выслали, так ещё и цена ниже средней была. Добавил в закладки их основной сайт.
скажу еще что именно по рейтингу продавца я ориентировался - помогло

Ответ представителя Автопро 23 июля, 2020 год

Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
Мы рады, что смогли помочь и оправдать ваши ожидания. Всегда рады видеть Вас на площадке Avto.pro!

замовленням задоволений

Ігор 22 июля, 2020 год

Чудові менеджери. Хлопці молодці, порадять, підкажуть, аргументують. Все про що домовились було виконано чітко та якісно. Найкращі рекомендації. Замовляв оригінальний сальник колінвала, по якості схоже на оригінал.

Ответ представителя Автопро 23 июля, 2020 год

Шановний клієнт! Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що виправдали Ваші очікування. Будемо раді бути корисними для Вас ще.

цены ужасные

Олег 19 июля, 2020 год

для продавцов цены ужасные -торговля не очень-просто кликают а толку 0- ели отбиваю в ноль! выход 1 -договорится со всеми поднимать цены- или переходить на олх

Достоинства:

нет

Недостатки:

цена за клики а не за заказы!

Ответ представителя Автопро 22 июля, 2020 год

Благодарим за отзыв и Ваш опыт.
Существующий тарифный план предполагает оплату за просмотры ваших предложений. При сохранении постоянного положительного баланса и при достижении высокого показателя непрерывной торговли (аптайма), стоимость просмотра ваших запчастей будет льготной. Для полного понимания ситуации по прибыли и расходам смотрите статистику не за один день, а за определенный период. Оптимальным периодом считается неделя, а лучше - месяц. Может оказаться, что показатели значительно менялись в течение времени. Также попробуйте пересмотреть ваш прайс-лист и удалить дешевые запчасти, которые едва ли перекрывают расходы на клики по ним. У всех продавцов есть уровень доверия. Чем выше уровень доверия, тем с большим доверием к продавцу относятся потенциальные покупатели. Подробнее об уровне доверия и другим и ответы на другие возможные вопросы вы можете найти в разделе сайта "Справка" - https://avto.pro/help/. Обратите особое внимание на отзывы. Просите реальных покупателей оставлять положительные отзывы на вашей стене, поскольку они являются одним из главных факторов, который побуждает и других пользователей совершать покупку.

Заказ №1456464

Евгений 15 июля, 2020 год

После сделки остались только положительные эмоции, отправка очень быстро, качество соответствует заявленному, всё было в наличии. Заказ №1456464

Ответ представителя Автопро 17 июля, 2020 год

Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
Мы рады, что смогли помочь и оправдать ваши ожидания. Всегда рады видеть Вас на площадке Avto.pro!

ліп-спойлер на круз

Дмитро 1 июля, 2020 год

Все чудово, дуже дякую за допомогу
Довго шукав ліп-спойлер на круз за вмєняємі кошти і тут знайшов.
Відправили швидко, доїхало все ціле. Дякую і буду користуватись ще сервісом - однозначно!

Ответ представителя Автопро 7 июля, 2020 год

Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
Мы рады, что смогли помочь и оправдать ваши ожидания. Всегда рады видеть Вас на площадке Avto.pro!

Слишком дорогой ресурс

Гость 26 июня, 2020 год

Рекомендую пересмотреть оплату для продавцов , тариф слишком высокий и конкуренция тоже , что приводит к холостой торговли. Возможно , было бы лучше получать процент с транзакции.

Достоинства:

Специализация ресурса и есть плюс. Подготовленные покупатели и разнообразие продавцов

Недостатки:

Высокая плата за отклик

1 согласен

Ответ представителя Автопро 1 июля, 2020 год

Уважаемый клиент, благодарим за отзыв и за предложение по улучшению ресурса и его функционала. Ваше предложение передано специалистам для изучения возможности внедрения на проекте в будущем!

Отсутствует сводная статистика на сайте

Автомагазин 24 июня, 2020 год

Пользовались данным сайтом сайтом как продавец до недавнего времени! Общее впечатление , осталось негативным из-за постоянного демпинга и китайских подделок . Если работаешь четно то приходится снижать цены что бы хоть что-то продать ,что влечет за собой повышение кликов но суть не в этом .Ранее на портале была сводная статистика кликов за период , т.е можно было отследить на... Читать отзыв Пользовались данным сайтом сайтом как продавец до недавнего времени! Общее впечатление , осталось негативным из-за постоянного демпинга и китайских подделок . Если работаешь четно то приходится снижать цены что бы хоть что-то продать ,что влечет за собой повышение кликов но суть не в этом .Ранее на портале была сводная статистика кликов за период , т.е можно было отследить на какие позиции идет трафик и предпринять какие-то меры для изменения прайса . Нами было замечено определенные позиции по которым ежедневно были клики ,но они не разу так и не продавались .Были предприняты меры по снижению или увеличению цены но продаж так и не последовало (причем клики по позициям продолжались и в ночное время) На вопрос в службу поддержки автопро -когда заработает статистика и почему ее отключили ? Был ответ данная функция теперь не доступна! Поэтому делайте выводы уважаемые продавцы! Из плюсов могу только сказать на этой площадке можно продавать свой неликвид именно свой , а не когда одна позиция в Украине продается у 10 компаний . Всем удачных продаж не портите сами себе бизнес !

1 согласен

Ответ представителя Автопро 7 июля, 2020 год

Благодарим за ваше субъективное мнение относительно работы на проекте. Ваше мнение очень ценно для компании. На ресурсе действуют несколько функционалов, которые препятствуют продаже поддельных или "китайских" запчастей. Постоянно мониторится поисковая выдача на предмет недобросовестных продавцов. Функционал "Статистика просмотров" действует и сейчас (https://avto.pro/statistics/visits/). Вы можете выбрать нужный период, чтобы посмотреть все просмотры ваших запчастей. Не каждый просмотр запчасти может приносить ожидаемое оформление заказа. Просим Вас с понимаем отнести к тому, что наши тарифы экономически обоснованы, и есть необходимые алгоритмы, которые введены нами, чтобы вся система работала. Показать 1 ответ

Заказ облицовки багажника

Гость 16 июня, 2020 год

Заказал на авто.про облицовку задней панели багажника Шевроле Ланос. Пришла в срок в целости сохранности. Спасибо Дмитрию, что побеспокоился об упаковке. Удачи вам и огромное спасибо.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Автопро 17 июня, 2020 год

Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
Мы рады, что смогли помочь и оправдать ваши ожидания. Всегда рады видеть Вас на площадке Avto.pro!

Очень полезный сайт

Евгений 16 июня, 2020 год

Очень полезный сайт, позволяет найти редкие запчасти, огромный выбор, продвинутый функционал.
Рекомендую.

Достоинства:

1. Много покупателей, живая площадка,
2. хорошо организована,
3. хороший каталог,
4. много поставщиков.

Недостатки:

1. Списывают деньги за липовые клики, когда акаунт отключен.
2. Недобросовестные поставщики лепят запчасть под все известные аналоги, забивают выдачу (Партстор, Pro parts,
AUTOELECTRICS), могут потом изготовить наклейку под нужный бренд(Cargo,AS-PL,Bosch,Behr-Hella...).
Понимаю, что Авто.Про не видит таких нюансов - будьте внимательны.

Ответ представителя Автопро 17 июня, 2020 год

Уважаемый Евгений, благодарим за отзыв и высокую оценку работы сайта!
По поводу недостатков, что Вы написали:
1. Обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку сайта (https://avto.pro/pm/techsupport/) с примерами просмотров, которые по вашему мнению, сделанные при отключенном магазине.
2. Приведите, пожалуйста, ссылки поисковых запросов запчастей, где зафиксированы вами нарушения правил сайта указанными пользователями сайта. Это тоже можно сделать в обращении к техподдержке.

пошли навстречу

Григорий 5 июня, 2020 год

11.05.20г. Заказал главный цилиндр сцепления LPR на Хонду Уивик 4д.
Отправили быстро, замечаний нет.
НО. Накладной в коробке нет. Название бренда узла на самом цилиндре отсутствует - счищено то ли болгаркой, то ли напильником.
поставил получается непонятно что, но пока норм, почти три недели.
позвонил в магазин, где делал этот заказ, после выяснения всех обстоятельств, магазин предложил компромисс -... Читать отзыв 11.05.20г. Заказал главный цилиндр сцепления LPR на Хонду Уивик 4д.
Отправили быстро, замечаний нет.
НО. Накладной в коробке нет. Название бренда узла на самом цилиндре отсутствует - счищено то ли болгаркой, то ли напильником.
поставил получается непонятно что, но пока норм, почти три недели.
позвонил в магазин, где делал этот заказ, после выяснения всех обстоятельств, магазин предложил компромисс - гарантию на полгода. Уже хорошо.

Ответ представителя Автопро 9 июня, 2020 год

Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и магазином, в котором Вы делали заказ непосредственно. Всегда рады видеть Вас на площадке Avto.pro!

всем доволен

Алексей 29 мая, 2020 год

Сделал заказ 2365341, дозвонился быстро, запчасти подобрали по выгодной цене за , что большое спасибо, работа была выполнена профессионально.

Ответ представителя Автопро 1 июня, 2020 год

Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и магазином, в котором Вы делали заказ непосредственно. Всегда рады видеть Вас на площадке Avto.pro!

#2200530 замовлення

Богдан 20 мая, 2020 год

#2200530 замовлення, доставили досить швидко, давали повну передоплату. Обслуговуванням задоволені на всі 100%. Читаю відгуки - не розумію, може то мені так повезло, але вже кілька років роблю замовлення, все добре поки що. АвтоПро приємний в роботі, легко зорієнтуватися і знайти що треба. Дякую!

Ответ представителя Автопро 21 мая, 2020 год

Шановний клієнт! Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що виправдали Ваші очікування. Будемо раді бути корисними для Вас ще.

АФЕРИСТ тел.0679156721

Юрій 7 мая, 2020 год

Романів Ярослав Романович м.Львів тел.0679156721-АФЕРИСТ!!!Замовив у нього клапан EGR на Ауді А6.Вислав клапан дефектний ще й розкомплектований,перед тим опломбувавши його.На виклики не відповідає,ще й заблокував мої номери.Остерігайтесь його-це АФЕРИСТ! (вартість клапана 88$)

Ответ представителя Автопро 8 мая, 2020 год

Шановний користувач сайту Авто.про, дякуємо Вам за відгук! За вказаним номером телефону знайдений продавець. Рекомендуємо Вам звернутися у підтримку сайту Avto.pro із фактами та описом проблем, що пов’язані з вашими взаємодіями з продавцем. Перед зверненням до служби підтримки, рекомендуємо залишити відгук на сторінці продавця, щодо Вашого замовлення і винукнивших проблем. У відгуку обов'язково укажіть номер заказу. Ми прикладемо максимум зусиль для вирішення Вашої проблеми. Показать 1 ответ

Немає зворотнього зв'язку

Олександр 6 мая, 2020 год

Користуюсь даним ресурсом уже досить довго як покупець і як продавець. Спочатку був приємно вражений якістю обслуговування яка поступово погіршувалась.
Не люблю лишати негативні відгуки і лишаю досить рідко, хіба у випадку шахрайства або відвертого хамства. Вже шостий день чекаю відповіді від технічної підтримки автопро. Дуже незручно, адже по іншому зв'язатися з ними не можна.

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Автопро 12 мая, 2020 год

Шановний клієнт, дякуємо за відгук. Ваше звернення передано у службу підтримки. Очікуйте відповідь.

Подбор товара - нет сортировка

Александр 6 мая, 2020 год

при подборе товара уже несколько дней как отсутствует возможность сортировки предложений продавцов -
по цене
по производителю
по городу отправки
ПОЧЕМУ??

Достоинства:

нет

Недостатки:

кончилось сортировка

1 согласен

Ответ представителя Автопро 6 мая, 2020 год

Здравствуйте! Для решения Вашей проблемы попробуйте сделать поиск в другом браузере. А в текущем удалите кэш. Показать 1 ответ

Нашел лучшую цену

Игорь 5 мая, 2020 год

Спасибо ребятам за лучшую цену и очень внимательное отношение к моему заказу.
Перепроверка по шасси и по генератору показала другой регулятор!!, чем я подобрал.
Сэкономили мне кучу времени и нервов. Всем рекомендую!

Ответ представителя Автопро 6 мая, 2020 год

Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
Мы рады, что смогли помочь и оправдать ваши ожидания. Всегда рады видеть Вас на площадке Avto.pro!

сервис - Агонь!

Жека 23 апреля, 2020 год

Искал генератор MANDO на свой автомобиль KIA Сефия 2 на авто про, и через них нашел интернет магазин, в котором был в наличии такой генератор. Отправил заявку. Ответили что есть не оригинал, а аналог который полностью соответствует VIN коду и который полностью рекомендуют, правда производства Китай. Решил заказать так как полностью убедили в работоспособности и тем более что на гарантии.... Читать отзыв Искал генератор MANDO на свой автомобиль KIA Сефия 2 на авто про, и через них нашел интернет магазин, в котором был в наличии такой генератор. Отправил заявку. Ответили что есть не оригинал, а аналог который полностью соответствует VIN коду и который полностью рекомендуют, правда производства Китай. Решил заказать так как полностью убедили в работоспособности и тем более что на гарантии. Доставка проивелась очень быстро с Киева в Харьков. На следующий день получил на Новой почте. Установил, всё работает без проблем, так как и говорил менеджер. Езжу почти месяц! без проблем!!! Надеюсь что так и будет дальше хорошо!!! Спасибо огромное магазину и команде! Браво!!! Так держать!!! Рекомендую!!!

Достоинства:

качесвенная консультация
качественные детали
удобный поиск нужного
быстрые отправки
имею возможность выбрать то что хочу и у кого хочу
вижу отзывы и рейтинги, мне это очень помогло чтоб определиться

1 не согласен

Ответ представителя Автопро 6 мая, 2020 год

Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
Мы рады, что смогли помочь и оправдать ваши ожидания. Всегда рады видеть Вас на площадке Avto.pro!