Ольга Отзыв написан 1 июля, 2019 год315 просмотров
В двух словах не опишешь - начнём по порядку: Рейс Одесса-Киев на 17.00, автобуса нет и приходит смс, что отправление переносят на 17:35 В 17:35 приезжает автобус - но он не наш!!! Это следующий рейс на 17:30, на вопрос водителя а где же наш автобус, ответ лаконичен: «поломался» Приходит смс о том, что рейс отменяется и компания Автолюкс любезно готова вернуть нам 100% стоимости билетов Вечер. Одесса. После трёх выходных... реально ли уехать в Киев? Конечно нет Тут кассир говорит, что сейчас будет автобус двухэтажный, который нас всех увезёт, но там без мест - кто куда сел. С трудом впершись в автобус через время мы поняли, что кассир что-то не так поняла, с автобуса нас попросили:-) Позвонив в офис Автолюкс (спасибо менеджерам, к ним претензий нет, в этой ситуации сделали что смогли) нас перенесли на 8:00 следующего дня. Как оказалось нам даже повезло - это были последние места на ближайшие дни. Понятное дело, пришлось «догуливать» в Одессе - отель (спасибо Букингу), ужин и т.д Перед отъездом в отель с офиса Автолюкс я решила все-таки перепроверить наши билеты - в приложении мой билет обновился, а билет ребёнка потерялся. Конечно, состояние было уже не совсем спокойное и девочки в офисе наслушались от меня много «приятного» Но они не обиделись, а отыскали наши брони и распечатали билеты. Поехали в отель, отменив работу на понедельник. Когда утром в 7:30 мы приехали снова на Старосенную площадь - обстановочка нас встретила так себе - переживающие взвинченные люди, не уехавшие рейсом в 6:15, полная неразбериха. Подали наш автобус вовремя, но.... внимание!!!! кресел в нем оказалось меньше, чем пассажиров!!! Видимо подали не тот автобус, который планировался. Наши места (наверное в награду за пережитое накануне) оказались в наличии, но ещё час мы ждали, чтобы бедных людей, стоявших и сидевших в проходе, куда-то пересадили. Ранее мне везло и таких приключений не было Вывод: если вы не едете в аэропорт и можете прогулять сутки-другие, можно пробовать. Я отныне только поездом
Даже не знаю как назвать отзыв - Отзывы об Автолюкс (AUTOLUX)
Рейс Одесса-Киев на 17.00, автобуса нет и приходит смс, что отправление переносят на 17:35
В 17:35 приезжает автобус - но он не наш!!! Это следующий рейс на 17:30, на вопрос водителя а где же наш автобус, ответ лаконичен: «поломался»
Приходит смс о том, что рейс отменяется и компания Автолюкс любезно готова вернуть нам 100% стоимости билетов
Вечер. Одесса. После трёх выходных... реально ли уехать в Киев? Конечно нет
Тут кассир говорит, что сейчас будет автобус двухэтажный, который нас всех увезёт, но там без мест - кто куда сел. С трудом впершись в автобус через время мы поняли, что кассир что-то не так поняла, с автобуса нас попросили:-)
Позвонив в офис Автолюкс (спасибо менеджерам, к ним претензий нет, в этой ситуации сделали что смогли) нас перенесли на 8:00 следующего дня. Как оказалось нам даже повезло - это были последние места на ближайшие дни.
Понятное дело, пришлось «догуливать» в Одессе - отель (спасибо Букингу), ужин и т.д
Перед отъездом в отель с офиса Автолюкс я решила все-таки перепроверить наши билеты - в приложении мой билет обновился, а билет ребёнка потерялся. Конечно, состояние было уже не совсем спокойное и девочки в офисе наслушались от меня много «приятного»
Но они не обиделись, а отыскали наши брони и распечатали билеты.
Поехали в отель, отменив работу на понедельник.
Когда утром в 7:30 мы приехали снова на Старосенную площадь - обстановочка нас встретила так себе - переживающие взвинченные люди, не уехавшие рейсом в 6:15, полная неразбериха.
Подали наш автобус вовремя, но.... внимание!!!! кресел в нем оказалось меньше, чем пассажиров!!! Видимо подали не тот автобус, который планировался. Наши места (наверное в награду за пережитое накануне) оказались в наличии, но ещё час мы ждали, чтобы бедных людей, стоявших и сидевших в проходе, куда-то пересадили.
Ранее мне везло и таких приключений не было
Вывод: если вы не едете в аэропорт и можете прогулять сутки-другие, можно пробовать. Я отныне только поездом
отзыв
Комментарии к отзыву