Полный пофигизм: Отзывы об Автолюкс (AUTOLUX)

› › ›

Анна Отзыв написан 28 декабря, 2018 год 213 просмотров

Сегодня 28.12.18 автобус,который по графику должен был быть в городе Киев аэропорт Борисполь в 15.00,приехал в 19.00. До этого момента от организации Автолюкс приходило два сообщения,в которых нас уведомили,что автобус задержится и приедет сначала в 17.00,а потом 18.00. Неприятно было узнать о задержки транспорта,но мы вошли в положение,всякое бывает. Но "убило" то,что после 18.00 автобуса не было. После того как мы в 18.08 дозвонились в колценр,оператор ответила,что автобус уже выехал с Видубичи и приедет через 10 минут,но на часах уже 18.32,а его нет,и тут начались наши многочисленные безответные звонки в колценр,никто не отвечает,по 4-5 минут слушали музыку в ожидании ответа оператора. Наконец-то ответила одна оператор,что он вот-вот сейчас будет,но его не было,другая оператор сбросила вызов,после того как выслушала нас. На наши жалобы, о том ,что мы простывшие с температурой стоим и ждём автобус,одна из сотрудниц ответила,чего же мы стоим и мёрзнем, не заходим в аэропорт,а как же тут зайдешь,когда каждая из них в течении часа обещает,что автобус вот-вот будет.
При всем этом когда автобус явился в 19.00, и всё-таки произошла наша посадка,то в нем невозможно было согреться,т.к.тянуло и с окон и дверей(при том,что при поездках в других автобусах такое не происходит),а про чай я уже промолчу, насколько я поняла про него только пишут, когда рекламируют свой сервис.
Вот так вот ценит своих клиентов Автолюкс Это была первая и последняя поездка от Автолюкс.

Достоинства: