Віктор Отзыв написан 27 марта, 2026 год3 просмотра
Компанія просто дно. 26.03.2026 року повинен іхати з Києва до Кременчука. Задовбали переносити на півгодини, а потім через 3 години сказали что не буде. Сьогодні з Кременчука на Київ також відмінили. Хуже компанії не бачив. Всі рази коли хотів поїхати на цьому перевізнику рейси відміняють
Нам щиро прикро, що Ви зіткнулися з неодноразовими скасуваннями рейсів і такими незручностями. Розуміємо Ваше обурення — подібні ситуації дійсно можуть серйозно вплинути на плани.
Скасування або зміни рейсів можуть виникати з технічних чи операційних причин, однак це не скасовує нашого обов’язку своєчасно інформувати пасажирів і пропонувати альтернативні рішення. У Вашому випадку цього, на жаль, не було зроблено належним чином, і ми перепрошуємо за це.
Ми вже передали інформацію відповідальному відділу для перевірки ситуації по рейсах за маршрутами Київ–Кременчук та Кременчук–Київ, щоб з’ясувати причини скасувань і покращити процес комунікації з пасажирами.
Сподіваємось, що зможемо змінити вашу думку про наш сервіс у майбутньому.
Дуже жахливо - Отзывы об Автолюкс (AUTOLUX)
Всі рази коли хотів поїхати на цьому перевізнику рейси відміняють
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам щиро прикро, що Ви зіткнулися з неодноразовими скасуваннями рейсів і такими незручностями. Розуміємо Ваше обурення — подібні ситуації дійсно можуть серйозно вплинути на плани.
Скасування або зміни рейсів можуть виникати з технічних чи операційних причин, однак це не скасовує нашого обов’язку своєчасно інформувати пасажирів і пропонувати альтернативні рішення. У Вашому випадку цього, на жаль, не було зроблено належним чином, і ми перепрошуємо за це.
Ми вже передали інформацію відповідальному відділу для перевірки ситуації по рейсах за маршрутами Київ–Кременчук та Кременчук–Київ, щоб з’ясувати причини скасувань і покращити процес комунікації з пасажирами.
Сподіваємось, що зможемо змінити вашу думку про наш сервіс у майбутньому.