Name: ДУЖЕ ПОГАНО!!!!
Item: Автолюкс (AUTOLUX)
Rating: 1
Author: Валентина

› › ›

Валентина Отзыв написан 17 марта, 2026 год 7 просмотров

Якщо є можливість не користуватись послугами цього перевізника - забудьте про їх існування!!! Була термінова необхідність виїхати із Києва до Кропивницького. Взяла останній білет за 5 хв. до відправлення. Зраділа. (Як виявилося - зарано). На час відправлення 11.30 - автобус відправився о 12.20!!! 30 осіб у автобусі чекали двох... без будь-яких пояснень водіїв... Я розумію тих двох людей, що запізнювалися з поважної причини. Я не розумію позицію перевізника: тобто з вашого погляду усім 30 людям час не важливий, ніхто нікуди не спішить, ні у кого немає пересадки далі (де до речі не дочекалися і рейсу далі уже не було у той день). Із Києва є дуже багато рейсів на Кропивницький. Чому не повернути людям, що запізнюються, кошти за заброньовані квитки??? Ви повинні однаково дбати про усіх пасажирів!!! Ще одне. Жахливий запах туалету!!!! Очі виїдав запах!!! Якщо немає кому мити - зачиніть його!!!! Бо при високій температурі повітря у автобусі без кондиціювання можна втратити свідомість....

Достоинства:

не знайшла жодного

Недостатки:

від слів автолюкс треба прибрати частину люкс, це ЖАХ!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Автолюкс (AUTOLUX) 19 марта, 2026 год

Доброго дня!

Нам дуже шкода, що Ваша поїздка залишилася негативною. Ми розуміємо, як незручно чекати без пояснень та стикатися з дискомфортом у салоні. Ваші коментарі щодо санітарного стану та обслуговування є важливими для нас — ми обов’язково працюватимемо над їх усуненням. Дякуємо, що поділилися досвідом, він допомагає покращувати сервіс для всіх пасажирів.

Ответить