Аня Разумейко Отзыв написан 11 ноября, 2024 год70 просмотров
З приводу того,що поїхав автобус раніше з Острави.Я написала на пошту Автолюксу і Еколайну 16 електронних листів.Я писала їх ще в той день 31.10.24.В мене є свідки,інформація від оператора коли мені дзвонили,я бачила як автобус поїхав в 16.38,бо я не могла запізнитись,якщо автобус в 16.40 має відправитися,то як вже в 16.40 його не догнати і не зупинити??? Заходжу в додаток Автолюкса через день після приїзду в Україну і бачу,що мій квиток не анульовано,а «поїздка завершена». Оператор в чаті в 16.43 в день відправки з Острави написав,що анульована поїздка.А вона виявилась навіть не анульована. Приходить лист від Автолюкса,що звернення розглядається 30 днів.А по закону за 10 днів мають повернути гроші за ненадану послугу. Я писала листи зі всіма скрінами,статтями і пунктами закону. Гроші надійшли за 11 днів.Осад залишився.Не рекомендую точно,бо водії самоуправці,як захотів так і поїхав,не перерахував людей,у нього ж є програма,а не як печерна людина без електроніки і паперу. І це міжнародна поїздка,і а не з села в село,відповідальності має бути більше.
Питання, тоб то після усих пригод ви вважаєте що ця компанія цілком заслуговує на 5 зірок????
Додам, що є компанії з набагато кращім сервісом. І такого щоб забули людину...останні рази що їздила так за декілька годин скидують відстеженні автобусуґ. потім усих рахують-перевіряютьґ. якщо когось нема - дзвонють,с оператором вирішують що робити. ґпро інші моменти взагалі мовчу. А цим гидотним перевізником скористалася два рази, обидва боків ....починаючи від неозвучених зупинок по 3 години до просто автобус не приїхав бо він зламася десь и коли буде невідомо. Ну а ви сидить і чекайте, може під ранок приїде (саме так було в мене, і це було вже після 22 години коли і бігти то нікуди)
То пишіть назви цих кращих перевізників,чого ж боятися,де дешевше,я хочу знати!!!!!!
Я хочу знати,який ще ,де пише «без пересадки» справді без пересадки!!!
Я заплатила в Автолюксі 2015 грн до Чехії,Фліксбас без сідушок і з запізненням в Україну на 6 год коштував 3500 грн!!! Він бл їхав в Україну,а не навпаки!!!Брав людей як галімий маршрутчік в Рівному,Житомирі,Львові,чекав по 30 хв на зупинці!
Я їздила Рега Бас,Павлюкс транс,Фліксбас ,KLR ,Busfor, Ros M Bus - цей взагалі сказав,що висадить,бо спитала чого така довга зупинка,ні туалету за 36 годин,ні вайфая,тільки курево водіїв і піздьож безтолкова,пересадили в Львові-а рейс ,пише,без пересадки!!
То у всіх цих перевізників ціна не 1,5 тис!!! І навіть не 1800 до Чехії!!
В мене інший маршрут То саме по ціні і щоб без пересадок саме по вашому маршруту не підкажу. Їзжу з Харкова до Лодзя( Бренуов топ, прямий без пересадок), Харків-Бидгощ -тут виключно з тур трансом це просто топ з усих перевізників, але чи возять вони по вашому маршруту звісно не підкажу. Я дивлюся квітки на сайті інфобус,там і ціна і що на мій погляд дуже гарно, є відгуки і я обирала саме по відгуках. Також я бачу наявність туалету, вайфай та інші заявлені зручності.
Повернули гроші за квиток через 11 днів - Отзывы об Автолюкс (AUTOLUX)
Заходжу в додаток Автолюкса через день після приїзду в Україну і бачу,що мій квиток не анульовано,а «поїздка завершена».
Оператор в чаті в 16.43 в день відправки з Острави написав,що анульована поїздка.А вона виявилась навіть не анульована.
Приходить лист від Автолюкса,що звернення розглядається 30 днів.А по закону за 10 днів мають повернути гроші за ненадану послугу.
Я писала листи зі всіма скрінами,статтями і пунктами закону.
Гроші надійшли за 11 днів.Осад залишився.Не рекомендую точно,бо водії самоуправці,як захотів так і поїхав,не перерахував людей,у нього ж є програма,а не як печерна людина без електроніки і паперу.
І це міжнародна поїздка,і а не з села в село,відповідальності має бути більше.
отзыв
Комментарии к отзыву
Додам, що є компанії з набагато кращім сервісом. І такого щоб забули людину...останні рази що їздила так за декілька годин скидують відстеженні автобусуґ. потім усих рахують-перевіряютьґ. якщо когось нема - дзвонють,с оператором вирішують що робити. ґпро інші моменти взагалі мовчу. А цим гидотним перевізником скористалася два рази, обидва боків ....починаючи від неозвучених зупинок по 3 години до просто автобус не приїхав бо він зламася десь и коли буде невідомо. Ну а ви сидить і чекайте, може під ранок приїде (саме так було в мене, і це було вже після 22 години коли і бігти то нікуди)
Я хочу знати,який ще ,де пише «без пересадки» справді без пересадки!!!
Я заплатила в Автолюксі 2015 грн до Чехії,Фліксбас без сідушок і з запізненням в Україну на 6 год коштував 3500 грн!!! Він бл їхав в Україну,а не навпаки!!!Брав людей як галімий маршрутчік в Рівному,Житомирі,Львові,чекав по 30 хв на зупинці!
Я їздила Рега Бас,Павлюкс транс,Фліксбас ,KLR ,Busfor, Ros M Bus - цей взагалі сказав,що висадить,бо спитала чого така довга зупинка,ні туалету за 36 годин,ні вайфая,тільки курево водіїв і піздьож безтолкова,пересадили в Львові-а рейс ,пише,без пересадки!!
То у всіх цих перевізників ціна не 1,5 тис!!! І навіть не 1800 до Чехії!!
То де дешевше,брехухо?
Хто з Києва везе до Чехії за 2 тис??