Name: Жах подорожі за кордон довжиною у три дні
Item: Автолюкс (AUTOLUX)
Rating: 2
Author: Антоніна

› › ›

Антоніна Отзыв написан 30 июля, 2023 год 43 просмотра

Дуже хочу поділитися своїми враженнями від подорожі на автобусі фірми Ecolines квітки замовляла в autolux trading. Квітки були замовлені 25.07.2023 з Кракова до Одеси з пересадкою у Львові. Але із за затримки на митниці наш лайнер запізнився тому нам важлива була інформація о місті пересадки. Однак вразумітельної відповіді від водіїв получити не вдалося. Відповідним маршрутом їздила та не раз, були і затримки на митниці. Усі недоліки у минулі рази якось стерлися тому що були дуже ввічливі водії та професійно вирішували усі питання доставки пасажирів у кінцеву точку. Тому ми зв'язалися з чатом та нам у компанії відповіли що ми їдимо до Вінниці або до Умані та з Умані своїми силами знаходимо варіанти доїхати до Одеси. Після чергового дзвінка на гарячу лінію нам компанія купила квітки на Одесу автобус Чернівці -Затока. Чекаючи автобус 5 годин у Вінниці на автовокзалі у з 17 год до 22 год ми провели під карнизами на лавці під вій сирени, хоча саме у цей день був приліт у Вінниці з ранку та ніяких об'яв о бомбосховищі).Усю подорож з Вінниці до Одеси шов дощ, по вікнах тече вода на крісла. Єдиним спасіння було те що автобус віз 10 пасажирів, та можно було пересідати на інші місця.В Автолюкс ми купували квітки на міжнародній рейс. Однак повертаюсь до автобуса який їхав згідно квітків які ми придбали у фірми Автолюкс. Усе що було рекламовано на сайті не відповідає побаченому: wi-fi на стільки слабкий що відкрити на ньому даже карту не спроможен пасажир, приємний аромат благоухающій (вонь) на весь салон автобуса из wc, або зовсім закритий wc, заявлені на усіх місцях монітори відсутні, тому що наші місця знаходились у кава машини, а також в жару котра у липні кондиціонер працював ледве-ледве а відповідно нагрів кава машини сказувався на заявленому комфорті автобуса. Велике спасибі компанії, яка неспроможна виконати свої зобов'язання доставки пасажирів та надати комфорт який рекламує. Хоча поки ми сидячі в Вінниці відпочивали проходили автобуси на Одесу, но компанія вирішила купити квітки на дуже втомлений своїм життям автобус.

Достоинства:

Є дуже професійні водії яки згладжують усі недоліки комфорту та своєчасно вирішують усі питання

Недостатки:

Відсутність комфорту рекламовоного, відсутність виконання своїх зобов'язань згідно реклами (предложення доїхати своїми силами до міста призначення) є скріни відповіді у чаті