Name: Отзыв АВТОЛЮКС - НЕ О ЧЁМ!))
Item: Автолюкс (AUTOLUX)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 апреля, 2021 год 27 просмотров

Начну с того что ехали в Борисполь с Одессы с остановкой в Выдубичи.Ехали впервые.Водитель привёз на станцию Выдубичи и попрощался со всеми посажирами.Мы вышли не совсем понимая почему не едем в Борисполь?!Муж подошёл и уточнил у водителя,тот многозначно ответил..на Борисполь поедет другой транспорт,а какой водитель,сам не знает.Мы спешили в аэропорт и поэтому не владея точной информацией,вызвали такси!К 20:00 нам позвонили и спросили будем ли мы ехать на Борисполь,мы сказали что давно на такси добрались)Дочка купила билеты через интернет с Борисполя до Одессы через станцию Выдубичи!Прилетели в Борисполь в 23:30,автобус по расписанию в 05:55 решили поехать в отель,который находился ближе к станции Выдубичи и на протяжении часа звонила на горячую линию,чтобы предупредить о том что сядем на рейс в Выдубичах!Трубку никто не брал(как сказал диспетчер -загруженность линии..в 24:00)) в 06:00 позвонил водитель и спросил почему нас нет,я объяснила ситуацию,на что он сказал что аннулирует билеты.Мы приехали в Выдубичи на свой рейс и нас заставили купить те же билеты))
Приехав в Умань,у одного пассажира на остановке случился приступ эпилепсии,упав он разбил голову и истекал кровью.Пока муж вызывал скорую,я с ещё одним пассажиром оказывали помощь((ниши водители стояли в сторонке и наблюдали!Но после приезда скорой,быстро нашли его багаж и высадили(
Просили остановить нам на клеверном мосту или на автовокзале,на что сказали-не положенно!)Но!За доп.плату делили остановки по всему маршруту.
За не явку в Борисполь (место отправления автобуса)сказали вернут 60% от стоимости билетов.На почту скинули образец заявления (фото скину)оформление и информацию требуют как в космос отправляют!Надеются что не стану связываться)
Перечитав правила для пассажиров,правда на моей стороне и думаю о судебном иске!

Комментарии к отзыву

Сергей. 27 мая, 2021 год

Покупка билета является согласием с правилами компании перевозчика,то что кто-то думает что купив билет за 400гр.может щелкнуть пальцами, и ему опа, и попу подтерли, читайте правила за что вы платили, и не выдумывайте про платные остановки, во всех автобусах камеры, и трекеры, ваши сказки легко проверяются.

Ответить