Фирма ИКАРУС отзывы с оценкой Нормально

› ›

2.3 5

1 отзыв / 5002 просмотра

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Обратите внимание на поведение своих водителей

Гость 24 июня, 2020 год

24.06.20 Ехала сегодня с Полтавы в Лубны рейсом 455 Харьков -Киев. Начало было положенно, когда водитель стребовал денег за багаж. И я, и паренек ехавший в Киев удивились, но полезли за деньгами. Я постоянно пользуюсь этой фирмой по этиму рейсу и это было впервые. Но проще было отдать деньги водителю. Но если вы думаете, что на этом все закончилось —... Читать отзыв 24.06.20 Ехала сегодня с Полтавы в Лубны рейсом 455 Харьков -Киев. Начало было положенно, когда водитель стребовал денег за багаж. И я, и паренек ехавший в Киев удивились, но полезли за деньгами. Я постоянно пользуюсь этой фирмой по этиму рейсу и это было впервые. Но проще было отдать деньги водителю. Но если вы думаете, что на этом все закончилось — вы ошибаетесь.
В Хороле я спросила у водителей, не могли бы они остановится в центре и выпустить меня с ребенком. На что получила ответ, что если я покупала билет не у него, а на автовокзале, то и останавливать нигде он мне не будет и повезет на автовокзал. Ребенок после операции и я спросила еще раз про остановку в городе. Всегда водители идут на встречу и без проблем останавливаются. Тут же мне было сказано, что они могут остановить, если я заплачу. Денег они не много запросили, но..... дело принципа. И мы идем в Европу, а коррупция и рэкерство как было, так и осталось и дальше.
Я б и слова не написала плохого, да и водители не обязанны останавливаться, но вымагательство денег на каждом шаге, хамовитое поведенее водителей по отношении к пассажирам — вот где обидно.

Фирма ИКАРУС - Обратите внимание на поведение своих водителей

Достоинства:

Большие автобусы, летом прохладно, зимой Обратите внимание на поведение своих водителей

Ответ представителя Фирма ИКАРУС 4 июля, 2020 год

Добрый день!
Спасибо за обратную связь!
Согласно «Правил предоставления услуг пассажирского транспорта» багаж должен быть оплачен по тарифу, установленному согласно законодательству. Бесплатно разрешается перевозить ручную кладь (не более 45 * 35 * 20 см и вес 5 кг), которая должна находиться в салоне автобуса у пассажира. Ручная кладь располагается под ногами или на багажной полке. Запрещено размещать ручную кладь в проходе салона автобуса. В случае сдачи ручной клади в багажное отделение за её перевозку осуществляется оплата как за перевозку багажа. Поэтому необходимо было либо приобрести багажный билет в кассе автостанции, либо оплатить водителю.

Данный автобус рейсовый. Посадка/высадка пассажиров, действительно, должна осуществляться только на тарифных остановках. Обращаясь к водителю с просьбой остановки в непредусмотренном расписанием месте, Вы тем самым просите его нарушать правила.

За неподобающее поведение водителей просим прощения. Описанные Вами действия недопустимы. Данным сотрудникам уже были применены меры наказания.

Ещё раз приносим свои извинения!
Надеемся, что дальнейшие поездки будут приносить только положительные впечатления!

Фирма ИКАРУС

Пассажирские перевозки, заказ автобуса, аренда автобуса. Фирма Икарус была основана в 1995 году. В своей работе мы делаем ставку на безопасность, комфорт и скорость. Для этого у нас имеется большой автопарк и штат профессиональных водителей. В нашем распоряжении около 40 современных комфортабельных, новых автобусов марок: Mersedes, Scania, Neoplan, Man.

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 1 отзыва

Пассажирские перевозки