Name: Обдурили AURUM
Item: Ювелирная компания AURUM
Rating: 1
Author: Володя

› › ›

Володя Отзыв написан 7 марта, 2023 год 36 просмотров

Хотів поділитись як я жінці замовив через сайт сережки на фото такі красиві,одним словом замовив я, оператор навіть неміг уточнити розмір сережок,незнаю чому(насправді вони дуже маленькі вживу сам хрестик десь навіть 2 см нема,я на пошті їх отримав глянув одним оком що товар є та побіг про що пожалкував тому що довірився магазинові що не обдурять,вже у дома роздивився що на фото навіть сам ланцюжок має 20 кілець на сережці а прийшло цілих 40 кілець якісь довгі виходить що фото один товар а прислали зовсім друге не те мені підсунули інший товар,помилка була в тому що коли жінка міряла ниточку обірвала де пломба вот через це мені обмін незробили на щось друге бо кошти неповертають НЕРЕКОМЕНДУЮ цю мережу ОБДУРИЛИ,подивіться на фото яке в неті та що прийшло

Достоинства:

Негатив

Недостатки:

Негатив

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Aurum 10 марта, 2023 год

Доброго дня!

Згідно із законодавством України, а саме Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів »в редакції від 07.12.2005 року, ювелірні вироби входять до переліку товарів, які обміну і поверненню не підлягають.

Ви порушили заводське пломбування виробу з цієї причини Вам було відмовлено в обміні.

Однак ми розуміємо, що покупка ювелірних прикрас на сайті значно відрізняється від покупки в звичайному магазині. У покупця немає можливості поміряти виріб і подивитися, як він виглядає на ньому. Тому ми йдемо нашим покупцям на зустріч і надаємо можливість обміну ювелірного виробу без дорогоцінних каменів на виріб аналогічної якості.

Протягом 14 днів з дня покупки ми надаємо можливість обміну Вашого ювелірного виробу на виріб аналогічної якості при дотриманні наступних умов:

виріб не має слідів пошкодження і використання;

виріб не змінило свої властивості через неправильні умови експлуатації;

неушкоджена та присутня заводська бирка;

є в наявності товарний чек;

вартість обраної на обмін прикраси повинна бути не менше вартості купленого виробу.

https://aurum.in.ua/ua/blog/novosti-kompanii/vozvrat-i-obmen/

Ответить

Ювелирная компания AURUM
Все отзывы

4.3 5

298 отзывов / 5249 просмотров

Все отзывы

Ювелирная компания AURUM

AURUM— мультибрендовая торговая компания и основной репрезентант ювелирной отрасли Украины в ритейле. Мы практикуем особый подход к формированию ассортимента и команды профессионалов. Огромный перечень продукции лучших украинских производителей (более 60) — уникальная база альтернативных предложений. Равных ей нет на рынке.Наша миссия — популяризировать и поддерживать украинского производителя ювелирной продукции. Наивысшая... подробнее

Ювелирные изделия