Наталия Отзыв написан 30 июля, 2021 год45 просмотров
В чате с покупателем, покупатель в течении двух суток нес неадекватную околесицу с матами и нецензурной лексикой. Не буду вдаваться в подробности спора, но меня удивило поведение модератора и СБ, модератор вообще жевал сопли два дня и не удосужился защитить меня от неадекватного покупателя, а СБ аж вынесло ему целое ⚠ предупреждение. После которого через минуту покупатель опять написал целый опус гнусностей. Это ж как надо не уважать себя и пользователей аукциона, чтобы позволять так вести себя неадекватам и позиционировать себя как самый серьезный аукцион. Виолити главное срубить деньги за продажи, а потом хоть трава не расти((((( 5 согласны 1 не согласен
Згідна з вами абсолютно! Іденитична ситуація 21 листопада. Покупець який місяць на аукціоні і має 5 відгуків , першим пише в чат і просить наложку, та ще й вказує, щоб сама запакувала надіно, щоб зекономити його гроші... Прошу хоча б часткову передплату за пересилку лоту, культурно пояснюю чому. І тут починається потік хамства, вказування на мій мінусовий рейтиг, хоча можна зайти в профіль і почитати за що виставлений один негативний відгук серед 650 позитивних.... Запрошую модератора з однією метою, щоб сказав хто поверне мені кошти за пересилку в разі, якщо покупець відмовиться викупити на пошті лот..... 4 доби неадекват безбожно хамить, бикує, погрожує, та ще й обзиває. Модерато 4 рази просить "покупець ведіть себе адекватно" - от і все, вся реакція на словесний понос покупця... А мені "вишліть лот наложеним платежем відповідно правил таких -то...". Після цієї ситуації вирішила що 6,5 років на віоліті і вдруге така нервотрьопка не вартує тих іноді зароблених пари гривень...Бо на сайті покупець не заплативши ще жодної копійки продавцю , з якого віоліті вже й так зняло свої 6% , облиє брудом, обхамить, звинуватить у аферизмі та ще й пообзиває, а продавець має цим всім вмитися і відправити лот наложеним платежем.... Брєд
Не знаю ситуации, но никто тебе, цветочек, культуры не обещал, правда? Мне вот виолити не нравится тем, что там уйма Мразей, но всегда в конце сообщения добавляют "с уважением!, Да засуньте себе такое "уважение" )
Здравствуйте, Наталия. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Просим предоставить ссылку на лот, по которому возникла описанная Вами ситуация, чтобы мы могли разобраться в ней и прокомментировать.
Уже после отзыва контрагента СБ заблокировала на 3 суток. Но и после этого он не успокоился. Неужели нет никаких адекватных мер к таким пользователям? Кстати, в свою очередь я собираюсь обратиться с иском в суд о защите чести и достоинства (статья 23 Гражданского кодекса Украины). Надеюсь, СБ аукциона не откажет предоставить необходимые доказательства.
Здравствуйте, Наталья. Согласен с вами , что это действительно неприятно. Сам пользуюсь платформой Виолити и за три года с десяток неадекватов встретил . К сожалению, вы ничего не добьётесь своими исками и жалобами. Это должна администрация аукциона заниматься своей репутацией , изгоняя хамов , мошенников , разгонщиков и других негодяев-нарушителей. Согласен с вами полностью , так как был в такой же ситуации неоднократно! Крепитесь.С уважением
Сайт, не уважающий себя и пользователей - Отзывы об Аукцион Violity
5 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Уже после отзыва контрагента СБ заблокировала на 3 суток. Но и после этого он не успокоился. Неужели нет никаких адекватных мер к таким пользователям? Кстати, в свою очередь я собираюсь обратиться с иском в суд о защите чести и достоинства (статья 23 Гражданского кодекса Украины). Надеюсь, СБ аукциона не откажет предоставить необходимые доказательства.