АТБ
«АТБ» – одна из крупнейших, динамично развивающихся сетей Украины.
Компания «АТБ-маркет» основана в 1993 году. Исследования рынка розницы, проведенные компанией GfK в конце 2008 года, показали, что продовольственная сеть «АТБ» является лидером среди украинских розничных сетей и по результатам опроса считается самой посещаемой торговой сетью страны.
«АТБ» – это магазины... подробнее
Компания «АТБ-маркет» основана в 1993 году. Исследования рынка розницы, проведенные компанией GfK в конце 2008 года, показали, что продовольственная сеть «АТБ» является лидером среди украинских розничных сетей и по результатам опроса считается самой посещаемой торговой сетью страны.
«АТБ» – это магазины... подробнее
Сеть супермаркетов
Отзывы об АТБ
Я постоянная покупальница в магазинах АТБ в г.Днепропетровске, но вчера 26.06.14. была по делам в ДНЕПРОДЗЕРЖИНСКЕ и по привычке зашла скупиться в АТБ в 10ч.35 мин., расположенном на пр. Ленина ,86 (привокзальная площадь). Вышла из этого магазина просто убитой !!! Я покупала ребенку конфеты "Хип-Хоп"( в чеке время 10ч.44 мин). На кассе № 4 к оплате я предьявила банковскую карточку. кассир Плетенец А.А. приняла к оплатие мою карточку. В этот момент к кассе подошел охраник Степанов Дмитрий, который в течении нескольких минут отвлекал кассира беседой на личные темы( для подобных бесед существует свободное от работы время- это во- первых, во- вторых - далеко не всем покупателям интересно наблюдать кобелирование неуверенного в себе юноши к прыщавой девочке - кассиру). Все это время я стояла у кассы,ожидая пока кассир вернет мне мою карточку. Она вернула мне ее со словами "Платеж не прошел. Расплатитесь наличными". Я задала вопрос "Как я могу быть уверенна в том, что деньги с карточки не сняты ?" . И вот тут Агрессия и Хамство ваших работников просто фонтаном излилось на меня!!! Скажите, я разве не имею право задать этот вопрос ??? Кассир Плетенец развязно и явно издеваясь надо мной посоветовала мне обратиться в банк за разьяснениями ( т.е. я должна сьездить в Днепропетровск и обратиться в банк, чтобы узнать сняла ли кассир АТБ с моей карточки деньги !?). Еще большим ХАМОМ оказался охраник Степанов.Д. Он заявил, что меня никто в этот магазин НЕ ПРИГЛАШАЛ !!! и НЕЧЕГО БЫЛО В НЕГО ЗАХОДИТЬ !!!!
Сногсшибательно ! Т.е. покупателей в магазене АТБ в ДНЕПРОДЗЕРЖИНСКЕ , расположенном на пр. Ленина ,86 (привокзальная площадь) НИКТО НЕ ЖДЕТ и ЗАХОДИТЬ НЕ ПОСЯТ. Так может быть , уважаемые руководитель сети АТБ, мы покупатели Вам действительно НЕ НУЖНЫ и нам Ваши магазины посещать НЕ НАДО ?
После подобной реплики охраника , сказанной нагло и хамским тоном, я попросила его назвать свою фамилию. Он демонстративно развернулся ко мне спиной, чтобы я не прочла его фамилию на бейджике. На мою ПОВТОРНУЮ просьбу назвать свою фамилию , этот хам нагло ухмыляясь издевательским тоном говорит "Что вам,женщина от меня нужно ?". Что мне нужно ??? Мне , как и другим покупателям, нужно, чтобы над нами не издевались и не оскорбляли хамским отношением сотрудники магазинов АТБ !!!!
Да, управляющая этим магазином отчитала охраника, пригрозив ему увольнением, и просила в книге жалоб (я начала писать жалобу) оставить отзыв о том, что инциндент исчерпан. Я написала, что мне принесены извмнения и как можно скорее покинула этот магазин - было омерзительно в нем оставаться. Но тогда я не знала какие будут последствия для моего здоровья после "милого " обслуживания в этом магазине. Я с трудом доехала домой в Днепропетровск. У меня резко поднялось давление, меня трясло и буквально шатало ! Приехав домой, я слегла ! Ходила по квартире держась за стены, носом хлынула кровь, я с трудом погрела еду , чтобы накормить маленького ребенка !!! И все это только потому , что зашла в АТБ купить ребенку конфет и столкнулась с непозволительным хамством Ваших работников.
Я, Поддубная Ирина Викторовна , прошу Вас провести служебное разбирательство по изложенному факту и принять строгие меры по отношению к Степанову Д. И вместе с тем прошу не наказывать управляющюю данного магазина и весь коллектив.
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву