Відмовилися нормально обслуговувати - Отзывы об АТБ

АТБ
Отзыв написан 8 июня, 2023 год 11 просмотров
Касир Гасич Т. В. що знаходилась за касою 5, 07.06.2023 о 19:41, відмовилася продати пачку цигарок, тому що, на момент ситуації Monte Carlo Blue на касі не було. На прохання пошукати на інших касах отримав відмову. Аргументи були наступні(пряма цитата):"Я не буду вставать из за касы, охранника нет рядом". Я в свою чергу, вже приготував необхідні для оплати товару кошти, без решти(це рівно 71грн на 07.06.2023). Все що потрібно було зробити, це просто подивитися чи немає товару на інших касах, або просто голосно запитати колег, що працюють на своїх касах чи немає у них товару.
Нуль на масі, на що я попросив
пробити товари на лінії, аби не затримувати інших людей. Після чого відійшовши я зателефонував до гарячої лінії, що її номер було вказано на чеку. Після чого пояснив в грубій формі що саме трапилось, і чому я залишився сильно невдоволений тим, як мене обслуговувала Гасич Т. В.
Вважаю, що використана мою груба форма по відношенню до оператора була зайвою, тому прошу вибачення. Мені шкода що я вів себе як бидло, по відношенню до людини що може мені допомогти. Але також наголошую що головне правило будь якого бізнесу:"Клієнт завжди правий!", і обов'язково персоналу в тому, щоб обслужити мене так щоб я залишився вдоволений якістю наданих послуг. Я був роздратований, тому вийшло так що я використав грубу форму. По відношенню до дівчини оператора. Якщо ви це читаєте - пробачте будь ласка<3
До самого магазину жодних претензій не маю. Хоча ні, лише одне прохання до керівництва магазину за адресою: м.Миколаїв, Корабельний, пр.Богоявленський 312А/1. Поясніть Гасич Т. В. хто вона, де знаходиться, і в чому її обов'язки, що робота це не те місце де можна показувати характер, а потрібно брати і робити свою роботу мовчки і покірно, навіть якщо в тебе інша позиція. Ти за свою роботу отримуєш гроші, отож виконуй її якісно, або звільняйся, особливо це стосується сфер, де потрібно працювати з людьми.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


АТБ
Все отзывы

2.2 5
2753 отзыва / 1222167 просмотров
АТБ
«АТБ» – одна из крупнейших, динамично развивающихся сетей Украины.
Компания «АТБ-маркет» основана в 1993 году. Исследования рынка розницы, проведенные компанией GfK в конце 2008 года, показали, что продовольственная сеть «АТБ» является лидером среди украинских розничных сетей и по результатам опроса считается самой посещаемой торговой сетью страны.
«АТБ» – это магазины... подробнее

Сеть супермаркетов
"Бадьорий" сеть магазинов
"Бадьорий" сеть магазинов

Рейтинг: 1.8
41 отзыв
Novus
Novus

Рейтинг: 1.9
1507 отзывов
Супермаркет Рукавичка
Супермаркет Рукавичка

Рейтинг: 1.9
278 отзывов
КЛАСС Маркет
КЛАСС Маркет

Рейтинг: 1.7
174 отзыва
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
7018 отзывов
SPAR
SPAR

Рейтинг: 1.6
43 отзыва
​Амбар Маркет
​Амбар Маркет

Рейтинг: 3
6 отзывов
Супермаркет РОСТ
Супермаркет РОСТ

Рейтинг: 1.9
10 отзывов
Супермаркет Украиночка
Супермаркет Украиночка

Рейтинг: 1.2
5 отзывов