АТБ - обман на всем - Отзывы об АТБ

АТБ
Отзыв написан 31 октября, 2021 год 145 просмотров
У этого магазина есть очень классный вид дополнительного заработка - не давать всю сдачу! Каждый раз на кассе именно в АТБ кассир не додает от 10 до 50 копеек, ссылаясь на то что в кассе нет мелочи. Реально, один раз ладно, второй раз - что-то тут не чисто, в третий раз пошли вон и требую свою сдачу назад принципиально! Но есть же люди которые не замечают, и представьте, какой у них там оборот «заработка» на невнимательных покупателях. Второй момент, кассиры внаглую пробивают один и тот же товар несколько раз! Вот честно, достали уже! То морковку мне несколько раз проведут, то пакетов в чеке добавят и этих примеров сотни! Только глаз да глаз за этими нечестными махинациями! Сейчас конечно АТБ под липовыми аккаунтами начнёт отписываться, что это у меня проблемы со зрением и у них лучшие кассиры во вселенной, но знаете, доверия к вам уже нет никакого, сплошной обман и развод
Недостатки:
  1. Кассиры не отдают всю сдачу
  2. Кассиры могут запросто в чеке удвоить Ваши покупки
6 согласны 4 не согласны



Комментарии к отзыву

Петр 16 июля, 2024 год
Сегодня в АТБ по г Киев ул Пантелеймона Кулиша 24а меня обманули на касе , при росчете за товар я дал 500 грн, сдачу дали как с 200 грн. баришня на касе связалась с охраной и те якобы посмотрели по камерам и сказали что я дал 200грн, других купюр у меня просто небыло. Вот правда жизни.
Anna 2 ноября, 2021 год
Я тебя разочарую, никакого обмана нет. Скорее, подобная интерпретация в сообщении является обманом и введением в заблуждение пользователей. Так вот, в «АТБ» ( и других маркетах) работа кассиров регулируется постановлением НБУ "Об оптимизации оборота монет мелких номиналов", где кассиры округляют в чеках общие суммы наличных расчетов. В результате отсутствия в кассе монет мелких номиналов для выдачи сдачи, кассиры могут выдавать покупателям на несколько копеек больше или меньше суммы, указанной в чеке. Это нормальная практика во всех торговых точках. Здесь отсутствуют какие-либо нарушения, кроме одностороннего видения автора и передёргивания фактов.
Покупатель 6 ноября, 2021 год
Вот пункт из постановления НБУ «Об оптимізації обігу монет дрібних номіналів»:

Юридичним особам незалежно від організаційно-правової форми та форми власності і фізичним особам, які здійснюють підприємницьку діяльність, з 01 липня 2018 року, у випадку відсутності монет дрібних номіналів, проводити заокруглення загальних у чеку сум розрахунків готівкою за товари (роботи, послуги) та загальних сум розрахунків в акті про видачу коштів чи іншому документі, що оформляється під час повернення коштів у разі повернення товару, за такими правилами:



1) сума, що закінчується від 1 до 4 копійок, заокруглюється в бік зменшення до найближчої суми, яка закінчується на 0 копійок;



2) сума, що закінчується від 5 до 9 копійок, заокруглюється в бік збільшення до найближчої суми, яка закінчується на 0 копійок.





А теперь скажите мне, каким пунктом постановления НБУ пользуется ваша кассирша, округляя мне в меньшую сторону от 10-50 копеек???? У меня на кассе сумма чека была 187,30 грн, дала ей 200 грн, сдачу она должна была отдать 12,70 грн., а выдала 12,50 грн. проговорив что у неё нет 20 копеек. В чеке кстати она мне такого «округления» не провела, указав, что выдано мне положенные 12,70 грн. т.е 20 копеек присвоила себе. И так ваши кассиры проводят такие махинации постоянно и со всеми!!! Проблема отсутствия разменных денег в кассе(в чем я сомневаюсь), не есть проблема покупателя. И если ещё раз, хоть одна кассирша, мне из вашего АТБ, попробует так «округлить», объяснять она будет милиции свои «округления»
RitaRose 21 ноября, 2021 год
Ну если такое написано, что "..кассирша, округляя мне в меньшую сторону от 10-50 копеек..", то это надо было доказать, потому что НИКТО не округляет на 50 копеек, я каждый день хожу в АТБ. Я и в других маркетах видела, в Сильпо, там тоже плюс-минус 10 копеек округляют, да везде... В чем суть вообще, это законно!
Anna 9 ноября, 2021 год
Во- первых, никто не округляет на 50 копеек, не ври! Здесь нет никаких доказательств или чеков, кроме болтовни. Во- вторых, не надо передёргивать пункты постановления, т.к. кассиры соблюдают все его положения. В- третьих, кассиры могут выдавать покупателям на несколько копеек больше или меньше суммы, указанной в чеке, например, вместо 30 коп. дают одной монетой-50 коп. В другом случае, когда у покупателя отсутствует мелочь, кассиры округляют сумму при наличном расчете, где покупатель не доплатил те же 10 коп. Покупатели лояльно относятся к таким изменениям, и бывает сами оставляют мелочь на кассе. Если у тебя есть вопросы, обращайся за разъяснениями в НБУ. А прежде чем кого то обвинять -ДОКАЖИ.
Покупатель 5 ноября, 2021 год
АТБ, никаких передёргиваний фактов нет, а лишь их констатация! Ваши кассиры так и говорят каждый раз - я без 10,20,30… вам дам сдачу! А Вы бы общаясь с клиентами в сети, прекратили бы это хамство и панибратство, ибо я Вам на «ты» переходить разрешения не давала
Anna 9 ноября, 2021 год
Прежде чем писать клевету, обрати внимание на свою нецензурщину в комментарии, и посмотри на «свой чёрный рот» ( твоя цитата). Чтобы говорить о нарушениях, покажи доказательства. Если плохо ориентируешься в РКО - обратись за консультацией в НБУ.
Артемий Лебедев 22 декабря, 2021 год
просто покупатели зачастую люди, которые не имеют представления о принципах работы персонала магазинов, и выдумывают чушь. Как покупатель недодает денег, а кассир не замечает, так все нормально, даже уважуха среди стада. А когда кассир ошибается не в их пользу, то это кошмар и спланированная акция, а ни в коем случае не человеческий фактор
Anna 6 ноября, 2021 год
Не нужно заниматься пустословием. Кассиры работают строго в рамках закона. По поводу Постановления, обращайся в НБУ со своими претензиями, и там тебе дадут компетентный ответ. Все адекватные клиенты с пониманием относятся к таким правилам.
Покупатель 10 ноября, 2021 год
Вы сами то в адеквате??? У меня нет претензий к НБУ, а есть претензия к АТБ, которые как раз и нарушают законы и постановления! Если у вас и есть правила обманывать клиентов, то с пониманием, как вы выразились, я к этому относиться не буду!!!


АТБ
Все отзывы

2.3 5
2746 отзывов / 1220662 просмотра
АТБ
«АТБ» – одна из крупнейших, динамично развивающихся сетей Украины.
Компания «АТБ-маркет» основана в 1993 году. Исследования рынка розницы, проведенные компанией GfK в конце 2008 года, показали, что продовольственная сеть «АТБ» является лидером среди украинских розничных сетей и по результатам опроса считается самой посещаемой торговой сетью страны.
«АТБ» – это магазины... подробнее

Сеть супермаркетов
Секунда
Секунда

Рейтинг: 4.4
392 отзыва
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
6993 отзыва
Varus market, Днепропетровск
Varus market, Днепропетровск

Рейтинг: 1.6
412 отзывов
Супермаркет Рукавичка
Супермаркет Рукавичка

Рейтинг: 1.8
275 отзывов
МаркетОпт Полтава 2
МаркетОпт Полтава 2

Рейтинг: 1.5
60 отзывов
Plato. Супермаркет обуви
Plato. Супермаркет обуви

Рейтинг: 2.2
49 отзывов
Novus
Novus

Рейтинг: 2
1497 отзывов