Стоматология Astra Dent отзывы

Лечение 3 тыс

Наталья (Украина, Київ) 23 февраля, 2016 год

Я за лечение одного заплатила 3 тыс. Мне как сказали счет, у меня и глаза на лоб полезли, но дело в том что и не поспоришь, когда начинают перечислять все что сделали и показывать цены в прайсе. Все только на доверии, потому что откуда я могу знать, что он там по факту делал с зубом. Но в целом я конечно... Читать отзыв Я за лечение одного заплатила 3 тыс. Мне как сказали счет, у меня и глаза на лоб полезли, но дело в том что и не поспоришь, когда начинают перечислять все что сделали и показывать цены в прайсе. Все только на доверии, потому что откуда я могу знать, что он там по факту делал с зубом. Но в целом я конечно довольна, все качественно)

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 24 февраля, 2016 год

Добрый день, Наталья. Спасибо Вам за оставленный отзыв и положительную оценку качества выполненных работ специалистами нашей сети.
Нашим приоритетом является качество предоставляемых услуг, у нас работают лучшие специалисты, мы используем только высококачественные материалы. Все имеет свою стоимость. Мы заинтересованы, чтобы наши пациенты остались довольны результатом на максимально длительный срок и помня об этом возвращались к нам вновь.

Осталась очень довольна!

Ольга (Украина, Київ) 3 февраля, 2016 год

Долго выбирала стоматолога,так как с детства панический страх.Но спасибо моей сотруднице,которая поситив клинику Астра Дент,осталась очень довольная и мне по рекомендовала замечательного,душевного,професионала своего дела Анну Владимировну Кручковскую.Мы лечемся всей семёй!Смело рекомендую родным,близким и знакомым!Вашей клинике побольше таких докторов и хороших Вам пациентов!!!

1 согласен

Не пойду к ним больше

Андрей (Украина, Київ) 3 февраля, 2016 год

Ужас! Буду обходить десятой дорогой! Космические цены, а сервис на нуле. Порадовал совет по перелечиванию зубов, из серии давайте расковыряем и посмотрим что там. В итоге как пришел с дыркой в зубе так и ушел, мол сегодня только консультация была, а потом мы можем начать лечение, то есть подождем пока зуб развалится окончательно и налепим за бешеные деньги на него... Читать отзыв Ужас! Буду обходить десятой дорогой! Космические цены, а сервис на нуле. Порадовал совет по перелечиванию зубов, из серии давайте расковыряем и посмотрим что там. В итоге как пришел с дыркой в зубе так и ушел, мол сегодня только консультация была, а потом мы можем начать лечение, то есть подождем пока зуб развалится окончательно и налепим за бешеные деньги на него коронку

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 3 февраля, 2016 год

Добрый день, Андрей. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сформировалось впечатление об очень высокой стоимости лечения в одной из наших клиник. Любая стоимость имеет свое обоснование и зависит от сложности выполняемых работ и стоимости материалов, которые при этом используются. Уточните пожалуйста какую клинику Вы посещали, Ваши Ф.И.О , а также Ф.И.О лечащего врача, чтобы мы могли выяснить причину впечатления о дорогой стоимости наших услуг и плохом сервисе.

Коли нарешті з'явиться термінал? ( клініка на пр. Миру, 3)

Жужа (Украина, Київ) 28 января, 2016 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Мира, 3, ТЦ "Дарница" Обслуговуюся тут більше 2 -х років. До якості роботи лікарів питань ніколи не було. Чому кожен раз при розрахунку на рецепції адміністратор винувато відводить погляд зі словами: "термінал не працює" або " терміналу в нас немає" ???? Зрозуміло, що в наш час з готівкою працювати краще, податки платяться набагато менші ( в мене є досвід в сфері обслуговування, тому знаю,... Читать отзыв Обслуговуюся тут більше 2 -х років. До якості роботи лікарів питань ніколи не було. Чому кожен раз при розрахунку на рецепції адміністратор винувато відводить погляд зі словами: "термінал не працює" або " терміналу в нас немає" ???? Зрозуміло, що в наш час з готівкою працювати краще, податки платяться набагато менші ( в мене є досвід в сфері обслуговування, тому знаю, що кажу) . Але про який європейський рівень іде мова, якщо клієнт йде на прийом з торбою грошей, неначе якийсь барига(((( думаю, багато хто з клієнтів погодиться зі мною. Шановна Адміністрація, зверніть, будь ласка, увагу на цей момент!!

1 не согласен

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 28 января, 2016 год

Добрый день ! Благодарим Вас за отзыв и положительную оценку качества предоставляемых нами услуг. Не каких ограничений на проведение безналичной формы расчета у нас не существует, но возможно возникновение проблем с передачей данных через терминал банка и вследствие этого сбои в его работе. В связи с чем приносим Вам свои извинения.

удевлена ценой

клиент (Чехия, Chabařovice) 27 января, 2016 год

Лечение 2 зубов обошлось 3090 грн. Цены космос

Показать 2 ответа

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 27 января, 2016 год

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сформировалось впечатление об очень высокой стоимости лечения в одной из наших клиник. Любая стоимость имеет свое обоснование и зависит от сложности выполняемых работ и стоимости материалов, которые при этом используются. Уточните пожалуйста какую клинику посещали, Ваши Ф.И.О , а также Ф.И.О лечащего врача, чтобы мы могли выяснить причину впечатления о дорогой стоимости наших услуг.

Ужасный сервис

Гость (Украина, Київ) 19 января, 2016 год

Стоматология создана, чтобы взять как можно больше денег с клиента. Вырвать один зуб за 1000+ грн. А потом ещё снять швы за 250 (что по сути вообще должно делаться бесплатно) - это нормально для Астра дент. Про всем этом даже не удосужились выдать распечатку с послеоперационным уходом, вместо чего дали 3 бумажки для замёток с каракулями доктора, которые попробуй разбери,... Читать отзыв Стоматология создана, чтобы взять как можно больше денег с клиента. Вырвать один зуб за 1000+ грн. А потом ещё снять швы за 250 (что по сути вообще должно делаться бесплатно) - это нормально для Астра дент. Про всем этом даже не удосужились выдать распечатку с послеоперационным уходом, вместо чего дали 3 бумажки для замёток с каракулями доктора, которые попробуй разбери, и визитку с номером доктора, по которому никто не отвечает.

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 27 января, 2016 год

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы бы хотели разобраться в причинах ее возникновения и дать Вам обратную связь. Могли бы Вы уточнить какую клинику посещали, Ваши Ф.И.О , а также Ф.И.О лечащего врача.

Не рекомендую.

Гость (Германия, Leverkusen) 13 января, 2016 год

Мне клиника не понравилась, не рекомендую. После 2 приемов - появилость стойкое ощущение, что деньги просто выманивают. Врач очень долго не мог найти на зубе пломбу, после проведения панорамы - предложил запломбировать два зуба за 1600 грн. ( в зубах дырок нет, но на снимке врач увидел кариес, таящийся под эмалью зуба). Было предложено заменить хорошую качественную пломбу только из-за... Читать отзыв Мне клиника не понравилась, не рекомендую. После 2 приемов - появилость стойкое ощущение, что деньги просто выманивают. Врач очень долго не мог найти на зубе пломбу, после проведения панорамы - предложил запломбировать два зуба за 1600 грн. ( в зубах дырок нет, но на снимке врач увидел кариес, таящийся под эмалью зуба). Было предложено заменить хорошую качественную пломбу только из-за того, что она немного отличается цветом от зуба! И это также за дополнительную плату. А также огромное количество других никому не нужных вещей...Общее впечатление- дорогая клиника, будут лечить пока все деньги не уйдут, и не важно, нужно это лечить или нет.

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 27 января, 2016 год

Добрый день! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сформировалось такое впечатление после посещения одной из наших клиник. Просим Вас, для прояснения возникшей ситуации и выяснения всех деталей, сообщить на эл. адрес : [email protected] - Ваши Ф.И.О., чтобы мы могли идентифицировать Вас, как пациента, а также Ф.И.О. лечащего врача.

Ирина

Ирина (Украина, Українка) 16 декабря, 2015 год

Так сложилась ситуация что мой доктор ушел в декрет.
Я по совету знакомых записалась в Астра на Оболоне.
И хочу сказать что осталась очень довольна. Ужасно боюсь боли,но не в этот раз. Хорошая анестезия и профессиональное лечение.Доктор Ткачук большой молодец
И не по теме( глаза у доктора очень красивые, забудешь о любой боли))))

Клиника на Левобережке

Юля (Украина, Львів) 28 ноября, 2015 год

Обратилась в эту клинику с острой болью в зубе. Сначала все понравилось, обслуживание, сервис, чисто, уютно. НО! Цены сразу называют примерные, при чем каждый мой визит стоил не меньше 1000 грн. и точно расход материала я знать не могла.Так вот после уверяний, что все готово для протезирования, я пошла к главврачу. Мне сделали сленки, так же за 1000 грн, отправили... Читать отзыв Обратилась в эту клинику с острой болью в зубе. Сначала все понравилось, обслуживание, сервис, чисто, уютно. НО! Цены сразу называют примерные, при чем каждый мой визит стоил не меньше 1000 грн. и точно расход материала я знать не могла.Так вот после уверяний, что все готово для протезирования, я пошла к главврачу. Мне сделали сленки, так же за 1000 грн, отправили на томографию за 600 грн правда. но цену сколько будет коронка как всегда озвучивали примерно -2000. После этих процедур, вызвали на разговор. Показали томографию и решили зуб, который перед этим пломбировали, нужно вырывать. Вопрос! Куда смотрел ортодонт, или куда смотрит главврач....на лечение было потрачено 2500 грн и теперь вырывать. Просто ставить коронки, мне отказали. Так как хотели делать все зубы. Оно же понятно, денег то за это можно больше взять. После, я все обдумала и решила обратиться к другому врачу. И что мне показали! Корень пломбирован на половину и сверху прикрыт ватой! Вот это уровень лечения!!! В просто была в шоке. Сейчас я закончила лечение у другого врача. На эту клинику просто потратила время. А слепки мои могут оставить себе на память! не знаю как у кого, у меня получилось так...и желания туда идти больше нет.

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 1 декабря, 2015 год

Добрый день уважаемая Юлия. Мы приносим Вам свои извинения за неудобства возникшие в ходе лечения и благодарим Вас за информацию о работе нашей клиники по ул. М. Расковой, 3-Г. Просим Вас, для прояснения возникшей ситуации и выяснения всех деталей, сообщить нам Ваши Ф.И.О., чтобы мы могли идентифицировать Вас, как пациента, а также Ф.И.О. лечащего врача.

Советую

Анна (Украина, Київ) 20 ноября, 2015 год

Несколько лет назад случайно попала по рекомендации сотрудников в данную клинику. Территориально был удобен Подол. Наобум записалась к врачу которого предложили девочки из регистратуры - Клёве Владимиру. С тех пор ни разу не обращалась за лечением к другому врачу, и больше того, уже отправила к нему мужа/отца/свёкра/свекровь и буду рекомендовать этого врача всем желающим. Подход Владимира к процессу лечения необыкновенно... Читать отзыв Несколько лет назад случайно попала по рекомендации сотрудников в данную клинику. Территориально был удобен Подол. Наобум записалась к врачу которого предложили девочки из регистратуры - Клёве Владимиру. С тех пор ни разу не обращалась за лечением к другому врачу, и больше того, уже отправила к нему мужа/отца/свёкра/свекровь и буду рекомендовать этого врача всем желающим. Подход Владимира к процессу лечения необыкновенно лёгок, понятен и безболезнен. Теперь к стоматологу как на праздник с пониманием того, что тебе не сделают больно, а только облегчат твою жизнь :)))

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 20 ноября, 2015 год

Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей компании. Мы рады, что посещение нашей клиники оставило у Вас хорошее впечатление. Всегда готовы Вам помочь.

хорошая косметология

Гость (Украина, Київ) 10 ноября, 2015 год

Понравилось абсолютно все. Советую записываться заранее так как график плотный у доктора
Я первого раза не попала на нужный день но не пожалела ни разу

Показать 2 ответа

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 16 ноября, 2015 год

Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам очень приятно. Пожалуйста обращайтесь к нам. Мы всегда рады Вам помочь.

Плохо

Гость (Россия, Москва) 19 октября, 2015 год

При записи к врачу говорят цены ниже чем на самом деле.Что маленькая пломба 320 а когда приходишь уже 720гривен.

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 23 октября, 2015 год

Добрый день! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Однако задача Контакт – центра проинформировать пациента об ориентировочной стоимости работ (от и до), в связи с тем, что поставить диагноз по телефону, а тем более определить размер пломбы и соответственно назвать точную стоимость невозможно. Мы стараемся поддерживать приятную атмосферу и высокий уровень сервиса для Вас. Надеемся, что данная ситуация не будет причиной отказа от посещений наших клиник в дальнейшем.

Странный подход

Татьяна (Украина, Київ) 9 сентября, 2015 год

К работе врачей клиники претензий нет . Но вот организация процесса записи и информирования о стоимости процедур - из рук вон плохо. В августе 2015 записались на подрезание верхней уздечки ребенку. В телефонном режиме лазерная операция стоила 600-800 грн. Заплатить пришлось 1200. Разница есть, полагаю? ну да ладно, еще ничего, дальше - интереснее. Записались на прием к специалисту по коррекции... Читать отзыв К работе врачей клиники претензий нет . Но вот организация процесса записи и информирования о стоимости процедур - из рук вон плохо. В августе 2015 записались на подрезание верхней уздечки ребенку. В телефонном режиме лазерная операция стоила 600-800 грн. Заплатить пришлось 1200. Разница есть, полагаю? ну да ладно, еще ничего, дальше - интереснее. Записались на прием к специалисту по коррекции прикуса почти за месяц. Говорю :"как бы не забыть", девочки в регистратуре вежливо успокаивают : "не волнуйтесь, мы Вам позвоним". Никто не позвонил, врач не пришел, и по этому поводу никто тоже обзванивать клиентов не собирался. Хорошо, записались на другой день. Пришли. В регистратуре удивленно :"вы не записывались".
-Да, как же ? Мы у Вас 27 августа были, врача не было и вы нас перезаписали на 7 сентября!
А в ответ :"так Вы у нас и на 27 августа не записывались".
Явно это не европейское качество, а украинское раздолбайство!
Ушли в другую клинику.

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 11 сентября, 2015 год

Добрый день, уважаемая Татьяна! Нам жаль, что сложилась такая ситуация, мы хотели бы разобраться в ней более детально. Могли бы Вы сообщить на наш электронный адрес [email protected] или по телефону контакт-центра (044/066)222-33-33, в какой клинике и у какого доктора Вы проходили лечение, а также Вашу фамилию и контактный телефон. Мы проведем внутреннее расследование и обязательно дадим Вам обратную связь.

Астра дент не печатает отзыв

Гость (Украина, Київ) 31 июля, 2015 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, ул. Марины Расковой, 3-Г Написал отрицательный отзыв, жду когда он появится на их сайте, мне на этот отзыв на почте отвечали, извинялись. Когда я спросил почему у них на сайте мой отзыв не печатается, то ответили что у них сайт обновляется и он завис. А отзывы типа: "Ваш доктор самый лучший в мире" или "Клиника Европейского качества и больше нигде таких нет на свете"... Читать отзыв Написал отрицательный отзыв, жду когда он появится на их сайте, мне на этот отзыв на почте отвечали, извинялись. Когда я спросил почему у них на сайте мой отзыв не печатается, то ответили что у них сайт обновляется и он завис. А отзывы типа: "Ваш доктор самый лучший в мире" или "Клиника Европейского качества и больше нигде таких нет на свете" вызывают сомнения. Хорошо подожду, когда мой отзыв выйдет, просто есть такие ребята у которых всегда на сайте такие отзывы, только которые им выгодны, то есть положительные, которые обычно их сами и пишут, и которые зависают на сайте на века.
Доверие компании, бренда, любой организации, это когда есть открытость и когда ничего не скрывается. Я пока ничего не имею против, я просто написал, как есть на сегодняшний день, подожду когда выйдет мой отзыв у них на сайте, интересно сколько времени они будут обновлять свой сайт, буду периодически смотреть. И если выйдет мой отзыв, значит Астра Дент можно доверять.

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 31 июля, 2015 год

Добрый день,
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы полностью поддерживаем Вашу точку зрения относительно политики открытости компании. Наш сайт действительно обновляется, и уже через две недели Вы сможете увидеть на нем Ваш отзыв.

Было не больно

Пациент (Украина, Київ) 28 июля, 2015 год

Был сегодня на левобережной в этой сети.Боялся за чистоту и болевые ощущения.Но рад что попал сюда!Доктор просто мастер своего дела; атмосфера как не странно уютная;администратор очень приятная и улыбчивая,мне все понравилось,надо еще кума привести,тоже боится:)))))Вобщем спасибо!!!!!!!!

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 29 июля, 2015 год

Добрый день,
Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам очень приятно, что посещение нашей клиники оставило у Вас хорошее впечатление. Мы стремимся поддерживать наше обслуживание на высоком уровне. Ждем Вашего кума :)

Astra Dent/Астра Дент Стоматологія

Марина 27 мая, 2015 год

Доброго дня! Я хочу сказати дякую за дуже ввічливий і професійний підхід до лікування. Я проходила лікування у лікаря-стоматолога Гіль Олександра в клініці Астра Дент на Харківському. Мені сподобався і підхід, і терпеливе ставлення, і те, що розумно пояснив мені як повинно проходити лікування. Після декількох днів після процедури я змогла ще звернутися за окремою порадою і отримала оперативно відповідь... Читать отзыв Доброго дня! Я хочу сказати дякую за дуже ввічливий і професійний підхід до лікування. Я проходила лікування у лікаря-стоматолога Гіль Олександра в клініці Астра Дент на Харківському. Мені сподобався і підхід, і терпеливе ставлення, і те, що розумно пояснив мені як повинно проходити лікування. Після декількох днів після процедури я змогла ще звернутися за окремою порадою і отримала оперативно відповідь на запитання. Рекомендую цього лікаря, адже в наш час важко знайти людину, в якій поєднані і досвід, і вміння зробити так, щоб ти довірив себе в лікуванні саме цьому стоматологу. І головне, що й надалі хочеться приходити в клініку саме завдяки ввічливому відношенню цього лікаря та персоналу клініки, з ким була знайома. Марина, 05.2015

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 27 мая, 2015 год

Доброго дня, Марино!
Дякуємо Вам, що залишили відгук про роботу нашого лікаря. Нам дуже приємно, що Ви задоволені його роботою та обслуговуванням нашої клініки. Ми й надалі будемо підтримувати рівень сервісу на найвищому рівні. Вдячні Вам за довіру!

Стоматологія Астра Дент/Astra Dent Харківський масив

Марина (Украина, Київ) 27 мая, 2015 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, ул. Харьковское шоссе, 152 Доброго дня!
Я хочу сказати дякую за дуже ввічливий і професійний підхід до лікування. Я проходила лікування у лікаря-стоматолога Гіль Олександра в клініці Астра Дент на Харківському. Мені сподобався і підхід, і терпеливе ставлення, і те, що розумно пояснив мені як повинно проходити лікування. Після декількох днів після процедури я змогла ще звернутися за окремою порадою і отримала оперативно відповідь... Читать отзыв Доброго дня!
Я хочу сказати дякую за дуже ввічливий і професійний підхід до лікування. Я проходила лікування у лікаря-стоматолога Гіль Олександра в клініці Астра Дент на Харківському. Мені сподобався і підхід, і терпеливе ставлення, і те, що розумно пояснив мені як повинно проходити лікування. Після декількох днів після процедури я змогла ще звернутися за окремою порадою і отримала оперативно відповідь на запитання.
Рекомендую цього лікаря, адже в наш час важко знайти людину, в якій поєднані і досвід, і вміння зробити так, щоб ти довірив себе в лікуванні саме цьому стоматологу. І головне, що й надалі хочеться приходити в клініку саме завдяки ввічливому відношенню цього лікаря та персоналу клініки, з ким була знайома.
Марина

БЛАГОДАРНОСТЬ

Посол Болгарии Красимир Минчев (Украина, Київ) 15 мая, 2015 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, ул. Верхний Вал, 28-30 Хочу вьiсказать мои отличньiе впечатления от клиники Астра Дент и особено лечащего меня врача Алина Александровна Топчий!
Отношение исключительно вежливое, все процедурьi объясняет, показивает, ее увереность действует успокаивающе на пациента. Пломбьi и коронки делает с легкостью и мастерством. Остались еще две коронки и вьiменя сделаете как молодого парня! :)
Я на всех визитов поставил зеленую улибающегося человечка. Кроме того... Читать отзыв Хочу вьiсказать мои отличньiе впечатления от клиники Астра Дент и особено лечащего меня врача Алина Александровна Топчий!
Отношение исключительно вежливое, все процедурьi объясняет, показивает, ее увереность действует успокаивающе на пациента. Пломбьi и коронки делает с легкостью и мастерством. Остались еще две коронки и вьiменя сделаете как молодого парня! :)
Я на всех визитов поставил зеленую улибающегося человечка. Кроме того направляю всех служащих моего посольства к ней!!
Спасибо Алина Александровна!

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 15 мая, 2015 год

Добрый день, Красимир!
Мы благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение является важной оценкой нашей работы. Мы очень рады, что Вы довольны лечением доктора в нашей клинике и будем и дальше поддерживать уровень обслуживание на высоком уровне.

подозрительная контора

Гость (Украина, Київ) 1 мая, 2015 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, ул. Марины Расковой, 3-Г очень странная практика в клинике астрадент просить деньги наперед, не предоставив услугу! Да еще и говорить что так делают везде. Несерьезный подход не вызывающей доверия компании. Возмущает непрофессионализм рецепциониста (забегать в кабинет где лечат пациента с криками "мне за переработки не доплачивают"). Пациенту это знать не обязательно!

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 15 мая, 2015 год

Добрый день,
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Такое поведение администратора действительно недопустимо и не соответствует нашим стандартам обслуживания. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы провели разъяснительную беседу с персоналом. Администратор, обслуживающий Вас, был наказан и больше не работает в нашей клинике.

Лечилась у доктора Михайлюка

Кристина (Украина, Київ) 26 апреля, 2015 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, ул. Харьковское шоссе, 152 Лечилась у доктора Михайлюка на Харковськом шоссе. Очень удачное протезирование и вообще хорошая работа. Очень довольна, даже говорят что выглядеть стала моложе. Приятная клиника, вежливый персонал. Всем рекомендую :)

2 не согласны

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 27 апреля, 2015 год

Добрый день, Кристина!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше мнение является приоритетной оценкой нашей работы. Мы рады, что Вы довольны обслуживанием нашего доктора, оставайтесь с нами и дальше.

Стоматология Харьковское шоссе,152

V (Украина, Київ) 26 апреля, 2015 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, ул. Харьковское шоссе, 152 Хочу выразить огромную благодарность всему приветливому персоналу клиники на Харьковском,а в особенности врачу,у которого золотые руки,Юрию Григорьевичу Михайлюку! Настоящий мастер своего дела и просто приятный человек.Всем рекомендую этого доктора.

4 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 27 апреля, 2015 год

Добрый день,
Благодарим Вас за рекомендации нашей клинике. Нам очень приятно, что Вы довольны нашим обслуживанием, мы и дальше будем стремиться повышать его уровень.

Косметолог в соматологии!!!Оправдали все ожидания!!

Довольная клиентка (Украина, Київ) 21 апреля, 2015 год

Посетила косметолога в клинике на Борщаговке. Пошла по рекомендациям подруги которая делала там эпиляцию и массаж лица. Поначалу смущало смесь стоматология- косметология (с детства не люблю запах кабинета стоматолога), но когда зашла в кабинет то забыла что я в стоматологической клинике, что главное стерильная чистота,инструменты запакованы и отсутствие посторонних запахов. Косметолог Елена Анатольевна очень приветливая и... Читать отзыв Посетила косметолога в клинике на Борщаговке. Пошла по рекомендациям подруги которая делала там эпиляцию и массаж лица. Поначалу смущало смесь стоматология- косметология (с детства не люблю запах кабинета стоматолога), но когда зашла в кабинет то забыла что я в стоматологической клинике, что главное стерильная чистота,инструменты запакованы и отсутствие посторонних запахов. Косметолог Елена Анатольевна очень приветливая и внушающая доверие. Делала чистку. Все супер, осталась довольна работой доктора получила консультацию по уходу и главное без назойливой рекламы косметики, что было в других салонах. После чистки ЕА можно и в ресторан идти, кожа сияла:))Хочу еще эпиляцию успеть до тепла сделать у того же доктора .

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 22 апреля, 2015 год

Добрый день,
благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны услугами нашего косметолога. Ваша оценка очень важна для нас. Оставайтесь с нами и дальше!

Непрофессионализм.

Александр (Украина, Київ) 16 апреля, 2015 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, ул. Харьковское шоссе, 152 Обратился в стоматологию на Харьковском шоссе, с симптомами ноет зуб, врач сказал что пульпит и предложил удаление нерва,снимок зуба не делали, положил лекарство, которое должно убить нервы и сказал прийти через 9 дней. Так получилось что прийти через 9 дней не смогу, обратился к другому врачу, он снял временную пломбу и обнаружил что зуб уже лечили и нервов там нет,... Читать отзыв Обратился в стоматологию на Харьковском шоссе, с симптомами ноет зуб, врач сказал что пульпит и предложил удаление нерва,снимок зуба не делали, положил лекарство, которое должно убить нервы и сказал прийти через 9 дней. Так получилось что прийти через 9 дней не смогу, обратился к другому врачу, он снял временную пломбу и обнаружил что зуб уже лечили и нервов там нет, каналы запломбированы, сделал снимок, который и подтвердил его мнение. Проблема была в воспалении десны. Потрачена 1000 гривен за ненужное лекарство и пломбирование зуба.

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 16 апреля, 2015 год

Добрый день, Александр!
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы бы хотели разобраться в причинах ее возникновения и дать Вам обратную связь. Могли бы Вы уточнить, у какого врача и когда Вы были первый раз? Показать 1 ответ

Нет терминала для оплаты

Гость (Украина, Київ) 2 марта, 2015 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Героев Сталинграда, 12-Г В связи с поднявшимися ценами расчитывать на стоимость менее 1000 грн не приходится. Но к этому особо претензий нет. НО как это так, что в такой клинике постоянно не работающие терминалы? Я, например, боюсь носить с собой такие внушительные суммы и мне удобно расплачиваться картой. Устраните этот недостаток - это очень неудобно. Кроме того, у меня постоянно с администраторами возникают... Читать отзыв В связи с поднявшимися ценами расчитывать на стоимость менее 1000 грн не приходится. Но к этому особо претензий нет. НО как это так, что в такой клинике постоянно не работающие терминалы? Я, например, боюсь носить с собой такие внушительные суммы и мне удобно расплачиваться картой. Устраните этот недостаток - это очень неудобно. Кроме того, у меня постоянно с администраторами возникают какие-то странности: то цену неправильную сказали (как правило, меньшую, чем затем оказалось по факту), то неправильное время приема поставили... Врачи - умнички. А вот администрация - много вопросов. (обслуживалась на Контрактовой и на Оболони)

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 3 марта, 2015 год

Добрый день,
Мы рады, что Вы остаетесь довольны обслуживанием наших врачей. Спасибо Вам за положительный комментарий. Относительно работы административного персонала, мы хотели бы избежать в дальнейшем повторения недоразумений. Могли бы Вы описать более детально сложившуюся ситуацию и прислать информацию на наш электронный адрес: [email protected]? Мы максимально оперативно разберемся в причинах ее возникновения и свяжемся с Вами для ее разрешения.
Также мы приносим свои извинения за доставленные неудобства по безналичному расчету. С недавнего времени у нас действительно возникали технические неполадки с терминалом оплаты. На данный момент мы проводим работы по устранению причин их появления и стараемся исправить ситуацию в максимально быстрые сроки.

"Все для людей"

Хозяин жизни (Украина, Київ) 20 февраля, 2015 год

Сегодня первый раз посетил клинику на борщаговке, скажу так: день мой начался плохо. с ужасной болью зуба я промучился весь день, как только я пришел на прием к врачу все изменилось с порога как я переступил клинику. Тут же меня встретили две очаровательные улыбки администраторов, помогли мне снять верхнею одежду. В течение нескольких минут меня пригласили в кабинет, где мне... Читать отзыв Сегодня первый раз посетил клинику на борщаговке, скажу так: день мой начался плохо. с ужасной болью зуба я промучился весь день, как только я пришел на прием к врачу все изменилось с порога как я переступил клинику. Тут же меня встретили две очаровательные улыбки администраторов, помогли мне снять верхнею одежду. В течение нескольких минут меня пригласили в кабинет, где мне оказали первую помощь, изложили детальную информацию о моем дальнейшем лечение.
Скажу так да цены чуть кусаются, но извините сервис там на хорошем уровне, все очень приятные и вежливые. А главное что я заметил на своем визите что доктор стоматолог как психолог, разговаривал со мной во время лечения и это отвлекало меня забыть об ужасной боли.
Хочу еще подметить то что на рецепшне очень уютная атмосфера, и понравилось то как после лечения даже администраторы клиники спросили как прошло мое лечение?!, я так понимаю что у них всегда много людей, но несмотря на это минутка вежливости и приятной улыбки достается каждому ... спасибо буду вас рекомендовать!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 23 февраля, 2015 год

Добрый день,
благодарим Вас за отзыв, мы рады, что обслуживание нашей клиники оставило у Вас положительные эмоции. Ваше мнение ценно для нас. Мы стараемся поддерживать приятную атмосферу и высокий уровень сервиса для Вас.

Татьяна (Украина, Київ) 17 февраля, 2015 год

Лечусь на борщагорке у Красовской уже лет 7. Очень и очень довольна. Лечила как кариес, так и десна. Все пломбы в идеальном состоянии, ничего не мешает, не болит. Давным-давно она сделала мне щель между передними зубами, до сих пор никакой коррекции не делала. Полечила мне десна, сделала чистку и попросила принести свою зубную щетку и пасту, чтоб проверить, правильно... Читать отзыв Лечусь на борщагорке у Красовской уже лет 7. Очень и очень довольна. Лечила как кариес, так и десна. Все пломбы в идеальном состоянии, ничего не мешает, не болит. Давным-давно она сделала мне щель между передними зубами, до сих пор никакой коррекции не делала. Полечила мне десна, сделала чистку и попросила принести свою зубную щетку и пасту, чтоб проверить, правильно ли я чищу зубы. Я такое нигде не видела. Рассказала, как мне нужно правильно чистить зубы и чем, чтоб десна и зубы были здоровы. Вожу к ней своих племянников. Дети вообще не боятся ходить лечить зубы. Очень довольна и рекомендую Красовскую.

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 19 февраля, 2015 год

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Мы рады, что Вы довольны обслуживанием клиники и остаетесь с нами столь длительное время. Ваша приверженность является для нас наивысшей оценкой. Мы будем и далее поддерживать уровень обслуживания на соответствующем уровне.

На манеже все теже. Все то что уже писали в отзывах и ничего не меняется у них...

Юрий (Украина, Київ) 17 февраля, 2015 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, ул. Якуба Коласа, 17 - Цены: в ПРОЦЕССЕ уточнить стоимость доктор не может, "пломба 500-600 грн." и от чего она зависит так же сказать не может. По факту две пломбы - 1280 грн. Причем без разницы, два разных зуба стоимость за каждый одинаковая. Чеков никаких нет, когда попросил "бумажку" вспомнили что у меня скидка 10%, вернули 120 грн. и дали "бумажку" на 1152 грн.... Читать отзыв - Цены: в ПРОЦЕССЕ уточнить стоимость доктор не может, "пломба 500-600 грн." и от чего она зависит так же сказать не может. По факту две пломбы - 1280 грн. Причем без разницы, два разных зуба стоимость за каждый одинаковая. Чеков никаких нет, когда попросил "бумажку" вспомнили что у меня скидка 10%, вернули 120 грн. и дали "бумажку" на 1152 грн. Округлив до 1160 грн. по факту.
- Обслуживание: доктор спешит куда-то, возмущается "какой сегодня веселый день", ничего не обсуждает со мной. Спрашиваю, а может снимок - "Зачем???". Как можно определить в каком состоянии зуб - "Никак" это именно тот ответ которого я ожидал от "специалиста"... Просит расписаться в карточке где не пойми что написано, объяснить что я подписываю он так же не имеет никакого желания...
- Качество: так же по факту, после того как уже все было сделано и работа оплачена я узнаю что пломбы сделаны без гарантии. Разницы между данной "клиникой" и бесплатных услуг студентов практикантов сложно понять.
- В итоге: Стоимость ничем не обоснована, выставляется постфактум. Работа без гарантии проводится без моего ведома, сказали что если будет болеть, то нужно будет переделывать, о том что это будет без гарантии я узнал из "бумажки" уже после. Обслуживание в стили бесплатной поликлиники. Все уже неоднократно писали в отзывах, но менять они ничего не хотят. Возможно у них есть нормальные доктора, но у меня был "очень хороший доктор" - слова девушки Маши с ресепшна... Мне аж любопытно какие у них просто "хорошие доктора" =)

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 19 февраля, 2015 год

Добрый день, Юрий!
Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно проведем расследование по данному вопросу, после чего свяжемся с Вами и сообщим результаты.

Настоятельно НЕ рекомендую

А (Украина, Київ) 2 февраля, 2015 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Героев Сталинграда, 12-Г Добрый день, не рекомендую отделение на Оболони.
1) 2 пломбы обошлись - около 1300 грн. (на сайте - около 300)
2) Врача, который мне пломбировал зубы нет на сайте астра дента в персонале и отзывов о нем в интернете также нет. В общем кто мне делал зубы - загадка.
3) отсос разве что не побывал у меня в желудке,... Читать отзыв Добрый день, не рекомендую отделение на Оболони.
1) 2 пломбы обошлись - около 1300 грн. (на сайте - около 300)
2) Врача, который мне пломбировал зубы нет на сайте астра дента в персонале и отзывов о нем в интернете также нет. В общем кто мне делал зубы - загадка.
3) отсос разве что не побывал у меня в желудке, ассистент совершенно не умеет им пользоваться (по кр.мере у меня создалось такое впечатление). Периодически было ощущение, что я просто захлебнусь или подавлюсь.
4) маска на лице врача сидела неплотно, поэтому, извините, конечно, но врач периодически дышал мне носом в рот.
Вот такой мой первый и последний опыт в этой клинике. Больше такому риску подвергаться не хочу (теперь сижу и боюсь, думая о гепатитах).

1 согласен

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 2 февраля, 2015 год

Добрый день,
Мы искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства и хотели бы разобраться более детально в сложившейся ситуации. Могли бы Вы уточнить фамилию доктора, который Вас принимал, или Вашу фамилию, а также дату и время визита?

Смена персонала!!!

Алекс (Украина, Київ) 15 декабря, 2014 год

Лечился в Астрадент почти пол года,пока копил понемногу деньги(цены у них почти каждый месяц меняются),ходил к Анипко-отличный доктор,не успел долечить все каналы-ее убрали,записали к Бобровинкому-пролечил 2 зуба-тоже не плохой доктор-убрали!!!Записали в третий раз к Мальцевой,сделал чистку,решил еще зуб пролечить-все!Ее уже нет в клинике!!!А самое интерессное что потом в 100тый раз пошел к новому доктору Андрею Николаевичу-и опа.....прихожу,а мне говорят что... Читать отзыв Лечился в Астрадент почти пол года,пока копил понемногу деньги(цены у них почти каждый месяц меняются),ходил к Анипко-отличный доктор,не успел долечить все каналы-ее убрали,записали к Бобровинкому-пролечил 2 зуба-тоже не плохой доктор-убрали!!!Записали в третий раз к Мальцевой,сделал чистку,решил еще зуб пролечить-все!Ее уже нет в клинике!!!А самое интерессное что потом в 100тый раз пошел к новому доктору Андрею Николаевичу-и опа.....прихожу,а мне говорят что он здесь больше не работает!!!Что за издевательство???Клиника вроде хорошая,удобная розвилка,а персонал меняют как перчатки,сразу понимаю что тут что-то не так,решился все же поменять клинику-и вам дорогие читатели не советую идти в эту "мутную конторку"!!!

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 18 декабря, 2014 год

Уважаемый, Алекс!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, Ваше мнение очень важно для нас.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства в связи со сменой персонала, но в перечисленных Вами случаях в основном врачи уходили по личным обстоятельствам, что, к сожалению, не зависит от клиники и ее руководства. Конечно, происходят единичные случаи, когда нам приходится прощаться с врачами, но это вызвано только тем, что мы поддерживаем высокие стандарты обслуживания наших клиентов и подбираем только лучших докторов, чтобы вы получали наиболее квалифицированную помощь.
Алекс, чтобы возобновить Ваше доверие к нашему профессионализму, мы предложим Вам врача, который давно и успешно работает в нашей клинике, а также специальные условия обслуживания. Вам достаточно будет только сообщить при записи на прием, что Вы оставляли отзыв на сайте www.otzyvua.net, мы сверим данные Вашей карточки с информацией, которую Вы указали, и сообщим о Вашем бонусе.

тася (Украина, Киев) 30 октября, 2014 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, ул. Марины Расковой, 3-Г Клиника на левобережной,врач попался просто супер,скачал столько денег,что осталась в долгах.Тебе никто не говорит точно сумму,в прайсе одно,когда подходишь к кассе просто охрениваешь. Постоянно навязывают полечить все и сразу,и не спрашиваю есть ли у тебя деньги на это.Чтоб вы понимали примерна цена лечения зуба от 350 гр до 750.В итоге по окончанию лечения сумма выросла до 2600,такое ощущение что... Читать отзыв Клиника на левобережной,врач попался просто супер,скачал столько денег,что осталась в долгах.Тебе никто не говорит точно сумму,в прайсе одно,когда подходишь к кассе просто охрениваешь. Постоянно навязывают полечить все и сразу,и не спрашиваю есть ли у тебя деньги на это.Чтоб вы понимали примерна цена лечения зуба от 350 гр до 750.В итоге по окончанию лечения сумма выросла до 2600,такое ощущение что у меня в сумке станок который печатает деньги.И что делать?когда вам говорят что зуб обойдется до тысячи и когда встаешь с кресла ценна в 2 раза.