Стоматология Astra Dent отзывы
с оценкой «Нормально»

Отзывы врачей и пациентов
Стоматология Astra Dent
3.3 5
10 отзывов / 164903 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Очень смешанное ощущение

Дмитрий Шатило Дмитрий Шатило 20 ноября, 2019 год
Обращался по страховому случаю в Астра Дент 18 и 19 ноября (в 13.30 18.11.2019 и в 15.30 и 16.30 19.11.2019).
Имел честь общаться с Оксаной Владимировной Баланюк, Анной Владимировной Кручковской, Евгением Константиновичем Алаткиным.
Первые две встречи и лечебных сеанса были превосходными:
Оксана Владимировна превосходнейший врач-гигиенист, корректная, профессиональная, великолепный диагност и вообще прекрасная женщина с потрясающим чистым украинским языком с милым... Читать отзыв
Обращался по страховому случаю в Астра Дент 18 и 19 ноября (в 13.30 18.11.2019 и в 15.30 и 16.30 19.11.2019).
Имел честь общаться с Оксаной Владимировной Баланюк, Анной Владимировной Кручковской, Евгением Константиновичем Алаткиным.
Первые две встречи и лечебных сеанса были превосходными:

Оксана Владимировна превосходнейший врач-гигиенист, корректная, профессиональная, великолепный диагност и вообще прекрасная женщина с потрясающим чистым украинским языком с милым галицким акцентом.

Анна Владимировна Кручковская, проводила очистку от зубных отложений. Я жутко боюсь стоматологов, плюс есть комплекс по поводу прикуса и неправильно сформированных зубов. Ротовая полость всё-таки не менее интимная часть тела чем половые органы и т.д. Так вот. Анна Владимировна просто великолепнейший психолог, которая превратила достаточно неприятную процедуру в увлекательное приключение с ликбезом. Я наверное час провёл в её кресле и чувствовал себя КОМФОРТНО и в БЕЗОПАСНОСТИ. И это БЕЗ ОБЕЗБОЛИВАНИЯ. Для меня это нечто, похожее на подвиг. Она потрясающий и великолепнейший профессионал. И я ей очень благодарен. После процедуры и меня появилось чёткое ощущение, что зубы стали на месте, ушёл привкус по рту, исчез запах. Мне стало намного комфортнее в общении с окружающими.

Евгений Константинович Алаткин. О-о-о!!! Он сразу поставил меня на Землю. Он рассказал, что мне нужно удалить все зубы с верхней челюсти кроме двух вторых премоляров, к которым будет крепиться имплант, потом удалят несколько нижних зубов для аналогичной процедуры. И всё удовольствие под ключ мне обойдёться в 200 тыс. UAH. При этом основные расходы лягут в начале и в конце процесса. Другими словами за полгода я должен эти 200 тысяч грн найти.
Я просто был в шоке. Он сказал о каких-то дугих вариантах, но как-то невнятно и с кучей негативных комментариев.
Логично, что я моментально потерял доверие к этому человеку. Я понимаю что он в частной клинике и его задача делать кассу, но послушайте, он понимает(?), что 200 тысяч это стоимость автомобиля, квартиры в Киевской области и т.д.?
Я абсолютно не понял за что я должен платить.
Мои расчёты:
1380 грн за 3 зуба мудрости = 4,140‬
390 грн за 5 однокорневых = 1950
750 грн за 5 многокорневых = 3750
Общий наркоз (2 часа) = 3450 (первый час) + 1750 (последующий) = 5200
Общий итог: 15040 грн за первый этап (и это по жирному)
Получается на имплантацию остаётся 200.000 - 15.040 = 184,960
Грубо говоря каждый новый зуб (20) обойдётся в 9,248‬ грн
Про челюстные импланты и протезирование мне как-то ничего не сказали.
Уважаемый господин Алаткин Евгений Константинович!
Мне искренне хочется верить, что Вы помните о клятве Гиппократа, и помните о том что Вы, в первую очередь, врач, а потом бизнесмен.
Моё впечатление о Вас - очень паршивое.
P.S. В официальных комментариях (а их за Вашу карьеру в Астра Дент всего пять https://astradent.clinic/ru/reviews) указано что Вы только (sic!) классно рвёте зубы.
Достоинства:
  1. Наличие Оксаны Владимировны Баланюк, Анны Владимировны Кручковской
Недостатки:
  1. Наличие жадности и отсутствие человечности у Евгения Константиновича Алаткина
1 согласен
Доброго дня, Дмитро.
Ми завжди намагаємося зберегти власні зуби наших пацієнтів, якщо є така можливість. Проте в деяких випадках, видалення не уникнути.
Щодо цінової політики - в наших клініках знаходиться передове обладнання, а в роботі ми використовуємо тільки найякісніші матеріали світових виробників. Тому вартість лікування не може бути нижчою за ринкову ціну.
Нам шкода, що ви залишилися незадоволені візитом в нашу клініку. Сподіваємось, надалі у вас будуть тільки приємні враження від лікування в Astra Dent.
Гарного Вам дня!
Показать 2 ответа

Не плохо, но...

Ольга Ольга (Украина) 11 октября, 2018 год
Услугами данной клиники пользовалась много лет и советовала всем знакомым, но в последнее время врачи ( кстати отличные врачи!!!) начинают затягивать лечение,но затянуть на максимальное количество посещений, это не совсем правильно. Понятен расчёт клиники, но такой политикой, снять максимум денег, вы теряете клиентов. Но сама клиника и врачи замечательные!
Достоинства:
  1. Качество, количество клиник, хорошие материалы, великолепные врачи, обслуживание!
Недостатки:
  1. Не красивый и не дальновидный развод на деньги
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 12 октября, 2018 год
Ольга, добрый день! Напишите, пожалуйста, какие именно действия врачей вызвали у вас такие подозрения и в какой клиники.
Спасибо!

Святошинская 3а

Гость Гость (Украина, Київ) 16 февраля, 2018 год
К сожалению не могу порекомендовать клинику. Цены очень завышены, по сравнению с сайтом и обрастают дополнительными процедурами, например лечение под микроскопом, никто не предупреждает что оно платное и сколько он стоит, а также нужно ли оно вообще. Ценообразование непонятное, никаких кассовых чеков не выдается, деньги просто забирает администратор. Максимум можно получить распечатку с наименованием процедур на которой есть подпись (в... Читать отзыв К сожалению не могу порекомендовать клинику. Цены очень завышены, по сравнению с сайтом и обрастают дополнительными процедурами, например лечение под микроскопом, никто не предупреждает что оно платное и сколько он стоит, а также нужно ли оно вообще. Ценообразование непонятное, никаких кассовых чеков не выдается, деньги просто забирает администратор. Максимум можно получить распечатку с наименованием процедур на которой есть подпись (в виде штришка или галочки) и нет печати.
Администратор каждый раз встречает фразой "Представьтесь", это первое , что слышишь в свой адрес - никаких приветствий, никаких "добро пожаловать" и "чем я могу помочь".
К работе врача претензий нет, помогли, сняли острое состояние, но все остальное вызывает большие сомнения.
И пардон за интимные подробности, но кто додумался сделать двери в санузел стеклянными пусть и матовыми?! При включенном в кабинке свете мне не составило труда рассмотреть как и когда справляла нужду, вошедшая туда посетительница стоматологии, какая у нее фигура, а также какого цвета у нее белье.
Достоинства:
  1. профессионализм врачей
  2. современное оборудование
Недостатки:
  1. завышенные цены
  2. непрозрачное ценообразование
  3. нет кассовых чеков
  4. неприветливость администратора
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 16 февраля, 2018 год
спасибо Вам большое на указание наших недостатков -есть надо чем работать. и будем работать. Будем Вам благодарны, если свяжитесь с нами по почте [email protected] - мы бы хотели знать более детально о Вашем визите к нам и сообщить о результатах исправления наших недочетов.

мой поход в клинику астра дент

Андрей Андрей (Украина) 4 августа, 2016 год
Ну вот и я, в который раз попался в астра денте.... точнее в ее борщаговском отделении на якуба колоса.
был там трижды, последний раз по скорой, что то доктор сделал, и еще неделю мучился с болью, ну да ладно.... к врачу претензий нет, добросовестно выполнил свое намеченное... Артур был в отпуске, и я имел дело с подменяющим его заведующим левобережного... Читать отзыв
Ну вот и я, в который раз попался в астра денте.... точнее в ее борщаговском отделении на якуба колоса.
был там трижды, последний раз по скорой, что то доктор сделал, и еще неделю мучился с болью, ну да ладно.... к врачу претензий нет, добросовестно выполнил свое намеченное... Артур был в отпуске, и я имел дело с подменяющим его заведующим левобережного отделения, доктор свою работу сделал неплохо, но...
ПОЧЕМУ !!!!? на сайте астрадента чистка камней с аирфлоу стоит 500 грн одна челюсть, по факту - первое посещение(вскрытие гингивита и его прочистка), с последующей болью в течении недели -400 грн, а второе посещение( собсно сама чистка камня и аирфлоу) - 1900 грн ??? !!! я хоть и человек небедный, но Гопода !!
Все имеет свою цену ! промониторьте цены города на эту услугу ! Итог : Посещая астрадент, Настоятельно требуйте прописанный на бумаге прейскурант ! или чек, или платите картой. Для себя я их закрыл.
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 12 августа, 2016 год
Андрей, здравствуйте.

Наши цены на сайте и в прайсе одинаковы. И вероятно, кроме чистки были предоставлены и другие услуги, о которых Вы упоминаете. Врач в любом случае должен был согласовать с Вами стоимость дополнительных услуги рассказать, что он делает. Если Вы сообщите Вашу Фамилию и дату посещения клиники на адрес [email protected] мы подымем историю и посмотрим насколько предоставленные услуги имели место быть. Спасибо Вам за отзыв, будем ждать Вашего ответа в почту.

Клиника на Левобережке

Юля Юля (Украина, Львів) 28 ноября, 2015 год
Обратилась в эту клинику с острой болью в зубе. Сначала все понравилось, обслуживание, сервис, чисто, уютно. НО! Цены сразу называют примерные, при чем каждый мой визит стоил не меньше 1000 грн. и точно расход материала я знать не могла.Так вот после уверяний, что все готово для протезирования, я пошла к главврачу. Мне сделали сленки, так же за 1000 грн, отправили... Читать отзыв Обратилась в эту клинику с острой болью в зубе. Сначала все понравилось, обслуживание, сервис, чисто, уютно. НО! Цены сразу называют примерные, при чем каждый мой визит стоил не меньше 1000 грн. и точно расход материала я знать не могла.Так вот после уверяний, что все готово для протезирования, я пошла к главврачу. Мне сделали сленки, так же за 1000 грн, отправили на томографию за 600 грн правда. но цену сколько будет коронка как всегда озвучивали примерно -2000. После этих процедур, вызвали на разговор. Показали томографию и решили зуб, который перед этим пломбировали, нужно вырывать. Вопрос! Куда смотрел ортодонт, или куда смотрит главврач....на лечение было потрачено 2500 грн и теперь вырывать. Просто ставить коронки, мне отказали. Так как хотели делать все зубы. Оно же понятно, денег то за это можно больше взять. После, я все обдумала и решила обратиться к другому врачу. И что мне показали! Корень пломбирован на половину и сверху прикрыт ватой! Вот это уровень лечения!!! В просто была в шоке. Сейчас я закончила лечение у другого врача. На эту клинику просто потратила время. А слепки мои могут оставить себе на память! не знаю как у кого, у меня получилось так...и желания туда идти больше нет.
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 1 декабря, 2015 год
Добрый день уважаемая Юлия. Мы приносим Вам свои извинения за неудобства возникшие в ходе лечения и благодарим Вас за информацию о работе нашей клиники по ул. М. Расковой, 3-Г. Просим Вас, для прояснения возникшей ситуации и выяснения всех деталей, сообщить нам Ваши Ф.И.О., чтобы мы могли идентифицировать Вас, как пациента, а также Ф.И.О. лечащего врача.

Астра дент не печатает отзыв

Гость Гость (Украина, Київ) 31 июля, 2015 год
 Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, ул. Марины Расковой, 3-Г Написал отрицательный отзыв, жду когда он появится на их сайте, мне на этот отзыв на почте отвечали, извинялись. Когда я спросил почему у них на сайте мой отзыв не печатается, то ответили что у них сайт обновляется и он завис. А отзывы типа: "Ваш доктор самый лучший в мире" или "Клиника Европейского качества и больше нигде таких нет на свете"... Читать отзыв Написал отрицательный отзыв, жду когда он появится на их сайте, мне на этот отзыв на почте отвечали, извинялись. Когда я спросил почему у них на сайте мой отзыв не печатается, то ответили что у них сайт обновляется и он завис. А отзывы типа: "Ваш доктор самый лучший в мире" или "Клиника Европейского качества и больше нигде таких нет на свете" вызывают сомнения. Хорошо подожду, когда мой отзыв выйдет, просто есть такие ребята у которых всегда на сайте такие отзывы, только которые им выгодны, то есть положительные, которые обычно их сами и пишут, и которые зависают на сайте на века.
Доверие компании, бренда, любой организации, это когда есть открытость и когда ничего не скрывается. Я пока ничего не имею против, я просто написал, как есть на сегодняшний день, подожду когда выйдет мой отзыв у них на сайте, интересно сколько времени они будут обновлять свой сайт, буду периодически смотреть. И если выйдет мой отзыв, значит Астра Дент можно доверять.
Добрый день,
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы полностью поддерживаем Вашу точку зрения относительно политики открытости компании. Наш сайт действительно обновляется, и уже через две недели Вы сможете увидеть на нем Ваш отзыв.

Нет терминала для оплаты

Гость Гость (Украина, Київ) 2 марта, 2015 год
 Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Героев Сталинграда, 12-Г В связи с поднявшимися ценами расчитывать на стоимость менее 1000 грн не приходится. Но к этому особо претензий нет. НО как это так, что в такой клинике постоянно не работающие терминалы? Я, например, боюсь носить с собой такие внушительные суммы и мне удобно расплачиваться картой. Устраните этот недостаток - это очень неудобно. Кроме того, у меня постоянно с администраторами возникают... Читать отзыв В связи с поднявшимися ценами расчитывать на стоимость менее 1000 грн не приходится. Но к этому особо претензий нет. НО как это так, что в такой клинике постоянно не работающие терминалы? Я, например, боюсь носить с собой такие внушительные суммы и мне удобно расплачиваться картой. Устраните этот недостаток - это очень неудобно. Кроме того, у меня постоянно с администраторами возникают какие-то странности: то цену неправильную сказали (как правило, меньшую, чем затем оказалось по факту), то неправильное время приема поставили... Врачи - умнички. А вот администрация - много вопросов. (обслуживалась на Контрактовой и на Оболони)
Добрый день,
Мы рады, что Вы остаетесь довольны обслуживанием наших врачей. Спасибо Вам за положительный комментарий. Относительно работы административного персонала, мы хотели бы избежать в дальнейшем повторения недоразумений. Могли бы Вы описать более детально сложившуюся ситуацию и прислать информацию на наш электронный адрес: [email protected]? Мы максимально оперативно разберемся в причинах ее возникновения и свяжемся с Вами для ее разрешения.
Также мы приносим свои извинения за доставленные неудобства по безналичному расчету. С недавнего времени у нас действительно возникали технические неполадки с терминалом оплаты. На данный момент мы проводим работы по устранению причин их появления и стараемся исправить ситуацию в максимально быстрые сроки.
Irina Irina (Украина, Киев) 10 сентября, 2014 год
Обслуживаюсь в Клинике Астра дент на Борщаговке.
Клиника очень неоднозначная. С одной стороны персонал старается что бы все было на высшем уровне, с другой проколы просто дикие.
Плюсы -
Мицлевский А.С. отлично удалил мне два зуба мудрости.
Минусы.
С пломбами у А.С. тяжелее. три пролеченных зуба ВСЕ ! остались чувствительными.
У подруги зуб уже второй год... Читать отзыв
Обслуживаюсь в Клинике Астра дент на Борщаговке.
Клиника очень неоднозначная. С одной стороны персонал старается что бы все было на высшем уровне, с другой проколы просто дикие.
Плюсы -
Мицлевский А.С. отлично удалил мне два зуба мудрости.
Минусы.
С пломбами у А.С. тяжелее. три пролеченных зуба ВСЕ ! остались чувствительными.
У подруги зуб уже второй год периодически "стреляет". Я не знаю что он делает не так. Но факт есть. С одним уже мучаюсь пол года (пломба 20%). Реагирует на все. От банана с арбузом, до чая. Почистить зубы холодной водой это вообще адская мука. Зуб после Мицлевского А.С. сводит до дикой боли. Пошла к другому врачу. Фторировали. Помогло но немного.
Еще у клиники проблемы с пунктуальностью. Я не привыкла ждать больше 10 минут. У А.С. ожидание пол часа это норма.
Администратор - милая улыбка. Хотя раз меня девочка "забыла" записать. Я пришла на оговоренное время, а меня нет в списке. )) Ну повозмущалась. А толку. Хоть бы извинительную скидку дали.
Итого - если бы не в соседнем доме, я бы к ним не ходила. Слишком уж много проколов за эти деньги. Если найду хорошего врача. уйду от них с радостью.
Гость Гость (Украина) 31 июля, 2014 год
 Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Героев Сталинграда, 12-Г Я обратилась в клинику на Героев Сталинграда. Записана была на процедуру чистки ультразвуком со скидкой 50%. Стоимость процедуры 220грн мне была озвучена администратором. В результате мне сделали эту чистку и еще какую то содовую, не уведомив о том что это будет стоить еще 200грн. В результате на выходе я заплатила 420грн. Врач Елена - хороший, результатом я довольна, но... Читать отзыв Я обратилась в клинику на Героев Сталинграда. Записана была на процедуру чистки ультразвуком со скидкой 50%. Стоимость процедуры 220грн мне была озвучена администратором. В результате мне сделали эту чистку и еще какую то содовую, не уведомив о том что это будет стоить еще 200грн. В результате на выходе я заплатила 420грн. Врач Елена - хороший, результатом я довольна, но почему такое происходит мне не понятно :( Когда ставят пломбу понятно что невозможно предсказать схему лечения, но чистка :(
теперь думаю что никакой акции нет, это просто рекламный ход
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 1 августа, 2014 год
Благодарим Вас за оставленный Вами отзыв. В нашей сети клиник сейчас действительно проходит акция на ВСЕ виды чистки зубов. Комплексная чистка (ультразвуковая + "содовая"), согласно действующего прайса, без скидки, стоит 410*2 (за две челюсти) = 820 грн., т.е. с 50% скидкой - 410 грн. Недоразумение возникло из-за того, что врач, видимо, не объяснила Вам необходимость "содовой" чистки и не предупредила о ее стоимости. С доктором проведена разъяснительная работа. Еще раз спасибо Вам за отзыв! Нами обязательно будут приняты меры во избежание подобных недоразумений в будущем.
Пациент Пациент 6 августа, 2013 год
Сомнительно то что никаких чеков или ПКО что с меня взяли деньги. Пойди докажи я здесь лечился. Но зато договор подсовывают подписать. Они работают официально ??? Так работайте до конца официально!!! Как на рынке.
2 не согласны
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 7 августа, 2013 год
Очень жаль что у Вас остались негативные впечатления о нашей клинике. Мы хотим чтобы уровень обслуживания в нашей сети был на самом высоком уровне и удовлетворял всех. Вы можете обратиться к Администратору клиники и Вам выдадут абсолютно все интересующие вас документы и ПКО. Вся информация сохраняется в Вашей медицинской карточке. По поводу договора - это утвержденная форма МОЗ, которая является обязательной. Данный договор существует как раз для того чтобы обезопасить в первую очередь Вас от лечения в клиниках, которые не несут никаких гарантийных обязательств.
Стоматология Astra Dent
Сеть стоматологических клиник «Астра Дент» является лидером на рынке в своей специализации и оказывает полный комплекс услуг в сфере дентальной медицины. Нацеленность на самый высокий уровень обслуживания и стремление к удовлетворению самых взыскательных клиентов – миссия работы сети. Она проявляется во всей деятельности компании, начиная от тщательного подбора высококвалифицированных врачей и... подробнее

Рейтинг 3.3 из 5 на основании 10 отзывов
Стоматология
Dental Guru
Dental Guru

Рейтинг: 4.2
5 отзывов
Клиника Доктора Осадчего
Клиника Доктора Осадчего

Рейтинг: 4.8
203 отзыва
Стоматологический центр DenTectum
Стоматологический центр DenTectum

Рейтинг: 4.8
233 отзыва
Баркон-стомат
Баркон-стомат

Рейтинг: 3.9
12 отзывов
Jazz Dent Clinic
Jazz Dent Clinic

Рейтинг: 5
40 отзывов
Диамант, г.Тернополь
Диамант, г.Тернополь

Рейтинг: 5
196 отзывов
Клиника Оксфорд Медикал
Клиника Оксфорд Медикал

Рейтинг: 3.6
345 отзывов
Дентал-Верди
Дентал-Верди

Рейтинг: 4.7
127 отзывов