Стоматология Astra Dent отзывы

› › ›

3.9 5

24 отзыва / 164902 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Астрадент на Дарнице Киев

Братко Тамара Ивановна 1 июня, 2024 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Мира, 3, ТЦ "Дарница" Хочу выразить благодарность врачу Марченко Максиму Александровичу за внимательное отношение, ответил подробно на все вопросы, дал советы, отличное впечатление от приема. Огромное спасибо врачу.

Не рекомендую

Анна 14 декабря, 2020 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Мира, 3, ТЦ "Дарница" Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв скорее не как пациент, а как человек которого обманули в плане роботы. Пришла на стажировку в конце октября(по внешней рекламы клиники). Столкнулась с тем, что полностью всю информацию мне никто не предоставил(для роботы).Отношение докторов в самом коллективе - «ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ». Доктора себе возомнили, что они решают все и везде! Пациентам говорят одно, делают другое,... Читать отзыв Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв скорее не как пациент, а как человек которого обманули в плане роботы. Пришла на стажировку в конце октября(по внешней рекламы клиники). Столкнулась с тем, что полностью всю информацию мне никто не предоставил(для роботы).Отношение докторов в самом коллективе - «ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ». Доктора себе возомнили, что они решают все и везде! Пациентам говорят одно, делают другое, в счёт выносят третье. Нужно быть готовым к тому, что в счёт внесут даже то чего не делали! Директора и Главные врачи - ведут себя так как будто ты ворвался к ним в дом. Есть ещё кучу нюансов, про которые можно говорит бесконечно. В итоге меня стажировали почти 2 месяца(но по факту я выполняла полноценную роботу как сотрудник)я ходила от зари до зари, не будучи официально трудоустроенной - была материально ответственна! В окончании ничего не заплатили, просто позвонили и сказали - Вы не подходите. Замечаний мне в плане роботы никто не объяснял. Уважаемые соискатели прежде чем прийти работать в Астру - ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ. На рабочие способности никто не смотрит. Получить симпатию в свою сторону от главного администратора сети РУДЕНКО ИРИНЫ можно от настроения на текущий момент встречи! Если настроения у Руденко Ирины нету, тогда Вас ждёт такая же грустная история как у меня. ПАЦИЕНТЫ ПУСТЬ НЕ УДИВЛЯЮТСЯ ЕСЛИ ИХ ВСТРЕТИТ НЕ ТРЕЗВЫЙ АДМИНИСТРАТОР. Видимо употребление алкоголя на рабочем месте - фишка АСТРА ДЕНТ!

Недостатки:

Халатное отношение!

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 21 декабря, 2020 год

Анно, питання про вашу зарплатню закрите, компенсація виплачена. Розуміємо, ви розчаровані, що ми не продовжуємо співпрацю. Факти про сервіс, зазначені у вашому відгуці, ми перевіряємо, оскільки стежимо за якістю обслуговування. Раніше жоден із зазначених вами фактів не був зафіксований.

Ужас.НЕ рекомендую！

Валентина 28 ноября, 2020 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Мира, 3, ТЦ "Дарница" Ужас！
2года назад поставила 2импланта.2года хожу по врачам исправляю то,как меня полечили в Астрадент.Неправильно подобрали коронки,поменялся
прикус ,привело к артрозу ВНЧС.Потом мне еще рассказали,что я нигде не докажу,что это у них меня долечили до дисфункции суставов.Еще одна сотрудница нашей компании,которая тоже полечилась в Астродент по страховой, пол года перелечивалась.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 3 декабря, 2020 год

Нами було вивчено вашу медичну документацію, оформлену як в нашому медичному закладі, так і в інших закладах охорони здоров'я, а також перевірено всі обставини, на які Ви посилались у своїй заяві. На підставі проведеного аналізу, можемо запевнити Вас, що Ваше лікування було проведене належним чином, в повному обсязі та відповідно до клінічних протоколів, що регламентують процедури, які були Вам проведені.
На звернення після лікування Вам було поставлено діагноз і проведено процедури, після яких відсутні скарги з Вашого боку.
Щодо документів, наданих вами з інших медичних закладів зазначимо, що в них підтверджено діагноз встановлений попередньо, з чого випливає, що Ваш дискомфорт спричинений хворобою, яка не може бути спричинена лікуванням проведеним в нашій клініці. Також з наданих документів з інших медичних закладів випливає, що проведене у нас лікування не є причиною вашого дискомфорту.

Чудовий дитячий лікар

Гість 11 марта, 2020 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Мира, 3, ТЦ "Дарница" Хочу поділитися відгуком про лікаря Євтушенко - вона спеціалізується на дітках. Це був наш перший прийом, дитині в рік не поясниш що і навіщо, тому дуже хвилювалася. І даремно) Дуже спокійна, терпляча, сподобалося, що тепло поставилася до дитини. Все пройшло швидко, практично безболісно для наших вух і батьківських сердець))) Пояснила, що робити вдома і як, порадила, на які моменти звернути... Читать отзыв Хочу поділитися відгуком про лікаря Євтушенко - вона спеціалізується на дітках. Це був наш перший прийом, дитині в рік не поясниш що і навіщо, тому дуже хвилювалася. І даремно) Дуже спокійна, терпляча, сподобалося, що тепло поставилася до дитини. Все пройшло швидко, практично безболісно для наших вух і батьківських сердець))) Пояснила, що робити вдома і як, порадила, на які моменти звернути увагу. Бойове хрещення пройшло успішно)

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 13 марта, 2020 год

Ми обов'язково повідомимо вашого лікаря про позитивний відгук)
Дякуємо вам, та чекаємо на зустріч знову!

Дитячий стоматолог Хлівна Н.

Катерина 23 декабря, 2019 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Мира, 3, ТЦ "Дарница" Напевно ,перший похід з малими до стоматолога для батьків страшніший за власний візит. Привели доньку до лікаря Наталлі Хлівной, в Астра Дент на Дарниці. Сподобалася, що лікар, хоч й молода, дуже професійна, відчувається. що любить дітей та вміє з ними ладнати. Поки ми з дружиною одне одного заспокоювали та боялися нажати малу, лікар дуже спокійно все пояснила. показала, розказала, вперше... Читать отзыв Напевно ,перший похід з малими до стоматолога для батьків страшніший за власний візит. Привели доньку до лікаря Наталлі Хлівной, в Астра Дент на Дарниці. Сподобалася, що лікар, хоч й молода, дуже професійна, відчувається. що любить дітей та вміє з ними ладнати. Поки ми з дружиною одне одного заспокоювали та боялися нажати малу, лікар дуже спокійно все пояснила. показала, розказала, вперше без сліз поставили пломбу та дитина тихесенько сиділа тривалий для неї час - адже лікар дозволила обрати навіть колір пломби!
Взагалі сподобалося ставлення до дітей у клініці - є обладнаний дитячий куточок, запропонували водички, розмальовки. Тепер мала наймодніша у садку з рожевою пломбою, а ми й самі стали менше боятися стоматологів)

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 26 декабря, 2019 год

Доброго дня, Катерино!
Ми раді чути, що ви залишилися задоволені результатом лікування. Ми обов'язково повідомимо вашого лікаря про позитивний відгук)
Дякуємо вам, та чекаємо на зустріч знову!

Дитячий стоматолог

Вікторія 11 ноября, 2019 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Мира, 3, ТЦ "Дарница" Перший раз вела дитину до стоматолога та, напевно, сама нервувала більш за неї))) Сподобалася лікар - Байда Наталія, вона не тільки стоматолог, але й класний психолог! Дитинка не нервувала, не плакала, лікар все їй показала та розказала, мала потім у захваті була ще кілька днів)))

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 12 ноября, 2019 год

Доброго дня, Вікторіє!
Ми раді чути, що ви з дитиною залишилися задоволені результатом лікування. Ми обов'язково повідомимо вашого лікаря про позитивний відгук)
Дякуємо вам, та чекаємо на зустріч знову!

Удаление зуба мудрости

Анна 8 ноября, 2019 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Мира, 3, ТЦ "Дарница" Всю жизнь боялась стоматологов как огня, и с удалением зуба мудрости тянула до последнего. Спасибо доктору Акопяну за то, что я даже не поняла, когда и как он избавил меня от проблемы: быстро, безболезненно, аккуратно, без неприятных последствий, про которые начиталась в интернете.
На следующий прием уже не так страшно идти :))))

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 11 ноября, 2019 год

Доброго дня, Анна!
Ми раді чути, що ви залишилися задоволені результатом лікування. Ми обов'язково повідомимо вашого лікаря про позитивний відгук)
Дякуємо вам, та чекаємо на зустріч знову!

Не рекомендую

Трофименко Ольга 6 сентября, 2019 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Мира, 3, ТЦ "Дарница" В клинике лечили зубы всей семьей, раньше нареканий на качество лечения не было. Но к сожалению первый раз столкнулись с проблемами после лечения зубов у младшего сына. Зубы лечили долго, так как много зубов нужно было вылечить, плюс готовили ребенка к отъезду на каникулы к... Читать отзыв В клинике лечили зубы всей семьей, раньше нареканий на качество лечения не было. Но к сожалению первый раз столкнулись с проблемами после лечения зубов у младшего сына. Зубы лечили долго, так как много зубов нужно было вылечить, плюс готовили ребенка к отъезду на каникулы к бабушке в другой город. Лечить зубы закончили в конце весны. И спустя месяц, уже будучи на каникулах в другом городе, бабушке пришлось обратится с зубной болью у сына в местную детскую зубную клинику. Зубную боль ему устранили, как выяснилось не до конца почистили зуб. И что еще хуже, - пришлось "перелечить" еще не один зуб, из тех что мы вылечили дома в Киеве. Ребенку повторно пришлось перенести стресс от лечения зубов, нам - повторно оплатить лечение, но самое неприятное в этой ситуации - что плохо почищенный зуб мог перерасти в куда более серъезную проблемуь для ребенка. P.S: на сайте Астра Дент вы можете оставить только положительный отзыв, потому как отрицательный отзыв они просто отсекают и не публикуют((

2 согласны

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 1 октября, 2019 год

Доброго дня, Ольга!
Для того, щоб розібратися у ситуації, напишіть будь-ласка, дату, час, та прізвище лікаря у якого ви були на прийомі.

Не рекомендую.

Кулик Валентина 4 сентября, 2019 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Мира, 3, ТЦ "Дарница" Обратилась в клинику Астра Дент на пр-те Мира ,3 в апреле 2018г.Нужно было удалить зуб и поставить имплант.
Предложили снять зубной камень. Врач Балагутина С.С. Во время снятия зубного камня очень сильно и долго открывала рот,потом вставили фиксатор(явно большего размера). Еле выдержала простую процедуру,которую раньше делала в других клиниках безболезненно.
Потом мне удалили зуб и вставили имплант. Врач Акопян.А.... Читать отзыв Обратилась в клинику Астра Дент на пр-те Мира ,3 в апреле 2018г.Нужно было удалить зуб и поставить имплант.
Предложили снять зубной камень. Врач Балагутина С.С. Во время снятия зубного камня очень сильно и долго открывала рот,потом вставили фиксатор(явно большего размера). Еле выдержала простую процедуру,которую раньше делала в других клиниках безболезненно.
Потом мне удалили зуб и вставили имплант. Врач Акопян.А. Тут все прошло быстро и безболезненно.
Потом этот врач установил мне штифт под коронку. Штифт был шершавый ,за сутки нацарапал мне язык до гнойной раны. До утра я чуть с ума не сошла. Утром я пришла в клинику, штифт шлифонули, чем-то покрыли ,рану обработали. Кошмар закончился.
Потом поставили коронки на импланты и начался новый кошмар. Начала хрустеть челюсть.
Обратилась в клинику ,сказали что пройдет. Не прошло. Сустав щелкал и в результате в феврале 2019 воспалился ,поднялась температура.
Обратилась в клинику снова ,записали к Фомичеву С.В. на Харьковское шоссе,152-А. Он поставил диагноз –хронический артирт височно-нижнечелюстного сустава ,объяснил как проводить профилактику ,что нужно делать, чтоб не провоцировать воспаление. Назначил капу.
Потом мне позвонили с пр-та Мира и пригласили на консультацию к Буткевичу Н.Н.
Он сказал, что капа мне не нужна, а нужно подпилить зуб напротив импланта. Пили в три этапа.
На этом мое лечение в клинике Астрадент закончилось.
Теперь челюсть у меня хрустит ужасно, сустав воспалился и в 12-й горбольнице в челюстно-лицевой хирургии мне поставили диагноз острый артрит ВНЧС. Также пришлось лечить зуб, который подпиливали над имплантом.

2 согласны

СуперДоктор

Александр 3 июля, 2019 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Мира, 3, ТЦ "Дарница" Говорю спасбо Доктору Марченко Максиму Александровичу!
У большинства людей есть страх перед стомат. кабинетом, так как там "комната пыток и боли"... Но сегодня 2019 года и техника "ремонта" зубов на очень высоком уровне. А самое главное что есть настоящий ювелир-ДОКТОР Марченко Максим Александрович. Именно этот человек может вылечить глубокий кариес даже без анастезии, обьяснить проблему на "понятном языке", приложить максимум... Читать отзыв Говорю спасбо Доктору Марченко Максиму Александровичу!
У большинства людей есть страх перед стомат. кабинетом, так как там "комната пыток и боли"... Но сегодня 2019 года и техника "ремонта" зубов на очень высоком уровне. А самое главное что есть настоящий ювелир-ДОКТОР Марченко Максим Александрович. Именно этот человек может вылечить глубокий кариес даже без анастезии, обьяснить проблему на "понятном языке", приложить максимум усилий для спасения даже запущенных зубов. И спасти их (моя ситуация).
Что бы развеять страх просто рекомендую сходить к нему на консультацию!
Цена вопроса - больше 20 лет не заботился о зубах (страх перед дантистами), теперь нужно платить по счетам.
Но теперь поход к стоматологу вызывает позитивные эмоции!

Достоинства:

Мастер своего направления.
Говорит на нашем языке.
Умеет успокоить.
Реальный результат - зубы на месте!

Недостатки:

Будут напишу.

1 согласен

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 15 июля, 2019 год

Доброго дня, Олександре!
Ми раді чути, що ви задоволені рівнем сервісу в наших стоматологіях. Ми обов'язково повідомимо вашого лікаря про позитивний відгук)
Дякуємо вам, та чекаємо на зустріч знову!

благодарность

Наталия Георгиевна 13 июня, 2019 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Мира, 3, ТЦ "Дарница" Прохожу лечение у доктора Кравченко Игоря Юрьевича. Прекрасный специалист. Внимание. Участие. Слаженная работа с ассистентом Мариной .Благодарю и рекомендую. Успехов Вам, доктор.

1 согласен

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 2 июля, 2019 год

Доброго дня, Наталіє!
Ми раді, що ви отримали приємний досвід від відвідування стоматології Astra Dent)
Чекаємо на вас знову. Гарного вам дня!

Марченко Максим Александрович

Анна 12 марта, 2019 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Мира, 3, ТЦ "Дарница" Попала в Astra Dent в марте на комплексную чистку зубов и осталась очень довольна. Давно уже не видела такого бережного и аккуратного отношения. Спасибо врачу Марченко Максиму Александровичу.

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 14 марта, 2019 год

Анно, щиро дякуємо за ваш позитивний відгук! Ми дуже раді, що ви задоволені рівнем сервісу та лікування. Будемо чекати вас у нашій клініці знову)

Кольба Александра Орестовна

Алла 15 февраля, 2019 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Мира, 3, ТЦ "Дарница" Добрый день. Мне очень нравится врач Кольба Александра Орестовна. Принимает на Дарнице. Очень думающая, толковая и приятная в общении. Никогда не возьмет денег за то, что не надо делать. Подумает и посоветует. И не только в пародонтологии, но и в общем. Ставила мне пломбу без анестезии, я и не почуствовала.Администрация тоже очень приятная.

1 согласен

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 21 февраля, 2019 год

Добрий день, Алло, вдячні за ваш відгук! Дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом у Astra Dent!

Отличная клиника на Дарнице

Екатерина (Германия, Gunzenhausen) 22 мая, 2018 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Мира, 3, ТЦ "Дарница" Я частый посетитель стоматологий, в основном частных. Но то, что я почувствовала и увидела в Астра Дент на Дарнице - повергло меня, повидавшую виды, в шок: сначала меня смутило, что клиника находится в торговом центре - как то странно и нестандартно, но только переступив порог, все мои стереотипы размазались по стенке. Европейский современный дизайн, приветливый персонал,... Читать отзыв Я частый посетитель стоматологий, в основном частных. Но то, что я почувствовала и увидела в Астра Дент на Дарнице - повергло меня, повидавшую виды, в шок: сначала меня смутило, что клиника находится в торговом центре - как то странно и нестандартно, но только переступив порог, все мои стереотипы размазались по стенке. Европейский современный дизайн, приветливый персонал, мой врач вышел лично и поприветствовал меня. Дальше мое удивление продолжалось: я пришла на обыкновенную чистку по акции, а меня встретили как очень важного пациента. Кроме чистки, мне еще осмотрели каждый зуб и рассказали какие есть проблемы, что терпит, а что нужно уже сразу исправлять. Также меня пригласили на урок гигиены посмотреть как я чищу зубы, чем я это делаю и что нужно исправить, чтобы моя гигиена стала идеальной. И все это уместилось в 1 час, что для меня было крайне важно. т.к. у меня не было возможности ждать и задерживаться. Я очень благодарна клинике и доктору Байде Наталье что показали мне настоящий высокий уровень обслуживания и профессионализма!! Буду сама ходить только в эту клинику и всем рекомендовать!

Достоинства:

- высокий уровень сервиса
- получаю больше, чем ожидаю (к чисте получила обзор моих зубов и урок гигиены)
- очень внимательный персонал
- новейшее оборудование (я бы в жизни не поверила, что у меня во рту столько проблем, если бы мне не показали это камерой)
- Доктор Байда - просто замечательный и профессиональный стоматолог!

Недостатки:

сложно было найти клинику, в основном из-за того, что я не могла себе представить, что она находится в торговом центре.

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 22 мая, 2018 год

Екатерина, спасибо Вам за такой развернутый ответ. Мы очень рады, что Вы нашли своего доктора. Будем рады видеть Вас! Ваше замечание по поводу поиска уже исправили - добавили в СМС уведомление о том, что клиника находится в торговом центре.

Ужасное обслуживание

Гость (Франция, Very) 21 января, 2018 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Мира, 3, ТЦ "Дарница" Была записана на прием на 19.00 в клинику по адресу Проспект Мира,3. За 25 минут до назначенного времени мне позвонили и попросили перенесли на 19.40, что уже было неудобно, так как я была на пути к клинике. Но и в 19.40 меня не приняли. В 20.00, увидев, что я уже нервничаю, девушка на рецепции попросила проводить меня на 2 этаж.... Читать отзыв Была записана на прием на 19.00 в клинику по адресу Проспект Мира,3. За 25 минут до назначенного времени мне позвонили и попросили перенесли на 19.40, что уже было неудобно, так как я была на пути к клинике. Но и в 19.40 меня не приняли. В 20.00, увидев, что я уже нервничаю, девушка на рецепции попросила проводить меня на 2 этаж. Стоявшие на 2 этаже врачи сразу же попросили меня спуститься, так как в рентген кабинет уже была очередь. Как итог- потеряно больше часа времени и не получено никакой квалифицированной помощи. Не могу рекомендовать клинику тем, кто ценит свое время.

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 22 января, 2018 год

Спасибо Вам, что известили нас о Вашей ситуации. Мы постоянно работаем над тем, чтобы ни задержек ни очередей не возникало и чтобы персонал предотвращал такие ситуации. К сожалению, как Вы видите, не всегда нам это удается. Мы обязательно выясним причины, почему так произошло и исправимся. Нам очень жаль, что так вышло. Уверяем Вас, что это скорее исключение, чем правило. Мы обещаем совершенствоваться и делать все возможное, чтобы пациентам не приходилось ждать. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, если Вам еще актуально, будем рады видеть Вас в наших клиниках!

Вы когда нибудь спали в кресле у сломатолога?

Виктория (Германия, Gunzenhausen) 21 сентября, 2017 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Мира, 3, ТЦ "Дарница" Со всеми своими что не зуб, то история для докторской энциклопедии, как нормальный человек, стоматологов боюсь и при лечении испытываю сильнейший стресс!! И сегодня мне пришлось опять его испытать...но равно на 3 минуты.. дальше я попала в ТАКИЕ руки к ТАКОМУ доктору, что за 2,5 часа лечения и моего лежания в кресле я практически уснула!!! я незнаю как это... Читать отзыв Со всеми своими что не зуб, то история для докторской энциклопедии, как нормальный человек, стоматологов боюсь и при лечении испытываю сильнейший стресс!! И сегодня мне пришлось опять его испытать...но равно на 3 минуты.. дальше я попала в ТАКИЕ руки к ТАКОМУ доктору, что за 2,5 часа лечения и моего лежания в кресле я практически уснула!!! я незнаю как это возможно, но ни укола анестезии ни последующих манипуляций при достаточно пораженном зубе вообще не чувствовала! Это прелесть, а не доктор! Это золотые руки!!! Всем рекомендую - Байду Наталью Жоржовну!!!! Астра Дент на Дарнице!

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 25 сентября, 2017 год

Спасибо, Викория, за отзыв. Наталья Жоржовна -прекрасный доктор и человек! Не можем не согласиться с Вашими словами!

Стоматология на Дарнице- отлично!

Надежда (Украина) 13 мая, 2016 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Мира, 3, ТЦ "Дарница" Были в стоматологии на Дарнице у Байды Натальи Жоржовны. Очень внимательная доктор. С детства боюсь ходить к стоматологам, но все прошло отлично. И посмотрела и рассказала и полечила. Мне важно понимать, что доктор делает у меня во рту!! В этом случае было все четко и понятно! По цене мне тоже подходит.

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 13 мая, 2016 год

Надежда, спасибо! и Нам приятно, что Вам все подошло!

Коли нарешті з'явиться термінал? ( клініка на пр. Миру, 3)

Жужа (Украина, Київ) 28 января, 2016 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Мира, 3, ТЦ "Дарница" Обслуговуюся тут більше 2 -х років. До якості роботи лікарів питань ніколи не було. Чому кожен раз при розрахунку на рецепції адміністратор винувато відводить погляд зі словами: "термінал не працює" або " терміналу в нас немає" ???? Зрозуміло, що в наш час з готівкою працювати краще, податки платяться набагато менші ( в мене є досвід в сфері обслуговування, тому знаю,... Читать отзыв Обслуговуюся тут більше 2 -х років. До якості роботи лікарів питань ніколи не було. Чому кожен раз при розрахунку на рецепції адміністратор винувато відводить погляд зі словами: "термінал не працює" або " терміналу в нас немає" ???? Зрозуміло, що в наш час з готівкою працювати краще, податки платяться набагато менші ( в мене є досвід в сфері обслуговування, тому знаю, що кажу) . Але про який європейський рівень іде мова, якщо клієнт йде на прийом з торбою грошей, неначе якийсь барига(((( думаю, багато хто з клієнтів погодиться зі мною. Шановна Адміністрація, зверніть, будь ласка, увагу на цей момент!!

1 не согласен

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 28 января, 2016 год

Добрый день ! Благодарим Вас за отзыв и положительную оценку качества предоставляемых нами услуг. Не каких ограничений на проведение безналичной формы расчета у нас не существует, но возможно возникновение проблем с передачей данных через терминал банка и вследствие этого сбои в его работе. В связи с чем приносим Вам свои извинения.

Юлия (Украина) 10 июля, 2014 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Мира, 3, ТЦ "Дарница" Лечусь у доктора Байды Натальи. Довольна очень доктором: очень грамотная, профессиональная, внимательная, легкая - можно абсолютно полностью довериться! Также обращает на себя внимание чистота и порядок в клинике - ощущение, что открылись только вчера - настолько все новенькое, чистенькое - стерильное, даже сказала бы. Уровень цен не бьет обухом по голове при оплате - до этого лечилась также в... Читать отзыв Лечусь у доктора Байды Натальи. Довольна очень доктором: очень грамотная, профессиональная, внимательная, легкая - можно абсолютно полностью довериться! Также обращает на себя внимание чистота и порядок в клинике - ощущение, что открылись только вчера - настолько все новенькое, чистенькое - стерильное, даже сказала бы. Уровень цен не бьет обухом по голове при оплате - до этого лечилась также в хорошей клинике, но на порядок дороже. Не жалею, что обратилась в данную клинику. Большое спасибо персоналу, а особенно доктору Байде Нателье - золотые руки.

Сергей (Украина, Kiev) 20 июня, 2014 год

Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Мира, 3, ТЦ "Дарница" Прочитав отзывы в интернет, 19.06.2014 записался по телефону (066 222 3333 этот номер заявлен для связи на сайте клиники) к специалисту, перед этим уточнив у оператора, которая представилась Екатериной, максимальную стоимость лечения зуба (удаление нервов). Екатерина сказала, что максимальная стоимость 350 грн. На следующий день 20.06.2014 я попал на прием к специалисту Цибаровской Ирине Юрьевне. Были выполнены некоторые работы с... Читать отзыв Прочитав отзывы в интернет, 19.06.2014 записался по телефону (066 222 3333 этот номер заявлен для связи на сайте клиники) к специалисту, перед этим уточнив у оператора, которая представилась Екатериной, максимальную стоимость лечения зуба (удаление нервов). Екатерина сказала, что максимальная стоимость 350 грн. На следующий день 20.06.2014 я попал на прием к специалисту Цибаровской Ирине Юрьевне. Были выполнены некоторые работы с проблемным зубом, завершившиеся установкой временной пломбы. Стоимость данных работ 225 грн и был назначен прием на понедельник для удаления нервов с оглашением примерной стоимости работ на сумму 900 грн. Т.е. получается 225+900=1125 грн, что не соответствует 350 грн, которые озвучила Екатерина. Я попросил связаться с руководством для решения данного недоразумения. Мне сказали, что со мной свяжутся. Через некоторое время мне позвонила Екатерина с номера (066 222 3333) и просила не разглашать данную информацию общественности и что мне могут за это вернуть 225 грн. Я отказался и попросил решить этот вопрос (получение мной услуг по заявленной Екатериной стоимостью в 350 грн) с руководством клиники. Через некоторое время мне позвонил мужчина, который представился Виталием (по его словам он является владельцем клиники. номер публиковать не буду, т.к. его нет в свободном доступе), спросил, что произошло, я начал ему рассказывать, после этого он перешел на повышенные тона, обвинил меня в мошенничестве, начал угрожать, заявил, что подаст на меня в суд, чтоб я не появлялся в их клинике иначе будет плохо, что со мной еще встретятся лично и т.п. Однако я всего лишь хотел получить услугу по заявленной стоимости (ведь уважающие себя компании не допускают подобного обмана клиента), а если не получить ее, то рассказать другим людям, чтоб были внимательней и лучше записывались сначала на консультацию к специалисту, который смог бы озвучить верную стоимость услуг. К специалисту Ирине Юрьевне у меня нет совершенно никаких претензий, а вот к Екатерине, дезинформировавшей меня и к человеку, представившемуся по телефону Виталием и сообщившим, что он является владельцем клиники Astra Dent, они есть. Если Виталий действительно является владельцем, то стоит задуматься.. Уважаемые посетители, решать вам, получать ли услуги в данной клинике или нет. Если ваш ответ "да", ведь врачи есть хорошие, то будьте готовы к таким неожиданностям.
С уважением, Сергей.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Стоматология Astra Dent 24 июня, 2014 год

Очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления о нашей клинике. При разговоре с администратором, который Вы записали без нашего ведома, Вы получили четкий ответ на поставленный вопрос – стоимость удаление нерва – составляет 350 грн. По телефону невозможно поставить диагноз, не видя ситуации, а также невозможно точно просчитать окончательную стоимость лечения. Это может сделать только доктор после использования дополнительных методов обследования, а также выбрать и обсудить с Вами метод лечения и используемые материалы, которые представлены в нашем прейскуранте и имеют разную стоимость. В любом случае администратор должен был поставить Вас в известность о невозможности просчета лечения по телефону.
Мы обязательно проведем работу с администраторами по этому вопросу. Приносим Вам свои извинения.
Мы постоянно проводим работу по улучшению качества обслуживания в нашей сети и данная ситуация ни в коем случае не останется без внимания. Спасибо Вам за лестный отзыв о нашем специалисте Цибаровской Ирине Юрьевне.

Стоматология Astra Dent

Сеть стоматологических клиник «Астра Дент» является лидером на рынке в своей специализации и оказывает полный комплекс услуг в сфере дентальной медицины. Нацеленность на самый высокий уровень обслуживания и стремление к удовлетворению самых взыскательных клиентов – миссия работы сети. Она проявляется во всей деятельности компании, начиная от тщательного подбора высококвалифицированных врачей и... подробнее

Рейтинг 3.9 из 5 на основании 24 отзывов